Communications Server 2010 es una plataforma de comunicaciones y colaboración diseñada para mejorar la productividad mediante la integración de mensajería instantánea, presencia, llamadas, conferencias web y otras características. Ofrece federación con proveedores de IM públicos, sincronización de contactos y perfiles, y aplicaciones compartidas. La arquitectura incluye servidores front-end y de borde, pools de servidores, pasarelas de medios avanzadas y almacenamiento de datos.