Las herramientas web 2.0 son aplicaciones web enfocadas en el usuario final que mejoran la forma de compartir y actualizar información y la participación de los usuarios. Están enfocadas en una arquitectura de participación que permite compartir e interactuar entre usuarios de manera rápida, segura y sencilla a través de la web, aunque también pueden resultar pesadas y dar lugar al plagio de información si no se respeta el copyright.