1. CONFLICTOS Y FRUSTRACIONES

2. 1. Leer el materia, es el mismo que esta en el libro, asi que aquí lo incluyo para aquellos
alumnos que no tienen tablet o no tienen el libro instalado.
2. Sacar un glosario de todas las palabras que no entienden: palabra - significado.
3. Contestar las siguientes preguntas luego de leer el material.
a) Realiza una lista de 5 situaciones en las que tu comportamiento emocional haya
sido alterado por hechos en los que no han sido satisfecha una necesidad.
b) Desarrolla en un escrito en los cuales que mecanismos de defensa del yo, usas
frecuentemente ante situaciones determinadas, razona tu respuesta y elabora
conclusiones concretas sobre tu actuación.
4. Contesta de forma ordenada poniendo siempre la pregunta primero y luego la
respuesta
a) Explica con tus palabras que es un estresor, da un ejemplo.
b) Explica con tus palabras cual es la diferencia entre la neurosis fóbica y la neurosis
obsesiva.
c) Investiga qué practicas y qué estrategias pueden ayudar a resolver los estado de
frustración y estrés.
d) La tarea será enviada por correo electrónico al correo de la profesora que ustedes
ya tienen en un documento de Word. (pregunta Respuesta), debidamente
identificado con nombre y sección a la cual pertenece

3. CONFLICTOS Y FRUSTRACIONES
La conducta tiene su génesis en necesidades, deseos y decisiones. No surge de la anda. Las
motivaciones despiertan y orientan las conductas hacia metas definidas que pueden ser intermedios
y finales. El éxito facilítalos esfuerzos, eleva el nivel de aspiraciones, incrementa la autoestima y la
iniciativa.
El fracaso se produce cuando una necesidad o el logro de una meta es obstaculizado por factores de
cualquier tipo. LA vivencia del fracaso se llama frustración.
LA FRUSTRACIÓN: El estado de organismo motivado cuando se interrumpe su conducta hacia una
meta.
Para que se produzca la frustración es necesario:
Que exista una privación, es decir, que esté presente un impulso para lograr algo que no se tiene.
Que exista un impedimento, algún tipo de interferencia que impida la gratificación o la realización de
la acción.
El impedimento puede ser producido por:
•La introducción de barreras físicas entre el organismo y la meta.
•La eliminación de las claves de dirección, es decir, retirando el estímulo que sustenta la conducta
hacia la meta.
•La provocación de respuesta incompatible, es decir, por conflicto entre tendencias de acción, metas
o motivos.

4. Principales fuentes de frustración:
1. Inadecuación interior - exterior: Que tiene su origen en excesivas exigencias del
individuo al ambiente, o por el contrarío, una excesiva demanda ambiental que el
individuo no puede satisfacer.
2. Crisis del desarrollo: A lo largo de la vida se producen frustraciones. Entre ellas se
encuentran: la restricción de la actividad infantil, la falta de hábitos, la pérdida del
amor, de la seguridad o del apoyo, dificultades económicas en la vida adulta, la muerte
de seres queridos.
3. Situaciones que amenazan la autoestima o la integridad: No todas las situaciones
difíciles producen frustración, solamente las que implican una amenaza para el Yo o una
defensa de la autoestima e integridad como persona.

5. CONFLICTO:
Estado de tensión incrementada que se caracteriza por la vacilación y duda, fatiga e incluso
bloqueo, provocado por dos motivaciones o necesidades de igual intensidad, ante las cuales el
sujeto debe elegir por seguir una y dejar la otra. En el conflicto las dos tendencias de acción son
incompatibles: el seguir una impide la realización de otra.
En el conflicto las dos tendencias de acción son incompatibles: el seguir una impide la realidad de
la otra.
Los conflictos pueden ser de tres tipos:
1. Acercamiento: Dualidad en la que dos situaciones se atraen.
2. Evitación: Dualidad en la que la que las dos situaciones son igualmente indeseables y producen
aversión.
3. Acercamiento: - Evitación: Dualidad producida por el deseo y la aversión de una misma
tendencia.

