El documento describe el fenómeno del ciberacoso o ciberbullying. Explica que aproximadamente el 40% de los estudiantes han tenido algún contacto con el ciberbullying y que uno de cada cuatro está involucrado. También señala que el 50% de las víctimas no comunican sobre el problema, lo que aumenta el riesgo de ser ciberacosados nuevamente. Las consecuencias más graves incluyen depresión e ideación suicida.

2. ÍNDICE

3. INTRODUCCIÓN
Con el desarrollo de nuevas tecnologías, la interacción entre las personas es cada vez más rápida y
efectiva. Infortunadamente, estas herramientas han favorecido que el bullying (acoso) tradicional
haya sobrepasado los límites del plantel escolar de forma virtual y que hayan dado lugar al
ciberbullying.
Objetivo:
• Describir y precisar sus diversas características, señalar algunos aspectos inherentes al bullying
tradicional
• revisar las diferenciasentre ambos fenómenos.
Métodos: Búsqueda computarizada de información utilizando bases de datos electrónicas.
Resultados: Cerca del 40% de los alumnos han tenido algún tipo de contacto con el ciberbullying y
se estima que uno de cada cuatro estudiantes está involucrado en este problema. El riesgo de ser
cibervictimizado se duplica al tener un perfil en una red social electrónica.
El 50% de las víctimas no comunica a nadie sobre la problemática o rara vez lo hacen, lo que
implica un riesgo mayor de volver a ser ciberintimidado. Las consecuencias más graves generadas
por el ciberbullying son depresión, ideación suicida y, en el peor de los casos, intentos suicidas u
homicidas.

4. ¿QUÉ ES ?
Se trata de emplear cualquiera de las posibilidades de uso de las nuevas tecnologías de la información
y de la comunicación para hostigar con ensañamiento a su víctima. En un análisis reciente realizado
por Belsey sobre el fenómeno del Ciberbullying señala que se define como el uso de algunas
Tecnologías de la Información y la Comunicación como el correo electrónico, los mensajes del
teléfono móvil, la mensajería instantánea, los sitios personales vejatorios y el comportamiento
personal en línea difamatorio, de un individuo o un grupo, que deliberadamente, y de forma repetitiva
y hostil, pretende dañar otro (Belsey, 2005). Las herramientas disponibles en Internet ayudan a la
propagación de ese comportamiento en el que las víctimas reciben malos tratos de sus iguales, sea a
través de ridiculizaciones, amenazas, chantajes, discriminaciones, todo ello de manera anónima, para
que este desconozca quien es el agresor.
Es necesario detallar que el “ciberbullying es un tipo concreto de acoso en la red aplicado en un
contexto en el que únicamente están implicados menores”. Son muchas las definiciones que pueden
acotar el concepto, pero, en general, puede definirse como una conducta “de acoso entre iguales en el
entorno TIC, e incluye actuaciones de chantaje, vejaciones e insultos de niños a otros niños”.
Hablamos, pues, del “uso y difusión de información lesiva o difamatoria en formato electrónico a
través de los medios de relación como el correo electrónico, la mensajería instantánea, las redes
sociales, la mensajería de texto a través de dispositivos móviles o la publicación de vídeos o

5. CARACTERÍSTICAS
• > Agresión repetida
• > Suele existir contacto o relación previa en el mundo físico
• > Intención de causar daño: no siempre se da en los primeros estadios
del proceso
• > Puede estar ligado o no a situaciones de acoso en la
vida real
• > Usar medios TIC: SMS, mensajería instantánea, e-mail,
teléfonos móviles ,redes sociales, blogs, foros, salas de
chats…

