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PHILIP KOTLER



       El doctor PHILIP KOTLER nace 1931 en Chicago. Es una de las principales

autoridades mundiales en mercadotecnia ocupa la cátedra Harold T. Martín de la

mercadotecnia en la Kellogg Graduate School of Management of Chicago y su

doctorado en el Mit, ambos en economía el doctor kotler es el autor del markeing

Mamagement: Análysis, Planning and control (Prentice –Hall), ahora en su quinta

edición de este libro se ha traducido en once idiomas y el libro de mercadotecnia más

usado en las escuela de negocio. Su obra Marketing for Nonprofit organizations,

ahora en su segunda edición, es el “Best seller” en esa área especializada. Ha escrito

otros libros y además más de ochenta artículos para las revistas más importantes,

incluyendo la Hartad Business Review, Journad of Marketing, Journad of

Marketing Research, Managemet Science, Journad of Business Strategg y

Futurist.

       Este es el único autor que ha ganado tres veces el premio Alpha Kappa Psi

para el mejor artículo anual publicado en la Journial of Marketing. El doctor kotler

ha sido presidente del college of marketing del intitute of management Sciences

(TIMS); entre otros como director y miembro de instituciones como (MAC). Ha sido

asesor de muchas compañías estaunidence importantes acerca de estrategias de

mercadotecnia.

En 1978 el doctor Kotler recibio el premio Paul D. Converce que confiere la

american Marketing Association para honrar las contribuciones sobresalientes a la

ciencia en el campo de la mercadotecnia.
En 1983, recibo el premio Steuart Henderson Britt como mercadólogo del

año y en 1985, fue galardonado con el premio Distinguisbed Marketing en Ecuador

entre otros premios.

       En 2002 la Academy of Marketing Science le concedió el premio Marketing

Educator of the Year. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General

Motors, IBM, AT&T y Merck, entre otras. Kotler es uno de los referentes más

importantes.
AREAS DE APLICACION

            DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL MERCADEO



       Kotler (l988) define publicidad como: “El conjunto de técnicas de

comunicación persuasiva y efecto colectivo que una empresa u organización pública

o privada emplea para crear, desarrollar e incrementar el mercado de un producto o

servicio. Su objeto es el lucro”.

       Como actividad persuasiva comercial, la historia reseña de que manera y en

que grado la publicidad ha estado ligada a la actividad comercial del hombre, cuando

la utiliza para vender o comprar. Acorde a los tiempos, la publicidad sirve entonces

de estímulo para provocar el deseo y recrear el entorno de un paisaje feliz que invita

a la compra.

       La publicidad como instrumento de comercialización no es ajena a mostrar los

objetos útiles y deseables para el consumidor pero también transmite principios

valores, opiniones y visiones del mundo. Como fuente inagotable de comunicación

persuasiva la publicidad que apunte hacia el tercer milenio ha de orientar su principal

función en la ética, para cumplir cabalmente su misión de ventas de productos y

servicios, tomando en cuenta la pluralidad creciente y cada vez más selectiva de los

consumidores.

       Por lo que las campañas publicitarias tienen como fin último incrementar las

ventas de una compañía y lograr el posicionamiento del bien o servicio en la mente

del consumidor.
Según Phillip Kotler (1988) Las Ventas se definen como “El intercambio de

un producto o servicio que se da entre el oferente (vendedor) y el demandante

(comprador) por una cantidad establecida de dinero”.

       Las Ventas se ocupan de las necesidades del vendedor de convertir su

producto en dinero en efectivo.

       Las nuevas tecnologías han desarrollado manuales de ventas con métodos

más práctico para ser distribuido a todas las empresas con la finalidad de que sus

vendedores lo aplicaran al pie de la letra y así tener ventas con facilidad y eficacia

teniendo en cuenta los objetivos y estrategias de la empresa y la fuerza de venta.




       Para Kotler (1988), la promoción “es el de la mercadotecnia con múltiples

matices referido a las actividades de ventas, estrategias de imagen corporativa y

publicidad en sentido amplio y restringido”.

       Las empresas pretenden transmitir las cualidades de su producto a sus clientes,

para que estos se vean impulsados a adquirirlos.

       Desarrollar un plan de promoción requiere mucha creatividad e intuición.

Habitualmente estas operaciones se realizan sobre la marcha, sin ninguna

planificación, resultando un plan muy costoso, empleando demasiado tiempo y

esfuerzo en desarrollar ideas de promoción inapropiada para el mercado y la situación

de competitividad existente. La clave consiste en establecer primero los objetivos y
las estrategias de promoción para después desarrollar ideas innovadoras adecuadas al

mercado.

       Se define la promoción como una actividad que proporciona un incentivo

adicional, animando el mercado objetivo para obtener un incremento en el

comportamiento de compra a corto plazo.