6. CONSECUENCIAS DE LOS ESTADOS DE CONFLICTO Y FRUSTRACIÓN
- Angustia y ansiedad
- Inseguridad e indecisión
- Excitación e irritabilidad
- Resentimiento
- Generalización de la angustia
- Actitud de huida
- Agresividad
- Neurosis
No todos los estados producen estos síntomas con la misma intensidad. Depende
del grado de amenaza que suponen para el yo del individuo la frustración y el
conflicto.
Junto a estas consecuencias negativas, existen otras positivas: se aprende a evitar
ciertas situaciones y estimulan la productividad y el esfuerzo.

7. FRUSTRACCIÓN Y AGRESIVIDAD
Una reacción frecuente ante la imposibilidad de lograr una meta, es la conducta agresiva
caracterizada por el enojo y el ataque.
La intensidad de la agresividad depende:
- De la fuerza de la instigación.
- Del grado de interferencia con la respuesta frustrada.
-De la frecuencia con que se interrumpe las secuencias de respuesta.
La agresión puede dirigirse al agente frustrante, o volverse contra objetos, contra
personas o contra si mismo.

8. MECANISMO DE DEFENSA DEL YO
Tanto la frustración como el conflicto son vivenciados como
peligros que amenazan la integridad del yo por lo tanto
producen angustia y ansiedad. Ante este estado emocional el
individuo reacciona agrediendo como se acaba de indicar o
defendiéndose. Para defenderse de la angustia todo individuo
posee unos mecanismos llamado defensa.

9. Los mecanismos de defensa son:
Formas inconscientes de adaptación y de reducción de la ansiedad y agresividad
ante situaciones de frustración y conflicto
Los mas utilizados en los seres humanos son:
1. La Represión: Eliminar de la conciencia ideas que producen situaciones
desagradables o vergonzosas para el individuo.
Este olvida los episodios que producen incomodidad, Es un olvido protector,
que lleva a cerrar los ojos ala realidad, a negar las obligaciones o circunstancias
generadoras de tensión.
2. La Fijación: Retroceso o adhesión a uno de los componentes del instinto
sexual a una etapa o fase primitiva del desarrollo psicosexual, pregenital, en la
que se siente satisfacción.
Supone que el individuo no ha logrado superar con toda normalidad, la etapa a
la que recurre en su fijación.

10. 3. La Regresión: Retorno a satisfacciones y a modos de conducta infantiles en los
que el individuo ha quedado fijado.
La regresión supone un apartarse de la dificultad son que se ha tropezado, un
renunciar a seguir luchando y un echar mano de hábitos anteriores, de soluciones
ya establecidas a las que ha quedado fijado. Este mecanismo va unido con la de
fijación.
4. La Proyección: Atribución de los propios impulsos , faltas y debilidades
reprimidos, a otras personas.
La persona no reconoce estos procesos como propios, sino que los experimenta
como si fueran de otros, los percibe en otros individuos. Popularmente se indica la
proyección con el refrán: “cree el ladrón que todos son de su condición”.

11. 5. Racionalización: Proceso mental mediante el cual se buscan razones aceptables y
defendibles para justificar actos u opiniones que causan ansiedad, fundamentado en otro
motivo o causa.
Se niegan los auténticos motivos de una acción criticable, y se sustituyen por otras razones
que puedan ser justificadas pero en ese caso no son las ciertas.
Un ejemplo de racionalización es el estudiante que ha sido aplazado en un examen para el
que no se había preparado en forma adecuada y en lugar de reconocerlo, culpa al profesor
de haber preguntado cosas no explicadas o haber puesto una prueba para aplazar a los
alumnos.
6. Fantasía. Es la forma como el ser humano enfrenta las situaciones en las cuales se ven
interrumpidas sus metas, refugiándose en aspectos que difieren de la realidad.
La fantasía en estos aspectos es un refugio, pues supone la huida de la realidad en lugar de
buscar la satisfacción en la solución del conflicto qué se presentan en el camino que
conduce a las metas.

