Este documento discute cómo la incertidumbre y variabilidad en sistemas como transporte público, producción de pizzas y fábricas pueden causar demoras e ineficiencias. Explica las "leyes de colas" que relacionan el tiempo de procesamiento, inventario y nivel de utilización con el grado de variabilidad. También señala que reducir la variabilidad interna y externa, a través de mejor diseño de procesos y reducción de fallas, puede aumentar la eficiencia.
This document is a newsletter from Agave Premier Properties & Investments and Yvette M. Palmer, a real estate agent. It provides tips on home maintenance including checking oven temperatures, cleaning dishwasher filters, and deodorizing garbage disposals. It also includes recipes for roasted turkey breast and cranberry salsa dip. Upcoming dates mentioned are Election Day on November 8th and Thanksgiving on November 24th. The newsletter is intended to provide homeowners with helpful information as well as advertise the real estate and home warranty services offered by the agent and her company.
Carta día Mundial Sida. Comisión Pastoral Social Cáritas MexicanaLupita Orozco
Monseñor Gustavo Rodríguez Vega, Presidente de la Comisión Episcopal para la Pastoral Social de Cáritas Mexicana, da un mensaje referente al Día Mundial de Respuesta al Sida.
Esta es una expresión de una iglesia incluyente, que busca responder a la problemática de la pandemia.
This document appears to be a list of 13 random terms related to art, literature and technology including types of artworks, artistic techniques, and concepts. The list includes terms like "Readymade rDNA", "Anthropomorphic Elements", "Exquisite Corpse", and titles of works like "The Neverending Story".
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This worksheet gives you a framework to analyse the qualities of a good personal statement, and consider what skills and interests you already have.
Complete the worksheet and refer back to it when writing your personal statement for UCAS.
Este documento propone un proyecto al centro y describe su metodología y desarrollo en 3 secciones breves. Planea objetivos y una propuesta, luego explica el método y proceso para llevarlo a cabo.
Riveron provides financial consulting services such as quality of earnings reviews, cash flow assessments, and normalized EBITDA adjustments to private equity firms like Ancor Capital Partners, Lone Star Funds, and Beverly Capital. They also provide these services, as well as audit preparation and strategic planning assistance, to strategic clients across various industries including CB Richard Ellis, Kosmos Energy, Dean Foods, and Wyndham Jade LLC.
O documento resume as atividades e exposições da biblioteca escolar no mês de Novembro, incluindo uma exposição da obra poética de Fernando Pessoa com várias obras em exibição, sessões de sensibilização sobre pesquisa documental, e a apresentação de trabalhos de alunos e professores sobre a literatura portuguesa.
Janelle received a rating of "Superior" for her archeological data management at Death Valley in 2010. She is very knowledgeable about various archeological data management programs and ArcMap. She created project templates and user guides to help coworkers. Janelle spent significant time creating high-quality digital maps for a project report and keeps her work and files well organized.
Social media für freelancer was bringt wasBirgit Voll
Post, Feeds und Likes – gerade mit Facebook & Co. haben Freiberufler und Selbstständige viele Chancen, um sich zu vernetzen, Kontakte zu knüpfen und neue Kunden zu generieren. In diesem Vortrag stelle ich Ihnen die vielfältigen Möglichkeiten von Social Media Marketing vor. Insbesondere als Freelancer haben Sie natürlich nicht unendlich viel Zeit, um online aktiv zu sein. Daher gebe ich Ihnen Tipps zur effizienten Nutzung von Social Media.
NetLINK 90 HX is a scrim-reinforced, double-sided adhesive tape that provides dimensional stability for bonding rough or structured substrates. It has high adhesion to materials like steel, aluminum, glass and PMMA. The scrim reinforcement allows the tape to maintain its shape during application while still conforming to surfaces. NetLINK 90 HX is suitable for laminating, mounting and fixing applications where dimensional stability is needed. It has a service temperature range of -40°C to 80°C and can be stored for 12 months at around 20°C with 50% relative humidity.
