El documento ofrece consejos para la planificación y organización de contenidos de un sitio web. Recomienda identificar claramente el objetivo y público objetivo, y organizar el contenido en temas y subtemas principales. Además, sugiere estructuras de navegación lineales, de grilla, jerárquicas, en red o mixtas. Por último, da pautas para redactar contenidos web de calidad, como escribir sin faltas y de forma breve, actualizar regularmente y aprovechar enlaces y multimedia.