       Hay dos clases de promoción según hacia quién se dirija: hacia consumidores

y hacia intermediarios. En el primer caso se intenta influir directamente en el

consumidor final; en el segundo caso, la promoción se dirige hacia mercado

intermedios. La mayor diferencia entre un tipo y otro, además de tener diferentes

mercados objetivos, se concreta en el medio de comunicación empleado. La

promoción hacia consumidores suele emplear medios de comunicación masivos o en

el punto de venta. La promoción hacia intermediarios se realiza a través de correo,

publicaciones especializadas, o mediante personal de ventas.




       Para Kotler (1998) “La comercialización es a la vez un conjunto de

actividades realizadas por organizaciones, y un proceso social que se da en dos

planos: Micro y Macro.

       La comercialización comenzó con el trueque y ha tenido una evolución

constante a través del tiempo. He aquí donde aparece el comerciante quien reduce

sustancialmente el número total de las transacciones requeridas para obtener un
volumen dado de intercambio. En otras palabras, los comerciantes acrecientan la

eficiencia transaccional de la economía. A mayor concentración de producto mejor

distribución.

       En la actualidad la comercializaron también se ha desarrollado en torno a un

producto o servicio o cualquier cosa de valor y, mayormente se da por vía del

telemercadeo y por Internet que son los instrumento mas rápidos a la hora de la

transacción.




       Kotler (1988) define la distribución como:

                  “Termino empleado en la producción y el comercio para
                describir la extensa variedad de actividades relacionadas con el
                movimiento de los productos terminados desde el final de la
                fabricación hasta el consumidor y que, ocasionalmente incluye
                el traslado de materias primas desde las fuentes de suministro
                hasta la línea de producción”. (p.5)

       La función principal de la distribución la conforman un conjunto de

actividades que permiten el traslado de productos y servicios desde su estado final de

producción, es decir,      desde que salen de la empresa hasta la adquisición del

consumidor final. Desde que el producto está terminado en fábrica hasta que está

ubicado en cualquier establecimiento preparado para que una persona pueda

adquirirlo, todo lo que ha pasado por el producto es el contenido de la distribución.

Entre estas actividades encontramos: el almacenamiento, manejo, control de

inventario, procesamiento de pedidos y transporte.
La distribución física ayuda a la compañía a almacenar y transportar bienes

desde su origen hasta su destino. Hoy en día la distribución se hace a través de los

ferrocarriles, empresa de camiones, transporte aéreo, de navegación y otras que dan

servicios especializados de transporte de mercancía. Una compañía debe decidir el

medio más económico de embarque, atendiendo a consideraciones tales como: precio,

entrega, rapidez y seguridad.

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Kotler, padre de la mercadotecnia moderna

