Este documento presenta los diferentes tipos de comercio electrónico, incluyendo B2B (negocio a negocio), B2C (negocio a consumidor), B2A (negocio a administración), B2E (negocio a empleado), C2C (consumidor a consumidor), C2G (consumidor a gobierno), P2P (igual a igual) y comercio móvil. Define cada tipo y proporciona ejemplos como FoodTrader para B2B, Amazon para B2C y eBay para C2C. Explica las ventaj

1. TIPOS DE COMERCIO
ELECTRONICO
PRESENTADO POR:
PAOLA QUINTERO
ERIKA PÉREZ

2. TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO

3. COMERCIO ELECTRÓNICO DE NEGOCIO A
NEGOCIO (B2B)
• UN TIPO DE TRANSACCIÓN COMERCIAL QUE EXISTE ENTRE LAS
EMPRESAS, COMO LAS RELACIONADAS CON UN FABRICANTE Y UN
COMERCIANTE, O UN MAYORISTA Y UN MINORISTA. NEGOCIO A NEGOCIO SE
REFIERE A LOS NEGOCIOS QUE SE LLEVÓ A CABO ENTRE LAS EMPRESAS, EN
LUGAR DE ENTRE UNA EMPRESA Y LOS CONSUMIDORES INDIVIDUALES.

4. COMERCIO ELECTRÓNICO (B2B)
• MODALIDADES:
1. EL MERCADO CONTROLADO
COMPRADORES.
2. EL MERCADO CONTROLADO
PROVEEDORES.
POR
POR
EL
EL
VENDEDOR
EN
COMPRADOR
BUSCA
QUE
DE
BUSCA
3. EL MERCADO CONTROLADO POR INTERMEDIARIOS QUE PERSIGUEN EL
ACUERDO ENTRE VENDEDORES Y COMPRADORES.

5. COMERCIO ELECTRÓNICO (B2B)
• VENTAJAS:
1.
REDUCCIÓN DE COSTES.
2.
AMPLIACIÓN DE MERCADO.
3.
AUMENTO DE LA VELOCIDAD.
4.
CENTRALIZACIÓN DE OFERTA Y DEMANDA.
5.
INFORMACIÓN DE COMPRADORES, VENDEDORES, PRODUCTOS Y PRECIOS EN
UN LUGAR COMÚN.
6.
MAYOR CONTROL DE LAS COMPRAS.

6. COMERCIO ELECTRÓNICO (B2B)
• EJEMPLO:
FOODTRADER ES UN INTERCAMBIO DE MATERIAS PRIMAS ENTRE TERCEROS
INDEPENDIENTE, PROVEEDOR DE SUBASTA Y FUENTE DE INFORMACION DE
MERCADO QUE DA SERVICIO A LAS INDUSTRIAS ALIMENTICIAS Y AGRICOLAS.

7. COMERCIO ELECTRÓNICO DE NEGOCIO A
CONSUMIDOR (B2C)
• ES EL COMERCIO ENTRE LA EMPRESA PRODUCTORA, VENDEDORA O
PRESTADORA DE SERVICIOS Y EL CONSUMIDOR FINAL.
1.
PORTALES
2.
TIENDAS DE VENTAS AL DETALLE EN LÍNEA
3.
PROVEEDORES DE CONTENIDO
4.
CORREDORES DE TRANSACCIONES
5.
GENERADORES DE MERCADO
6.
PROVEEDORES DE SERVICIOS
7.
PROVEEDORES COMUNITARIOS O COMUNIDAD VIRTUAL.

8. COMERCIO ELECTRÓNICO DE (B2C)
• LAS VENTAJAS MÁS DESTACABLES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO B2C SON:
1. COMPRA MÁS CÓMODA Y MÁS RÁPIDA.
2. OFERTAS Y PRECIOS SIEMPRE ACTUALIZADOS.
3. CENTROS DE ATENCIÓN AL CLIENTE INTEGRADOS EN LA WEB.

9. COMERCIO ELECTRÓNICO DE (B2C)
• EJEMPLO:
AMAZON ES UN COMERCIALTE GENERAL QUE VENDE PRODUCTOS DE
CONSUMIDORES A CONSUMIDORES DE VENTAS AL DETALLE.

10. COMERCIO ELECTRÓNICO DE NEGOCIO A
ADMINISTRADOR (B2A)
• EL COMERCIO ELECTRÓNICO B2A
(BUSINESS TO ADMINISTRATION) ES UN
SERVICIO QUE OFRECE LA
ADMINISTRACIÓN A LAS EMPRESAS –Y
TAMBIÉN A LOS CIUDADANOS– PARA
QUE SE PUEDAN REALIZAR LOS
TRÁMITES ADMINISTRATIVOS A TRAVÉS
DE INTERNET.

11. COMERCIO ELECTRÓNICO (B2A)
• LAS VENTAJAS PARA LAS EMPRESAS SON EVIDENTES:
1. AHORRO CONSIDERABLE DE TIEMPO Y ESFUERZO.
2. LA POSIBILIDAD DE DESCARGARSE FORMULARIOS Y MODELOS DE LOS
PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS.
3. DISPONIBILIDAD LAS 24 HORAS DEL DÍA.
4. INFORMACIÓN SIEMPRE ACTUALIZADA.

12. COMERCIO ELECTRÓNICO NEGOCIO A
EMPLEADO (B2E)
• EL COMERCIO ELECTRÓNICO B2E (BUSINESS TO EMPLOYEE) ES OTRA
APLICACIÓN QUE, EN ESTE CASO, RELACIONA A LAS EMPRESAS CON SUS
EMPLEADOS. A TRAVÉS DE LA INTRANET EL EMPLEADO PUEDE EJERCER
PARTE DE SUS FUNCIONES DE LOS PROCESOS DE NEGOCIO DE LA EMPRESA.

