““COMERCIO YCOMERCIO Y CONTRATOSCONTRATOS
ÓÓELECTRÓNICOSELECTRÓNICOS
¿¿UNUN DESAFÍO PARA EL DERECHODESAFÍO PARA EL DERECHO
””COMERCIAL?COMERCIAL?””
www.jijena.comwww.jijena.com
Valparaíso, agosto del 2006Valparaíso, agosto del 2006Valparaíso, agosto del 2006Valparaíso, agosto del 2006
1
INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN -- PROPUESTA DE TRABAJOPROPUESTA DE TRABAJO
I.I. COMERCIO Y CONTRATOSCOMERCIO Y CONTRATOS
ELECTRÓNICOSELECTRÓNICOSELECTRÓNICOSELECTRÓNICOS
IIII TÓPICOS JURÍDICOS ESENCIALESTÓPICOS JURÍDICOS ESENCIALESII.II. TÓPICOS JURÍDICOS ESENCIALESTÓPICOS JURÍDICOS ESENCIALES
DEL COMERCIO ELECTRÓNICODEL COMERCIO ELECTRÓNICO
IIIIII. FIRMAS Y DOCUMENTOS. FIRMAS Y DOCUMENTOS
ELECTRÓNICOS: SEGURIDAD Y CERTEZAELECTRÓNICOS: SEGURIDAD Y CERTEZA
EN LAS TRANSACCIONESEN LAS TRANSACCIONES
2
I.I. COMERCIO Y CONTRATOSCOMERCIO Y CONTRATOS
ÓÓELECTRÓNICOSELECTRÓNICOS
Antes de regular hay que conocer lo que se quiereAntes de regular hay que conocer lo que se quiere
normar Los juristas y legisladoresnormar Los juristas y legisladores "no meten las"no meten lasnormar. Los juristas y legisladoresnormar. Los juristas y legisladores "no meten las"no meten las
patas al barro"...,patas al barro"..., teorizan, y por eso las propuestasteorizan, y por eso las propuestas
doctrinarias y las leyes sobre TI son defectuosasdoctrinarias y las leyes sobre TI son defectuosasdoctrinarias y las leyes sobre TI son defectuosasdoctrinarias y las leyes sobre TI son defectuosas
(crítica personal).(crítica personal).
3
I COMERCIO Y CONTRATOS ELECTRÓNICOSI COMERCIO Y CONTRATOS ELECTRÓNICOSI. COMERCIO Y CONTRATOS ELECTRÓNICOS…I. COMERCIO Y CONTRATOS ELECTRÓNICOS…
** IV Cumbre de Las AméricasIV Cumbre de Las Américas (Noviembre del 2005): 102(Noviembre del 2005): 102
organizaciones empresariales solicitaron a los Gobiernos de laorganizaciones empresariales solicitaron a los Gobiernos de la
RegiónRegión adoptar medidas que faciliten el comercioadoptar medidas que faciliten el comercioRegiónRegión adoptar medidas que faciliten el comercioadoptar medidas que faciliten el comercio
electrónico...,electrónico..., para lograr que el comercio sea más rápido, apara lograr que el comercio sea más rápido, a
costos menores y que los países sean más competitivos.costos menores y que los países sean más competitivos.
(i) ¿Qué es lo que se busca facilitar?(i) ¿Qué es lo que se busca facilitar?
(sustrato fáctico)(sustrato fáctico)(sustrato fáctico).(sustrato fáctico).
(ii) ¿Qué es lo que se debería regular legalmente(ii) ¿Qué es lo que se debería regular legalmente
para alcanzar el objetivo, y cómo debierapara alcanzar el objetivo, y cómo debierap j , yp j , y
hacersehacerse ––v.gr. modificando el Código de Comercio, ov.gr. modificando el Código de Comercio, o
el Código civil, o en una leyel Código civil, o en una ley ad hocad hoc--??
( l d l D h )( l d l D h )
4
(rol del Derecho)(rol del Derecho)
I. COMERCIO ELECTRÓNICO…I. COMERCIO ELECTRÓNICO…
** “¿Qué se busca facilitar?”;“¿Qué se busca facilitar?”; distincionesdistinciones
esenciales:esenciales:
Los contratos y negocios electrónicos seLos contratos y negocios electrónicos se
realizan…realizan…
(i) ...entre empresas (B2B) o entre empresas y(i) ...entre empresas (B2B) o entre empresas y
consumidores (B2C); y,consumidores (B2C); y,
(ii) ...”al interior de un país” o “de manera(ii) ...”al interior de un país” o “de manera
internacional”.internacional”.
* Localmente, dentro de un territorio determinado, rigen a plenitud el* Localmente, dentro de un territorio determinado, rigen a plenitud el
Código de Comercio, el Código Civil y las leyes de protección de losCódigo de Comercio, el Código Civil y las leyes de protección de los
5
consumidores....consumidores....
I. COMERCIO ELECTRÓNICO…I. COMERCIO ELECTRÓNICO…
* El B2B y los e* El B2B y los e--marketplace:marketplace:
www.cienpuntos.comwww.cienpuntos.compp
www.covisint.comwww.covisint.com
www quadrem comwww quadrem comwww.quadrem.comwww.quadrem.com
* Tema interesante: los “contratos de prestación de servicios de* Tema interesante: los “contratos de prestación de servicios deTema interesante: los contratos de prestación de servicios deTema interesante: los contratos de prestación de servicios de
procesamiento de transacciones...”, que son contratos deprocesamiento de transacciones...”, que son contratos de
adhesión, y la nula responsabilidad de los administradores deadhesión, y la nula responsabilidad de los administradores de
sistemas y plataformassistemas y plataformas
6
sistemas y plataformas.sistemas y plataformas.
