La relación entre la gestión del conocimiento y la Web 2.0 es que las nuevas tecnologías y sitios web apoyan el desarrollo del conocimiento. Las redes sociales, aunque requieren control, ayudan a satisfacer la necesidad humana de relacionarse y compartir información con otros. La licencia de Creative Commons preferida permite el interés comunitario y el intercambio de información útil para la vida diaria.