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Armando-José Díaz | PhD MBM MBA
modelo de conversatorio
para audiencia dirigida
copyrigth©2013 Magebranding
marketing conceptual
BRANDING
…todo empezó comunicándonos
inicialmente el hombre carecía de
comunicación vocal y utilizo sus manos
para transmitir mensajes a sus
semejantes
más adelante hizo uso de una escritura
cuneiforme donde los símbolos
representaban sus ideas, a medida que
fue progresando genera la voz y los
símbolos en alfabetos rudimentarios
aparecen los dialectos que se
convierten en idiomas, dependiendo de
la riqueza de su vocabulario y la riqueza
de su alfabeto, hasta hoy…
copyrigth©2013 Magebranding
para tener una mejor percepción de hoy,
hay que mirarlas referencias del pasado y
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se pasa de los símbolos iniciales, a las
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países, y en general como distintivo
indudable de la comunicación social
copyrigth©2013 Magebranding
si partimos que la sociedad reconoce
los símbolos, los recuerda, los respeta
y los adopta (top-of-mind), el que
produce debe de valorar más la
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para consolidar esta relación en
forma de un proceso ordenado,
metodológico y coherente, a este
ordenamiento al final de la era
industrial el hombre cambio su
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“para dejar de producir para
vender y dedicarse a producir lo
que se desea comprar”
introduce el marketing y con el en su
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con su proyección holística al futuro
copyrigth©2013 Magebranding
es la percepción conceptual de la
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Que es branding
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es parte del DNA de la sociedad.
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énfasis en lo que nos compete, la marca
copyrigth©2013 Magebranding
del pensamiento, de los
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?
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están haciendo mayor énfasis en
cimentar y dar valor a su marca
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de sus productos de línea
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nuevas estrategias para convertir en patrimonio la
marca mediante la administración de su imagen
que proyecta da a su s audiencias reconocen,
admiran, respetan y son fieles a su identidad
diferenciándose de las demás, al igual que el hombre
copyrigth©2013 Magebranding
copyrigth©2013 Magebranding
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pues bien, ahora toca preguntar, que es la imagen?
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aparenta ser
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estamos en una época donde la oferta de un
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la marca tiene una relación íntima con el consumidor,
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el público prefiere los productos que pueda identificar,
o con los que pueda identificarse
elegimos los productos como
elegimos los amigos, y nos
frecuentamos con los que no van,
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branding
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proceso de hacer y construir una marca (brand equity) mediante la
administración estratégica del conjunto total de activos vinculados
en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (icono) que
identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el
cliente como para la empresa propietaria de la marca
copyrigth©2013 Magebranding
las historias y experiencias serán más
importantes en el futuro que los
productos, o las personas sea la
capacidad de transmitir emoción,
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la gestión de marcas y branding atañe
y afecta a todas las ocupaciones humanas
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ninguna actividad humana se
escapa al uso de las marcas
es una relación de la humanidad con la sociedad actual donde el
control de la tecnología causa un desconcierto y solo las otras
expresiones que afectan la razón y el espíritu
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hablemos de lo básico
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términos semánticos mas relevantes
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relación causal y a la cual representa por convención ,
su estudio esta a cargo de la semiótica
a b c d 5 9 + ® € щ & # Ф
de la organización de signos inconexos surge la liberación
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copyrigth©2013 Magebranding
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las marcas que las personas prefieren
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&top of heart
top of mind
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es una ciencia donde intervienen un conjunto de
profesiones cuyo objetivo es el estudio del
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lo analiza e identifica , lo compara y lo encasilla, en lo
económico, en lo sentimental, en lo tecnológico, en lo
educativo, en los negocios , etc.
buscando complacer sus necesidades, exigencias,
gustos, preferencias para que por medio de
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“el corazón tiene razones que la razón no entiende”
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entendiendo a la razón como experiencias,
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a través del conocimiento directo mientras
que al corazón como sentimientos,
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Top of Mind, una LoveMark y la relación entre ellas
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por qué me recuerdan ?