ÓÓI. COMERCIO ELECTRÓNICO…I. COMERCIO ELECTRÓNICO…
(I) Una propuesta de(I) Una propuesta de definicióndefinición::
Conjunto deConjunto de actividades con finalidadactividades con finalidad
mercantilmercantil que se realizan medianteque se realizan mediantemercantilmercantil que se realizan medianteque se realizan mediante
documentos, sistemas y redesdocumentos, sistemas y redes
computacionales sin que exista contactocomputacionales sin que exista contactocomputacionales, sin que exista contactocomputacionales, sin que exista contacto
físico directo entre quien oferta un bien o unfísico directo entre quien oferta un bien o un
servicio y quien lo demanda ( contratosservicio y quien lo demanda ( contratosservicio y quien lo demanda (...contratosservicio y quien lo demanda (...contratos
telemáticos, entre ausentes y a distancia).telemáticos, entre ausentes y a distancia).
7
ÓÓI. COMERCIO ELECTRÓNICO…I. COMERCIO ELECTRÓNICO…
(II) Otra(II) Otra definicióndefinición posibleposible::
Intercambio de informaciónIntercambio de información mediante redesmediante redes
digitales nacionales o internacionales, entredigitales nacionales o internacionales, entre
””b ib i b ib i ””empresasempresas --””businessbusiness toto businessbusiness””-- o entreo entre
empresas y consumidoresempresas y consumidores --””businessbusiness toto
consumerconsumer”” que origina una relaciónque origina una relaciónconsumerconsumer --, que origina una relación, que origina una relación
comercial y jurídicamente contractual,comercial y jurídicamente contractual,
consistente en la entrega en línea de bienesconsistente en la entrega en línea de bienesconsistente …en la entrega en línea de bienesconsistente …en la entrega en línea de bienes
intangibles, …en la prestación de servicios, ointangibles, …en la prestación de servicios, o
…en un pedido electrónico de bienes…en un pedido electrónico de bienes
8
pp
tangibles.tangibles.
ÓÓI. COMERCIO ELECTRÓNICO…I. COMERCIO ELECTRÓNICO…
Idea esencial (para el mundo jurídico):Idea esencial (para el mundo jurídico):
i ti t ti id dti id d i t bii t biconsisten enconsisten en actividadesactividades o intercambioso intercambios queque
ocurren en el mundo de lo digital, lo intangible eocurren en el mundo de lo digital, lo intangible e
i t i li t i l d d “ d jd d “ d jinmaterial,inmaterial, donde “cada mensaje odonde “cada mensaje o
documento electrónico...”documento electrónico...” --v.gr. una orden dev.gr. una orden de
i d d d di d d d dcompra enviada a un proveedor, una orden decompra enviada a un proveedor, una orden de
pago dada a un banco, una declaración depago dada a un banco, una declaración de
i t ió d f ti t ió d f t tátáimportación aduanera, una facturaimportación aduanera, una factura-- ya no estánya no están
soportados en papel o son intangibles.soportados en papel o son intangibles.
9
II COMERCIOCOMERCIO ELECTRÓNICOELECTRÓNICOI.I. COMERCIOCOMERCIO ELECTRÓNICO…ELECTRÓNICO…
HipótesisHipótesis de trabajo :de trabajo :
(i) ¿Cuál es el grado de seguridad y certeza que(i) ¿Cuál es el grado de seguridad y certeza que
l d h il d h i f hf h llel derecho proporcionael derecho proporciona --a esta fechaa esta fecha-- a lasa las
operaciones comerciales del B2B, B2C yoperaciones comerciales del B2B, B2C y B2GB2G,,
t t t t di t it t t t di t i…contratos entre ausentes, a distancia,…contratos entre ausentes, a distancia,
telemáticos o virtuales?.telemáticos o virtuales?.
(* ...en cuanto a respaldo de lo acordado o contratado que se(* ...en cuanto a respaldo de lo acordado o contratado que se
registra enregistra en logslogs --documentos electrónicosdocumentos electrónicos--, y a la privacidad y, y a la privacidad y
autenticación identidad de contratantes)autenticación identidad de contratantes)
10
))
II.II. TÓPICOS JURÍDICOSTÓPICOS JURÍDICOS
RELEVANTES O ESENCIALESRELEVANTES O ESENCIALES
DEL COMERCIO ELECTRÓNICODEL COMERCIO ELECTRÓNICODEL COMERCIO ELECTRÓNICODEL COMERCIO ELECTRÓNICO
(BREVE VISIÓN DE CONTEXTO)(BREVE VISIÓN DE CONTEXTO)
11
II COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO
Tópicos relevantesTópicos relevantes::
1)1) Asignación y registro de nombres de dominioAsignación y registro de nombres de dominio
(www.nic.cl);(www.nic.cl);( );( );
2)2) Protección de la privacidad de quienesProtección de la privacidad de quienes
comerciancomercian onon lineline (B2C);(B2C);( )( )
3)3) Firma de documentos electrónicos yFirma de documentos electrónicos y
autenticación de identidadesautenticación de identidades (servicios(servicios
“comerciales” de certificación digital“comerciales” de certificación digital).).