13. COMERCIO ELECTRÓNICO (B2E)
• EL COMERCIO ELECTRÓNICO B2E OFRECE VENTAJAS SIGNIFICATIVAS:
1.
MENORES COSTES Y BUROCRACIA.
2.
FORMACIÓN EN LÍNEA.
3.
MAYOR CALIDAD EN LA INFORMACIÓN INTERNA.
4.
EQUIPOS DE COLABORACIÓN EN EL ENTORNO WEB.
5.
INTEGRACIÓN MÁS ÁGIL DEL PROFESIONAL EN LA EMPRESA.
6.
SOPORTE PARA LA GESTIÓN.
7.
COMERCIO ELECTRÓNICO INTERNO.
8.
FIDELIZACIÓN DEL EMPLEADO.

14. COMERCIO ELECTRONICO AL CONSUMIDOR
(C2C)
• COMERCIO ELECTRÓNICO ENTRE USUARIOS PARTICULARES DE INTERNET. LA
COMERCIALIZACIÓN DE BIENES O SERVICIOS NO INVOLUCRA A PRODUCTORES
Y SÍ A UN CONSUMIDOR FINAL CON OTRO CONSUMIDOR FINAL, SIN
INTERMEDIARIOS
• EN EL COMERCIO ELECTRONICO C2C, EL CONSUMIDOR PREPARA EL
PRODUCTO PARA EL MERCADO PARA PROPORCIONAR HERRAMIENTAS DE
CATALOGO, MOTOR DE BUSQUEDA Y LIQUIDACION DE TRANSACCIONES, DE
MANERA QUE LOS PRODUCTOS SE PUEDAN MOSTRAR, DESCUBRIR Y PAGAR
CON FACILIDAD.

15. COMERCIO ELECTRONICO AL CONSUMIDOR
(C2C)
• EJEMPLO:
• EN UNA GRAN VARIEDAD DE SITIOS DE SUBASTAS WEB COMO EBAY, Y SITIOS
DE LISTADOS COMO CRAIGSLIST, LOS CONSUMIDORES PUEDEN SUBASTAR O
VENDER BIENES DIRECTAMENTE A OTROS CONSUMIDORES.

16. COMERCIO ELECTRONICO AL GOBIERNO
(C2G)
• EL COMERCIO ELECTRÓNICO C2G (CITIZEN TO GOVERNMENT ) RELACIONA A
LOS CONSUMIDORES CON EL GOBIERNO, FACILITANDO EL INTERCAMBIO
TELEMÁTICO DE TRANSACCIONES ENTRE LOS CIUDADANOS Y LAS
ADMINISTRACIONES PÚBLICAS.

17. COMERCIO ELECTRONICO (C2G)
• ALGUNOS DE LOS SERVICIOS MÁS HABITUALES SON:
1. INFORMACIÓN.
2. PARTICIPACIÓN DEL CIUDADANO.
3. SUSCRIPCIÓN PARA LA NOTIFICACIÓN TELEMÁTICA.
4. PAGO DE TASAS E IMPUESTOS.
5. SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES.
6. ENTRADA Y/O SALIDA A TRAVÉS DE REGISTRO.
7. DIVERSOS SERVICIOS, COMO EMPLEO, SANIDAD O EDUCACIÓN.

18. COMERCIO ELECTRONICO DE IGUAL A IGUAL
(P2P)
• ESTA TECNOLOGIA PERMITE A LOS
USUARIOS DE INTERNET
COMPARTIR ARCHIVOS Y
RECURSOS DE COMPUTADORA DE
MANERA DIRECTA SIN TENER QUE
PASAR POR UN SERVIDOR
CENTRAL.
• ESTO QUIERE DECIR QUE NO
REQUIERE DE UN INTERMEDIARIO
AUNQUE LA MAYORIA DE LOS P2P
UTILIZA SUPER SERVIDORES.

19. COMERCIO ELECTRONICO DE IGUAL A IGUAL
(P2P)
• EJEMPLO:
• BITTORRENT, ES UNA APLICACIÓN DE SOFTWARE QUE PERMITE ALOS
CONSUMIDORES COMPARTIR VIDEOS Y DEMAS CONTENIDO CON ALTO
CONSUMO DE BANDA ANCHA, ENTRE UN CONSUMIDOR Y OTRO DE MANERA
DIRECTA, SIN INTERVENCION DE UN GENERADOR DE MERCADO, COMO DE
COMERCIO ELECTRONICO C2C.

20. COMERCIO MOVIL (M-COMMERCE)
• EL COMERCIO MOVIL O M-COMMERCE SE REFIERE AL USO DE DISPOSITIVOS
DIGITALES INALAMBRICOS PARA REALIZAR TRANSACCIONES EN LA WEB MCOMMERCE.
• IMPLICA EL USO DE REDES INALAMBRICAS PARA CONECTAR CELULARES,
DISPOSITIVOS DE BOLSILLO Y COMPUTADORES PERSONALES PARA EL
SERVICIO DE LA WEB.

21. COMERCIO MOVIL (M-COMMERCE)
• EJEMPLO:
• LOS DISPOSITIVOS MOVILES INALAMBRICOS COMO LOS PDAS (ASISTENTES
PERSONALES DIGITALES) Y TELEFONOS CELULARES SE PUEDEN UTILIZAR
PARA LLEVAR A CABO TRANSACCIONES COMERCIALES.

22. GRACIAS !!