La teoría de las colas es el estudio matemático de las colas o líneas de espera, donde la formación de colas es un fenómeno común que ocurre siempre que la demanda efectiva de un servicio excede a la oferta efectiva, por lo que se trata de una potente herramienta que puede ser de gran utilidad en una infinidad de situaciones tanto cotidianas como industriales y que se nos presentarán reiteradas veces en nuestro ambiente laboral
El documento habla sobre estrategias para reducir los tiempos de espera excesivos de los clientes. Propone dos estrategias principales: 1) Transformar los tiempos fuera del control del cliente en tiempos que el cliente puede gestionar de forma activa, como completar formularios. 2) Limitar los tiempos fuera del control y prever medidas para cuando se superan los límites, como asignar turnos prioritarios. El objetivo es evitar que los clientes se sientan insatisfechos.
La teoría de las colas es el estudio matemático de las colas o líneas de espera, donde la formación de colas es un fenómeno común que ocurre siempre que la demanda efectiva de un servicio excede a la oferta efectiva, por lo que se trata de una potente herramienta que puede ser de gran utilidad en una infinidad de situaciones tanto cotidianas como industriales y que se nos presentarán reiteradas veces en nuestro ambiente laboral
Este documento describe cómo la Teoría de Restricciones (TOC) puede aplicarse a la logística para reducir agotados y excesos de inventario con menos costos. Propone centralizar inventarios en plantas en lugar de tiendas y reponer frecuentemente por consumo en lugar de usar puntos de reorden. Esto permite responder mejor a la demanda real con menos inventario total y menores costos de transporte.
Este documento presenta una introducción general a la teoría de colas. Explica que la teoría de colas estudia los sistemas de espera y utiliza modelos matemáticos para analizar el desempeño de dichos sistemas. Describe los componentes básicos de un sistema de colas, incluyendo la fuente de entrada, la cola, la disciplina de la cola y el mecanismo de servicio. Además, introduce algunos conceptos clave como el estado del sistema, la longitud de la cola y la notación comúnmente utilizada.
Este documento presenta un análisis de teoría de colas aplicado a un servicio para mejorar la atención de clientes. Explica conceptos clave como líneas de espera, colas, distribuciones de Poisson y exponencial. Analiza los datos de entrada y tasas de llegada y servicio de un sistema para validar un modelo M/M/1. Finalmente, sugiere modificaciones y ofrece conclusiones para optimizar el sistema y minimizar tiempos de espera.
Este documento presenta un resumen de la Teoría de las Restricciones (TOC) y el modelo Tambor-Amortiguador-Cuerda (DBR). Explica que la TOC busca identificar el cuello de botella o recurso más limitado en un sistema de producción y subordinar el resto del sistema a su ritmo para mejorar el flujo. El modelo DBR utiliza un tambor para representar el recurso limitado, una cuerda para regular el flujo de materiales, y amortiguadores para proteger el tambor de variaciones. También presenta un ej
El documento presenta los principios del sistema de producción Toyota (TPS). Explica que el principio 4 es nivelar la carga de trabajo para evitar sobrecargar a la gente y los equipos. El principio 5 es crear una cultura de parar para resolver problemas y lograr buena calidad. El principio 6 es que las tareas estandarizadas son la base para la mejora continua. También habla sobre usar el control visual para identificar problemas y usar solo tecnología probada.
AP - ADMINISTRACION DE LAS RESTRICCIONES (TOC)MANUEL GARCIA
Pocas teorías han sido tan rebatidas en los últimos años como las expuestas por Eliyahu Goldratt en su libro La Meta. Todos los analistas en temas de producción tienen su propia opinión al respecto y están muy repartidas, tanto a favor como en contra.
Lo que resulta incuestionable es que las ideas de Goldratt, tomadas en su justa medida, resultan prácticas para todas las empresas y las aplicaciones exitosas de los pasos descritos en su libro son numerosas.
.
Este documento presenta una investigación sobre la gestión de proyectos mediante la metodología de Cadena Crítica. Explica que la Cadena Crítica surgió en 1997 y se basa en la Teoría de Restricciones. También describe varios comportamientos como la Ley de Parkinson y el Síndrome del Estudiante, así como buffers como el de Alimentación, Capacidad y del Proyecto. Finalmente, explica la Programación Escalonada de Proyectos y la Contención de Recursos.