4)4) Momento y lugar de la formación delMomento y lugar de la formación del
ti i tti i t
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consentimiento.consentimiento.
II COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO
Tópicos relevantes:Tópicos relevantes:
1)1) Asignación y registro de nombres deAsignación y registro de nombres de
dominiodominio ((www.nic.clwww.nic.cl ).).
* "Reglamento" chileno sobre registro de dominios de Internet.* "Reglamento" chileno sobre registro de dominios de Internet.
* ¿Porqué no se adquieren en propiedad, como las marcas* ¿Porqué no se adquieren en propiedad, como las marcas
i l ól d h d l?i l ól d h d l?comerciales, y sólo se contrata un derecho de uso temporal?.comerciales, y sólo se contrata un derecho de uso temporal?.
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II COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO
Tópicos relevantes:Tópicos relevantes:
2)2) Protección de la privacidad de quienesProtección de la privacidad de quienes
comercian on linecomercian on line (B2C)(B2C)comercian on linecomercian on line (B2C).(B2C).
* Sanciones a AOL y “Amazon com” (no es ciencia ficción) de la FTC* Sanciones a AOL y “Amazon com” (no es ciencia ficción) de la FTC* Sanciones a AOL y “Amazon.com” (no es ciencia ficción) de la FTC* Sanciones a AOL y “Amazon.com” (no es ciencia ficción) de la FTC
(www.ftc.gov) por vender sus bases de datos con el(www.ftc.gov) por vender sus bases de datos con el
comportamiento comercial y las preferencias de miles decomportamiento comercial y las preferencias de miles de
consumidores norteamericanos: el caso de los marinosconsumidores norteamericanos: el caso de los marinosconsumidores norteamericanos: …el caso de los marinosconsumidores norteamericanos: …el caso de los marinos
estadounidences.estadounidences.
* ¿Cómo aplica el derecho de acceso o Habeas Data del artículo 12* ¿Cómo aplica el derecho de acceso o Habeas Data del artículo 12
de la ley 19 628 para controlar el uso de los datos recopiladosde la ley 19 628 para controlar el uso de los datos recopilados
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de la ley 19.628, para controlar el uso de los datos recopiladosde la ley 19.628, para controlar el uso de los datos recopilados
por los propietarios de los sitios WEB?por los propietarios de los sitios WEB?
II COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO
Tópicos relevantes:Tópicos relevantes:
3)3) Firma de documentos electrónicos yFirma de documentos electrónicos y
autenticación de identidadesautenticación de identidades..
* Seguridad y certeza técnica y jurídica para la* Seguridad y certeza técnica y jurídica para la
celebración de contratos vía documentos electrónicos.celebración de contratos vía documentos electrónicos.
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II COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO
Tópicos relevantes:Tópicos relevantes:
4)4) M t l d l f ió d lM t l d l f ió d l4)4) Momento y lugar de la formación delMomento y lugar de la formación del
consentimiento.consentimiento.
¿Importa en la práctica para determinar el derecho aplicable y el¿Importa en la práctica para determinar el derecho aplicable y el
t ib l t t ? ¿ i t l ibilid d d d d lt ib l t t ? ¿ i t l ibilid d d d d ltribunal competente?; ¿existe la posibilidad de dudas en lostribunal competente?; ¿existe la posibilidad de dudas en los
contratos de adhesión del B2C con SITIOS WEB de empresascontratos de adhesión del B2C con SITIOS WEB de empresas
domiciliadas en Chile?; ¿y en el B2B?; ¿resolución de conflictosdomiciliadas en Chile?; ¿y en el B2B?; ¿resolución de conflictos
en el comercio electrónico internacional?; ¿vigencia de lasen el comercio electrónico internacional?; ¿vigencia de las
normas de UNCITRAL formuladas para el EDIFACT?; ¿rigennormas de UNCITRAL formuladas para el EDIFACT?; ¿rigen laslas
normas del Código de Comercio (98 ynormas del Código de Comercio (98 y ssss)?;)?; "el caso de la camisa"el caso de la camisa
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g ( yg ( y ) ;) ;
de seda".de seda".
IIII COMERCIO ELECTRÓNICOCOMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOY DERECHOII.II. COMERCIO ELECTRÓNICOCOMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOY DERECHO
HipótesisHipótesis de trabajo :de trabajo :
((iiii)) ¿Cómo resolver el desafío jurídico de poseer¿Cómo resolver el desafío jurídico de poseer
seguridad y certeza frente aseguridad y certeza frente a estos cuatroestos cuatro
temas concretos?:temas concretos?:
1. Dictar leyes expresas, locales o internacionales...1. Dictar leyes expresas, locales o internacionales...
(UNCITRAL(UNCITRAL –– Estandarización del Derecho).Estandarización del Derecho).
2 Promover ámbitos de2 Promover ámbitos de autoregulaciónautoregulación (ISO(ISO2. Promover ámbitos de2. Promover ámbitos de autoregulaciónautoregulación... (ISO,... (ISO,
INCOTERMS)INCOTERMS)
3. Descansar en las normas legales vigentes para el3. Descansar en las normas legales vigentes para elg g pg g p
comercio tradicional y para la celebración decomercio tradicional y para la celebración de
contratos...contratos...