12. 7. Compensación: Mediante la compensación el individuo que reconoce una
deficiencia propia, busca otra forma de afrontar el problema utilizando sus
recursos y destrezas mas desarrollados.
Se pueden presentar tres casos de compensación:
•. Esfuerzo equilibrante o restaurante del fallo o la insuficiencia( sobre compensación): Un ejemplo típico
es Demóstenes, que siendo tartamudo, sobre la base del esfuerzo y practica se convirtió en el mejor de los
oradores griegos.
•. Desarrollo de otras capacidades: Ejemplo: la persona con defecto físico busca ser admirada por sus
conocimientos y estudios o en otro campo.
•. Compensación ficticia, equilibrar los defectos con características impropias o falsas: Apareciendo lo que
no es en realidad. Es el fenómeno conocido como pantallería.
8. Identificación: es la atribución a uno mismo de los rasgos y cualidades que se
admiran en otras personas, se tiende a copiar esas acciones y aptitudes de otra
persona y convertirse en ella pero en la fantasía

13. LA MOTIVACIÓN INCONSCIENTE
Además de los motivos conscientes de la conducta, existen otros tipos de
inconscientes que tienen su origen en los instintos o en represiones de
reacciones o de contenidos que nuestra conciencia no acepta.
La emoción genera un impulso a la acción, a la descarga; si se le reprime
pasa al inconsciente y puede ser perniciosa para la personalidad y el
organismo. Estos contenidos inconscientes, producen angustia y ansiedad,
que induce al sujeto a actuar de manera que esta angustia sea superada.
En aquellos casos en que la angustia domina al individuo, este puede
llegar a enfermarse, hablándose entonces de neurosis.

14. CONCEPTO DE NEUROSIS.
Es un trastorno funcional, reacción inadecuada a estímulos, a
consecuencia de tensiones y conflictos internos, en el que se
altera la afirmación del yo y las relaciones afectivas, profesionales
y sociales del sujeto y puede dar lugar a perturbaciones
respiratorias, circulatorias y digestivas, por alteraciones en el
control de tales funciones.

15. La Neurosis se caracteriza por:
1. Egocentrismo, agresividad reprimida, intolerancia a las pequeñas
frustraciones, inmadurez sexual.
2. Vivir en estado de insatisfacción y de angustia flotante y difusa.
3. Llamar la atención sobre la propia persona con crisis como
ataques o perdida temporal de algunas funciones psíquicas.
4. - Tener miedos infundados que dificultan la vida diaria.

16. TIPOS DE NEUROSIS
-LA HISTERIA O NEUROSIS DE CONVERSIÓN:
Es la neurosis en la que el enfermo trasforma el conflicto emocional en síntomas
somáticos, con el fin de negar la existencia del impulso reprimido, de crear un
impedimento físico que impida la realización del acto temido, de auto castigo por sentir
deseos inaceptables.
Síntomas de la Histeria son:
1. Alteraciones de la conciencia que pueden ir desde estados leves de perdida de
memoria o hasta amnesias.
2. Ataques acompañados de reacciones con gran cantidad de movimientos y mucha
teatralidad.
3. Conversión del problema en parálisis de alguna parte del cuerpo o pérdida de la
sensibilidad.

17. NEUROSIS FÓBICA
Es la neurosis caracterizada por un miedo irracional y desproporcionado que experimenta el
individuo ante estímulos. El miedo se produce siempre por los mismos estímulos y el sujeto
no logra vencerlos aunque comprenda que es absurdo.
El enfermo a través de la fobia, trata de desplazarla angustia de un trauma afectivo
insoportable hacia un objeto banal, con lo que consigue tener reprimido y olvidado el
trauma original.
Síntomas:
1. La presencia de ansiedad, inquietud y temor.
2. La presencia de miedos irracionales: fobias.
-

18. NEUROSIS OBSESIVA
Es la neurosis en la que se hacen presentes pensamientos insistentes que no se
pueden desechar y que atormentan al individuo, aunque se da cuenta que no tienen
fundamentos.
Síntomas:
1. Impulsos por repetir ciertos actos: compulsión.
2. Repetición en la mete de ideas absurdas sin poder desterrarlos: ideas obsesivas.
3. Ideas de perfeccionismo y minuciosidad.

