La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones enfocadas al usuario final. Incluye elementos como podcasts, wikis, blogs, etiquetado social, y video. Las herramientas de la Web 2.0 son fáciles de usar y generan equipos de trabajo colaborativos. También abren nuevos espacios de comunicación y fomentan el aprendizaje constructivista y la capacidad de comunicación.