4 No hacer nada (OMC)4 No hacer nada (OMC)
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4. No hacer nada.... (OMC)4. No hacer nada.... (OMC)
IIIIII. FIRMAS Y DOCUMENTOS. FIRMAS Y DOCUMENTOS
ELECTRÓNICOS SEGURIDAD YELECTRÓNICOS SEGURIDAD YELECTRÓNICOS. SEGURIDAD YELECTRÓNICOS. SEGURIDAD Y
CERTEZA EN LAS TRANSACCIONESCERTEZA EN LAS TRANSACCIONES
18
ÓÓIII. FIRMAS ELECTRÓNICAS...III. FIRMAS ELECTRÓNICAS...
* Los signatarios que envíen mensajes y* Los signatarios que envíen mensajes y
documentos electrónicos (órdenes dedocumentos electrónicos (órdenes de((
compra, facturas, órdenes de pago) debencompra, facturas, órdenes de pago) deben
poder,poder, mediante la encriptaciónmediante la encriptación ––oo
generando claves con softwaregenerando claves con softwaregenerando claves con softwaregenerando claves con software
especializadosespecializados--, firmarlos y protegerlos, firmarlos y protegerlos
digitalmente.digitalmente.gg
* Así se logrará acreditar que serán auténticos,* Así se logrará acreditar que serán auténticos,
resguardar su integridadresguardar su integridad,, identificar a quienidentificar a quien
l iól ió it d íit d ílo enviólo envió,, evitar que se desconozca su envíoevitar que se desconozca su envío --ee
inclusoincluso-- asegurar su confidencialidadasegurar su confidencialidad..
19
ÓÓIII. FIRMAS ELECTRÓNICAS...III. FIRMAS ELECTRÓNICAS...
* ¿Regular o autoregular?:* ¿Regular o autoregular?:
(i) Porque afecta el orden público económico y(i) Porque afecta el orden público económico y
(ii) porque se trata de asignar “fe pública”(ii) porque se trata de asignar “fe pública”(ii) porque se trata de asignar fe pública(ii) porque se trata de asignar fe pública
por parte de las "Entidades Certificadoras"por parte de las "Entidades Certificadoras"
(PSC) en cuanto a la identidad de las partes(PSC) en cuanto a la identidad de las partes(PSC) en cuanto a la identidad de las partes(PSC) en cuanto a la identidad de las partes
contratantes, ...el tema de las firmas digitalescontratantes, ...el tema de las firmas digitales
y las entidades o empresas certificadorasy las entidades o empresas certificadorasy py p
requiere de leyes expresas.requiere de leyes expresas.
20
ÓÓIII. FIRMAS ELECTRÓNICAS...III. FIRMAS ELECTRÓNICAS...
* Tres objetivos claves de toda regulación* Tres objetivos claves de toda regulación
legal:legal:legal:legal:
A. Consagrar la posibilidad de firmar o generar clavesA. Consagrar la posibilidad de firmar o generar claves
electrónicas para adicionarlas a un documento deelectrónicas para adicionarlas a un documento depp
igual naturaleza;igual naturaleza;
B. Establecer la existencia (requisitos) de EntidadesB. Establecer la existencia (requisitos) de Entidades
Certificadoras idóneas que apoyen la generación deCertificadoras idóneas que apoyen la generación deCertificadoras idóneas que apoyen la generación deCertificadoras idóneas que apoyen la generación de
claves o firmas; y,claves o firmas; y,
C. Conferir expresamente valor legal a los documentosC. Conferir expresamente valor legal a los documentosC. Conferir expresamente valor legal a los documentosC. Conferir expresamente valor legal a los documentos
firmados electrónicamente.firmados electrónicamente.
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ÓÓIII. FIRMAS ELECTRÓNICAS...III. FIRMAS ELECTRÓNICAS...
* ¿“existencia de Entidades* ¿“existencia de Entidades
Certificadoras”?:Certificadoras”?:Certificadoras ?:Certificadoras ?:
www.verisign.comwww.verisign.com
titiwww.certisur.com.arwww.certisur.com.ar
www.ewww.e--sign.clsign.cl
llwww.cncwww.cnc--once.clonce.cl
www.ecertchile.clwww.ecertchile.cl
www.acepta.com
www.certinet.cl
22
III. FIRMAS ELECTRÓNICAS...III. FIRMAS ELECTRÓNICAS...
* ¿”Otorgar v* ¿”Otorgar valor legal a los documentosalor legal a los documentos
firmados electrónicamente”?:firmados electrónicamente”?:firmados electrónicamente ?:firmados electrónicamente ?:
Artículo 3Artículo 3°° Ley 19.799: “Los actos y contratos otorgadosLey 19.799: “Los actos y contratos otorgados
o celebrados por personas naturales o jurídicas,o celebrados por personas naturales o jurídicas,
públicas o privadas suscritos por medio de firmapúblicas o privadas suscritos por medio de firmapúblicas o privadas, suscritos por medio de firmapúblicas o privadas, suscritos por medio de firma
electrónica, serán válidos de la misma manera yelectrónica, serán válidos de la misma manera y
producirán los mismos efectos que los celebrados porproducirán los mismos efectos que los celebrados porproducirán los mismos efectos que los celebrados porproducirán los mismos efectos que los celebrados por
escrito y en soporte de papel”.escrito y en soporte de papel”.
23

Conferencia uvalpo

  • 1.
