Este documento describe varias técnicas de marketing en línea para ayudar a las empresas a posicionarse y vender sus productos a través de Internet. Primero, una empresa debe tener una página web y optimizarla para los motores de búsqueda. Luego, puede utilizar técnicas como el marketing viral a través de blogs y redes sociales, boletines electrónicos y anuncios en otros sitios para generar interés. El documento ofrece ejemplos de cómo implementar estas estrategias de marketing digital.

1. Comercio electrónico y posicionamiento

2. Bio Luis Meroño Alonso Fundación Ínsula Barataria Proyecto Cybersudoe Asesor en Tecnologías de la Información y Comunicación Sígueme en Twitter: @maestroluc

3. ¿Por qué Internet? Comunidad de más de mil millones de personas conectadas entre sí. En España unos 20 millones. Actualmente, la mayor red de información, comunicación y distribución del mundo. Ha logrado 300 millones de usuarios en los últimos 5 años. Hace unos años era sólo para aquéllos que entendían de ordenadores, hoy día los usuarios pasan de media más de 10 horas a la semana conectados. Para muchas personas se ha convertido en su principal fuente de información y entretenimiento. …

4. Más Ventajas Medio universal y global. Información actualizada en tiempo real. Mayor flexibilidad de horarios y por ello, aumento del número de clientes. Un mejor acceso al cliente. Inmediatez y fluidez en la comunicación con el cliente. Incremento de la calidad de los servicios prestados. Puede ser un factor diferencial frente a la competencia. Nuevas oportunidades de negocio. Reducción de la inversión necesaria para llegar a los clientes potenciales. Medición de resultados y control de campañas.

5. Qué es el Marketing Online Conjunto de técnicas o acciones que una empresa puede llevar a cabo en Internet para publicitar y vender sus productos y/o servicios y para mejorar su visibilidad y el reconocimiento de su marca.

6. Es decir… Comercio electrónico no solamente es vender a través de una tienda online, sino todo aquello que nos ayude a vender nuestros productos y servicios.

7. Apuntes El Marketing Online no está en contraposición del Marketing Tradicional sino que se complementan y es conveniente adoptar una estrategia de promoción combinada. Hay que tener en cuenta los hábitos de los consumidores están cambiando, el 16% de los españoles ya son usuarios habituales de comercio electrónico por lo que hay que tener muy en cuenta el Marketing Online.

8. Técnicas de Marketing Online Posicionamiento en buscadores Google, Bing, Yahoo… Acciones de Marketing Viral Blogs y Redes Sociales Newsletter/Boletines informativos Envíos de correos electrónicos Banners y anuncios gráficos en general Anuncios en páginas web especializadas

9. Antes de nada: Una página web Internet es como la Calle Mayor donde los consumidores acuden para ver escaparates, comparar modelos y precios y realizar sus compras.

10. Debes tener… Empresa de Hosting Nombre de dominio: www.nombredelaempresa.com Correo electrónico: info@nombredelaempresa.com Datos de la empresa. Que ofrece la empresa. FORMULARIO de contacto.

11. Ya tengo web, ahora…Posicionamiento en buscadores Un buscador o motor de búsqueda es una herramienta que permite a un usuario encontrar una página web determinada a partir de la introducción de un término o frase (keyword o palabra clave) en un cuadro de búsqueda.

12. ¿Cómo me pongo por delante? Resultados «orgánicos» El factor humano incide levemente. En el transcurso de los meses, en base a las búsquedas realizadas el navegador «decidirá» si tu página es relevante o no al que lo busca. Resultados «Previo pago» Se puede contratar en los buscadores un «enlace patrocinado» en base a unas búsquedas.

13. Por ejemplo

14. Marketing Viral(Deja que los demás trabajen por ti)

15. ¿Cómo? Mediante el ofrecimiento de un mensaje atractivo que provoque la necesidad de comunicarlo a otras personas. La recompensa con servicios o contenidos de interés. Hay que ofrecer «contenidos».

16. ¿Dónde?

17. Por ejemplo Puedes mantener un Blog con artículos periódicos sobre, por ejemplo, partes del proceso de elaboración de tu producto. Graba videos de tu taller y como haces parte de una parte del producto y súbelo en YouTube. Ten una galería de imágenes de productos en flickr.

18. ¿Qué necesito para empezar? Una página de Facebook. Un Blog. www.blogger.com www.wordpress.com Una cuenta de YouTube. ¿Te animas con Twitter? www.twitter.com

19. Por ejemplo Haces un nuevo producto. Lo agregas a tu web. Haces un vídeo de demostración del producto y lo subes a YouTube. Entras en tu perfil de Facebook y lo anuncias en tu «muro». Haces un pequeño reportaje en un blog sobre como es ese producto. …

20. NewsLetters Es bueno mantener la comunicación con clientes y personas interesadas de las novedades de nuestro negocio. Ni muy cercano ni muy espaciado en el tiempo. OJO con la LSSI y la LOPD. Es interesante una atención postventa a través de correo electrónico (si no se hace telefónicamente).

21. Banners/Publicidad en páginas de terceros Buscar páginas especializadas en nuestro sector. Buscar páginas tipo «Páginas amarillas». Por ejemplo para la artesanía: artesanum.com Darse de alta en la mayor cantidad de páginas web gratuitas de anuncios de empresas. Intentar mantener actualizado esta información.

22. Comercioelectrónico y posicionamiento