2. - Entorno
- Proexport Colombia
- Modelo de gestión orientado a resultados
- Ejes de Negocio

3. Proexport en el contexto colombiano
2002/2012
Incrementos
US$millones
56,954
13,158
Exportaciones
333%
IED
445%
Turismo
116%
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
US$millones
13297
2436
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Millones de visitantes
1.6
0.7
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Fuente: DANE, Banco de la República,
DAS
4

4. Planeación Estrategia 2011-2014
Sector Comercio, Industria y Turismo

5. Proexport Colombia
Es la entidad encargada de la promoción del
Turismo internacional,
la inversión extranjera directa
y las exportaciones no tradicionales.

6. Evolución de Proexport
El punto de partida es la réplica
exitosa del modelo de
exportaciones
para buscar un mayor impacto
en la atracción del turismo
internacional
y la inversión extranjera directa
(IED).

7. Nuestro desafío
Lograr mayor impacto que se traduzca en:
Generación de empleo.
Crecimiento económico para el país.

8. Principios
básicos
del modelo
Proexport

9. Relaciones con empresarios
Un nuevo nivel de acompañamiento con las empresas:
“Socios”

10. Relaciones con empresarios
Las condiciones:
Relaciones de largo plazo para beneficio mutuo.
Compromisos de ambas partes para desarrollar y
cerrar nuevos negocios.
Trabajo en equipo.
Confidencialidad.

11. Expansión a bajo costo

12. 26 Oficinas comerciales revisando oportunidades
de negocio para los exportadores colombianos
Proexport cuanta con equipos que, de manera constante, hacen seguimiento a
oportunidades de negocios en 134 países. La entidad ha sido una aliada
permanente de los exportadores, de los cuales más de 60% son pequeñas y
medianas empresas.

13. 8 oficinas regionales encontrando oferta
con potencial exportador
BARRANQUILLA
CARTAGENA DE INDIAS
CUCUTA
BUCARAMANGA
MEDELLIN
BOGOTA
PEREIRA
CALI

14. Proexport en las regiones
1 La Guajira
2 Magdalena
3 Cesar
4 Atlántico
5 Bolívar
6 Sucre
7 Nte. Santander
8 Santander
9 Antioquia
10 Córdoba
11 Chocó
12 Caldas
13 Cundinamarca
14 Boyacá
15 Arauca
16 Casanare
Oficinas Regionales
Centros de Información
Servicios itinerantes
17 Vichada
18 Meta
19 Tolima
20 Quindío
21 Valle del Cauca
22 Risaralda
23 Cauca
24 Huila
25 Nariño
26 Putumayo
27 Caquetá
28 Guaviare
29 Guainía
30 Vaupés
31 Amazonas
32 San Andrés

15. Roles y responsabilidades

16. Áreas Comerciales
Roles y responsabilidades
Generadoras de
Oferta
Áreas
de soporte
Oficinas Comerciales
Representaciones Comerciales
•
Generadoras de
Demanda
•
•
Exportaciones
Sectores
•
Inversión
Regiones
•
Turismo
y Productos
•
•
•
•
•
•
•
Dirección Información Comercial
Dirección Cooperación y Convenios
Dirección Desarrollo estratégico
Planeación y evaluación de gestión
Dirección de Tecnología
Dirección de Eventos
Gerencia Administrativa (Fiducoldex)
Responsables de generar
e impulsar el desarrollo y
cierre de oportunidades de
negocio
Responsables de soportar y
Apoyar a las Áreas
Comerciales
y de preparar la Oferta
exportable

17. Los ejes de
negocio
De Proexport

18. Turismo

19. Turismo
Colombia
¿Producto a vender?
Objetivo
Crecimiento sostenible del sector Turismo
Incrementar
volumen de turistas
Extender su tiempo
de estadía
Incrementar gasto
por turista
Posicionar a Colombia
Abogados
como destino para
Congresos, Convenci
ones e Incentivos

20. Turismo
Principales Instrumentos
de Promoción
Portal Oficial de Turismo www.colombia.travel

21. Turismo
Principales Instrumentos
de Promoción
•
Revista digital profesionales
y público final
E-learning (agencias)

22. Turismo
Principales Instrumentos
de Promoción
Brochures Digitales
Plan de posicionamiento
del Portal web en los
buscadores más
importantes
Newsletter profesionales
y publico final
Contact Center

23. Turismo
Principales Instrumentos
de Promoción
Videos, banco de imágenes y comerciales de país,
producto y destino en aviones y medios especializados

24. Inversión extranjera directa

25. Inversión extranjera directa
Objetivo
Atraer nuevas inversiones extranjeras directas
a Colombia y ampliación de las inversiones existentes
que generen transformación productiva
- Valor agregado
- Transferencia tecnológica
- Empleos de calidad
-Nuevas exportaciones

26. Inversión extranjera directa
www.inviertaencolombia.com.co
www.investincolombia.com.co

27. Exportaciones

28. Exportaciones
Objetivo
Internacionalización de la Economía
Transformación Productiva
1- Promover a Colombia como proveedor de bienes y servicios en los
mercados internacionales, de acuerdo con la demanda.
2- Contribuir activamente en la Preparación y Adecuación de Oferta Exportable
de bienes y servicios, en especial de valor agregado.

