El documento describe las etapas clave en la planificación de un sitio web: 1) conceptualización e idea inicial, 2) desarrollo que incluye la selección de plataforma y personalización, y pruebas, y 3) generación de contenidos y difusión que implica la puesta en marcha y análisis continuos. Además, ofrece consejos sobre diseño de contenidos, usabilidad y diseño gráfico para mejorar la experiencia del usuario.