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La teoría de las colas es el estudio matemático de las colas o líneas de espera, donde la formación de colas es un fenómeno común que ocurre siempre que la demanda efectiva de un servicio excede a la oferta efectiva, por lo que se trata de una potente herramienta que puede ser de gran utilidad en una infinidad de situaciones tanto cotidianas como industriales y que se nos presentarán reiteradas veces en nuestro ambiente laboral
El documento habla sobre estrategias para reducir los tiempos de espera excesivos de los clientes. Propone dos estrategias principales: 1) Transformar los tiempos fuera del control del cliente en tiempos que el cliente puede gestionar de forma activa, como completar formularios. 2) Limitar los tiempos fuera del control y prever medidas para cuando se superan los límites, como asignar turnos prioritarios. El objetivo es evitar que los clientes se sientan insatisfechos.
La teoría de las colas es el estudio matemático de las colas o líneas de espera, donde la formación de colas es un fenómeno común que ocurre siempre que la demanda efectiva de un servicio excede a la oferta efectiva, por lo que se trata de una potente herramienta que puede ser de gran utilidad en una infinidad de situaciones tanto cotidianas como industriales y que se nos presentarán reiteradas veces en nuestro ambiente laboral
Este documento describe cómo la Teoría de Restricciones (TOC) puede aplicarse a la logística para reducir agotados y excesos de inventario con menos costos. Propone centralizar inventarios en plantas en lugar de tiendas y reponer frecuentemente por consumo en lugar de usar puntos de reorden. Esto permite responder mejor a la demanda real con menos inventario total y menores costos de transporte.
Este documento presenta una introducción general a la teoría de colas. Explica que la teoría de colas estudia los sistemas de espera y utiliza modelos matemáticos para analizar el desempeño de dichos sistemas. Describe los componentes básicos de un sistema de colas, incluyendo la fuente de entrada, la cola, la disciplina de la cola y el mecanismo de servicio. Además, introduce algunos conceptos clave como el estado del sistema, la longitud de la cola y la notación comúnmente utilizada.
Este documento presenta un análisis de teoría de colas aplicado a un servicio para mejorar la atención de clientes. Explica conceptos clave como líneas de espera, colas, distribuciones de Poisson y exponencial. Analiza los datos de entrada y tasas de llegada y servicio de un sistema para validar un modelo M/M/1. Finalmente, sugiere modificaciones y ofrece conclusiones para optimizar el sistema y minimizar tiempos de espera.
Este documento presenta un resumen de la Teoría de las Restricciones (TOC) y el modelo Tambor-Amortiguador-Cuerda (DBR). Explica que la TOC busca identificar el cuello de botella o recurso más limitado en un sistema de producción y subordinar el resto del sistema a su ritmo para mejorar el flujo. El modelo DBR utiliza un tambor para representar el recurso limitado, una cuerda para regular el flujo de materiales, y amortiguadores para proteger el tambor de variaciones. También presenta un ej
El documento presenta los principios del sistema de producción Toyota (TPS). Explica que el principio 4 es nivelar la carga de trabajo para evitar sobrecargar a la gente y los equipos. El principio 5 es crear una cultura de parar para resolver problemas y lograr buena calidad. El principio 6 es que las tareas estandarizadas son la base para la mejora continua. También habla sobre usar el control visual para identificar problemas y usar solo tecnología probada.
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Pocas teorías han sido tan rebatidas en los últimos años como las expuestas por Eliyahu Goldratt en su libro La Meta. Todos los analistas en temas de producción tienen su propia opinión al respecto y están muy repartidas, tanto a favor como en contra.
Lo que resulta incuestionable es que las ideas de Goldratt, tomadas en su justa medida, resultan prácticas para todas las empresas y las aplicaciones exitosas de los pasos descritos en su libro son numerosas.
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Este documento presenta una investigación sobre la gestión de proyectos mediante la metodología de Cadena Crítica. Explica que la Cadena Crítica surgió en 1997 y se basa en la Teoría de Restricciones. También describe varios comportamientos como la Ley de Parkinson y el Síndrome del Estudiante, así como buffers como el de Alimentación, Capacidad y del Proyecto. Finalmente, explica la Programación Escalonada de Proyectos y la Contención de Recursos.
