Este documento describe las ventajas y desventajas del comercio electrónico y los negocios tradicionales u offline. Entre las ventajas del comercio electrónico se mencionan que no hay limitaciones de espacio para almacenar productos y que permite enumerar una gran variedad de artículos. Entre las ventajas de los negocios offline se incluyen poder brindar un servicio personalizado a los clientes y vender productos que son difíciles de comercializar en línea, como ropa interior. Algunas desventajas del comercio electr

1. INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO BOLIVAR
TICS
Nombre: Adriana Flores
Curso: Primero A
Fecha: 20/2/20
Docente: Ing. Lenin Gallegos
Tema:
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce1 (electronic commerce en
inglés) o bien comercio por Internet o comercio en línea, consiste en la compra y venta de
productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como redes sociales y otras
páginas web.
Originalmente, el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios
electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos; sin embargo con el advenimiento
del Internet y del World Wide Web, a mediados de la década de 1990 comenzó a referirse
principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de
pago medios electrónicos tales como las tarjetas de crédito.

2. Dado que no hay tamaño de estante o limitaciones de tamaño de tienda, las empresas de
comercio electrónico son capaces de enumerar muchos elementos diferentes.
¿QUÉ ES UN NEGOCIO OFFLINE?: CARACTERÍSTICAS, VENTAJAS,
DESVENTAJAS
Ventajas:

3. 1 Ofreces un servicio al cliente cara a cara. Puedes resolver dudas y promocionar de una
manera más cálida, tradicional y crear un ambiente de confianza con tu cliente. Es decir
puedes fidelizar mejor. (Siempre y cuando tengas una buena comunicación, es posible hacer
esta cualidad tu mayor ventaja).
2 No tienes que invertir horas en aprender cómo manejar las nuevas tecnologías o contratar a
alguien que las haga por ti. Sólo te concentras en las formas tradicionales de publicidad y
venta como (volanteo, uso de carteles o llamadas telefónicas según sea tu servicio).
3 Tienes un espacio dedicado íntegramente al almacenamiento y distribución de tus productos
y servicios. Desde ahí puedes atender, promocionar y vender de manera personalizada y más
cómoda.
4 Es posible dividir tu espacio de trabajo de tu hogar y por ende tu espacio de descanso y
esparcimiento. En el caso contrario la mayoría de los negocios online comienzan desde casa
lo cual para muchos emprendedores resulta un reto poder dividir la vida laboral de los
momentos de esparcimiento y descanso. Obviamente cuando éstos crecen es posible rentar
algún tipo de oficina donde darle un giro a la empresa, pero esto es a largo plazo. En cambio
al tener un espacio o un local donde almacenar tus productos y servicios es posible que
mentalmente tengas claridad del espacio en donde trabajar y en el cual poderte distraer,
entretener y también descansar.
5 Es posible vender cualquier cosa. Es cierto que hoy en día podemos comprar cualquier cosa
en internet, hay productos que resultan más difíciles de vender en línea como por ejemplo:
ropa interior, coches o joyería. Esto por un simple factor: a la mayoría de la gente le gusta
probarse en vivo los artículos antes de comprar. Característica que ofrece directamente un
negocio offline para la comodidad de los usuarios. De hecho según algunas encuestas al
menos en los últimos años este factor es uno de los que ha impedido que mucha gente se
anime a ser su primera compra por internet, ya que tienen miedo a que el producto que les
llegue resulte no ser de su gusto o de su medida, por lo que prefieren seguir comprando en
negocios tradicionales.
Desventajas:
1 Las personas que visiten tu local, la gran mayoría será gente que viva cerca de la zona, por
ende, es un nicho de mercado más reducido al ser local. Así que tendrás que invertir en
publicidad impresa y otras variantes para que la gente aledaña sepa que existes y qué ofreces.
Sin embargo, el radio seguirá siendo local.

4. 2 Si tu competencia además de su local incursiona en redes sociales o crea un sitio web e
invierte horas en aprender a usar internet a su favor entonces tú estás en desventaja. Aún más
si utiliza el comercio electrónico, no sólo los mecanismos de publicidad sino ofrece servicio a
domicilio o envíos gratis. Son sin duda aspectos que te pueden afectar.
3 Gastas un dinero mensual en un espacio o local para poder tener ahí tus productos y atender
a los clientes. (Salvo que el espacio sea tuyo). Además debes sumarle los gastos de servicios
(agua, luz, mantenimiento, etc.)
4 Tus ventas se limitan a tu capacidad de servicio. Si tu negocio crece y estás solo llegará un
punto en que no podrás atender a tanta gente y muchos clientes se Irán; por ende te verás
obligado a contratar a alguien más que te ayude. Además durante las horas o días en que
cierres el local serán días en que no tendrás ventas mientras en los Negocios Online tus
productos están disponibles todo el año las 24 horas del día.
5 Hay cierto grado de riesgo al poner un local en una zona no muy efectiva. En los primeros
episodios del programa te mencionaba los errores más comunes al rentar por primera vez un
local. Recuerda que tu radio de acción es local, entonces si además eliges una zona no muy
transitada, por ejemplo, entonces será más difícil atraer posibles clientes.
En resumen no te abrumes con este tipo de modelos ya que en ambos casos pueden
combinarse (a mediano y largo plazo) lo más importante es que tomes en cuenta tu
presupuesto, el nicho de mercado al que te quieres dirigir, qué tipo de productos quieres
ofrecer y con qué modelo te sientes más cómodo.
Bibliografías:
https://www.comunicayemprende.com/que-es-un-negocio-offline/