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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO
CURSO:
CRIMINOLOGÍA
DOCENTE:
LUZ DIANA GAMBOA CASTRO
TEMA:
EL CIBERBULLYING
GRUPO: 05
ESTUDIANTES:
ÑACCHA CASAVERDE, CAMILO BENITO
PALOMINO CHUCHON, TONNY RAUL
PEREZ MENDOZA, ANDERSON VLADIMIR
PISCO TABOADA, JIMMY
TINEO CALLAÑAUPA, MAGALY
TORRES ALLCCA, EVA MARIA DE LOS ANGELES
AYACUCHO-PERÚ
2020
1
INTRODUCCIÓN
Hoy en día vivimos momentos de cambios económicos, políticos, pero
principalmente sociales y tecnológicos. El surgimiento de nuevas tecnologías como los
teléfonos celulares y principalmente el internet, ha provocado cambios positivos en la
sociedad, especialmente facilitando la comunicación entre los individuos, sin embargo,
no todo es color de rosa en el moderno mundo del ciberespacio, ya que una de las
características que suele tener de estos medios digitales es el no saber quién se encuentra
detrás de la otra computadora, también el poder crear múltiples identidades se ha
convertido en una herramienta de personas que actúan para obrar de mala fe y generar
actos de acoso en el ciberespacio.
El ciberbullying es un tipo de acoso y hostigamiento que se da precisamente por
medio de las redes sociales, los jóvenes poseen más de una red de interacción social, y es
que formar parte de alguna red social, significa que están a la moda y por supuesto al
tanto de lo que sucede a través del mundo virtual, los adolescentes que son víctimas de
ciberbullying sufren constantes burlas en contra de su apariencia física, de su religión, de
sus gustos musicales, etc. Los individuos que son víctimas suelen convertirse en personas
retraídas, acomplejadas, muchos de ellos dejan de asistir a las escuelas, colegios,
universidades, etc. Por temor de las burlas o en otros casos por las amenazas a las que son
sometidos.
Las redes sociales fueron creadas para contactar con círculos de amigos, con los
que no se tenía contacto, ya sea por la lejanía o por las ocupaciones diarias; sin embargo,
muchas personas mal utilizan las redes sociales, empleándolas para otros fines, en este
caso el ciberbullying, que afecta y perjudica psicológicamente. Al ser victimizados son
más vulnerables ante cualquier situación, son más susceptibles, se sienten temerosos de
salir a la calle, no conversan e interactúan con sus compañeros de clases, tienen una baja
autoestima, lo que les impide concentrarse, descendiendo su vida social.
El hecho de cometer estos excesos cibernéticos con el fin de causar daño a los
demás se le conoce como ciberbullying, un nuevo termino que día a día va tomando
importancia en la sociedad ya que es un problema que se da principalmente en los jóvenes
y que no respeta condición social, sexo, ni edad.
2
DESARROLLO
I. EL IMPACTO DEL CIBERBULLYING DENTRO DE LA SOCIEDAD
JUVENIL
En los últimos tiempos, las generaciones han ido evolucionando, con avance tecnológico,
y como tal, dentro de la realidad sociocultural que engloba la familia, la escuela, grupos
de amigos, el barrio, grupos laborales, etc. La conducta de las personas se ha venido
adaptándose a modelos de patrones muchas veces negativos y cuestionables que en nada
favorecen a la construcción social. Entre ellas podemos encontrar una de las formas de
agresión más comunes y universalizado hasta nuestros tiempos: El bullying, y su variedad
más desarrollada en esta era tecnológica, con el uso de medios informáticos diversos hasta
la actualidad: El Ciberbullying. Para dar tratamiento a ese asunto de relevancia social e
indispensable como asunto académico es necesario abarcarlo de forma estructurada.
1. CIBERBULLYING
Definición: Conocido también como acoso cibernético, el ciberbullying es una
nueva modalidad de acoso escolar, no personal o directo cuyo origen y desarrollo está
relacionado con el desarrollo las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación),
como el internet y el teléfono móvil, que son sus instrumentos principales de soporte. Se
trata de una forma de acoso indirecto y anónimo.
Esta modalidad de acoso se conoce como acoso digital, acoso electrónico y
ciberacoso, así como también con los nombres que en este texto se utilizan: acoso
cibernético, acoso en línea o ciberbullying, que es un neologismo del idioma inglés.
