El documento define las TIC y NTIC, explicando que las TIC son tecnologías que permiten el acceso, producción y comunicación de información en diferentes formatos como texto e imágenes, mientras que las NTIC son herramientas derivadas de software, hardware e Internet. Luego describe las diferencias entre ambos, señalando que las TIC tradicionales incluyen voz, papel e impresión mientras que las NTIC se caracterizan por su interactividad, instantaneidad y digitalización. Finalmente, discute los beneficios y desafíos de las TIC para