  • 1.
  • 2. PHILIP KOTLER El doctor PHILIP KOTLER nace 1931 en Chicago. Es una de las principales autoridades mundiales en mercadotecnia ocupa la cátedra Harold T. Martín de la mercadotecnia en la Kellogg Graduate School of Management of Chicago y su doctorado en el Mit, ambos en economía el doctor kotler es el autor del markeing Mamagement: Análysis, Planning and control (Prentice –Hall), ahora en su quinta edición de este libro se ha traducido en once idiomas y el libro de mercadotecnia más usado en las escuela de negocio. Su obra Marketing for Nonprofit organizations, ahora en su segunda edición, es el “Best seller” en esa área especializada. Ha escrito otros libros y además más de ochenta artículos para las revistas más importantes, incluyendo la Hartad Business Review, Journad of Marketing, Journad of Marketing Research, Managemet Science, Journad of Business Strategg y Futurist. Este es el único autor que ha ganado tres veces el premio Alpha Kappa Psi para el mejor artículo anual publicado en la Journial of Marketing. El doctor kotler ha sido presidente del college of marketing del intitute of management Sciences (TIMS); entre otros como director y miembro de instituciones como (MAC). Ha sido asesor de muchas compañías estaunidence importantes acerca de estrategias de mercadotecnia. En 1978 el doctor Kotler recibio el premio Paul D. Converce que confiere la american Marketing Association para honrar las contribuciones sobresalientes a la ciencia en el campo de la mercadotecnia.
  • 3. En 1983, recibo el premio Steuart Henderson Britt como mercadólogo del año y en 1985, fue galardonado con el premio Distinguisbed Marketing en Ecuador entre otros premios. En 2002 la Academy of Marketing Science le concedió el premio Marketing Educator of the Year. Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, AT&T y Merck, entre otras. Kotler es uno de los referentes más importantes.
  • 4. AREAS DE APLICACION DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS EN EL MERCADEO Kotler (l988) define publicidad como: “El conjunto de técnicas de comunicación persuasiva y efecto colectivo que una empresa u organización pública o privada emplea para crear, desarrollar e incrementar el mercado de un producto o servicio. Su objeto es el lucro”. Como actividad persuasiva comercial, la historia reseña de que manera y en que grado la publicidad ha estado ligada a la actividad comercial del hombre, cuando la utiliza para vender o comprar. Acorde a los tiempos, la publicidad sirve entonces de estímulo para provocar el deseo y recrear el entorno de un paisaje feliz que invita a la compra. La publicidad como instrumento de comercialización no es ajena a mostrar los objetos útiles y deseables para el consumidor pero también transmite principios valores, opiniones y visiones del mundo. Como fuente inagotable de comunicación persuasiva la publicidad que apunte hacia el tercer milenio ha de orientar su principal función en la ética, para cumplir cabalmente su misión de ventas de productos y servicios, tomando en cuenta la pluralidad creciente y cada vez más selectiva de los consumidores. Por lo que las campañas publicitarias tienen como fin último incrementar las ventas de una compañía y lograr el posicionamiento del bien o servicio en la mente del consumidor.
  • 5. Según Phillip Kotler (1988) Las Ventas se definen como “El intercambio de un producto o servicio que se da entre el oferente (vendedor) y el demandante (comprador) por una cantidad establecida de dinero”. Las Ventas se ocupan de las necesidades del vendedor de convertir su producto en dinero en efectivo. Las nuevas tecnologías han desarrollado manuales de ventas con métodos más práctico para ser distribuido a todas las empresas con la finalidad de que sus vendedores lo aplicaran al pie de la letra y así tener ventas con facilidad y eficacia teniendo en cuenta los objetivos y estrategias de la empresa y la fuerza de venta. Para Kotler (1988), la promoción “es el de la mercadotecnia con múltiples matices referido a las actividades de ventas, estrategias de imagen corporativa y publicidad en sentido amplio y restringido”. Las empresas pretenden transmitir las cualidades de su producto a sus clientes, para que estos se vean impulsados a adquirirlos. Desarrollar un plan de promoción requiere mucha creatividad e intuición. Habitualmente estas operaciones se realizan sobre la marcha, sin ninguna planificación, resultando un plan muy costoso, empleando demasiado tiempo y esfuerzo en desarrollar ideas de promoción inapropiada para el mercado y la situación de competitividad existente. La clave consiste en establecer primero los objetivos y
  • 6. las estrategias de promoción para después desarrollar ideas innovadoras adecuadas al mercado. Se define la promoción como una actividad que proporciona un incentivo adicional, animando el mercado objetivo para obtener un incremento en el comportamiento de compra a corto plazo. Hay dos clases de promoción según hacia quién se dirija: hacia consumidores y hacia intermediarios. En el primer caso se intenta influir directamente en el consumidor final; en el segundo caso, la promoción se dirige hacia mercado intermedios. La mayor diferencia entre un tipo y otro, además de tener diferentes mercados objetivos, se concreta en el medio de comunicación empleado. La promoción hacia consumidores suele emplear medios de comunicación masivos o en el punto de venta. La promoción hacia intermediarios se realiza a través de correo, publicaciones especializadas, o mediante personal de ventas. Para Kotler (1998) “La comercialización es a la vez un conjunto de actividades realizadas por organizaciones, y un proceso social que se da en dos planos: Micro y Macro. La comercialización comenzó con el trueque y ha tenido una evolución constante a través del tiempo. He aquí donde aparece el comerciante quien reduce sustancialmente el número total de las transacciones requeridas para obtener un
  • 7. volumen dado de intercambio. En otras palabras, los comerciantes acrecientan la eficiencia transaccional de la economía. A mayor concentración de producto mejor distribución. En la actualidad la comercializaron también se ha desarrollado en torno a un producto o servicio o cualquier cosa de valor y, mayormente se da por vía del telemercadeo y por Internet que son los instrumento mas rápidos a la hora de la transacción. Kotler (1988) define la distribución como: “Termino empleado en la producción y el comercio para describir la extensa variedad de actividades relacionadas con el movimiento de los productos terminados desde el final de la fabricación hasta el consumidor y que, ocasionalmente incluye el traslado de materias primas desde las fuentes de suministro hasta la línea de producción”. (p.5) La función principal de la distribución la conforman un conjunto de actividades que permiten el traslado de productos y servicios desde su estado final de producción, es decir, desde que salen de la empresa hasta la adquisición del consumidor final. Desde que el producto está terminado en fábrica hasta que está ubicado en cualquier establecimiento preparado para que una persona pueda adquirirlo, todo lo que ha pasado por el producto es el contenido de la distribución. Entre estas actividades encontramos: el almacenamiento, manejo, control de inventario, procesamiento de pedidos y transporte.
  • 8. La distribución física ayuda a la compañía a almacenar y transportar bienes desde su origen hasta su destino. Hoy en día la distribución se hace a través de los ferrocarriles, empresa de camiones, transporte aéreo, de navegación y otras que dan servicios especializados de transporte de mercancía. Una compañía debe decidir el medio más económico de embarque, atendiendo a consideraciones tales como: precio, entrega, rapidez y seguridad.