6. • Desde que en 1970 Olweus comenzó a estudiar de forma sistemática el
fenómeno del maltrato entre iguales en el ámbito escolar, han transcurrido
casi cuatro décadas, en las que no sólo se conoce más y mejor este acto de
violencia, sino que además, se han desarrollado diversidad de programas,
principalmente en el ámbito escolar, para conseguir recudir o acabar con el
mismo. Paralelamente a esta evolución en los estudios sobre el bullying, se
han ido introduciendo cambios en la realidad del maltrato, de manera que la
violencia o el maltrato al que se ven sometidas las víctimas de bullying
actualmente, comparten circunstancias y situaciones similares a las que
padecieron los sujetos de la muestra de Olweus, pero también presentan
diferencias, tanto personales como experienciales. Es así como se abre paso a
otras formas de agredir, dando lugar a nuevas modalidades o especificaciones
del bullying, con nombre e identidad propia como es el cyberbullying o acoso
digitalizado.Por cyberbullying se entiende cualquiera de las posibilidades de
uso de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación para
hostigar con ensañamiento a su víctima. Belsey define el Ciberbullying como el
uso de algunas Tecnologías de la Información y la Comunicación como el
correo electrónico, los mensajes del teléfono móvil, la mensajería instantánea,
los sitios personales vejatorios y el comportamiento personal en línea
difamatorio, de un individuo o un grupo, que deliberadamente, y de forma
repetitiva y hostil, pretende dañar otro (Belsey, 2005). En este sentido, José Mª
Avilés autor de un estudio sobre el fenómeno del maltrato entre iguales en el
ámbito escolar (Bullying) afirma que los agresores o bullies experimentan

7. ¿ES LO MISMO EL CIBERACOSO QUE EL ACOSO
ESCOLAR?
• Aunque el origen del ciberbullying y el acoso escolar (Bullying tradicional) pueda
ser el mismo y ambos tipos de acoso guarden muchas similitudes, no son
exactamente lo mismo.
• Evidentemente, el ciberbullying puede representar una forma de acoso escolar
en el momento que un menor (o más de uno) empieza a realizar acciones de
acoso y agresión a un compañero de clase a través de internet.
• No obstante, el ciberbullying no siempre lo realiza un compañero de la escuela.
Como hemos dicho, el acceso al mundo virtual de una forma más o menos
autónoma, expone al menor a un mayor número de personas que en el mundo
real.

8. ¿COMO SE PRODUCE?
• siguientes tipos de cyberacoso: a través del correo
electrónico; del teléfono móvil con los mensajes de texto o
mensajes multimedia; a través de la mensajería instantánea;
weblogs difamatorias; web personales. Según Fante (2005)
los jóvenes usan weblogs, redes sociales y sistemas de
mensajería instantánea para intimidar a sus compañeros,
siendo la difusión de fotografías retocadas para ridiculizar a
las víctimas uno de los métodos más empleados. Estas son
distribuidas masivamente y a veces indicando la identidad
de aquel que es sometido a la humillación para acrecentar
el impacto. En el caso de las comunidades virtuales, muchas
de ellas precisan de invitación para poder entrar a formar
parte de un grupo, el acoso escolar se basa en aislar a
aquellos que son las víctimas de las humillaciones e
intimidaciones. Allí se establecen conversaciones que luego
son continuadas en el centro escolar y quienes no
pertenecen al grupo quedan descolgados de sus
compañeros.

9. • Acaba de presentarse un estudio en la conferencia
anual de la American Academy of Pediatrics que
analiza 41 casos de menores de 13 a 18 años de
EE.UU., Canadá, Reino Unido y Australia que
cometieron suicidio tras sufrir ciberbullying. El estudio
indica que la mayoría de estos adolescentes habían
sufrido bullying tanto dentro como fuera de la Red.
• Un 24% de los adolescentes eran víctimas de bullying
homofóbico, declarándose la mitad de ellos
abiertamente homosexual y la otra mitad como
heterosexual o sin preferencia sexual definida.
• También han detectado un aumento del número de
suicidios de este tipo en los últimos años (2011 y
2012).
• Al 32% le habían detectado trastorno del estado de
ánimo y a un 15% adicional se le había detectado en
concreto depresión.
• El estudio concluye que aunque el ciberbullying está
presente en muchos de estos casos, casi siempre
existen otros factores como el bullying cara-a-cara o
enfermedad mental.

