Este curso de 24 horas busca que los participantes conozcan las manifestaciones del estrés laboral y cómo manejar conflictos para desarrollar estrategias que mejoren las condiciones psicosociales y reduzcan el estrés y los conflictos. Cubrirá temas como identificar tipos de conflictos y causas de estrés, adquirir habilidades para manejarlos, estrategias para enfrentar el estrés laboral como relajación y técnicas cognitivas, y herramientas para controlar y prevenir el estrés.