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indican como estoy
posicionado en la
mente o en el
corazón de
la sociedad
inversión en construir cercanía emocional
donde nuestra imagen es el nuevo desafío
nuestro aporte es ese recuerdo que somos
capaces de proyectar y provocar
copyrigth©2013 Magebranding
materia de otra discusión será entonces lo relacionado con la imagen
que hemos ido creando a través del tiempo , fijado en la mente esquiva
y el corazón travieso de los consumidores y que conocemos como
imagen corporativa
hemos creado un patrimonio que es parte de los activos de la empresa,
de su goodwill, sirve de aglutinador de sus recursos de capital humano,
de referencia en el mercado, es referente ante la competencia,
ahora como conservarla, como aprovecharla, como incrementarla es
materia de una nueva discusión donde su administración, auditoria, e
implantación juegan un papel estratégico en el amplio universo de la
comunicación holística
hasta entonces…
podríamos decir entonces que el “Top of Heart” resulta
de forma en que los consumidores se relacionan con
las marcas y las convierten en sus preferidas, fruto de
un comportamiento más emocional hacia la marca a
diferencia de la racionalidad del Top of Mind
copyrigth©2013 Magebranding
realizamos diversas labores profesionales
dirigidas a la asesoría e implementación de
proyectos de Identidad e Imagen para los
sectores públicos y privados, así como para
gestiones particulares en aplicaciones políticas,
artísticas ,Individuales o de personalidades que
por su compromiso social requieren una
plataforma de manejo y auditoría de
identidad e imagen.
1344 segrape circle | weston | fl 33326 | 954.684.6686 | www.ardiz.com | ajdiaz@ardiz.com
propiedad intelectual eMage branding@20123
prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento escrito.
realizamos diversas labores profesionales
dirigidas a la asesoría e implementación de
proyectos de Identidad e Imagen para los
sectores públicos y privados, así como para
gestiones particulares en aplicaciones políticas,
artísticas ,Individuales o de personalidades que
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Branding Holistico una persepcion al futuro

  • 1. { Armando-José Díaz | PhD MBM MBA modelo de conversatorio para audiencia dirigida copyrigth©2013 Magebranding marketing conceptual BRANDING
  • 2. …todo empezó comunicándonos inicialmente el hombre carecía de comunicación vocal y utilizo sus manos para transmitir mensajes a sus semejantes más adelante hizo uso de una escritura cuneiforme donde los símbolos representaban sus ideas, a medida que fue progresando genera la voz y los símbolos en alfabetos rudimentarios aparecen los dialectos que se convierten en idiomas, dependiendo de la riqueza de su vocabulario y la riqueza de su alfabeto, hasta hoy… copyrigth©2013 Magebranding
  • 3. para tener una mejor percepción de hoy, hay que mirarlas referencias del pasado y podemos opinar sobre el futuro, no predecirlo pero si, preverlo se pasa de los símbolos iniciales, a las representaciones pictóricas, adopta la sociedad su cultura y dentro de sus múltiples expresiones en aplicaciones de gobierno, religión, ancestro, origen, identidad, entre muchas otras es relevante el uso de los símbolos en comunicaciones heráldicas, de ritos religiosos, de sociedades cerradas, de monarquías, de banderas, de escudos de países, y en general como distintivo indudable de la comunicación social copyrigth©2013 Magebranding
  • 4. si partimos que la sociedad reconoce los símbolos, los recuerda, los respeta y los adopta (top-of-mind), el que produce debe de valorar más la importancia en su adopción para consolidar esta relación en forma de un proceso ordenado, metodológico y coherente, a este ordenamiento al final de la era industrial el hombre cambio su paradigma de producción “para dejar de producir para vender y dedicarse a producir lo que se desea comprar” introduce el marketing y con el en su evolución tecnológica a el branding con su proyección holística al futuro copyrigth©2013 Magebranding
  • 5. es la percepción conceptual de la relación del interior con el exterior Que es branding en este proceso cognoscitivo el símbolo se convierte en un vocabulario innato que otorga reconocimiento y respeto, temor y obediencia, status, autoestima, hasta nuestros días, donde su multi-asociación es parte del DNA de la sociedad. este discurso introductorio, para hacer énfasis en lo que nos compete, la marca copyrigth©2013 Magebranding del pensamiento, de los sentimientos, con lo que se desea adquirir ?