Además, se utilizan en español otros términos para denominarlo, combinando el prefijo
ciber o los adjetivos online o virtual con las palabras matonaje, matoneo o abuso,
asociadas con los matones o abusones. Así, nos encontramos con los siguientes
sinónimos: ciberabuso, cibermatonaje, cibermatoneo, abuso online, matoneo online,
matonaje online, abuso virtual y matonaje virtual. En ingles también se utiliza c-bullying
y online bullying. A las grabaciones de agresiones físicas o vejaciones que son difundidas
a través del teléfono móvil o internet, se les denomina en inglés happy slapping.
“Celulares, internet, computadoras; el mal uso de las nuevas tecnologías que
nuestros niños y jóvenes dominan como expertos, permite nuevas expresiones
3
de violencia amparadas en el anonimato, además de ofrecer la posibilidad de
lastimar a otro en forma masiva” (Giangiacomo, 2010).
Esto significa que una o un estudiante puede molestar a otra u otro subiendo
información o imágenes a algún sitio web consultado por todo el estudiantado, enviando
mensajes con amenazas a su celular, entre otros.
El ciberbullying tiene lugar cuando un menor sufre amenazas, hostigamiento,
humillación u otro tipo de molestias realizadas por otro menor mediante la publicación
de textos, imágenes, videos y audios a través de medios electrónicos, como telefonía
móvil, correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales, juegos online, entre
otros
2. CARACTERISTICAS DEL CIBERBULLYING.
“Es innegable que el llamado ciberbullying comparte muchas características con
el proceso de violencia escolar denominado bullying. Incluso se le clasifica como
tipo de acoso escolar, conjuntamente con el verbal, el físico y el gesticular”
(Harris y Petrie, 2003).
La forma en que la violencia virtual se puede convertir en un acoso cibernético
está relacionada con la frecuencia de los actos, así como con la participación de diferentes
actores. No sólo el acosador principal actúa, todos tienen un papel determinante en el
proceso y generación del acoso.
Estamos de acuerdo en que este tipo de violencia pertenece al ámbito del bullying,
existen notables diferencias entre el acoso tradicional y el que se realiza a través de la
tecnología.
 Se utiliza un medio impersonal para el acoso (tecnología).
 El acosador puede tener un perfil anónimo difícil de identificar.
 Es atemporal, el acoso puede volver a surgir después de muchos años.
 No existe un espacio, el victimario puede actuar desde cualquier espacio o lugar.
 Desinhibición total.
 Múltiples formas de acoso que se modifican conjuntamente con las capacidades
de la propia tecnología.
4
3. ACTORES DEL CIBERBULLYING
La Victima
quien sufre el acoso y se encuentra indefenso. Su aislamiento psíquico, su
falta de comunicación, el desconocimiento de éstos sobre los hechos, la
falta de solidaridad entre compañeros, socavan la fuerza de la víctima. En
este caso, cualquiera puede ser una víctima ya que el agresor lo primero
que buscara son algún defecto físico o cualquier debilidad.
Acosador
es el que provoca el maltrato en la víctima, puede esperar pacientemente
conectado a la red, participar en chat o en foros hasta que entabla contacto
con alguien que le parece susceptible de molestar, generalmente mujeres
o niños; y que disfruta persiguiendo a una persona, este disfruta y muestra
su poder persiguiendo y dañando psicológicamente a las personas.
Espectadores
o testigos
son los compañeros que observan y/o conocen la situación de acoso o
bullying, y o bien animan al agresor o bien se muestran pasivos ante la
agresión. Los receptores de las calumnias no se dan cuenta que están
sufriendo una manipulación y una invasión a su intimidad.
4. TIPOS DE CIBERBULLYING.
Hostigamiento Acto intencionado de palabras, conductas y acciones continuas hacia
una persona, provocando incomodidad y alteración emocional dándose
por medio de mensajes, llamadas, publicación de fotos, etc.
Suplantación La persona se hace pasar por la víctima para utilizar información en
contra de otra persona, generando conflicto y daño a quien se lo hacen.
Insulto
electrónico
La persona se hace pasar por la víctima para utilizar información en
contra de otra persona, generando conflicto y daño a quien se lo hacen.
Denigración Intercambio de palabras a través de cualquier red social o uso móvil,
por una persona, esto va haciéndose más grande llegando a grupos,
mediante insultos.
Desvelamiento
y
sonsacamiento
Consiste en presentar información falsa o no para que la otra parte
confiese o simplemente niegue sobre los hechos, información personal
para que este pueda ser utilizado solo para ocasionar algún tipo de
daño.
