El documento habla sobre los diferentes tipos de comunicación digital como la comunicación a través de símbolos lingüísticos u otros medios como audio, video e imágenes. También describe la comunicación interactiva y cómo ha evolucionado la web de solo contener información de forma unidireccional (Web 1.0) a permitir la retroalimentación y participación de usuarios (Web 2.0). Finalmente, presenta una visión de la Web 3.0 como una web inteligente basada en la nube.