Este documento presenta una introducción a la teoría de colas. La teoría de colas estudia matemáticamente las líneas de espera y provee modelos para describir sistemas donde los clientes llegan solicitando servicio y salen una vez atendidos. Incluye definiciones clave como cliente, servidor, tiempo de llegada y servicio. Explica elementos comunes en los modelos de colas como la fuente de entrada, disciplina y mecanismo de servicio. El objetivo es determinar la capacidad óptima del sistema para minimizar costos total
Este documento presenta una introducción a la teoría de colas. La teoría de colas estudia matemáticamente el comportamiento de las líneas de espera y provee modelos para describir sistemas donde los clientes llegan solicitando servicio. Los objetivos de la teoría incluyen identificar el nivel óptimo de capacidad del sistema para minimizar costos y establecer un equilibrio entre consideraciones de costo y servicio. Los elementos clave de un modelo de colas incluyen la fuente de entrada de clientes, el servidor que atiende las
Este documento presenta 7 principios de la producción lean. Estos incluyen utilizar sistemas pull para evitar la producción excesiva, nivelar la carga de trabajo, detenerse para resolver problemas y lograr buena calidad, estandarizar las tareas, usar control visual y tecnología probada. También describe conceptos como kanban, nivelar la producción, calcular el inventario promedio diario y los desafíos de implementar lean como incentivos y contabilidad de costos.
El documento discute la evolución histórica de las "pirámides de desviaciones", que muestran la relación entre desviaciones, accidentes menores y accidentes graves. Presenta las pirámides desarrolladas por Heinrich en 1931, Bird en 1969 y Dupont, y propone una nueva pirámide desarrollada por el autor en 2012. Explica que aunque las pirámides intentan simplificar estadísticamente la relación, los accidentes no necesariamente siguen reglas preestablecidas y los escenarios han cambiado con el tiempo.
Este documento describe la teoría de colas y sus aplicaciones. Explica los conceptos clave como patrones de llegada de clientes, tiempos de servicio, disciplinas de cola, y características de sistemas de cola de un solo canal y múltiples canales. Además, proporciona ejemplos de cómo modelar sistemas de cola reales como una línea en un restaurante rápido. El objetivo final es ayudar a determinar la capacidad óptima de un sistema para minimizar los tiempos de espera.
El documento describe los procesos de producción de tubos de hormigón de diferentes tamaños (200mm y 300mm) en una fábrica. Se toman los tiempos de cada etapa del proceso como la mezcla del hormigón, moldeado del tubo, y transporte. El proceso más lento determina la capacidad instalada de la fábrica. Se identifican y analizan los "cuellos de botella" que limitan la producción para proponer mejoras.
El documento discute cómo identificar si una cadena de suministro está "obesa" o no es eficiente. Señala que excesos de inventario, tiempos de entrega largos, tiempos totales de conversión prolongados y baja utilización de recursos son indicadores de problemas. Explica que el inventario, la utilización de la capacidad y el tiempo son métricas clave para evaluar la salud de una cadena de suministro.
El documento define desperdicio como cualquier actividad que no agrega valor al producto y por la que el cliente no está dispuesto a pagar. Identifica nueve tipos de desperdicios comunes: 1) sobreproducción, 2) espera, 3) transportación, 4) sobreprocesamiento, 5) inventario, 6) movimiento, 7) retrabajo, 8) subutilización de la gente y 9) egoísmo y falta de compromiso. También explica el concepto de Muda Walk para identificar desperdicios a través de un recorrido por el proceso de producción y Gemba,
Este documento presenta un análisis de tiempos de espera en el servicio de atención de un minimarket. El objetivo es mejorar la atención al cliente mediante la reducción de tiempos de espera y colas. Se estudiarán los factores que influyen en el tiempo de atención, el tipo de modelo de cola que se ajusta y la capacidad de atención requerida. Se espera optimizar la atención en un 30% mediante el análisis.
Este documento presenta las reglas de sintonía clásicas desarrolladas por Ziegler y Nichols para ajustar los parámetros de controladores PID. Explica los conceptos básicos detrás de estas reglas y cómo afectan la performance del lazo de control la ganancia, el tiempo integral y el tiempo derivativo. También discute factores como retardos, interacciones y alinealidades que pueden influir en el comportamiento del sistema de control.
Similar a Clase 7: Cómo lidiar con la incertidumbre (20)
Este documento presenta un resumen del curso de Gestión de Operaciones. Enfatiza la importancia de la visión de sistema para lograr la eficacia y eficiencia. Explica conceptos como indicadores de rendimiento, procesos productivos, calidad total y mejora continua. Finalmente, brinda algunas pautas prácticas para implementar procesos de mejora reconociendo la complejidad de los sistemas organizacionales.