10. • El ciberbullying es un fenómeno que va en aumento, y desde que surgieron las nuevas tecnologías cada vez se
constatan más casos. De hecho, la gran prevalencia de este problema hace que recientemente se hayan realizado
numerosos estudios.
• Sin embargo, los resultados obtenidos en cada estudio son muy dispares, y hoy en día todavía no se puede proporcionar
un cifra exacta. En lo que sí parece haber acuerdo es:
• El porcentaje de estudiantes afectados por el ciberbullying es muy alto, ya sea de forma moderada (menos de una vez
por semana) o severa (más de una vez por semana).
• En Estados Unidos y Asia es donde se recogen mayores prevalencias (55%), Europa y Canadá (25%), Sudamérica
(22%).
• A modo general, entre un 40 y un 55% de los estudiantes están implicados de algún modo en el ciberbullying (víctimas,
agresores u observadores).
• Entre un 20% y un 50% dicen haber sido víctimas de ciberbullying, aunque de ellos solo entre un 2% y un 7% forma
severa.
• Cuanto más uso se hace de las TIC, mayor es el riesgo de ser tanto agresor como víctima de ciberbullying.
• Los porcentajes encontrados en la prevalencia de ciberbullying son cada vez mayores, por lo que tal y como hemos
dicho, se constata un aumento de esta problemática entre los jóvenes.
Estadísticas del
ciberbullying

12. ESTADIDISTICAS DE CYBERBULLING EN MÉXICO

14. CONSIDERACIONES PREVIAS
El escenario no es otro que la educación. Informar, sensibilizar y formar. Hacerlo con sentido, creyendo en lo que
se hace. Entendiendo que abordar los contenidos que son de referencia es, también, una responsabilidad de las
comunidades educativas. Y no poco importante. Las actividades que se presentan como propuesta pretenden
ofrecer un cuerpo de herramientas para la acción tutorial, especialmente apropiadas para tratar los fenómenos
y procesos que son objeto del texto en su conjunto. Se trata de ejemplos para la reflexión sobre dimensiones
diversas que rodean el propio fenómeno del ciberbullying. Herramientas cotidianas, desde lo procedimental, en el
cotidiano hacer docente y, especialmente, de la tutoría de grupo. No obstante, precisamente en este contexto en
el que las TIC forman el eje nuclear de lo abordado, parece necesario introducir una serie de ideas para completar
y cerrar el círculo de la actividad con alumnos para la prevención, información y sensibilización sobre la temática de referencia.

15. RIESGOS DE LA TELEFONÍA MÓVIL
 > El uso excesivo puede llevarnos a la incomunicación. El menor pierde la capacidad de
comunicarse cara a cara y limita sus contactos al uso del terminal.
 > Creación de malentendidos en la comunicación que generan conflictos.
 > Uso de móvil para acosar o manipular a otros.
 > La persona que no es capaz de desprenderse del aparato, puede llegar a usarlo incluso
en situaciones inadecuadas (ej.: en clase, mientras conduce…) y/o crear adicciones. (ej.
levantarse de la cama si suena el WhatsApp porque no puede estar sin saber quién es,
sentirse aislado si no le escriben…).
 > El menor llega a mentir o robar para conseguir dinero para recargar el saldo, o tener
un móvil de nueva generación.
 > Consumismo: los adolescentes, muchas veces, sienten la necesidad de adquirir
aplicaciones para su teléfono (logos, tonos, fundas…).
 > Determinados servicios y aplicaciones tienen un coste muy elevado.
 > Recepción de mensajes publicitarios no deseados.

16. *RIESGOS DE INTERNET*
• > Aislamiento.
• > Pérdida de la noción del tiempo.
• > Favorecen la adopción de falsas identidades que pueden dar lugar a conflictos
de personalidad.
• > Tendencia al consumismo: deseo de estar siempre a la última.
• > Poca seguridad: facilidad en el robo de contraseñas y datos personales,
suplantación de la identidad…
• > Facilitan el acceso a materiales no adecuados y/o perjudiciales.
• > Ofrecen información que, en algunas ocasiones, puede llegar a estar
incompleta, ser inexacta y/o falsa.

17. • > Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente,
pues exponen nuestra vida privada.
• > Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.
• > Pueden darse casos de suplantación de personalidad.
• > Falta en el control de datos.
• > Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de nuestro
tiempo, pues son ideales para el ocio.
• > Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de
sus víctimas en delitos: como el acoso y abuso sexual,
secuestro, tráfico de personas, etc.

19. GROOMING
Acoso y abuso sexual online son formas delictivas de acoso que
implican a un adulto que se pone en contacto con un niño, niña
o adolescente con el fin de ganarse poco a poco su confianza
para luego involucrarle en una actividad sexual.
Esta práctica tiene diferentes niveles de interacción y peligro:
desde hablar de sexo y conseguir material íntimo, hasta llegar a
mantener un encuentro sexual.
Se trata de un proceso en el que se produce un vínculo de
confianza entre la víctima y el acosador. Este intenta aislar poco
a poco al menor, y lo consigue desprendiéndolo de su red de
apoyo (familiares, profesores, amigos, etc.) y generando un
ambiente de secretismo e intimidad.
En el caso del online grooming el abusador envía, a través de un
medio tecnológico, material sexual al niño o niña. Además, se
suele hacer pasar por menor y adapta el lenguaje a la edad de la
víctima. Es una violencia igual de real que la física, pero de la
que no se puede huir.

20. FASES DE EL GROOMING
El aislamiento de la víctima. En esta fase el
agresor persigue arrancar la red de apoyo
natural del menor (familiares, amistades,
docentes, etc.) dejándolo desprotegido. De esta
manera insiste en la necesidad de mantener
todo en secreto.
Las peticiones de naturaleza sexual. Este es el
objetivo principal del online grooming. En esta
última fase el criminal utiliza la manipulación,
las amenazas, el chantaje o la coerción para que
la víctima le envíe material sexual, relate
fantasías sexuales o la relación culmine con un
encuentro físico.

21. ¿CÓMO EVITARLO?
 Ante un fenómeno tan complejo, la respuesta debe ser integral y la forma
más eficaz de actuar contra la violencia viral se basa en la prevención. Lo
más indicado es intervenir en la educación en positivo a niños, niñas y
adolescentes.
 En primer lugar, es necesaria una educación afectivo-sexual, que forme a
los más jóvenes en materia de sexualidad, y al mismo tiempo es importante
la formación en un uso seguro y responsable de las herramientas digitales.
 Es esencial tener en cuenta que especialmente en el online grooming el
engaño es lento y no hay consentimiento del niño o niña, no son
conscientes de lo que les ocurre, y no tienen las herramientas adecuadas
para defenderse. Nunca podrá ser culpa de ellos.
 En definitiva, la comunicación y la educación afectivo-sexual, juntas con el
apoyo del entorno más cercano a los menores, son las herramientas más
eficaces, tanto para prevenir la violencia, así como para no perpetuar sus
consecuencias a largo plazo.

22. Laura era una adolescente mexicana que por medio de
internet conoció a un chico. Tras conversar en varias
ocasiones a través de las redes sociales, este chico la
invitó a salir. Laura se resistió pero él fue insistente
hasta que logró ganarse su confianza y despertó el
interés de la chica por conocerlo. Cuando por fin
accedió, Laura fue secuestrada y sufrió toda clase de
maltratos. Su amigo de Internet la obligó a prostituirse
hasta que fue rescatada. Ahora comparte su caso en
foros para prevenir a las adolescentes que, como ella,
creen que pueden encontrar amigos o al hombre de sus
sueños a través de Internet.
Una de las detenciones que alcanzó mayor
notoriedad pública en Chile fue la de un sujeto
de 26 años que realizó grooming a una niña de
13, creando dos identidades falsas: Carlita (con
quien empezó el contacto) y Pedrito (que fue su
novio virtual).
El sujeto, usando información conseguida
mediante engaños, consiguió que la niña le
diera su clave de Messenger (MSN).
Con esta clave y mediante amenazas, logró que
la menor le diera detalles del lugar donde vivía,
de sus padres, etc., y posteriormente que le
enviase fotos, primero en ropa interior y luego
desnuda.
Finalmente, al ver que no podía controlar la
situación, la niña le contó todo a su madre quien
realizó la pertinente denuncia que culminó con
la detención del groomer.
Aunque el grooming aún no está considerado
delito en Chile, el sujeto fue acusado de
corrupción de menores y producción de material
pornográfico infantil.
En la defensa de este ante el juez, señaló que no
era un pedófilo, sino que todo era una venganza
por las ofensas que la madre de la menor le

