Clases de politica

1. Política Empresarial para Altos Directivos
Rodrigo Guagama Herrera
Ingeniero Comercial
M.B.A. IEDE España

2. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
2
EL PROCESO DE DIRECCION ESTRATEGICA
o CONCEPTUALIZACION ESTRATEGICA
o ANALISIS ESTRATEGICO
o PLANIFICACION ESTRATEGICA
o IMPLEMENTACION ESTRATEGICA

3. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
3
CONCEPTUALIZACION
o Creación de la Visión
o Determinación de la Filosofía o Valores
o Determinación de la Misión

4. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
4
EL ANALISIS ESTRATEGICO
o Análisis del Entorno
o Análisis Industrial,
determinación del atractivo de la industria y determinación
de las oportunidades y amenazas.
o Análisis interno determinación de las fortalezas y
debilidades, los factores críticos de éxito y la o las ventajas
competitivas

5. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
5
PLANIFICACION ESTRATEGICA
o Establecer objetivos a corto y largo plazo para lograr la
misión de la organización.
o Formular diversas estrategias posibles y elegir la que será
mas adecuada para conseguir los objetivos de la empresa o
unidad de negocio.

6. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
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6
LA IMPLEMENTACION ESTRATEGICA
o Desarrollar una estructura organizativa para conseguir la
estrategia.
o Identificar la cultura organizacional deseable.
o Asegurar que las actividades necesarias para lograr la
estrategia se cumplen con efectividad: Liderazgo,
Comunicaciones, Trabajo en Equipo, Calidad de Servicio,
Foco en el Cliente, Visión de Procesos, Gestión de
Competencias.

7. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
7
PROCESO DE DIRECCION ESTRATEGICA
Visión de
Futuro
Filosofía o Ideología Matriz
Misión
Análisis del
Entorno
Propósitos
Matrices
Valores Matrices
Establecimiento
de Objetivos a
Largo y Corto
Análisis
Competitivo
Análisis Interno
Identificación de
la
Cultura
Liderazgo y
Motivación
Estrategias
Funcionales,
Presupuesto
Sistemas de
Control de
Gestión
Identificación
de Alternativas
Estratégicas
Evaluación y
Selección de la
Estrategia
Conceptuar
Analizar
Planificar
Implementar

8. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
8
¿ Que es Visión?
o Es la primera fuerza motora del desarrollo empresarial y
fuente inspiradora de la Dirección Estratégica.
o Se desarrollas por los lideres de la Organización.

9. POLITICA
EMPRESARIAL
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UNAP - IQUIQUE
9
UNA VISION DEBE SER
o Clara, concisa, fácil de entender.
o Excitante e inspiradora.
o Desafiante.
o Centrada en la excelencia.
o Estable pero flexible.

10. POLITICA
EMPRESARIAL
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10
Estructura de una Visión
Debe tener dos Parte
o La ideológica Medular
“Porque existimos y que representamos”,
identificando valores y propósitos medulares de
la Compañía

11. POLITICA
EMPRESARIAL
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11
Estructura de la Visión
o Futuro Imaginado
“Que aspiramos ser, lograr y crear en el
futuro”

12. ¿Que es la visión para un líder ?
Es la forma en como nuestros líderes definen los componentes
de nuestra cultura como empresa:
• hacia donde queremos ir como empresa
• que debemos hacer para llegar allá
• como queremos hacer la tarea

13. POLITICA
EMPRESARIAL
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13
VALORES MEDULARES O FILOSOFIA DE LA
EMPRESA
“ Los valores que inspiran nuestra organización deben ser una
ventaja competitiva, sin embargo, no es por ello que los
tenemos, los tendríamos aún si se transformaran en una
desventaja competitiva en ciertos casos”.
Ralph Larsen (CEO J&J)

14. POLITICA
EMPRESARIAL
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14
Valores Medulares o Filosofía
“Es el proceso mediante el cual la Alta
Dirección vuelcan a sus sistemas
Creencias y Valores”

15. POLITICA
EMPRESARIAL
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15
¿ Cual es la importancia?
“Actuar de manera integra y sólida frente a
nuestros Proveedores, Clientes,
Accionistas, Empleados y sociedad en
general para establecer un patrón de
conducta”

16. POLITICA
EMPRESARIAL
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16
Enfoque al Cliente
Solidez Financiera
Desarrollo de las Personas
Excelencia Operacional
Integridad
VALORES

17. POLITICA
EMPRESARIAL
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17
MISION ORGANIZACIONAL:
La misión define los negocios presentes y futuros
de la empresa. Normalmente, debe incluir una
descripción de productos, mercados y alcance
geográfico de los negocios dentro de un
horizonte de unos, por ejemplo, tres o cinco
años.