Este documento describe tres dimensiones clave de la flexibilidad que son fundamentales para la eficacia operacional global en entornos complejos: 1) flexibilidad de procesos, 2) flexibilidad de productos, y 3) flexibilidad del sistema productivo como un todo. También analiza cómo la empresa Zara ha logrado integrar estas dimensiones de flexibilidad a través de una gestión inteligente de la información y procesos ágiles para responder rápidamente a los cambios en la moda.
El documento describe cómo los modelos de investigación operacional pueden usarse para optimizar operaciones complejas. Explica que la optimización mediante programación lineal se ha usado exitosamente para resolver problemas de planificación y logística. Como ejemplo, describe cómo Waste Management Inc. desarrolló modelos para optimizar las rutas de recolección de basura, logrando ahorros de más de $500 millones.
Clase 1: ¿Cómo compatibilizar metas y recursos?azrael123
Este documento presenta el primer curso de una serie de 10 sobre Eficacia Operacional. Se introducen conceptos clave como eficacia, eficiencia y gestión de operaciones. También se analiza un ejemplo sobre reparación de autos para ilustrar los desafíos de lograr objetivos de calidad y cumplimiento de plazos de manera eficiente. Finalmente, anticipa que los temas a cubrir incluyen procesos, medición del rendimiento, toma de decisiones y herramientas de modelamiento.
El documento discute la importancia del diseño colaborativo entre las diferentes áreas de una empresa para el desarrollo exitoso de productos y servicios. Señala que involucrar a marketing, diseño, ingeniería y operaciones desde el inicio del proceso de diseño conduce a mejores resultados y menores costos al evitar errores costosos de diseño al final del proyecto. También describe metodologías como la ingeniería concurrente que fomentan esta colaboración entre equipos.
Este documento describe diferentes formas de desperdicio o "grasa" en los sistemas de producción y cómo implementar un enfoque "Lean" para eliminarlos. 1) El reproceso por problemas de calidad y grandes inventarios son formas de desperdicio. 2) Se debe establecer un flujo de valor para producir solo lo que el mercado demanda. 3) Se necesita un mecanismo como el sistema kanban de Toyota para hacer fluir las órdenes desde el consumidor a través de toda la cadena de suministro.
Clase 3: ¿Qué decisiones tomar al producir?azrael123
El documento habla sobre las decisiones de planificación que se deben tomar en la producción. Explica que se deben tomar decisiones estratégicas a largo plazo sobre la capacidad productiva y decisiones más tácticas a mediano plazo sobre la producción. También habla sobre la importancia de revisar periódicamente los supuestos iniciales y ajustar la planificación a corto plazo en base a la información más reciente, mediante un proceso de retroalimentación constante.
El documento habla sobre la importancia de medir la eficacia de los procesos de una organización. Explica que hay dos formas básicas de organizar procesos, líneas de producción y talleres, y que medir indicadores como la productividad, el cumplimiento de plazos de entrega, los niveles de inventario y la calidad del producto final puede ayudar a identificar oportunidades de mejora en la efectividad del sistema completo. También señala que comparar estos indicadores con los de otras organizaciones a través de benchmarking
Este documento discute la importancia de la calidad interna en los procesos de producción y servicios. Explica que los problemas de calidad en una etapa pueden afectar la capacidad y calidad de las etapas siguientes. También describe los conceptos de control estadístico de procesos, mejoramiento continuo y 6 sigma para medir y mejorar la calidad. Resalta que los empleados son fundamentales para brindar un buen servicio y solucionar problemas de clientes. Usa el ejemplo de Ritz-Carlton para ilustrar cómo una cadena hotelera enfoca
1. SÁBADO / CLASE 7 DE 10 16 DE NOVIEMBRE DE 2011
CÓMO LIDIAR CON LA INCERTIDUMBRE
TANTO EN UNA AUTOPISTA COMO EN UNA FÁBRICA O UNA PIZZERÍA SE PUEDEN FORMAR “TACOS”. TIENE SOLUCIÓN.
CUIDADO
CON LOS
PR OM E DIOS
En un paradero la información
dice que el bus pasa “cada
quince minutos”, pero muchas
personas han tenido que esperar
más de media hora, y una vez
que el bus llega, viene lleno.
Tres minutos después viene otro
casi desocupado.