19. CONCEPTO PSICOANALITICO DE CONCIENTE, PRECONCIENTE E INCONSCIENTE
Freud señala que la vida se divide en tres extractos:
1. consciente,
2. preconsciente
3. inconsciente.
Estos extractos están diferenciados por la distinta disponibilidad de los materiales de la
mente.
Consciente: Es el estrato en que se encuentran todos los procesos mentales de los que nos
damos cuenta.
Preconsciente: Es el estrato de los procesos mentales que siendo inconscientes pueden
hacerse conscientes sin dificultad, es decir, pueden ser recordados o reproducidos.
Inconsciente: Es el estrato de los procesos mentales que no llegan a ser consciente a pesar
de su intensidad ni por el esfuerzo de la memoria. Sólo llegan a conocerse ó adivinarse a
través de los sueños y los síntomas neuróticos.

20. Además de esta división de la vida psíquica, Freud afirma
que la psique humana se divide en tres grupos de
estructuras psicodinamicas.
Son estructuras quedan dinamismo al aparato psíquico:
1. el ello,
2. el ego o yo
3. y el superego o superyo.

21. El Ello: Se alimenta de todo heredado, especialmente de las tendencias instintivas. Es la parte oscura,
desorganizada e ilógica de la personalidad. Actúa en el plano inconsciente y responde automáticamente al principio
del placer. No hace caso de la realidad sino que busca la satisfacción inmediata de los instintos.
El Yo: Es la parte consciente, que se encuentra en contacto directo con el mundo exterior, con la realidad. Se ha
formado en la copa más superficial del ello a través de la influencia del mundo exterior.
El Yo tiene como funciones:
-Comprobar la realidad examinándola y juzgándola
-Acepta o rechaza los deseos e impulsos que provienen del ello.
-Ser mediador entre el ello y el súper yo; entre el ello y la realidad; buscando la auto conservación y la seguridad.
El súper yo: Es la estructura que se forma por introducción de las normas éticas, de los valores, de los ideales,
de las costumbres y forma de conducta que el niño o el joven va aprendiendo y haciendo suyas a través de la
identificación con sus padres del proceso educativo. El superyo lucha por la “perfección” en oposición al yo que
lucha por la “realidad” y el ello que busca el “placer”. Esto origina conflictos entre los tres estructuras. El superyo es
también la conciencia moral.

22. MANIFESTACIONES DEL INCONSCIENTE EN PERSONAS NORMALES
Los contenidos del inconsciente, como se indicó anteriormente son fuente de tensiones
y angustias que llevan a ciertas personas a enfermarse psicológicamente y a veces
fisiológicamente, en forma de neurosis.
En las personas normales los contenidos del inconsciente no tienen consecuencias tan
funestas, pero también están presentes.
Podemos conocer el inconsciente a través de las manifestaciones que tienen: los sueños,
los lapsus o actos fallidos, los temores, manías o fobias; los resentimientos y venganzas y
en otras formas más positivas como el arte, las costumbres y las concepciones morales.

23. EL STRESS Y STRESSORES
EL STRESS:
Estado del organismo en cualquier situación en que percibe que su bienestar o
equilibrio está en peligro y que debe dedicar toda su energía a su protección.
Fisiológicas y Psicológicas
-Fisiológicas:
1. fase: descarga de adrenalina, aceleración del ritmo cardíaco, disminución de
la temperatura y del tono muscular, anemia, acidez, como reacción a la
alarma.
2. fase: Hiperactividad de las glándulas suprarrenales en su corteza que produce
un aumento de la virilidad y de la resistencia.
3. fase: Agotamiento