Exclusión y
ostracismo
La exclusión de un grupo de amigos, por medio online, incluso
dejándolos de lado no solo por el medio cibernético, sino también al
no responder mensajes de texto, llamadas telefónicas y negándole
hasta el saludo.
Ciberpercusión Seguimiento a la víctima a través de internet, para amenazarlo,
chantajearlo y hostigarlo.
5
Paliza feliz Grabar un acto de violencia para luego ser publicada a una red social
de manera cobarde.
Uso de herramientas tecnológicas para ejercer ciberbullying:
Herramienta/Dispositivo Modos de ciberbullying
Teléfono móvil
- Envío de SMS coninsultos,amenazas yburlas.
- Realización de llamadas amenazantes
- Envío a través del WhatsApp de comentarios, fotos o vídeos
humillantes a la propia víctima o aotrosteléfonos o sitiosde
Internetparalogaruna mayordifusión.
Redes sociales - Publicación de material en redes sociales para dañar a una
persona (comentarios humillantes, rumores
malintencionados,imágenesrealesotrucadas,etc.).
Páginas web o blogs
- Creación de páginas o blogs para dañar la imagen de una
persona sin su aprobación, “colgar” comentarios agresivos o
humillantes, publicar información privada de un tercero sin su
permiso,etc.
Mensajería
Instantánea y
chat
- Ignoraraalguiensincontestarasusmensajes,excluirlo del chat,o
eliminarlo de un grupo deWhatsApp.
- Hacersepasar porotro sinsu consentimiento ytener actitudes
agresivas en nombre de la persona a la que ha robado su
identidad,hacer bromas crueles.
- Amenazar,insultar o burlarse de unusuario.
Correo electrónico
- Envío de correos con comentarios,insultos o imágenes para
humillar u hostigar a otra persona.
- Reenvío de correos privados remitidos por la víctima a otras
personasconlaintensióndeburlarsedeella.
- Enviar un correo electrónicoadjuntando fotos o vídeos
comprometidosdeunapersonasinsuconsentimiento.
Sitios de vídeos
(YouTube, fotoblog, etc.)
- Uso de estas plataformas para difundir vídeos donde se amenace
a alguien, se hagan comentarios vejatorios, etc.
II. TEORÍAS CRIMINOLÓGICAS SOBRE CIBERBULLYING
El ciberespacio está caracterizado por la contracción del espacio y el tiempo, es
decir, porque en Internet no existirían ni las distancias ni el tiempo; así como por la
existencia de víctimas más vulnerables, o más propicias, debido a la inexperiencia en el
uso de las nuevas tecnologías o su exposición a riesgos desconocidos por ellas; por último,
en el ciberespacio es más difícil que existan guardianes eficaces o capaces, sobre todo
debido a la universalidad de este nuevo espacio de comunicación y relación, que hace
6
imposible una vigilancia o atención completa sobre las conductas que tienen lugar en el
mismo.
El estudio que aquí se presenta constituye un análisis pionero de la problemática
de acoso juvenil en Internet. No obstante, existe investigación previa de la conducta de
ciberbullying a partir de teorías criminológicas generales. Para ello se han tomado como
base, fundamentalmente, tres teorías ampliamente evaluadas en el ámbito criminológico,
las cuales son:
1. La Teoría de la Tensión de Robert Agnew.
Identifica tres fuentes de tensión como base de su explicación el autor Miró F.
(2014) del inicio en la delincuencia de los individuos:
a) La imposibilidad de alcanzar objetivos sociales positivos.
b) La privación de gratificaciones que un individuo posee o espera poseer.
c) Estar sometido a situaciones aversivas de las que es difícil escapar.
A través de estas vías de tensión, el proceso que explica la agresión se
desencadena por la exposición del individuo a una situación de tensión concreta,
experimentando una emoción negativa, en concreto la ira; así, emprende acciones que
le llevan a corregir esa acción a través de la agresión, de tal manera que se produce un
alivio de esta tensión. Este proceso se repite cada vez que el individuo está sometido a
alguna fuente de tensión de las expuestas y comienza a interiorizar la manera en la que
puede aliviar este sentimiento de ira a través de la realización de actos antisociales o
delictivos, fundamentalmente agresiones físicas o psicológicas.