23. ¿POR QUÉ SE PRODUCE EL CIBERACOSO?
• La falsa creencia de que es una broma sin importancia. El ciberacoso
puede tener repercusiones muy serias, no son cosas de críos, no es
gracioso.
• El deseo de venganza ante un conflicto previo, o por la enemistad entre
dos personas. La falta de habilidades sociales hace que no sepan
gestionar adecuadamente la situación, no pasen página y busquen dañar
a la otra persona.
• La falta de autoestima de la persona acosadora, quien trata de ocultarlo
mostrando su fuerza para humillar a otras personas y parecer superior.

24. CAUSAS
• Auge de las redes sociales e internet
• Redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, aplicaciones
de mensajería como Whatsapp, Skype, Viver, servicios de
mensajería electrónica como Hotmail, Gmail, Yahoo… Todos ellos
nos permiten comunicarnos de una forma fácil y rápida, pero al
mismo tiempo nos adentran a todos nosotros en un mundo
virtual.
• Acceso por parte de los niños y adolescentes
• Este mundo virtual cobra especial importancia cuando lo utilizan
niños y adolescentes, ya que acceden de una forma directa y
autónoma (muchas veces sin la vigilancia de sus padres) a un
mundo difícil de controlar.
• Falta de control de padres y maestros
• Los padres y maestros son las figuras de autoridad de niños y
adolescentes y es aconsejable que tengan cierto control sobre las
actividades que hacen sus hijos/alumnos en internet. Cuando hay
falta de control, es más probable que aparezcan estos actos de
violencia.

25. CONSECUENCIAS
• Las víctimas de ciberbullying tiene mayores
probabilidades de sufrir síntomas depresivos y
de ansiedad, problemas de comportamiento y
ajuste social, y consumo de drogas.
• La víctimas de ciberbullying ven mermada su
autoestima y autoconfianza, empeoran sus
resultados académicos, y disminuyen sus
relaciones sociales.
• Muchas víctimas de ciberbullying se pueden
convertir en acosadores.
• El ciberbullying produce sentimientos de ira,
rabia, tristeza, frustración e indefensión en las
víctimas.
• Los ciber-agresores suelen tener mayor
probabilidad de desconexión moral, falta de
empatía, personalidad y comportamientos

26. ¿COMO EVITARLO?
• C u i d a l a i n f o r m a c i ó n q u e s u b e s a t u s r e d e s s o c i a l e s , c o n
q u i é n l a c o m p a r t e s y e n p r e s e n c i a d e q u i é n a c c e d e s a t u
c u e n t a ;
• N o p r e s t e s t u s c o n t r a s e ñ a s n i l o s a c c e s o s a t u s c u e n t a s ;
• M o n i t o r e a e l u s o d e t u s c u e n t a s e i d e n t i f i c a s i
d i s p o s i t i v o s d e s c o n oc i d o s s e h a n c o n e c t a d o a t u c u e n t a ;
• S i e r e s v í c t i m a d e c i b e r b u l l y i n g c o m é n t a l o c o n t u s p a d r e ,
m a d r e o p e r s o n a l d o c e n t e , e l l o s t e a y u d a r á n a e n c o n t r a r
u n a s o l u c i ó n ;
• N o r e p i t a s h a c i a n a d i e a q u e l l o s c o m p o r t a m i e n t o s q u e t e
m o l e s t a q u e l o s d e m á s t e n g a n c o n t i g o ;
• U t i l i z a l o s m e c a n i s m o s d e r e p o r t e d e r e d e s s o c i a l e s y
m e n s a j e r í a i n s t a n t á n e a s i e s t á n s i e n d o m e d i o p a r a e l
c i b e r b u l l y i n g ; y
• N o d e j e s q u e c r e z c a , s i t e m o l e s t a d e t e n l o a n t e s d e q u e
s e a m á s g r a n d e

27. ¿COMO AYUDAR?