  • 6. un cambio en sus paradigmas a diferencia que ayer, las empresas están haciendo mayor énfasis en cimentar y dar valor a su marca corporativa, imperándola ante la de sus productos de línea dentro de este criterio conceptual ,se adoptan nuevas estrategias para convertir en patrimonio la marca mediante la administración de su imagen que proyecta da a su s audiencias reconocen, admiran, respetan y son fieles a su identidad diferenciándose de las demás, al igual que el hombre copyrigth©2013 Magebranding
  • 8. pues bien, ahora toca preguntar, que es la imagen? la eficacia de la Imagen estriba en su fácil comprensión y en su fabuloso poder de sugestión las más diversas técnicas impulsan la Imagen, creando una apropiada semántica visual, con base en objetivos concretos de comunicación copyrigth©2013 Magebranding lo que la persona aparenta ser lo que es y hace en realidad y sobretodo lo que proyecta ser y hacer
  • 9. copyrigth©2013 Magebranding estamos en una época donde la oferta de un mismo producto es amplia y de difícil distinción por parte del consumidor que decide impulsado más por la confianza en la marca que por el contenido del producto la marca tiene una relación íntima con el consumidor, que el consumidor "siente", percibe y profesa. ¿y qué es lo que tiene mayor poder para poder establecer esta relación? es esencialmente, comunicación, es la publicidad la publicidad es el brazo armado de la marca y esta arma, quien sabe esgrimirla? cuando hay que hacer uso de ella? donde es más eficiente? el solo mostrarla es suficiente?
  • 10. copyrigth©2013 Magebranding el público prefiere los productos que pueda identificar, o con los que pueda identificarse elegimos los productos como elegimos los amigos, y nos frecuentamos con los que no van, conservamos los que nos caen bien el nombre en sí mismo, no dice nada branding es un anglicismo empleado en marketing que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca (brand equity) mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (icono) que identifican a la marca influyendo en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca
  • 11. copyrigth©2013 Magebranding las historias y experiencias serán más importantes en el futuro que los productos, o las personas sea la capacidad de transmitir emoción, proyectar memorias y causar sentimientos la gestión de marcas y branding atañe y afecta a todas las ocupaciones humanas y por consiguiente a toda la sociedad ninguna actividad humana se escapa al uso de las marcas es una relación de la humanidad con la sociedad actual donde el control de la tecnología causa un desconcierto y solo las otras expresiones que afectan la razón y el espíritu causan la diferencia
  • 12. copyrigth©2013 Magebranding hablemos de lo básico para tener un contexto sobre el tema , repasemos los términos semánticos mas relevantes el símbolo es un elemento material que está en lugar de otra cosa ausente, con la que no existe relación causal y a la cual representa por convención , su estudio esta a cargo de la semiótica a b c d 5 9 + ® € щ & # Ф de la organización de signos inconexos surge la liberación de la lógica hacia el salto de la interpretación lo podemos llamar inspiración, pero es una forma particular de inteligencia, una de estas expresiones es el alfabeto la otra es el alfabeto de marcas idioma de fidelidad en la nueva sociedad
  • 13. las marcas o logos son símbolos que pueden componerse de información realista, extraídas del entorno, fácil de reconocer, o también por formas, tonos, colores, texturas... elementos visuales básicos que no guardan ninguna similitud con los objetos del entorno natural la realidad es que tenemos un nuevo – alfabeto – un nuevo idioma, el de la villa global, sin fronteras, sin centros de enseñanza, ni cursos audiovisuales, un esperanto, está ya aquí y tiene aceptación global y claro, oficialmente no lo reconocemos copyrigth©2013 Magebranding
  • 14. estos símbolos son marcas con usos específicos. de gran recordación, todas arraigadas como parte del top-of-mind de todos nosotros este discurso tiene por objeto hacer una semblanza para cuando hablemos de nuestra marca de producto, tratar de colocarla en ese nuevo alfabeto • isotipo • logotipo • tipografía • colores • ilustración • fotografía • textura • ensamble • significado • registro copyrigth©2013 Magebranding