18. POLITICA
EMPRESARIAL
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18
NUESTRA MISION
Somos un líder global en ayudar a que las
empresas en crecimiento, las personas y los
clientes institucionales puedan alcanzar la
seguridad financiera y el éxito en el logro de
sus metas.

19. POLITICA
EMPRESARIAL
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19
o Los Trabajadores
o Los Clientes
o Proveedores
o Los Accionista
Debe ser conocida por :

20. POLITICA
EMPRESARIAL
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20
MODELO CONCEPTUAL DEL ANALISIS DEL MACRO-
ENTORNO, MICRO-ENTORNO E INTERNO
Mi Empresa
Fortalezas
Debilidades
Ventajas
Competencias
Potenciales
Entrantes
Proveedores
Clientes
Sustitutos
Amenazas
Oportunidades
La
Industria
Competidores
Político
Regulatorio Social
Tecnológico
Económico
El Macro Entorno
Oportunidades
Amenazas
Oportunidades
Amenazas

21. LA AMENAZA DE NUEVOS ENTRANTES:
1.- Economía de escala.
2.- Diferenciación de productos
3.- Requisitos del capital
4.- Ventajas en el costo
5.- Protección gubernamental
6.- Acceso a materias primas críticas

22. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
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22
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES.
Otros aspectos importantes:
-Barreras de salida.
-Costo de cambio.
-Sobrecapacidad intermitente.
Crecimiento de la industria.
Costo fijo. (Porcentaje del costo fijo con respecto del valor
agregado total del negocio).
Diferenciación del producto.
Concentración y equilibrio (entre competidores).

23. POLITICA
EMPRESARIAL
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23
AMENAZA DE SUSTITUTOS.
El impacto que la amenaza de sustituto produce sobre la rentabilidad
de la industria depende de ciertos factores, como la disponibilidad
de sustitutos cercanos, el costo de cambio del usuario. La
agresividad de los productores de sustitutos y las compensaciones
precio/valor entre los productos originales y sus sustitutos.

24. POLITICA
EMPRESARIAL
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24
PODER DE NEGOCIACION CON CLIENTES
- Número de compradores importantes
- Disponibilidad de sustitutos para los productos de la industria
- Costos de cambio de los compradores
- Amenaza de los compradores de integración hacia atrás
- Amenaza de la industria de integración hacia adelante
- Contribución de la industria a la calidad o servicio de los
productos de los clientes
- Costos totales de los clientes contribuidos por la industria
- Rentabilidad de los clientes

25. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
25
PODER DE NEGOCIACION CON PROVEEDORES
o Número de proveedores importantes
o Disponibilidad de sustitutos para los productos de los proveedores
o Diferenciación o costos de cambio de los productos de los
proveedores
o Amenaza de los proveedores de integración hacia delante
o Amenaza de la industria de integración hacia atrás
o Contribución de los proveedores a la calidad o servicio de los
productos de la industria
o Costo total de la industria para los beneficios de los proveedores.

26. POLITICA
EMPRESARIAL
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UNAP - IQUIQUE
26
ANALISIS INTERNO CADENA DE VALOR
ACTIVIDADES
SECUNDARIAS
ACTIVIDADES PRIMARIAS
M
A
R
G
E
N
M
A
R
G
E
N
SERVICIO
MERCADOTEC-
NIA Y
VENTAS
LOGISTICA
EXTERNA
OPERACIONES
LOGISTICA
INTERNA
ABASTECIMIENTO
DESARROLLO TECNOLOGICO
ADMINISTRACION RRHH
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

27. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
27
CADENA DE VALOR
ADMINISTRACION
DE RRHH
ABASTECIMIENTO
SERVICIO
MERCADOTECNIA
Y VENTAS
LOGISTICA EXTERNA
OPERACIONES
LOGISTICA INTERNA
SISTEMA DE
REFACCIONES
REPARACIONES DE
SERVICIOS
FUERZA DE VENTAS
PROMOCION
PUBLICIDAD
EMBARQUES
PROCESAMIENTO
DE PEDIDOS
OPERACION DE
INSTALACIONES
SINTONIA FINA
TONIFICACION Y
PRUEBAS
MANTENIMIENTO
ENSAMBLE
FABRICACION
DE COMPONENTES
RECOGER Y
ENTREGAR PARTES
INSPECCION
INTERNA
MANEJO
INTERNO DE
MATERIALES
DISEÑO DEL
SISTEMA
AUTOMATIZADO
VIAJES Y
SUBSISTENCIA
REFACCIONES
SERVICIOS DE
TRANSPORTACION VIAJES Y SUBSISTENCIA
PROVISIONES
SERVICIOS DE
AGENCIA DEL MEDIO
SERVICIOS
COMPUTACIONALES
PROVISIONES
OTRAS PARTES
PARTES ELECTRICAS/
ELECTRONICAS
ENERGIA
MATERIALES
MANUALES Y
PROCEDIMIENTOS
DE SERVICIO
AYUDAS DE VENTAS
Y LITERATURA
TECNICA
INVESTIGACION
DEL MERCADO
DESARROLLO
DEL SISTEMA
DE INFORMACION
ADMINISTRACION
DE ENERGIA
PROCEDIMIENTOS
DE PRUEBA
DISEÑO DE
LA LINEA DE
ENSAMBLE
DISEÑO DE
MAQUINAS
BUSQUEDA
ENTRENAMIENTO
BUSQUEDA
ENTRENAMIENTO
DISEÑO DE
COMPONENTES
BUSQUEDA
ENTRENAMIENTO
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
M
A
R
G
E
N
M
A
R
G
E
N

28. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
28
EMPRESA CANAL
CLIENTE
FINAL
ACEITUNAS
VERDES Y
NEGRAS
FRASCOS, TAPAS,
ETIQUETAS,
SACHETS Y
BIDONES
PROVEEDORES
• SEMILLAS Y
PLANTAS DE
CALIDAD QUE
PERMITAN LA
BUENA COSECHA
• STANDARES DE
ALTA CALIDAD
PARA INSUMOS
• ACEITUNAS
VERDES
ADEREZADAS
• ACEITUNAS
NEGRAS
NATURALES
• ACEITUNAS
RELLENAS
FRUTOS DE
MENOR CALIDAD
CALIDAD Y SEGURIDAD,
SE VERIFICA
STANDARES DE CALIDAD
DEL FRUTO EN LA ETAPA
DE CULTIVO Y
POSTERIOR COSECHA.
PRODUCTOS QUE NO
TENGAN INTERVENCION
BIOGENETICA.
PRECIO
CALIDAD
SEGURI
DAD
PRECIO
MENOR CALIDAD
• PRECIO SE FIJARA DE
ACUERDO A VOLUMENES
DE COMPRA Y A
DESARROLLO DE CANALES,
LAS GRANDES CADENAS DE
SUPERMERCADO TENDRAN
DISTINTOS PRECIOS QUE
LOS INTERMEDIARIOS
PARA COMERCIALIZACION
INTERNACIONAL
• EN CUANTO A LA
CALIDAD LOS STANDARES
SERAN RELATIVOS DE
ACUERDO AL MERCADO
INTERNACIONAL O
COMERCIALIZACION DE
PRODUCTOS A NIVEL
NACIONAL
PRECIO
CALIDAD
SEGURI
DAD
PRECIO
MENOR CALIDAD
• PRECIO A VALOR DE
MERCADO
• CALIDAD:
- TAMAÑO Y
VALORIZACION DE
PRODUCTOS
NATURALES
- SABOR Y TEXTURA
(CONSERVACION)
• SEGURIDAD:
- PROCEDENCIA
- METODOS DE
COSECHA Y CULTIVO

29. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
29
PROCESO DE FORMULACION DE OBJETIVOS CORPORATIVOS
CULTURA
ANALISIS DEL
ENTORNO
ANALISIS
COMPETITIVO
ANALISIS DEL
INTERNO
OPORTUNIDADES
Y
AMENAZAS
FORTALEZAS
Y
DEBILIDADES
OBJETIVOS
VISION

30. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
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30
Alternativas de Estrategias
Estrategias Corporativas
o De Crecimiento
o De Reducción

31. POLITICA
EMPRESARIAL
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31
Estrategias Corporativas de Crecimiento
o Concentración en el Producto
o Diversificación Concéntrica
o Integración Vertical
o Diversificación Horizontal
o Diversificación Conglomerada

32. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
32
o Concentración en el Producto
Se concentra en un solo producto, supone como objetivo
un incremento en las ventas y una mayor cuota de
mercado. ( Ej. McDonald`s)
o Diversificación Concéntrica
Supone añadir nuevos productos similares a los ya
existentes en la organización. ( Ej. Johnson &Johnson)

33. POLITICA
EMPRESARIAL
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33
o Integración Vertical
Es una estrategia de crecimiento que supone que los
negocios de una organización se integren en dos posibles
direcciones.
§ Hacia delante
§ Hacia Atrás

34. POLITICA
EMPRESARIAL
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34
Ventaja de la integración vertical
o Reducción de Costos
§ Economías de escalas.
§ Evita altos costos de transacción de numerosas
fuentes.
o Poder defensivo y ofensivo del Mercado
§ Proporciona autonomía en el abastecimiento.
§ Aumenta la oportunidad e ingresar a nuevos
negocios.

35. POLITICA
EMPRESARIAL
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35
Desventajas de la integración vertical
o Aumento de Costos
§ Mayor requerimientos de inversión de capital.
o Perdida de Flexibilidad
§ En caso que no se pueda responder a cambios en
el medio externo.
§ Cuando existe desequilibrios en la demanda.

36. POLITICA
EMPRESARIAL
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36
o Integración Horizontal
Supone la compra de empresas competidoras o bien
integrar a UEN de la misma corporación utilizando los
eslabones de la cadena de valor

37. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
37
o Diversificación Conglomerada
Esta estrategia de crecimiento se basa en nuevas
empresas o productos considerablemente diferentes de
los productos actuales.

38. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
38
Estrategias Corporativas de Reducción
o Estrategia de repliegue.
(Apretarse el cinturón)
o Estrategia de renuncia.
(Menos UEN)
o Estrategia de liquidación.
(Q.E.P.D.)

39. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
39
Estrategias a nivel de UEN
o Estrategia de liderazgo en costos.
o Estrategia de diferenciación.
o Estrategia de concentración.

40. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
40
MATRIZ BCG
Crecimiento
de
la
Industria
Participación de Mercado Relativa
CUOTA DE MERCADO Unid. Vendidas en ese negocio (año corr)
RELATIVA (año en curso) =
Ventas del competidor líder (año corr)

41. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
41
Crecimiento
de
la
Industria
Participación de Mercado Relativa
INVERTIR
-Negocio en crecimiento
-Autofinanciación
-Riesgo de grado medio
-Altos beneficios
-Costos efectivos
APOSTAR
-Negocio en desarrollo
-Usa recursos ajenos
-Riesgo extremadamente alto
-Bajos Beneficios
-Costos no efectivos
AFIANZAR
-Negocios maduros
-Generador de recursos
-Bajo riesgo
-Altos beneficios
-Costos efectivos
LIQUIDAR
-Negocios maduros
-Generador de recursos
-Riesgo de grado medio
-Bajos beneficios
-Costos no efectivos
MATRIZ BCG
ESTRATEGIAS SUBYACENTES

42. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
42
MATRIZ BCG
DINAMICA DE PRODUCTOS O UEN
Crecimiento
de
la
Industria
Participación de Mercado Relativa
Secuencia exitosa
Secuencia desastrosa
Flujo optimo de recursos

43. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
43
MATRIZ ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA-FORTALEZA
DEL NEGOCIO
ALTO MEDIO BAJO
ALTAS
BAJAS
ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA
FORTALEZAS
DE
UNIDADES
ESTRATEGICAS
DE
NEGOCIOS

44. POLITICA
EMPRESARIAL
RODRIGO E. GUAGAMA H.
UNAP - IQUIQUE
44
FACTORES EXTERNOS $
Factores Económicos Inflacion o
Cambio de moneda o
Transferencia de moneda o
Nivel de salarios o
Provisión de materias primas o
Provisión de mano de obra Trabajo o
Directiva o
Tecnológica o
Factores Técnicos Productividad o
Factores Gubernamentales Impacto legislación interna o
Legislación de exportaciones o
Regulaciones o
Impuestos o
Apoyo Gubernamental o
Factores Sociales Ecología o
Adaptabilidad de lo personal o
Ética del trabajo o
Protección al consumidor o
Cambios demográficos o
Factores Industriales Volumen del mercado o
Crecimiento del mercado o
Limites o
Accesibilidad al mercado o
Capacidad de proveedores o
Crecimiento de proveedores o
Provisión energética o
Tendencia hacia nacionalización o