28. QUE DEBEN HACER
LOS ADULTOS
• Para solucionar un problema de ciberbullying es
importante:
• -Transmite confianza al menor para que si tiene algún
problema como este no dude en acudir a ti, si intenta
solucionarlo por su cuenta la cosa se puede complicar.
• -Cuando seas informado responde con calma y serenidad,
apoya al menor y dile que le ayudarás a solventarlo.
• -Indaga sobre el problema en cuestión, y presta atención a
su gravedad. Si el agresor posee datos personales como
domicilio o centro escolar y la violencia del acoso es
elevada, no estará de más acudir a la policía.
• -Si el ciberbullying es menos grave ayuda a tu hijo a
eliminar sus cuentas de internet y borrar todos sus datos en
la red para que el agresor no pueda volver a contactar con
él.
• -Si el ciber-agresor es compañero de la víctima, acude a
adultos de su ámbito para que te ayuden a solventarlo
(profesores del centro, padres o familiares del agresor,
• Para prevenir y gestionar el ciberbullying:
• -Sé muy cuidadoso con los datos, fotografías
e información personal que introduces en la
red. Intenta que esta información esté sólo
disponible para tus contactos.
• -Ten mucho cuidado con los que expones en
chats o foros públicos, no proporciones
nunca información sobre ti, no sabe quién
hay al otro lado de la pantalla.
• -No respondas a provocaciones por internet,
sobre todo si no conoces al provocador.
• -Cuando seas acosado es preferible que
guardes pruebas del ciberbullying (mensajes,
fotografías, etc.), apagues el ordenador o
QUE HACER SI
ERES MENOR

30. C O N C L U S I Ó
N
Hoy en día las redes sociales pueden ser muy buenas para tener una comunicación más cercana con nuestras amistades y familiares,
pero de igual manera puede ser una de las más grandes pesadillas para nuestros adolescentes quienes apenas están entrando a este
mundo lleno perversiones, como son las redes sociales ya que hay quienes las utilizan para bien y otros las utilizan para perjudicar a
personas con el fin de extorsionarlos, cometer actos sexuales mediante el Internet.
Tales actos son conocidos como con el nombre de grooming que es el delito con mayor impacto en la sociedad, practica de acoso y
abuso sexual en contra de niños y jóvenes que son más vulnerables en caer estos tipos de abusos.
De igual forma el ciberbullying es uno de los usos de comunicaciones ya sea el celular o la computadora para dañar
emocionalmente a una persona pero en este caso no existe acoso sexual.
Por ello, es importante concientizar a los padres a aprender el uso de nuevas tecnologías de la información y comunicación, para
saber que riesgos corremos al permitir el acceso a nuestros hijos sobre la actual variedad de contenidos que podemos encontrar en
las redes sociales; para ello debemos darnos cuenta del nuevo comportamiento de la víctima ante cualquiera de estos delitos, ya que
es un foco rojo para denunciar el acto cuyas consecuencias son graves en la persona.

31. RECURSO DIDÁCTICO. (2012). GUÍA PARA
PROFESOR , 24.
GROOMING . (2014). GUÍA PRACTICA PARA
ADULTOS.
Comunicación, I. N. (febrero de 2009). Guia Legal
sobre el Ciberbullying y Grooming. Inteco.
Garay, R. M. (2012). Violencia, Victimización y
Cyberbullying en adolescentes escolarizados/as: una
perspectiva desde el Trabajo Social. . FACULTAD DE
CIENCIAS SOCIALES. sevilla.
Maldonado Garcia, G., & Joffre Velazquez, V. M.
(2011). REVISTA COLOMBIANA . REVISTA
COLOMBIANA DE PSIQUIATRIA.
Ortega, R. (2008). Cyberbullying. International Journal
of Psychology and Psychological Therapy, 10.
REYES, L. M. (2010). SEXTING, SEXCASTING,