En esta presentación veremos la comceptualizacion del mercadeo.

1. Conceptualización
Mercadeo
Baironcelisdevia

2. Tabla de contenido
1. EPISTEMOLOGIA.
2. OBJETO DE ESTUDIO.
3. COMPARACION DE MARKETING.
4. ENGOQUE FILOSOFICO Y METODOLOGICO.
5. PARADIGMAS.

3. Disciplina Científica según Kuhn (1971).
Objeto de
estudio
Enfoque
filosófico y
metodológico
Valores o
metáforas
Epistemología

4. Intercambio
Satisfacción
Creación de
valor
Bartels (1968). La ciencia del
comportamiento que intenta explicar las
relaciones de intercambio entre
compradores y vendedores. Ford decía
“cualquier cliente puede tener un coche
pintado de cualquier color siempre y cuando
sea negro”.
Marketing Power (2009). Es el
proceso de planear y ejecutar el
concepto de precio, promoción y
distribución de ideas, mercancias y
servicios para crear intercambios que
satisfagan los objetivos individuales y
organizacionales.
Objeto de Estudio

5. Objeto de Estudio
•Valor de transacción
(determinación de la
demanda y sus
expectativas).
Pretransaccional
•Valor del intercambio
(4 pes).
Transaccional
•Valor en uso:
experiencia del
consumo.
Postransaccional
Fuente: Ramírez Contreras, G. (2010)
CREACIÓN DE VALOR

6. Marketing 1.0 Marketing 2.0 Marketing 3.0
Objetivo Vender productos Satisfacer y retener a
los consumidores
Hacer de este mundo
un mundo mejor
Fuerzas
Propulsoras
Revolución Industrial Tecnologías de la
Información
Nueva ola tecnológica
Percepción del
mercado por la
empresa
Mercado de masas Consumidor
inteligente, con
mente y corazón
Ser humano integral,
con mente, corazón y
espíritu.
Concepto
fundamental de
Marketing
Consumidor con
necesidades físicas
Diferenciación Valores
Directrices de
Marketing
Corporativas
Desarrollo de
producto
Posicionamiento
corporativo y de
producto.
Misión, visión y
valores corporativos.
Posiciones de valor
https://www.youtube.com/watch?v=zNFGoOWqAuE
Comparación de Marketing 1,0 , 2,0 y 3,0
Tomado de: Marketing 3,0. Philip Kotler.

7. Enfoque Filosófico y Metodológico
Positivismo:
Objetividad, métodos
cuantitativos, análisis
multivariados,
criterios estadísticos,
testeo, observación
verificable,
funcionalismo (los
hechos y las
relaciones entre
ellos), relación oferta
y demanda, 4 P,
estrategias y tácticas.
Relativismo:
Subjetividad e
intersubjetividad,
métodos cualitativos,
procesos sociales,
criterios de las
ciencias sociales y
humanas, flexibilidad
e integración de lo
cultural, etnografía y
entrevistas.

8. PARADIGMAS
Eficiencia
T.G.S
Conductas
Paradigmas

9. GRACIAS