24. Psicológicas: emoción con las consecuencias que ello supone.
1. - Sentimientos de congoja, ansiedad y tensión. La tensión acompañada de deterioro en la
ejecución, el juicio y las relaciones, rigidez de respuestas, irritabilidad.
2. Conducta defensiva, que en la fase de agotamiento físico se caracteriza por el retroalimento, la
represión amnésica, respuesta disociativas y psicosis cuando la situación de Stress es muy
prolongada.
3. Las condiciones que provocan stress o estresores son todas aquellas que perturban la
homeostasis fisiológica o amenazan la integridad del yo, tanto por déficit como por exceso.
Entre ellas se encuentran:
-La ruptura del equilibrio fisiológico, temperaturas muy altas, sueño, drogas.
-Estímulos desagradables o dolorosos, sonidos fuertes.
-Presiones: Criticas, molestias.
-Fracasos: Imposición de tareas imposibles de realizar.
-Conflictos sociales
-Situaciones que amenazan la seguridad, incertidumbre, amenazas de muerte.

25. ENFERMEDADES PSICOSOMATICAS:
Como su nombre lo indica, son enfermedades de origen psíquico o emocional que
llegan a producirse de tipo somático o fisiológico.
El origen de estas enfermedades pueden estar, tanto en factores del infancia como en
factores actuales que determinan reacciones anormales.
Son reflejos orgánicos de la tensión psicológica.
Normalmente, la angustia, al igual que todas las demás manifestaciones emotivas, se
expresa a través de las vísceras, pero cuando es muy intensa y de larga duración
afecta filológicamente a los órganos involucrados.
Los pacientes que los sufren se quejan de trastornos como: vómitos, dolores
lumbares, cefaleas (dolores de cabeza), palpitaciones, pero no hacen referencia a
angustia, depresiones, resentimientos y otros tipos de tensiones.

26. Dentro de estas enfermedades se agrupan tres tipos de enfermos:
•Los que sufren síntomas físicos sin tener enfermedad corporal que los origine.
Suelen llamarse enfermedades funcionales.
•Los que sufren enfermedad física originada por trastornos emocionales.
•Los que sufren enfermedad física, pero algunos síntomas de la misma tiene
origen psíquico.

27. Algunas de las enfermedades psicosomáticas son:
1. Síndrome de esfuerzo: caracterizado por fatiga, palpitaciones, cefaleas, miedo al
esfuerzo.
2. A nivel de aparato digestivo: úlcera péptica, colitis ulcerosa, gastritis, constipación,
hemorroides y alteraciones a nivel de la vesícula. La elección de este sistema se centra en
la relación alimentaría entra la madre y el hijo.
3. A nivel respiratorio: asma bronquial, bronquitis, rinitis alérgica y sinusitis. Aquí la
relación reside en el hecho de que la depresión produce suspiros, la sorpresa corta la
respiración, la angustia ahoga y la emoción sofoca.

28. 5. A nivel cardiovascular: hipertensión arterial, infarto de miocardio y hemorragias cerebrales. Estas
personas son muy trabajadoras, compulsivas, siempre faltos de tiempo.
6. Aparato genitourinario: vaginismo, trastornos menstruales, enuresis, disfunciones sexuales, etc.
7. Sistema endocrino: bocio, diabetes, hipertiroidismo y obesidad.
8. En la piel: eccema, alopecia, picazón, urticaria, psoriasis, etc.
9. Aparato locomotor: dolores lumbares, defectos en la postura, artritis reumatoidea. En éste último,
se ha visto la presencia de una madre restrictiva que limitaba los movimientos del hijo.
Entre los factores psicológicos mas frecuentes causante de estas enfermedades, se encuentran:
angustia, dependencia, temor ante amenaza, agresividad, hostilidad, stress emocional,
preocupaciones, fracasos, disputas, sentimientos de culpas, hipersensibilidad, perfeccionismo,
falta de confianza.