  • 15. las marcas que las personas prefieren (o quieren) son aquellas que: son honestas en su propuesta, hablan el lenguaje de la gente, son empáticas y cercanas, dicen las cosas como son o son “humanas” si la combinación del “Top of Mind” con el “Top of Heart” es la fórmula para conquistar mente y corazón de los consumidores, este puede ser un buen momento para hacer un inventario emocional y preguntarles humildemente a los consumidores ¿cuánto me quieres? ¿me quieres como antes? ¿sabes cuán importante eres para mí? ¿cuándo fue la última vez que te dije I LOVE YOU? &top of heart top of mind
  • 16. copyrigth©2013 Magebranding es una ciencia donde intervienen un conjunto de profesiones cuyo objetivo es el estudio del comportamiento del hombre lo analiza e identifica , lo compara y lo encasilla, en lo económico, en lo sentimental, en lo tecnológico, en lo educativo, en los negocios , etc. buscando complacer sus necesidades, exigencias, gustos, preferencias para que por medio de respuestas dirigidas a su mente y a su corazón obtener su preferencia cuando decide comprar de que se trata el branding ?
  • 17. Top of Mind es la primera marca que menciona un consumidor al responder cuando se le pregunta por un nombre en particular, pertenezca o no a una categoría de productos o servicios “el corazón tiene razones que la razón no entiende” frase del filósofo y escritor francés Blaise Pascal que resume su pensamiento respecto a la relación entre la razón y el corazón, entendiendo a la razón como experiencias, deducciones y análisis que se logran demostrar a través del conocimiento directo mientras que al corazón como sentimientos, intuiciones e instintos esta frase podría usarse para explicar la diferencia entre Top of Mind, una LoveMark y la relación entre ellas copyrigth©2013 Magebranding
  • 18. por qué me recuerdan ? por qué me quieren ? por qué me extrañan ? términos que indican como estoy posicionado en la mente o en el corazón de la sociedad inversión en construir cercanía emocional donde nuestra imagen es el nuevo desafío nuestro aporte es ese recuerdo que somos capaces de proyectar y provocar copyrigth©2013 Magebranding
  • 19. materia de otra discusión será entonces lo relacionado con la imagen que hemos ido creando a través del tiempo , fijado en la mente esquiva y el corazón travieso de los consumidores y que conocemos como imagen corporativa hemos creado un patrimonio que es parte de los activos de la empresa, de su goodwill, sirve de aglutinador de sus recursos de capital humano, de referencia en el mercado, es referente ante la competencia, ahora como conservarla, como aprovecharla, como incrementarla es materia de una nueva discusión donde su administración, auditoria, e implantación juegan un papel estratégico en el amplio universo de la comunicación holística hasta entonces… podríamos decir entonces que el “Top of Heart” resulta de forma en que los consumidores se relacionan con las marcas y las convierten en sus preferidas, fruto de un comportamiento más emocional hacia la marca a diferencia de la racionalidad del Top of Mind copyrigth©2013 Magebranding
  • 20. realizamos diversas labores profesionales dirigidas a la asesoría e implementación de proyectos de Identidad e Imagen para los sectores públicos y privados, así como para gestiones particulares en aplicaciones políticas, artísticas ,Individuales o de personalidades que por su compromiso social requieren una plataforma de manejo y auditoría de identidad e imagen. 1344 segrape circle | weston | fl 33326 | 954.684.6686 | www.ardiz.com | ajdiaz@ardiz.com propiedad intelectual eMage branding@20123 prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento escrito. realizamos diversas labores profesionales dirigidas a la asesoría e implementación de proyectos de Identidad e Imagen para los sectores públicos y privados, así como para gestiones particulares en aplicaciones políticas, artísticas ,Individuales o de personalidades que por su compromiso social requieren una plataforma de manejo y auditoría de identidad e imagen gracias!