El documento habla sobre el comercio electrónico. Explica que se refiere a la venta de productos y servicios por Internet y que actualmente es el segmento con mayor crecimiento en la economía. Identifica diferentes tipos de servicios de comercio electrónico y clasifica el comercio electrónico según los participantes, incluyendo empresa-empresa, empresa-consumidor, empresa-administración y consumidor-consumidor. También describe las ventajas del comercio electrónico empresa-consumidor como la reducción de costos y la posibilidad de acceder a mercados más

1. TEMA COMERCIO ELECTRONICO TEMA COMERCIO ELECTRONICO

3. PROFESOR: ROBERTO MEDINA PRESENTADO POR: CLAUDIA MARCELA TORO ADMINISTRACION EMPRESAS

4. El término "comercio electrónico" se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. Actualmente, este segmento presenta el crecimiento más acelerado de la economía. Gracias al costo mínimo que implica, hasta la empresa más pequeña puede llegar a clientes de todo el mundo con sus productos y mensajes. En la actualidad, más de 250 millones de personas en todo el mundo utilizan Internet habitualmente. COMERCIO ELECTRONICO

6. En las transacciones de comercio electrónico se identifican diferentes tipos de servicios como podemos ver a continuación: La contratación de bienes o servicios por vía electrónica. La organización y gestión de subastas por medios electrónicos o de mercados y centros comerciales virtuales. La gestión de compras en red por grupos de personas. El envío de comunicaciones comerciales. El suministro de información por vía telemática. El vídeo bajo demanda, como servicio en el que el usuario puede seleccionar a través de la red, tanto el programa deseado como el momento de su suministro y recepción; y, en general, la distribución de contenidos previa petición individual. TIPOS DE SERVICIOS

7. Empresa-Empresa: Conocido como B2B (business to business) Relación electrónica entre dos empresas. Empresa-Consumidor: Conocido como B2C (business to consumer) Comercio entre empresas y consumidores finales . Empresa-Administración: Conocido como B2A (business to administration). Se conoce también como Empresa-Gobierno. Cubre las relaciones entre las empresas y organizaciones gubernamentales. Consumidor-Administración: Conocido por C2A (consumer to administration) y cubre las relaciones entre individuos y gobierno, aunque su uso no está muy extendido. Consumidor-Consumidor: Conocido como C2C (consumer to consumer) y se trata de una relación comercial entre dos personas naturales. CLASIFICACION DEL COMERCIO ELECTRONICO SEGÚN LOS PARTICIPANTES

8. Empresa-Consumidor: Conocido como, ventas al detal (B2C - Business to Consumer en Ingles): En esta categoría se incluyen todos aquellos sitios de Internet que vendan cualquier tipo de producto al público en general, como por ejemplo, amazon.com. Las formas más usadas de comercio electrónico en Colombia son:

10. Grandes y pequeñas empresas pueden mostrar sus catálogos en línea y vender sus productos, sin incurrir en altas inversiones. No es necesario grandes cantidades de inventario físico para poder vender en línea, solo rápidas soluciones de distribución. Mejoramiento de imagen. Cambios rápidos de diferentes temporadas, permitiendo una gran variedad de información acerca del producto en oferta. ventajas de esta categoría Empresa-Consumidor:

11. Disminución de costos (administrativos, de transacción, marketing, etc ) Mejor gestión informativa con el entorno externo y el interno. Posibilidad de acceso rápido a mercados distantes. Facilidad de encontrar nuevas posibilidades de negocios. Eliminación de Intermediarios. ventajas de esta categoría Empresa-Consumidor:

12. Es una rama del Comercio electrónico que se refiere a las transacciones realizadas en el ámbito de distribuidores y proveedores. Los factores primordiales que impulsan a las industrias a crear una estrategia de Comercio Electrónico de negocio a negocio son: La reducción de costos y gastos Aumento de eficiencia y la productividad Rapidez en el manejo transacciones Seguridad en el manejo de cuentas bancarias y reducción de la circulación de efectivo. Empresa-Empresa: Negocio a negocio (B2B - Business to Business

14. Los negocios en Internet, y de manera particular el comercio electrónico, implican una transformación completa de la estrategia de una empresa, de sus empleados y de sus procesos. CONCLUSIONES