Alguien podría decir que, en
promedio, el bus pasa más o
menos cada quince minutos y
que, en promedio, en los buses
hay bastante espacio.
Esa explicación conduce a una
de las grandes fuentes de
errores en las operaciones en los
más diversos ámbitos: ignorar el
hecho de que los procesos están
sujetos a variabilidades e
incertidumbres.
En el caso del bus, las fenómeno producido por una mal mantenimiento o por la
EFE
condiciones de tráfico de la espera en cola promedio de dos deficiente planificación
ciudad y la conducción Razones climáticas y huelgas, como las de los controladores aéreos en Argentina, son algunas de las variabilidades que horas. (incomunicación entre las áreas
introducen variaciones en los afectan la operación de cualquier aeropuerto. La figura muestra esas comercial y de producción).
tiempos y esto hace que a veces relaciones para distintos niveles Entonces, hay grandes
se acumulen pasajeros. Si los largos tiempos de espera, y el exactos, no hay fallas, etc.), de variabilidad. No podemos posibilidades de lograr
buses tuvieran un avance más consiguiente inventario en entonces este factor es cero y el trabajar con alta utilización y aumentos en la eficiencia y
regular, el problema podría proceso. tiempo de flujo es igual al de tener poca espera en las eficacia abordando las causas
aminorarse. Al igual que en la pizzería, si proceso. órdenes, a menos que se raíces de esos problemas.
se calcula el tiempo de Pero cuando hay variabilidad, reduzca la variabilidad. Si no es Algunas organizaciones de
ÓRDENES EN ESPERA cumplimiento de las órdenes a este tiempo de proceso se posible, hay que mantener una servicios han hecho grandes
sobre la base del promedio, la Un b uen d i seño d e suma el retraso por esperar en “reserva” para poder reaccionar avances en el manejo de la
Fenómenos similares ocurren estimación probablemente esté p roceso p erm i te cola, el cual crece cuando sube frente a las fluctuaciones. variabilidad. Por ejemplo, un
en los sistemas productivos. incorrecta y el error será mayor la variabilidad, pero también al Podría argumentarse que eso sistema de reservaciones
Supongamos que una pizzería mientras más grandes sean las enfrentar l as aumentar la utilización. significa costos al no usar los permite fijar por anticipado la
tiene un sistema de reparto a variabilidades. vari ii ad es.
ab ld Vemos entonces que si la recursos al 100%. Pero es demanda, reduce incertidumbre
domicilio y ha diseñado el Si además la capacidad utilización se aproxima al 100% necesario considerar cuánto es y permite responder mejor.
servicio para atender, por productiva es muy cercana a ese (cuando la tasa de llegada de el costo de los retrasos, Pueden ofrecerse a los
ejemplo, 10 órdenes por hora, promedio, no podremos inventarios existentes y el nivel órdenes es cercana a la inventarios acumulados y otros. clientes incentivos adecuados
pero en algunos momentos absorber las variabilidades en la de incertidumbre y variabilidad. capacidad productiva), el tiempo Lo que realmente se debe hacer (vía precios, por ejemplo) para
pueden llegar menos y de demanda. Esto es parecido a Para ello hay que recurrir a la de flujo crece en forma es entender el origen de la que hagan reservas con
pronto, muchas al mismo una calle o autopista en la cual “Teoría de colas o de sistemas significativa, a menos que el variabilidad e incertidumbre y anticipación, como lo hacen las
tiempo. se ha alcanzado la capacidad: de espera” (Ver Figura 1). factor de variabilidad sea muy poner en práctica los líneas aéreas y las cadenas
El promedio todavía es 10 por cuando eso ocurre el sistema La primera relación se conoce pequeño. mecanismos para reducirla en la hoteleras.