El aval empírico de esta teoría en el ámbito del ciberbullying se encuentra en
dos estudios recientes, llevados a cabo con muestras de estudiantes de Estados Unidos
y Corea. Ambos análisis llegan a la conclusión de que, en el caso del ciberbullying, la
fuente de tensión principal se produce por una victimización previa, que se puede
originar indistintamente en el ámbito online u offline. En concreto, los individuos
sometidos a esta victimización sienten emociones negativas, fundamentalmente ira y
frustración, que detonan la agresión. Los autores que se han ocupado de esta
perspectiva añaden que la descarga de esta tensión se ve facilitada por la agresión en
el ciberespacio, debido a que se produce de una manera más fácil en el ámbito online
por el anonimato que existe en este medio; es decir, los sujetos victimizados responden
7
más fácilmente a una agresión previa con la utilización de los medios disponibles en
Internet.
2. La Teoría Social Cognitiva con sus mecanismos de desvinculación moral
de Albert Bandura (Bandura, 1999)
Postula que la agresión se produce porque entran en juego una serie de
pensamientos de los agresores, mecanismos de desvinculación moral, que facilitan la
conducta de acoso o agresión, al diluir los remordimientos y la consideración de las
consecuencias que las agresiones pueden tener para las víctimas.
Dentro de esta teoría adquieren mucha importancia los siguientes mecanismos de
desvinculación moral:
a) Justificación Moral, mecanismo según el cual el individuo cree que lo que se
hace es bueno (por ejemplo, piensa que es correcto luchar para proteger a sus
amigos a cualquier precio).
b) Difusión de la Responsabilidad, en función de la cual el agresor piensa que
lo que hace no le supone ningún tipo de responsabilidad personal (por ejemplo,
piensa que, si forma parte de una banda de delincuentes, la responsabilidad es
de la banda, no de él).
c) Desplazamiento de Responsabilidad, cuando el sujeto interioriza que no es
el culpable directo de lo que le pasa a la víctima (por ejemplo, considera que
las malas condiciones en las que vive son las responsables de sus acciones, no
lo que él haga en un momento determinado).
d) Comparación Ventajosa, el individuo considera que lo que él hace no es más
grave que lo que hacen otras personas (por ejemplo, piensa que robar poco
dinero no es tan malo, sobre todo si lo compara con personas que roban mucho
dinero).
e) Atribución de la Responsabilidad, si el sujeto echa la culpa de sus agresiones
a otras personas (por ejemplo, piensa que si se porta mal en el colegio es por
culpa de los profesores).
f) Distorsión de las Consecuencias, el agresor concibe que no es tan grave lo
que hace porque no tendrá consecuencias para la víctima o porque no existirán
víctimas (por ejemplo, piensa que decir pequeñas mentiras no está mal porque
no hace daño a nadie).
8
El análisis de la problemática de ciberbullying a través de la Teoría Social
Cognitiva de Bandura se ha apoyado en dos estudios correspondientes a los últimos años,
uno con una muestra de escolares canadienses y otro con una muestra de estudiantes
griegos. Ambos estudios llegan a la conclusión principal de que los mecanismos de
desvinculación moral son potentes predictores de la conducta agresiva y son la pieza
fundamental en la explicación de las agresiones online. De esta manera, tales agresiones
son más fáciles de perpetrar por las propias características del ciberespacio, sobre todo a
través de la creencia de que lo que sucede en Internet no es importante y no tiene
consecuencias para las víctimas.
3. La Teoría de la Acción Razonada de Ajzen.
Esta teoría se basa en la actitud previa que tiene un individuo para llevar a cabo
un comportamiento determinado; además toma en consideración las normas subjetivas
interiorizadas por el sujeto que pueden influir en esa actitud.
Postula que estos dos elementos, actitud y normas subjetivas, influyen en un
primer momento en la intención de realizar tal comportamiento, lo que, a su vez, en un
segundo paso, condicionará el llevarlo a cabo. Por tanto, lo importante para cometer o no
un hecho delictivo es la actitud previa que tiene la persona, pero esta actitud está mediada
por las normas subjetivas que ha interiorizado.
