Este documento define el cuadro de mandos como un modelo de gestión que permite a la alta dirección monitorear el progreso hacia las metas estratégicas a través de indicadores financieros y no financieros. Incluye herramientas como el mapa estratégico para definir los objetivos y la matriz de cuadro de mandos para monitorear el avance hacia las metas a través de planes de acción e inductores. El cuadro de mandos también provee información relevante a la alta dirección para la toma de decisiones oport

1. CUADRO DE COMANDOS
Lisseth Barrera
UNIVERSIDAD DE BOYACÁ
2011

2. CUADRO DE COMANDOS: Definición.
El Tablero de Comando es un
MODELO DE GESTIÓN que
permite gerenciar la
implementación de un Plan
Estratégico u Objetivos y
trasladarlos a la acción,
permite el modelo que la Alta
Dirección se encuentre
informada - día a día - y en
tiempo real, acerca del avance
en el logro de las metas pre
fijadas.

3. HERRAMIENTAS
1. Mapa estratégico: Para definir a
través de cuales objetivos se
trasladara el Plan Estratégico a la
acción.
2. Matriz tablero de comando:
Sirve para monitorear a través de
Indicadores Financieros y NO
Financieros, el alcance de las
metas, a través de Inductores y
planes de acción.
3. Software Para tener en tiempo
real la información que permita a
los miembros de la Alta Dirección
la toma oportuna de decisiones.

4. UTILIDAD DEL CUADRO DE COMANDO
EN UNA ORGANIZACION
1. Para lograr "Enfoque" en el
incremento muchas Organizaciones se
enfocan "en la reducción“ de costos.
Al implementarse un Tablero de
Comando las organizaciones cambian
y se enfocan en el mismo.
La gran diferencia es que con un
Tablero de Comando la energía se
orienta a crecer y todos en la
Organización actúan con base a esta
motivación
2. Para tener información relevante
La mayoría de los Directores y
Gerentes están inundados de datos,
pero sedientos de información.