Este documento describe diferentes tipos de comunicaciones virtuales en tiempo real como audioperencias, videoconferencias y telefonía por Internet. Explica que las audioperencias permiten comunicación interactiva entre dos o más participantes a través de la red telefónica sin importar su ubicación geográfica, mientras que las videoconferencias agregan transmisión de video para permitir reuniones virtuales. La telefonía por Internet funciona convirtiendo la voz en paquetes de datos que se transmiten a través de Internet.