Este documento define la comunicación como la transmisión de ideas u opiniones a través del habla, la escritura o los signos. Explica que los elementos clave de la comunicación son el emisor, receptor, mensaje, canal y retroalimentación. Además, destaca la importancia de la comunicación efectiva en las organizaciones y en las relaciones interpersonales. Finalmente, resume los tres modos principales de comunicación: narrativo, descriptivo y expositivo.

1. Alumno: T.S.U. Keyder E. Escobar D
C.I. V-17.570.270
Tutor: Prof. Lenis Pante
Materia: Comunicación Empresarial
RESUMEN ANALÍTICO
“ELEMENTOS CLAVES Y MODOS DE COMUNICACIÓN”
La Comunicación puede ser definida como la transmisión o intercambio
de ideas, opiniones o información mediante el habla, la escritura o los signos.
Los elementos de la comunicación son emisor-receptor, los mensajes, los
canales, el ruido y la retroalimentación.
La comunicación efectiva en las organizaciones y empresas es muy
importante para conseguir objetivos y desarrollar relaciones interpersonales, los
retos más complejos de la vida, tales como las relaciones sociales significativas
(madre/padre-hijos, familia, pareja, trabajo, etc.) o el avance en tu carrera
profesional requieren el correcto manejo de la comunicación.
La comunicación es la clave del éxito prácticamente en todos los
aspectos de la vida. Todos compartimos la necesidad de interactuar con otros
seres humanos. La comunicación puede ser comprendida como el proceso de
entender y compartir alguna idea. Transmitimos un mensaje no solo a través de
lo que decimos, sino de cómo lo decimos, ya sea de forma verbal o escrita.
Para mantener una buena comunicación se sugieren cinco (05) claves para
una efectiva interacción entre el emisor y el receptor:
1. No dar nada por sentado: Interpretación o explicación que se hace
acerca de las causas, motivos y razones de algún suceso (incluyendo
creencias, actitudes y comportamientos) ya sea en otros o en el
individuo que la hace.
2. Conócete: Debes saber cuáles son tus puntos fuertes para procurar
mantenerlos y aprender de ellos o cuáles son tus puntos débiles, los que
debes trabajar.

2. 3. Mantén una visión global: Cuando hay una tarea a desempeñar,
tendemos a centrarnos en ella y a cometer negligencias en el trato con
las personas.
4. Escucha antes de hablar: La mejor estrategia para evitar encontrarnos
en situaciones incómodas que nos hagan recordar la conversación como
un fracaso, es escuchar antes de hablar e intentar aportar argumentos
cortos pero altamente informativos de un modo asertivo.
5. Trabaja la asertividad: La asertividad consiste en hacernos valer y
respetar, decir lo que pensamos y opinamos sin temor a represalias, eso
sí, haciéndolo siempre con elegancia y desde una posición de respeto
máxima.
Se considera la comunicación como un proceso humano de interacción
de lenguajes que se encuentra más allá del traspaso de la información. Es más
un hecho sociocultural que un proceso mecánico.
Del producto de esta interacción, se derivan los siguientes modos de
comunicación:
 NARRATIVO: Constituye tal vez el modo de comunicación más antiguo
ya que por medio de éste, las personas comparten historias basándose
en hechos reales o acontecimientos imaginarios.
 DESCRIPTIVO: Es cual se fomentan las futuras generaciones; ya que
es una comunicación basada en la realidad de los hechos. Es una
descripción de lo ocurrido.
 EXPOSITIVO: Su finalidad es exponer los motivos que mueven a las
personas a comportarse de una determinada manera. Cabe resaltar que
las personas que utilizan este tipo de modo comunicativo, deben tener
conocimientos suficientes como para argumentar la cuestión concreta.