Lengua y Literatura

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
FACULTAD DEINGENIERÍA
CARRERA DE INGENIERÍA AMBIENTAL
UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE INGENIERÍA
CARRERA DE INGENIERÍA AMBIENTAL
NOMBRE: Marco Antonio Cascante
FECHA: 17 – 09 - 2021
DOCENTE: Dra. Tania Guffante Naranjo.
SEMESTRE: Primero “A’’
ASIGNATURA: Lenguaje y Comunicación

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1.- Una comunicación oral debe ser:
a) Impersonal.
b) Cortés.
c) Extensa.
d) Clara.
e) Breve.
f) Personalizada
2. Con nuestro aspecto personal podemos conseguir...
Muchas cosas, pero siempre y cuando seamos honestos respetemos a los demás porque
si vamoscon una u otra mentira terminaremos muy mal y nadie querrá saber de nosotros.
3. El movimiento de nuestras manos mientras hablamos sirve para…
Comunicarnos de manera eficaz, enriquecer nuestro mensaje, hacer más comprensibles
las palabras y enfatizar lo que decimos.
4. Los comportamientos que mantenemos en las comunicaciones orales, tales como la
habilidad para adaptarnos al tema, para adecuar el lenguaje, etc. son:
a) Conocimientos.
b) Habilidades.
c) Comprender.
d) Interpretar.
5. Observar a nuestro interlocutor, tener una disposición psicológica, evitar realizar
otras cosas, etc., son actitudes que debemos mantener a la hora de...
a) Hablar en público.
b) Escuchar activamente.
c) Al dar nuestra opinión.
6. Al escuchar activamente estamos consiguiendo...
Que el interlocutor se sienta a gusto, incitar y continuar con la conversación, llegara la
raíz del problema o dificultad
7. Una conferencia es una comunicación oral...
De un solo ponente ante un auditorio.
8. ¿Cuáles de las siguientes condiciones se requiere para que se produzca un diálogo?
a) La presencia de dos o más interlocutores.
b) Planificación del mensaje.

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c) Un intercambio de información.
d) Grado de explicación
e) Cohesión y coherencia en las exposiciones.
9. Para que un diálogo resulte eficaz debemos mantener una actitud de...
a) Desconfianza.
b) Interés.
d) Tensión.
e) Respeto.
f) Confianza.
g) Distendida.
10. ¿Qué debemos hacer antes de una exposición oral ante un auditorio?
Preparar un guion que contenga todas nuestras ideas principales de nuestra
exposición.
11. ¿Qué debemos evitar en nuestros argumentos durante una exposición?
 Hablar sin conocer el tema.
 Utilizar muchas palabras para no poder decir nada.
 No ser presumido de los conocimientos que se tienen.
 No manipular a las personas durante la exposición.
 Exponer el tema de una manera desordenada.
 Hablar de un tema sin haber concluido otro.
 No abusar de las muletillas.
12. ¿Qué debemos hacer cuando hablamos en público?
 Mirar al público siempre.
 Vocalizar y hablar bien con voz audible y variar el tono de voz a nuestro
público o escenario.
 Conocer bien el tema, no usar muletillas.
 Calcular el tiempo.
 Utilizar movimientos y no tener una misma posición, movimientos
en nuestras manos.
13. La función de un moderador durante un debate es la de...
Es el que lleva el orden en un debate dándoles la palabra a todos los integrantes del
mismo y midiendo el tiempo que cada uno puede tomar.
14. Para defender nuestro punto de vista durante un debate debemos...
 Tener claros cuales son los punt os obj et iv os y t ener en cuenta
los argumentos, datos frente al tema.

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 Oír con atención a los demás integrantes para mirar si debemos hacer
alguna modificación.
15. La preparación de una entrevista por parte del entrevistador consiste en...
Tener una preparación previa de la hoja de vida del entrevistado como estudio,
aspiraciones, en que se ha destacado; formular preguntas claras y de interés.
16. ¿Qué información debe transmitirel entrevistadora un candidatoen una entrevista
de trabajo?
 Mostrar que el perfil profesional y personal se adecua al del puesto ofertado.
 Demostrar la competencia laboral para el puesto, su interés en el mismo: sabe,
quiere y puede desempeñar el puesto de trabajo.
 Causar una impresión positiva.
 Transmitir la información que nos solicitan de manera positiva y sincera.
17. Clasifica una reunión mantenida por el jefe de ventas y los representantes
comerciales según el número de interlocutores, tiempo transcurrido, ámbito y
dirección.
 Jefe de ventas y los representantes comerciales son de ámbito externo porque se
realizan entre 2 personas que no pertenecen a un mismo ámbito.
 Tiempo transcurrido es de manera directa porque emisor y el receptor intervienen
de una forma directa y alternativamente en la comunicación.
 Número de personas que interviene son colectivas porque interviene el jefe de
ventas con los representantes comerciales.
 Dirección es ascendente porque cuando se dirige un inferior a un superior, como
una comunicación del jefe de producción de un auxiliar administrativo al jefe de
su apartamento.
18. Clasificación de las comunicaciones según el tiempo transcurrido.
 Directas: El emisor y el receptor intervienen determinadamente en la
comunicación
 Diferidas: Transcurre un tiempo desde que el emisor envía el mensaje y el
receptor lo recibe por medio de un contestador automático, buzones de voz.
19. Cita cinco de las obligaciones que debemos tener con un ejecutivo invitado.
 Recibir en el aeropuerto o estación
 Poner a su disposición un coche con chófer
 Elaborar el programa de visita con antelación
 Cuidar nuestra imagen
 Dejarle tiempo libre para que pueda realizar todo aquello que desee.
20. Explica la forma de presentación de un inferior a un superior.
 En primer lugar, debemos resaltar la importancia que tiene recordar el
nombre de la persona que nos ha sido presentada.
 Al principio se presenta del inferior al superior.

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21. ¿Cómo debemos estrechar la mano en el momento de la presentación?
Al estrechar la mano debemos hacerlo de una forma firme y breve. Debe ser un gesto
breve, de una intensidad moderada.
22. ¿Qué debemos hacer si la persona presentada está sentada?
Nos inclinaremos brevemente para estrecharle la mano.
23. Si en el momento en que estamos hablando con una persona se acerca otra, ¿cuál
debería ser nuestra actitud correcta?
Si la conversación es breve no hace falta hacer presentaciones, pero si se alarga es
necesario hacerlas.
24. ¿Cuándo usamos el tuteo?
Con aquellas personas que tengamos confianza y amistad.
25. El tratamiento de «don» debe ir acompañado de:
a) Primer apellido.
b) Nombre.
c) Segundo apellido.
26 ¿Debemos utilizar el tratamiento de «doña»?
Muy frecuentementedebemos utilizar "don" o"doña" se utiliza con toda persona, después
de que esta tenga muchos años cumplidos.