El documento describe las funciones asistenciales del farmacéutico orientadas al medicamento y al paciente, incluyendo la dispensación, almacenamiento y conservación de medicamentos, así como la consulta farmacéutica y el seguimiento farmacoterapéutico personalizado, con el objetivo de mejorar la calidad de vida del paciente y conseguir resultados a través de la detección y resolución de problemas relacionados con la medicación.

1. Farmacia Social 1 Atención Farmacéutica Conceptos y herramientas

2. Funciones asistenciales del Farmacéutico Ley 16/1997 Orientadas al MEDICAMENTO Orientadas al PACIENTE Farmacia Social 1 Atención Farmacéutica

3. Farmacia Social 1 Actividades orientadas al MEDICAMENTO Actividades orientadas al PACIENTE Atención Farmacéutica ADQUISICIÓN CUSTODIA ALMACENAMIENTO CONSERVACIÓN De materias primas, especialidades farmacéuticas y productos sanitarios DISPENSACIÓN FORMULACIÓN MAGISTRAL CONSULTA FARMACÉUTICA FORMACIÓN EN USO RACIONAL EDUCACIÓN SANITARIA FARMACOVIGILANCIA SEGUIMIENTO DEL TRATAMIENTO FARMACOTERAPÉUTICO

4. “ ATENCIÓN FARMACÉUTICA es la participación activa del farmacéutico para la asistencia al paciente en la dispensación y seguimiento de un tratamiento farmacoterapéutico , cooperando así con el médico y otros profesionales sanitarios a fin de conseguir resultados que mejoren la calidad de vida del paciente. También conlleva la implicación del farmacéutico en actividades que proporcionen buena salud y prevengan las enfermedades”. Farmacia Social 1 Atención Farmacéutica

5. “ SEGUIMIENTO FARMACOTERAPÉUTICO PERSONALIZADO , es la práctica profesional en la que el farmacéutico se responsabiliza de las necesidades del paciente relacionadas con los medicamentos mediante la detección, prevención y resolución de problemas relacionados con la medicación (PRM), de forma continuada, sistematizada y documentada, en colaboración con el propio paciente y con los demás profesionales del sistema de salud, con el fin de alcanzar resultados concretos que mejoren la calidad de vida del paciente”. Farmacia Social 1 Atención Farmacéutica

6. Dispensación de especialidades farmacéuticas Consulta o indicación farmacéutica Seguimiento farmacoterapéutico personalizado Farmacia Social 1 Cartera de Servicios Atención Farmacéutica

7. Farmacia Social 1 Dispensación ACTIVA vs pasiva Asunción de responsabilidad en TODOS los actos de dispensación vs en respuesta a un requerimiento concreto Concepto Entrega en condiciones óptimas y legales Proteger al paciente de PRMs Implicaciones (el acto de dispensación debe servir para:) Objetivos Cobertura 100% Respuesta a las expectativas: agilidad, eficiencia Integración en la rutina profesional Requisitos La dispensación I

8. Farmacia Social 1 Realizada por el farmacéutico o bajo su supervisión Ágil y de calidad Se verificará paciente conoce el objetivo del tratamiento paciente conoce la forma de administración medicamento no es inadecuado Toma de Decisión Criterios de derivación consensuados Ofertar otros servicios (educación sanitaria) PNT para la dispensación medicamentos con receta medicamentos sin receta dispensación al paciente o intermediarios o en domicilio dispensación pacientes institucionalizados Formación continuada Registrar y Documentar la actividad Diseño del Servicio La dispensación II

9. Farmacia Social 1 Valoración del grado de cumplimiento de los PNT Análisis del sistema de registro Observación directa de la actividad Entrevista a pacientes Evaluación del Servicio La dispensación III

10. Farmacia Social 1 ¿Qué me da para...? Indicar al paciente la actitud para la resolución Resolver dudas planteadas y las detectadas Proteger al paciente de PRMs Evaluar si es consecuencia de un PRM Objetivos Requisitos Cobertura 100% Respuesta a las expectativas: agilidad, eficiencia y confidencialidad Seguridad en el consejo. Responsabilidad Integración en la rutina profesional La consulta I

11. Farmacia Social 1 Guías Farmacoterapéuticas sencillas PNTs para la indicación farmacéutica Sistemática entrevista (motivo, otros PS, medicación concomitante) evaluación del problema toma de decisión información al paciente Evitar un tratamiento farmacológico sin información suficiente del paciente Criterios de derivación consensuados Información escrita al paciente de la decisión Registro y documentación de las actividades Diseño del Servicio La consulta II

12. Farmacia Social 1 Valoración del grado de cumplimiento de los PNT Análisis del sistema de registro Observación directa de la actividad Entrevista a pacientes Evaluación del Servicio La consulta III

13. Farmacia Social 1 “ SEGUIMIENTO FARMACOTERAPÉUTICO PERSONALIZADO , es la práctica profesional en la que el farmacéutico se responsabiliza de las necesidades del paciente relacionadas con los medicamentos mediante la detección, prevención y resolución de problemas relacionados con la medicación (PRM), de forma continuada, sistematizada y documentada, en colaboración con el propio paciente y con los demás profesionales del sistema de salud, con el fin de alcanzar resultados concretos que mejoren la calidad de vida del paciente”. El seguimiento I

14. Farmacia Social 1 Colaboración multidisciplinar Formación continuada Desarrollo de habilidades nuevas El seguimiento II paciente profesionales comunicación

15. Farmacia Social 1 Máxima efectividad de los tratamientos farmacológicos Mínimos riesgos asociados al uso de medicamentos Uso racional de los medicamentos Mejor calidad de vida de los pacientes Objetivos Requisitos Compromiso del farmacéutico con cada paciente Garantía de Continuidad en el servicio Información actualizada del paciente y del tratamiento Registro y Documentación de las intervenciones y de los resultados El seguimiento III

16. Farmacia Social 1 PNTs para cada actividad del servicio Ofertar el servicio. Consentimiento del paciente Historia farmacoterapéutica. Confidencialidad. Evaluación de PRMs existentes o potenciales Intervención en caso de PRM. Comunicación con el médico Información al paciente Registro y Documentación Diseño del Servicio El seguimiento IV

17. Farmacia Social 1 Valoración del grado de cumplimiento de los PNT Análisis del sistema de registro Observación directa de la actividad Entrevista a pacientes Valoración de la actividad en función de los resultados obtenidos en salud Valoración del impacto económico Valoración de otros profesionales sanitarios Evaluación del Servicio El seguimiento V