Este documento describe la comunicación como un medio para transmitir o intercambiar mensajes entre personas. Explica que la comunicación implica establecer una conexión para dar, recibir o intercambiar ideas e información. Además, detalla los elementos básicos de la comunicación como el emisor, receptor, canal, código y mensaje. Finalmente, presenta diferentes estilos comunicativos como el pasivo, agresivo y asertivo.