    ““COMERCIO YCOMERCIO YCONTRATOSCONTRATOS ÓÓELECTRÓNICOSELECTRÓNICOS ¿¿UNUN DESAFÍO PARA EL DERECHODESAFÍO PARA EL DERECHO ””COMERCIAL?COMERCIAL?”” www.jijena.comwww.jijena.com Valparaíso, agosto del 2006Valparaíso, agosto del 2006Valparaíso, agosto del 2006Valparaíso, agosto del 2006 1
  • 2.
    INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN -- PROPUESTADE TRABAJOPROPUESTA DE TRABAJO I.I. COMERCIO Y CONTRATOSCOMERCIO Y CONTRATOS ELECTRÓNICOSELECTRÓNICOSELECTRÓNICOSELECTRÓNICOS IIII TÓPICOS JURÍDICOS ESENCIALESTÓPICOS JURÍDICOS ESENCIALESII.II. TÓPICOS JURÍDICOS ESENCIALESTÓPICOS JURÍDICOS ESENCIALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICODEL COMERCIO ELECTRÓNICO IIIIII. FIRMAS Y DOCUMENTOS. FIRMAS Y DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS: SEGURIDAD Y CERTEZAELECTRÓNICOS: SEGURIDAD Y CERTEZA EN LAS TRANSACCIONESEN LAS TRANSACCIONES 2
  • 3.
    I.I. COMERCIO YCONTRATOSCOMERCIO Y CONTRATOS ÓÓELECTRÓNICOSELECTRÓNICOS Antes de regular hay que conocer lo que se quiereAntes de regular hay que conocer lo que se quiere normar Los juristas y legisladoresnormar Los juristas y legisladores "no meten las"no meten lasnormar. Los juristas y legisladoresnormar. Los juristas y legisladores "no meten las"no meten las patas al barro"...,patas al barro"..., teorizan, y por eso las propuestasteorizan, y por eso las propuestas doctrinarias y las leyes sobre TI son defectuosasdoctrinarias y las leyes sobre TI son defectuosasdoctrinarias y las leyes sobre TI son defectuosasdoctrinarias y las leyes sobre TI son defectuosas (crítica personal).(crítica personal). 3
  • 4.
    I COMERCIO YCONTRATOS ELECTRÓNICOSI COMERCIO Y CONTRATOS ELECTRÓNICOSI. COMERCIO Y CONTRATOS ELECTRÓNICOS…I. COMERCIO Y CONTRATOS ELECTRÓNICOS… ** IV Cumbre de Las AméricasIV Cumbre de Las Américas (Noviembre del 2005): 102(Noviembre del 2005): 102 organizaciones empresariales solicitaron a los Gobiernos de laorganizaciones empresariales solicitaron a los Gobiernos de la RegiónRegión adoptar medidas que faciliten el comercioadoptar medidas que faciliten el comercioRegiónRegión adoptar medidas que faciliten el comercioadoptar medidas que faciliten el comercio electrónico...,electrónico..., para lograr que el comercio sea más rápido, apara lograr que el comercio sea más rápido, a costos menores y que los países sean más competitivos.costos menores y que los países sean más competitivos. (i) ¿Qué es lo que se busca facilitar?(i) ¿Qué es lo que se busca facilitar? (sustrato fáctico)(sustrato fáctico)(sustrato fáctico).(sustrato fáctico). (ii) ¿Qué es lo que se debería regular legalmente(ii) ¿Qué es lo que se debería regular legalmente para alcanzar el objetivo, y cómo debierapara alcanzar el objetivo, y cómo debierap j , yp j , y hacersehacerse ––v.gr. modificando el Código de Comercio, ov.gr. modificando el Código de Comercio, o el Código civil, o en una leyel Código civil, o en una ley ad hocad hoc--?? ( l d l D h )( l d l D h ) 4 (rol del Derecho)(rol del Derecho)
  • 5.
    I. COMERCIO ELECTRÓNICO…I.COMERCIO ELECTRÓNICO… ** “¿Qué se busca facilitar?”;“¿Qué se busca facilitar?”; distincionesdistinciones esenciales:esenciales: Los contratos y negocios electrónicos seLos contratos y negocios electrónicos se realizan…realizan… (i) ...entre empresas (B2B) o entre empresas y(i) ...entre empresas (B2B) o entre empresas y consumidores (B2C); y,consumidores (B2C); y, (ii) ...”al interior de un país” o “de manera(ii) ...”al interior de un país” o “de manera internacional”.internacional”. * Localmente, dentro de un territorio determinado, rigen a plenitud el* Localmente, dentro de un territorio determinado, rigen a plenitud el Código de Comercio, el Código Civil y las leyes de protección de losCódigo de Comercio, el Código Civil y las leyes de protección de los 5 consumidores....consumidores....
  • 6.
    I. COMERCIO ELECTRÓNICO…I.COMERCIO ELECTRÓNICO… * El B2B y los e* El B2B y los e--marketplace:marketplace: www.cienpuntos.comwww.cienpuntos.compp www.covisint.comwww.covisint.com www quadrem comwww quadrem comwww.quadrem.comwww.quadrem.com * Tema interesante: los “contratos de prestación de servicios de* Tema interesante: los “contratos de prestación de servicios deTema interesante: los contratos de prestación de servicios deTema interesante: los contratos de prestación de servicios de procesamiento de transacciones...”, que son contratos deprocesamiento de transacciones...”, que son contratos de adhesión, y la nula responsabilidad de los administradores deadhesión, y la nula responsabilidad de los administradores de sistemas y plataformassistemas y plataformas 6 sistemas y plataformas.sistemas y plataformas.
