Curso Autocuidado y Manejo Del Estres Laboral

1. Curso – Taller
“AUTOCUIDADO Y MANEJO DE ESTRÉS LABORAL”
Fundamentación Técnica
El funcionario de una Organización, cualquiera sea su cargo o función, deberá
relacionarse a diario con los diferentes miembros de la misma; por esto, requiere y
necesita conocer técnicas de relajación para el manejo del estrés, así como aplicar
técnicas cognitivas y/o conductuales de acuerdo al nivel de su propio nivel de tensión y
las características propias de su personalidad.
Objetivos generales
Al término de la actividad, los participantes serán capaces de:
 Manejar los factores que inciden en la aparición de cuadros estresantes
provocados principalmente por la actividad laboral, teniendo en cuenta que
nuestro usuario debe recibir una atención de excelencia.
 Conocer técnicas de relajación para afrontar el Estrés, aplicando estrategias
cognitivas y/o conductuales, de acuerdo al nivel de éste y características de
personalidad.
Objetivos específicos
Unidad Objetivo especifico Contenido Horas
1 Identificar y entender el concepto
de Estrés, e identificar sus
principales causas.
Identificar los puntos ciegos y/o
aspectos emocionales que actúan
como recursos inadecuados de
afrontamiento al estrés.
El Estrés y sus consecuencias:
a. Introducción.
b. Concepto de Estrés.
c. Tipos de Estrés.
d. Componentes del Estrés.
e. Fases del Estrés.
Estado Emocional:
a. Falta de reconocimiento de las
emociones y sentimientos
personales.
b. Debilidad en la percepción de sí
mismo (Autoimangen) y en
valorización alta de uno mismo
(Autoestima).
c. No darse cuenta de la importancia
del rol individual, pieza clave en
mundo laboral.
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2. 2 Conocer, comprender y
desarrollar, personal y
colectivamente, técnicas de
identificación y prevención del
estrés, al interior de los equipos
de trabajo afectando el trato al
usuario.
Reconocer las reacciones frente a
estímulos Estresores y aplicar
Claves para afrontarlos.
Describir Técnicas para el manejo
del Estrés, aprendiendo a
vivenciarlas en la experiencia
cotidiana.
Ritmos Vitales:
a. Cuales son.
b. Como y cuando se desequilibran.
Estrés Laboral:
a. Tipos de Estrés Laboral.
b. Causas del Estrés Laboral.
c. Principales efectos del Estrés
Laboral.
 Efectos Fisiológicos.
 Efectos Cognitivos.
 Efectos Motores.
d. Claves para afrontar el estrés.
Métodos y Técnicas para manejar
el Estrés:
a. Técnicas Anti-estrés.
b. Técnica de la Visualización
Creativa.
c. La técnica de la Biogénesis.
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3 Señalar los distintos tipos de
Estrés, logrando una efectiva
diferenciación.
Desarrollar individual y
colectivamente, técnicas de
autocuidado y transmitirlas al
equipo obteniendo como
resultados la excelencia en la
atención.
Identificar nuevas alternativas de
acción como recurso de
afrontamiento, basado en la
inteligencia emocional y
habilidades corporales básicas.
Tipos de Estrés:
a. Estrés y Distrés.
b. Estrés físico y Estrés mental.
c. Estrés agudo.
d. Estrés crónico.
e. Distrés por sub-estimulación.
Autocuidado:
a. Conceptualización y
contextualización de Autocuidado.
b. Identificación de técnicas
necesarias para el autocuidado.
c. Prácticas de autocuidado y su
relación con la cultura.
Inteligencia Emocional:
a. Conciencia de sí mismo.
b. Autoimangen.
c. Autoestima.
d. Empatía.
e. Auto-control.
f. Competencias Emocionales.
g. Desarrollo de Habilidades
Intrapersonales e Interpersonales.
Lenguaje Corporal (Comunicación
no verbal):
a. Comportamiento Kinésico.
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3. b. Comportamiento Proxénico.
c. Comportamiento a Través de la
Vestimenta.
4 Generar espacios de reflexión,
discusión, análisis y evaluación
participativa al interior de las
unidades.
Mejorar la respuesta de los
participantes a los factores
estresantes, fortaleciendo la
relación con el usuario externo.
Asertividad, como el estilo de
comunicación directa más
efectiva:
a. Que significa.
b. Como se logra.
Técnicas de Resolución de
Conflictos:
a. Persuasión.
b. Negociación.
c. Mediación.
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Metodología de Enseñanza
Dinámicas Individuales y Grupales, Clases Expositivas, Rol Playing, Dramatización,
Ejercicios de Ensayo de Conducta. El curso tendrá un énfasis práctico, exponiendo los
contenidos a través de la participación en ejercicios individuales y grupales. Estas
técnicas se aplican con el objeto de apoyar la exposición teórica de los contenidos
referentes al Autocuidado y Manejo del Estrés Laboral, de manera que los
participantes puedan aprender de su propia experiencia y de lo realizado por el resto
del grupo.
Número de horas total: 32 horas.
Nº de evaluaciones: 2
La primera evaluación se realiza por el grado de participación en las Dinámicas
Grupales, y la segunda por desarrollar una prueba de aplicación, poco antes de
finalizar el Curso – Taller.
Psicólogo Relator: Claudio Chaparro Tartakowsky.