hora, pero el impacto de ese colapsa y se forma un “taco”. como “Ley de Little” y dice que Por ejemplo, si el tiempo de medida en que se pueda. El mismo cliente también a
patrón puede ser catastrófico En este sentido, la variabilidad el tiempo total de flujo de un proceso es una hora, el factor de veces contribuye a generar
para el sistema productivo: en e incertidumbre se convierten en proceso y el inventario en variabilidad es 0,1 (típico de un REDUCIR VARIABILIDAD variabilidad que termina
muchas ocasiones puede que se una de las fuentes más proceso (órdenes que están proceso que posee una afectando a otros. Por ejemplo,
forme una cola de órdenes importantes de “desperdicio” siendo procesadas más las que variabilidad en el tiempo de La variabilidad es una fuente en un banco una persona puede
esperando y que el tiempo de dentro de los sistemas están esperando) son ejecución y en las llegadas de de desperdicio y debiera ser haber completado mal alguna
entrega se incremente productivos. proporcionales. órdenes de alrededor del 30%), controlada. ¿Cuál es, entonces, papeleta y esto retrasa la
significativamente, por ejemplo La segunda relación dice que y el nivel de utilización del su origen? operación con el cajero, o
los fines de semana. También LAS LEYES DE LA FÍSICA (DE el tiempo total de flujo o proceso es del 70%, el tiempo Las fuentes pueden ser solicita información que pudo
tendremos una gran cantidad de LA FÁBRICA) lead-time depende del grado de de flujo total resultante es de externas o internas. Variabilidad ser entregada en un mesón de
inventario en proceso esperando variabilidad en el sistema y del algo más de una hora, en e incertidumbre externa pueden información.
(órdenes de pizza pendientes). Estos fenómenos se pueden nivel de utilización de los promedio, con cerca de 15 ser la de la demanda del Un buen diseño del proceso
Dentro de una fábrica ocurren estudiar y es posible estimar la recursos productivos. minutos de espera en cola. Sin mercado, la cual no siempre es debiera ayudar a manejar la
cosas parecidas: las relación entre los tiempos de El factor de variabilidad embargo, si el nivel de controlable. La interna, por otro variabilidad, de modo tal que
irregularidades de los procesos y cumplimiento de órdenes de un depende de la estructura del utilización aumenta al 95%, lado, la provocada por tenga el menor impacto posible
de las órdenes hacen que se proceso productivo, o tiempos proceso. Si no hay variabilidad entonces el tiempo de ciclo irregularidades de los procesos, en la efectividad y eficiencia de
formen colas, lo que genera de flujo o “lead-time”, los en el sistema (los tiempos son promedio crece a tres horas, por equipos que fallan debido a los procesos.
CASO:CALLE S vuelos se atrasan. A su vez, los climáticos y otros (las recientes En la Escuela de Ingeniería
aviones que vienen hacia el erupciones volcánicas, por de la Universidad Católica se
DE AV ION E S aeropuerto enfrentan también ejemplo) en los vuelos genera ha desarrollado investigación y
pistas congestionadas por los un gran problema de desarrollo usando
La congestión en las calles es despegues, y deben hacer reprogramación para las líneas herramientas como la
una experiencia habitual cola, pero volando en zonas aéreas. Entender simulación computacional, en
especialmente para los cercanas. A esto se suma el correctamente el impacto de conjunto con la industria, para
santiaguinos, pero en otros hecho de que los vuelos estos factores es fundamental entender mejor los impactos
ámbitos también se presenta pueden sufrir demoras o para poder generar itinerarios de estos problemas inciertos.
congestión. adelantos durante el vuelo reprogramados de manera más Esto permite pensar en
En los grandes aeropuertos debido, por ejemplo, a etc. Esto permite reducir las también de mejor manera para inteligente, incluso mejores reglas para resolver las
de algunas ciudades del condiciones climáticas, y las demoras y logra un mejor uso los aterrizajes. reasignando aviones, y situaciones que perturban los
mundo se genera gran líneas aéreas tienen que de recurso escaso, las pistas, La variabilidad que aminorando de este modo las itinerarios.
congestión de aviones en las reprogramar sus operaciones. las cuales pueden ser usadas introducen los factores molestias a los pasajeros. ¡ asta el sábado!
H
pistas de despegue, y grandes La FAA (Federal Aviation
colas, debido a los diferentes Administration) ha estudiado
horarios de los vuelos entre qué factores son los más
muchas aerolíneas y las importantes en la generación
variabilidades que ocurren en de esta variabilidad, lo que ha
la gestión de las operaciones: llevado a desarrollar sistemas
retrasos de embarques, que permiten programar de
congestión en algunas zonas mejor forma el flujo de los
locales del aeropuerto, etc. aviones dentro del aeropuerto,
Esta congestión genera dando prioridades, asignando
grandes problemas, ya que los un orden de salida a las pistas,
Un recurso escaso son l p i
as stas y l
as
vari ii ad es,m úl p l
ab ld ti es.