  • 7.
    ÓÓI. COMERCIO ELECTRÓNICO…I.COMERCIO ELECTRÓNICO… (I) Una propuesta de(I) Una propuesta de definicióndefinición:: Conjunto deConjunto de actividades con finalidadactividades con finalidad mercantilmercantil que se realizan medianteque se realizan mediantemercantilmercantil que se realizan medianteque se realizan mediante documentos, sistemas y redesdocumentos, sistemas y redes computacionales sin que exista contactocomputacionales sin que exista contactocomputacionales, sin que exista contactocomputacionales, sin que exista contacto físico directo entre quien oferta un bien o unfísico directo entre quien oferta un bien o un servicio y quien lo demanda ( contratosservicio y quien lo demanda ( contratosservicio y quien lo demanda (...contratosservicio y quien lo demanda (...contratos telemáticos, entre ausentes y a distancia).telemáticos, entre ausentes y a distancia). 7
  • 8.
    ÓÓI. COMERCIO ELECTRÓNICO…I.COMERCIO ELECTRÓNICO… (II) Otra(II) Otra definicióndefinición posibleposible:: Intercambio de informaciónIntercambio de información mediante redesmediante redes digitales nacionales o internacionales, entredigitales nacionales o internacionales, entre ””b ib i b ib i ””empresasempresas --””businessbusiness toto businessbusiness””-- o entreo entre empresas y consumidoresempresas y consumidores --””businessbusiness toto consumerconsumer”” que origina una relaciónque origina una relaciónconsumerconsumer --, que origina una relación, que origina una relación comercial y jurídicamente contractual,comercial y jurídicamente contractual, consistente en la entrega en línea de bienesconsistente en la entrega en línea de bienesconsistente …en la entrega en línea de bienesconsistente …en la entrega en línea de bienes intangibles, …en la prestación de servicios, ointangibles, …en la prestación de servicios, o …en un pedido electrónico de bienes…en un pedido electrónico de bienes 8 pp tangibles.tangibles.
  • 9.
    ÓÓI. COMERCIO ELECTRÓNICO…I.COMERCIO ELECTRÓNICO… Idea esencial (para el mundo jurídico):Idea esencial (para el mundo jurídico): i ti t ti id dti id d i t bii t biconsisten enconsisten en actividadesactividades o intercambioso intercambios queque ocurren en el mundo de lo digital, lo intangible eocurren en el mundo de lo digital, lo intangible e i t i li t i l d d “ d jd d “ d jinmaterial,inmaterial, donde “cada mensaje odonde “cada mensaje o documento electrónico...”documento electrónico...” --v.gr. una orden dev.gr. una orden de i d d d di d d d dcompra enviada a un proveedor, una orden decompra enviada a un proveedor, una orden de pago dada a un banco, una declaración depago dada a un banco, una declaración de i t ió d f ti t ió d f t tátáimportación aduanera, una facturaimportación aduanera, una factura-- ya no estánya no están soportados en papel o son intangibles.soportados en papel o son intangibles. 9
  • 10.
    II COMERCIOCOMERCIO ELECTRÓNICOELECTRÓNICOI.I.COMERCIOCOMERCIO ELECTRÓNICO…ELECTRÓNICO… HipótesisHipótesis de trabajo :de trabajo : (i) ¿Cuál es el grado de seguridad y certeza que(i) ¿Cuál es el grado de seguridad y certeza que l d h il d h i f hf h llel derecho proporcionael derecho proporciona --a esta fechaa esta fecha-- a lasa las operaciones comerciales del B2B, B2C yoperaciones comerciales del B2B, B2C y B2GB2G,, t t t t di t it t t t di t i…contratos entre ausentes, a distancia,…contratos entre ausentes, a distancia, telemáticos o virtuales?.telemáticos o virtuales?. (* ...en cuanto a respaldo de lo acordado o contratado que se(* ...en cuanto a respaldo de lo acordado o contratado que se registra enregistra en logslogs --documentos electrónicosdocumentos electrónicos--, y a la privacidad y, y a la privacidad y autenticación identidad de contratantes)autenticación identidad de contratantes) 10 ))
  • 11.
    II.II. TÓPICOS JURÍDICOSTÓPICOSJURÍDICOS RELEVANTES O ESENCIALESRELEVANTES O ESENCIALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICODEL COMERCIO ELECTRÓNICODEL COMERCIO ELECTRÓNICODEL COMERCIO ELECTRÓNICO (BREVE VISIÓN DE CONTEXTO)(BREVE VISIÓN DE CONTEXTO) 11
  • 12.
    II COMERCIO ELECTRÓNICOY DERECHOII COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO Tópicos relevantesTópicos relevantes:: 1)1) Asignación y registro de nombres de dominioAsignación y registro de nombres de dominio (www.nic.cl);(www.nic.cl);( );( ); 2)2) Protección de la privacidad de quienesProtección de la privacidad de quienes comerciancomercian onon lineline (B2C);(B2C);( )( ) 3)3) Firma de documentos electrónicos yFirma de documentos electrónicos y autenticación de identidadesautenticación de identidades (servicios(servicios “comerciales” de certificación digital“comerciales” de certificación digital).). 4)4) Momento y lugar de la formación delMomento y lugar de la formación del ti i tti i t 12 consentimiento.consentimiento.
