La asertividad en la práctica
Las 10 claves de la comunicación oral
¿Usas el mapa de Chicago en la ciudad de Michigan? ¿Estás seguro/a?
Cómo utilizar de forma eficaz el reconocimiento
COMUNICACIÓN INTERPERSONALSaber escuchar
Evitar hacer juicios de valor
Practicar la asertividad
Fomentar la empatía
Atender a la comunicación no verbalAdapta tu discurso al público evitando la terminología técnica.
Haz preguntas para mostrar tu interés en lo que se dice.
Une lo que estás diciendo con tu voz y tu lenguaje corporal.
Reflexiona sobre lo que alguien ha dicho resumiendo y parafraseando.
Escucha activamente
¿Comunicas o aburres? Nuevas Herramientas y tecnologías que están modificando...Sonia Selma
Sesión de trabajo en el COEV donde se habló de nuevas claves y herramientas para llevar a cabo una comunicación efectiva, haciendo especial énfasis en las dimensiones presenciales, no verbales y en soluciones on-line disponibles que coadyuvan a generar atención y entretenimiento sin menoscabo de la componente informativa y de contenidos.
COMUNICACIÓN INTERPERSONALSaber escuchar
Evitar hacer juicios de valor
Practicar la asertividad
Fomentar la empatía
Atender a la comunicación no verbalAdapta tu discurso al público evitando la terminología técnica.
Haz preguntas para mostrar tu interés en lo que se dice.
Une lo que estás diciendo con tu voz y tu lenguaje corporal.
Reflexiona sobre lo que alguien ha dicho resumiendo y parafraseando.
Escucha activamente
¿Comunicas o aburres? Nuevas Herramientas y tecnologías que están modificando...Sonia Selma
Sesión de trabajo en el COEV donde se habló de nuevas claves y herramientas para llevar a cabo una comunicación efectiva, haciendo especial énfasis en las dimensiones presenciales, no verbales y en soluciones on-line disponibles que coadyuvan a generar atención y entretenimiento sin menoscabo de la componente informativa y de contenidos.
2. Comunicación
La asertividad en la práctica
Resumen
Habilidad social que nos permite
expresarnos sin agresividad. Consciencia.
Tendencia personal. Anticipar situaciones de
riesgo. Prioriza la persona. Apreciar la
conversación. No precipitarse. No fingir
acuerdos. Pedir, Mostrar esfuerzos…
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3. Comunicación
Las diez claves de la comunicación oral
Resumen
Pérdida de información en comunicación oral.
Responsabilidad, objetivo claro. Preparación
del comunicador. Puntos fuertes y débiles.
Comprobación de entendimiento.
Preparación del lugar y momento…
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4. Comunicación
¿Usas el mapa de Chicago en la ciudad de Michigan?
¿Estás seguro/a?
Resumen
Los "mapas" son representaciones de la
realidad. Porque el Mapa no es el Territorio.
Nuestro cerebro consciente almacena
información por paquetes. PERCEPCIÓN +
PENSAMIENTO + AQUÍ Y AHORA = MAPA.
Captamos la información a través de 3
canales: Visual, Auditivo y Kinestésico...
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5. Comunicación
Cómo utilizar de forma eficaz el reconocimiento
Resumen
La relación jefe – colaborador. Autenticidad,
empatía, reconocimiento concreto,
consecuencias, sentimientos,
agradecimientos, 5 consideraciones
particulares: feedback latente, tangible,
refuerzo, equilibrio, separar el crítico. Dosis
de reconocimiento...
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