El documento aborda la importancia de la comunicación eficaz en el ámbito profesional, señalando que la forma en que se transmite un mensaje influye en su recepción. Se citan estadísticas sobre la percepción que tienen las personas de un mensaje y se enfatiza la necesidad de establecer confianza en la comunicación. Además, se menciona la capacidad de la comunicación para transformar relaciones y aumentar la influencia personal.

1. COMUNICACIÓN EFICAZ PARA
EL PROFESIONAL RI&MA

2. Informar
Transformar
Actuar

5. “Si no puedes
explicarlo de
manera sencilla,
no lo entiendes
lo suficiente”
Albert Einstein

6. Albert
Mehrabian,
Universidad
de
California
Que
decimos
La
forma
como
lo
decimos
Lo
que
los
otros
ven
55%
38%
7%

7. VALOR

8. ¿Puedes
ayudarme?
¿Te
interesas
por
mí?
¿Puedo
confiar
en
C?

9. VALOR
ConfianzaIncertidumbre

10. “El mayor problema
de la comunicación
es la ilusión que
Fue exitosa”
Jesse Giglio

11. 13/02/2013 3
ACCIÓN

12. Informar
Transformar
Actuar
Cambiar

13. Relacionarse (comunicar) es la
aptitud de identificarse y
establecer lazos con las personas
de un modo tal que aumenta la
influencia que se tiene sobre ellas
John C. Maxwell

14.
Jordi
Domínguez
Sanz
Jordidominguezsanz@gmail.com
@jordidominguezs
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