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    II COMERCIO ELECTRÓNICOY DERECHOII COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO Tópicos relevantes:Tópicos relevantes: 1)1) Asignación y registro de nombres deAsignación y registro de nombres de dominiodominio ((www.nic.clwww.nic.cl ).). * "Reglamento" chileno sobre registro de dominios de Internet.* "Reglamento" chileno sobre registro de dominios de Internet. * ¿Porqué no se adquieren en propiedad, como las marcas* ¿Porqué no se adquieren en propiedad, como las marcas i l ól d h d l?i l ól d h d l?comerciales, y sólo se contrata un derecho de uso temporal?.comerciales, y sólo se contrata un derecho de uso temporal?. 13
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    II COMERCIO ELECTRÓNICOY DERECHOII COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO Tópicos relevantes:Tópicos relevantes: 2)2) Protección de la privacidad de quienesProtección de la privacidad de quienes comercian on linecomercian on line (B2C)(B2C)comercian on linecomercian on line (B2C).(B2C). * Sanciones a AOL y “Amazon com” (no es ciencia ficción) de la FTC* Sanciones a AOL y “Amazon com” (no es ciencia ficción) de la FTC* Sanciones a AOL y “Amazon.com” (no es ciencia ficción) de la FTC* Sanciones a AOL y “Amazon.com” (no es ciencia ficción) de la FTC (www.ftc.gov) por vender sus bases de datos con el(www.ftc.gov) por vender sus bases de datos con el comportamiento comercial y las preferencias de miles decomportamiento comercial y las preferencias de miles de consumidores norteamericanos: el caso de los marinosconsumidores norteamericanos: el caso de los marinosconsumidores norteamericanos: …el caso de los marinosconsumidores norteamericanos: …el caso de los marinos estadounidences.estadounidences. * ¿Cómo aplica el derecho de acceso o Habeas Data del artículo 12* ¿Cómo aplica el derecho de acceso o Habeas Data del artículo 12 de la ley 19 628 para controlar el uso de los datos recopiladosde la ley 19 628 para controlar el uso de los datos recopilados 14 de la ley 19.628, para controlar el uso de los datos recopiladosde la ley 19.628, para controlar el uso de los datos recopilados por los propietarios de los sitios WEB?por los propietarios de los sitios WEB?
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    II COMERCIO ELECTRÓNICOY DERECHOII COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO Tópicos relevantes:Tópicos relevantes: 3)3) Firma de documentos electrónicos yFirma de documentos electrónicos y autenticación de identidadesautenticación de identidades.. * Seguridad y certeza técnica y jurídica para la* Seguridad y certeza técnica y jurídica para la celebración de contratos vía documentos electrónicos.celebración de contratos vía documentos electrónicos. 15
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    II COMERCIO ELECTRÓNICOY DERECHOII COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOII. COMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHO Tópicos relevantes:Tópicos relevantes: 4)4) M t l d l f ió d lM t l d l f ió d l4)4) Momento y lugar de la formación delMomento y lugar de la formación del consentimiento.consentimiento. ¿Importa en la práctica para determinar el derecho aplicable y el¿Importa en la práctica para determinar el derecho aplicable y el t ib l t t ? ¿ i t l ibilid d d d d lt ib l t t ? ¿ i t l ibilid d d d d ltribunal competente?; ¿existe la posibilidad de dudas en lostribunal competente?; ¿existe la posibilidad de dudas en los contratos de adhesión del B2C con SITIOS WEB de empresascontratos de adhesión del B2C con SITIOS WEB de empresas domiciliadas en Chile?; ¿y en el B2B?; ¿resolución de conflictosdomiciliadas en Chile?; ¿y en el B2B?; ¿resolución de conflictos en el comercio electrónico internacional?; ¿vigencia de lasen el comercio electrónico internacional?; ¿vigencia de las normas de UNCITRAL formuladas para el EDIFACT?; ¿rigennormas de UNCITRAL formuladas para el EDIFACT?; ¿rigen laslas normas del Código de Comercio (98 ynormas del Código de Comercio (98 y ssss)?;)?; "el caso de la camisa"el caso de la camisa 16 g ( yg ( y ) ;) ; de seda".de seda".