29. PROEXPORT
COLOMBIA
APOYANDO A
TODAS LAS
REGIONES
PROEXPORT COLOMBIA en búsqueda de apoyar a todos
los empresarios colombianos, une esfuerzos a través de
convenios interinstitucionales con entidades regionales, para
atender las necesidades de información de Comercio Exterior
del sector empresarial y académico colombiano.
Por ello, desde el 2002, crea la red nacional de centros de
información y asesoría en comercio exterior , para ofrecer sus
servicios de información, capacitación y asesoría.

30. ¿Qué es el CENTRO DE INFORMACION?
Centro de Información y asesoría en comercio exterior
Convenio de cooperación interinstitucional entre:

31. 27 oficinas de la Red Nacional
de Centros de Información
San Andrés
Barranquilla
Cartagena
Santa Marta
Valledupar
Cúcuta
Bucaramanga
Medellín
Manizales
Pereira
Armenia
Ibagué
Cali
Neiva
Popayán
Pasto
Tunja – Duitama - Sogamoso
Bogotá
Villavicencio

32. Servicios del Centro de Información
1
Información Básica y especializada de Comercio Exterior
2
Centro de Documentación Empresarial (Web y física)
3
Contact Center
4
Jornadas de comercio exterior
5
Programa de Formación Exportadora – PFE
6
Asesorías grupales y personalizadas

33. 1
Información Básica de Comercio Exterior
INFORMACION BASICA
• Requisitos y Trámites de Exportación
• Procedimientos
• Visto Buenos
• Otros trámites de Exportación
e Importación
INFORMACION ESPECIALIZADA
• Atención de inquietudes especificas
con un personal especializado.
• Apoyo de asesores sectorizados en:
- Sector Agroindustria
- Sector Manufacturas
- Sector Prendas de Vestir
- Sector Servicios

34. 2
Centro de Documentación Empresarial (Web y física)
BACEX

35. 3
Contact Center
• Respuesta a preguntas frecuentes
• Orientación básica en el proceso exportador
• Direccionamiento al Centro de información y otras entidades de
comercio
• Inscripción en Programa de Formación Exportadora
• Llamadas
Línea Nacional
(01900) 3310021
• Correo electrónico
Preguntas Quejas y
Reclamos
• Servicio en línea
www.proexport.com.co
Línea local
307 8028

36. 4
Divulgación de oportunidades

37. 5
Programa de Formación Exportadora – PFE
Programa de capacitación que proporciona las herramientas necesarias para
dar
inicio
al
proceso
exportador.
Conformado
por
seminarios
básicos, especializados y de profundización dictados por conferencistas
expertos.
PFE BIENES
PFE SERVICIOS
PFE TURISMO

38. Niveles
ESPECIALIZADO
•Procesos operativos del certificado de origen
•Instrumentos de promoción a las exportaciones
•Manejo práctico del arancel
•Régimen cambiario
•Mercadeo internacional
•Logística Internacional
•Cómo mitigar el riesgo en una negociación internacional
•Cómo participar en ferias internacionales.
•Gerencia en la relación con el cliente – CRM
•ABC de las alianzas estratégicas
•Cultura de negocios
•Aprovechando los acuerdos comerciales
•Cadena de abastecimiento
•Sistemas de empaque y transporte para la Exportación
•E-Comerce
•Negocios y contratos internacionales.
•Diversificación de mercados.
INTRODUCTORIO
•Estrategias de internacionalización
•Aspectos básicos para exportar
•Herramientas claves para hacer investigación de
mercados
•Introducción a la DFI

39. 5
Nivel Práctico - Asesorías Grupales
Afianzar de manera práctica, los conocimientos de inteligencia de
mercados, logística internacional (DFI) y documentación con “asesorías
grupales y personalizadas”. En ellas el empresario puede realizar una
segmentación de mercados y una matriz de costo, para lograr iniciar su
proceso exportador.
Inteligencia
de Mercados
Distribución
Física
Internacional
Documentación

40. 6
Asesorías Personalizadas
• Uno a uno
• A la Medida
• Intensivo
• Práctico
• Perfil con potencial exportador
• Nivelación para el programa
Expopyme

41. Nuestras herramientas: Portal Web

42. Nuestras herramientas
Portal Oficial de Turismo
www.colombia.travel
www.inviertaencolombia.com.co
www.investincolombia.com.co