29. Otros trastornos Mentales.
Muy frecuentemente, surgen las siguiente preguntas, que es la psicosis, la personalidad
antisocial, vamos a definir:
Psicosis: Enfermedad mental, por lo general grave, en la que los síntomas muestran
perturbaciones marcadas del juicio y de la percepción.
Principales Síntomas de la psicosis:
1. Cambios bruscos y profundos en la personalidad.
2. Replegarse sobre si mismo, sin hablar con nadie.
3. Creer sin motivo que la gente le observa, habla de el o trama algo contra el.
4. Hablar a solas, oír voces y tener visiones que que exista estimulo.
5. Tener periodo de confusión mental o pérdida de la memoria.
6. Tener ideas de grandeza.
7. Experimentar sentimientos de culpabilidad, fracaso y depresión

30. Algunos tipos de Psicosis:
1. La Esquizofrenia: se caracteriza por una actitud de distanciamiento del ambiente,
suspicacia, periodos de impulsividad destructiva, percepciones distorsionadas por
ideas delirantes y alucinaciones, aislamiento en un mundo de fantasía, ignorancia de
las costumbres sociales y descuido de la presencia personal.
2. La Paranoia, caracterizada por ideas delirantes, persistentes, razonadas lógicamente
y sistematizada, el comportamiento general, el habla y las reacciones emocionales
no sueles sufrir alteraciones.
3. Las psicosis afectivas, son trastornos de la conducta caracterizados principalmente
por aumento o disminución en la actividad o en el pensamiento, expresando el
estado de animo depresivo o de exaltación

31. La Personalidad antisocial
Se llama personalidad antisocial a aquella que presenta alteraciones en los rasgos de
personalidad debido a una falta de identificación con los medios de adaptación socialmente
aceptados y ala ausencia de controles de las reacciones de ira y hostilidad hacia las demás
personas
Las características mas resaltantes de la personalidad antisocial son la falta de lealtad hacia
otras personas, la insensibilidad ante los problemas, la entrega a los placeres inmediatos, la
ausencia del sentido de la responsabilidad, la carencia de juicio social y la falta de conciencia
moral.
Los antisociales son individuos carentes de ética y moralidad, con una conducta destructiva
del bienestar y el orden social, rudos y sin sentido de responsabilidad, tienen una vida
emocional fría y parecen incapaces de establecer relaciones emocionales maduras, carecen
de ambición y seriedad en sus propósitos, son brutalmente egoístas y no sientes
remordimiento por sus acciones

32. EMOTIVIDAD Y SALUD
La emotividad es un elemento integrante de la existencia humana tiene aspectos
positivos cuando es placentera, que ayudan a la superación y esfuerzo y facilitan
el funcionamiento orgánico y otros negativos que perjudican tanto física como
psíquicamente, como las mencionadas anteriormente.
El logro de un dominio adecuado de la afectividad es muy importante y como la
expresión de la emotividad se aprende, este aprendizaje debe buscar la reducción
de la angustia, es el foco infeccioso y el desarrollo de las manifestaciones
emocionales gratificantes.
Solo así se llegara a obtener un equilibrio afectivo que predomine en la vida y que
acepte tensiones y conflictos sin perder el control emocional.
El aprendizaje emocional debe iniciarse en la infancia el ambiente familiar de
cariño y afecto, emotividad sana, de libertad y exigencia, de comprensión y
responsabilidad es la mayor escuela de aprendizaje emocional.

33. No es buena la sobreprotección que busca librar al niño de todo conflicto y
frustración, como Tampico lo es permitir que se muestre sin respeto a los
demás desconociendo las normas sociales y morales.
Objetivo del proceso educativo de la emotividad lograra la madurez de la
misma convirtiéndola en un elemento de salud y de estimulo en la vida. Este
objetivo se habrá logrado cuando la emotividad se caracterice por:
El equilibrio entre las exigencias del individuo y las externas del ambiente.
La ausencia de reacciones emocionales infantiles dominadas por el egoísmo y
los instintos.
La tolerancia adecuada a frustraciones y conflictos.
La integración interior que se supone autocontrol, aceptaciones de si mismo
y actitudes, valores y metas constructivas e integradoras.
La persona que posea estas características en su afectividad será una persona
psíquicamente sana que experimenta un bienestar interno que vive buenas
relaciones con los demás y sabe afrontar las exigencias de la vida.