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    IIII COMERCIO ELECTRÓNICOCOMERCIOELECTRÓNICO Y DERECHOY DERECHOII.II. COMERCIO ELECTRÓNICOCOMERCIO ELECTRÓNICO Y DERECHOY DERECHO HipótesisHipótesis de trabajo :de trabajo : ((iiii)) ¿Cómo resolver el desafío jurídico de poseer¿Cómo resolver el desafío jurídico de poseer seguridad y certeza frente aseguridad y certeza frente a estos cuatroestos cuatro temas concretos?:temas concretos?: 1. Dictar leyes expresas, locales o internacionales...1. Dictar leyes expresas, locales o internacionales... (UNCITRAL(UNCITRAL –– Estandarización del Derecho).Estandarización del Derecho). 2 Promover ámbitos de2 Promover ámbitos de autoregulaciónautoregulación (ISO(ISO2. Promover ámbitos de2. Promover ámbitos de autoregulaciónautoregulación... (ISO,... (ISO, INCOTERMS)INCOTERMS) 3. Descansar en las normas legales vigentes para el3. Descansar en las normas legales vigentes para elg g pg g p comercio tradicional y para la celebración decomercio tradicional y para la celebración de contratos...contratos... 4 No hacer nada (OMC)4 No hacer nada (OMC) 17 4. No hacer nada.... (OMC)4. No hacer nada.... (OMC)
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    IIIIII. FIRMAS YDOCUMENTOS. FIRMAS Y DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS SEGURIDAD YELECTRÓNICOS SEGURIDAD YELECTRÓNICOS. SEGURIDAD YELECTRÓNICOS. SEGURIDAD Y CERTEZA EN LAS TRANSACCIONESCERTEZA EN LAS TRANSACCIONES 18
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    ÓÓIII. FIRMAS ELECTRÓNICAS...III.FIRMAS ELECTRÓNICAS... * Los signatarios que envíen mensajes y* Los signatarios que envíen mensajes y documentos electrónicos (órdenes dedocumentos electrónicos (órdenes de(( compra, facturas, órdenes de pago) debencompra, facturas, órdenes de pago) deben poder,poder, mediante la encriptaciónmediante la encriptación ––oo generando claves con softwaregenerando claves con softwaregenerando claves con softwaregenerando claves con software especializadosespecializados--, firmarlos y protegerlos, firmarlos y protegerlos digitalmente.digitalmente.gg * Así se logrará acreditar que serán auténticos,* Así se logrará acreditar que serán auténticos, resguardar su integridadresguardar su integridad,, identificar a quienidentificar a quien l iól ió it d íit d ílo enviólo envió,, evitar que se desconozca su envíoevitar que se desconozca su envío --ee inclusoincluso-- asegurar su confidencialidadasegurar su confidencialidad.. 19
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    ÓÓIII. FIRMAS ELECTRÓNICAS...III.FIRMAS ELECTRÓNICAS... * ¿Regular o autoregular?:* ¿Regular o autoregular?: (i) Porque afecta el orden público económico y(i) Porque afecta el orden público económico y (ii) porque se trata de asignar “fe pública”(ii) porque se trata de asignar “fe pública”(ii) porque se trata de asignar fe pública(ii) porque se trata de asignar fe pública por parte de las "Entidades Certificadoras"por parte de las "Entidades Certificadoras" (PSC) en cuanto a la identidad de las partes(PSC) en cuanto a la identidad de las partes(PSC) en cuanto a la identidad de las partes(PSC) en cuanto a la identidad de las partes contratantes, ...el tema de las firmas digitalescontratantes, ...el tema de las firmas digitales y las entidades o empresas certificadorasy las entidades o empresas certificadorasy py p requiere de leyes expresas.requiere de leyes expresas. 20
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    ÓÓIII. FIRMAS ELECTRÓNICAS...III.FIRMAS ELECTRÓNICAS... * Tres objetivos claves de toda regulación* Tres objetivos claves de toda regulación legal:legal:legal:legal: A. Consagrar la posibilidad de firmar o generar clavesA. Consagrar la posibilidad de firmar o generar claves electrónicas para adicionarlas a un documento deelectrónicas para adicionarlas a un documento depp igual naturaleza;igual naturaleza; B. Establecer la existencia (requisitos) de EntidadesB. Establecer la existencia (requisitos) de Entidades Certificadoras idóneas que apoyen la generación deCertificadoras idóneas que apoyen la generación deCertificadoras idóneas que apoyen la generación deCertificadoras idóneas que apoyen la generación de claves o firmas; y,claves o firmas; y, C. Conferir expresamente valor legal a los documentosC. Conferir expresamente valor legal a los documentosC. Conferir expresamente valor legal a los documentosC. Conferir expresamente valor legal a los documentos firmados electrónicamente.firmados electrónicamente. 21
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    ÓÓIII. FIRMAS ELECTRÓNICAS...III.FIRMAS ELECTRÓNICAS... * ¿“existencia de Entidades* ¿“existencia de Entidades Certificadoras”?:Certificadoras”?:Certificadoras ?:Certificadoras ?: www.verisign.comwww.verisign.com titiwww.certisur.com.arwww.certisur.com.ar www.ewww.e--sign.clsign.cl llwww.cncwww.cnc--once.clonce.cl www.ecertchile.clwww.ecertchile.cl www.acepta.com www.certinet.cl 22
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    III. FIRMAS ELECTRÓNICAS...III.FIRMAS ELECTRÓNICAS... * ¿”Otorgar v* ¿”Otorgar valor legal a los documentosalor legal a los documentos firmados electrónicamente”?:firmados electrónicamente”?:firmados electrónicamente ?:firmados electrónicamente ?: Artículo 3Artículo 3°° Ley 19.799: “Los actos y contratos otorgadosLey 19.799: “Los actos y contratos otorgados o celebrados por personas naturales o jurídicas,o celebrados por personas naturales o jurídicas, públicas o privadas suscritos por medio de firmapúblicas o privadas suscritos por medio de firmapúblicas o privadas, suscritos por medio de firmapúblicas o privadas, suscritos por medio de firma electrónica, serán válidos de la misma manera yelectrónica, serán válidos de la misma manera y producirán los mismos efectos que los celebrados porproducirán los mismos efectos que los celebrados porproducirán los mismos efectos que los celebrados porproducirán los mismos efectos que los celebrados por escrito y en soporte de papel”.escrito y en soporte de papel”. 23