En concreto, en el ámbito del ciberbullying, esta teoría se ha desarrollado a través
de dos estudios, uno con estudiantes estadounidenses y otro con alumnos belgas; en ellos
se parte del análisis de la disponibilidad por parte de los sujetos de medios electrónicos,
la percepción de control sobre los mismos y el anonimato que existe en todo el proceso
de agresión online. Todas estas características, propias del ciberespacio, facilitan que las
intenciones de agredir a alguien puedan ser mayores y, por tanto, pueden materializarse
en el acoso online. Estos dos análisis empíricos llegan a la misma conclusión; los
predictores más robustos en la perpetración de ciberbullying son las actitudes positivas
hacia el mismo, la ausencia de normas subjetivas en el ciberespacio y la alta percepción
de control por parte de los agresores sobre lo que se hace en Internet, donde piensan que
no les puede suceder nada malo. Todo ello hace que las intenciones de agresión se
materialicen en las agresiones mediante el mecanismo explicativo expuesto en la Teoría
de la Acción Razonada.
9
“Un aporte empírico de esta perspectiva teórica se puede encontrar en un
estudio sobre víctimas de delitos a través de Internet realizado con una
muestra de estudiantes españoles, en el que se ha preguntado
específicamente por el acoso online. Este análisis llega a la conclusión de
que las acciones de las propias víctimas en el ciberespacio condicionan el
hecho de ser o no víctimas propicias y, por tanto, son una pieza clave en la
explicación de la conducta antisocial o delictiva en el ciberespacio”. (Miró
Llinares , 2013)
III. ESTRATEGIAS PARA CONTRARRESTAR EL
CIBERBULLYING, IMPLICACIONES LEGALES
En este apartado ofrecemos una serie de pautas para tratar de evitar o minimizar
el riesgo y los efectos negativos del ciberbullying, tanto para los menores, como para los
padres y los centros educativos, normalmente, al hablar de ciberbullying, las
recomendaciones se centran en el momento en que nuestro hijo podría enfrentarse a la
acción de los posibles acosadores: ¿Qué hacer cuando es víctima de ciberbullying? ¿Cuál
debería ser el papel de los padres? ¿Cambio a mi hijo de colegio?
Sin embargo, lo cierto es que antes de llegar a esa situación podemos conseguir
que nuestro hijo no sea víctima del ciberacoso, no podemos prever ni cambiar las acciones
de las personas que se relacionan con nuestros hijos, en todos sus ámbitos sociales. Pero
lo que sí podemos es actuar con la normal prevención, educando el carácter de nuestros
hijos: podemos prepararlos contra el acoso de la misma forma que les intentamos preparar
contra la actuación de los conductores agresivos o contra la influencia de amigos
indeseables: formando y fortaleciendo su carácter.
El Dr. Luis Boza (Boza, 2016), director de la Fundación Aprender a Mirar insiste
en este aspecto desde hace años: “Los expertos repiten sistemáticamente que no debemos
permitir que los menores utilicen las redes antes de los 14 años. ¿Por qué? Pues porque
para la utilización de estas herramientas es necesaria una mínima madurez. Por lo tanto,
los primeros que deben tener una actitud prudente respecto de los dispositivos digitales
son los padres, pues el mal uso de las tecnologías, es uno de los factores que los expertos
señalan como culpables de que se fomenten nuevas conductas de ciberacoso entre
adolescentes. Es esencial que, desde el principio, el niño o adolescente interiorice los
riesgos y peligros de la red, los riesgos de la comunicación abierta, de contestar a
10
desconocidos o de participar en un nuevo tipo de comunicación que permite el anonimato,
que es inmediata y que puede suponer una importante presión en cualquier momento del
día.
A pesar de ello, todos los profesores, psicólogos y expertos en educación, nos
recuerdan que, para educar, en esa edad y en cualquier edad, es primordial gestionar bien
la confianza y hablar con los hijos. Esa actitud es muy necesaria cuando los hijos van a
entrar en contacto con la comunicación telefónica y digital, y con el ocio digital: los
videojuegos, las series de TV o el cine. Por eso los padres debemos tener información
constantemente actualizada sobre contenidos y herramientas, si bien es cierto es que las
nuevas tecnologías forman parte de nuestras vidas, también de nuestros niños y
adolescentes en todos sus ámbitos, por ello la comunicación entre padres a hijos se basa
en la importancia de la prevención, detección e intervención del ciberbullying y una forma
de acoso escolar basado en las nuevas tecnologías que ha cobrado especial interés por la
comunidad científica a partir del 2000.
Utilizar ejemplos como los que se han
mencionado en este ensayo para
ilustrar el impacto que puede tener en
una persona el ciberbullying, para ello
debemos tener en cuenta:
En general, sobre el uso de dispositivos
electrónicos y servicios de
comunicación en Internet, debe
considerarse lo siguiente:
- Conocer lo que los niños y adolescentes
hacen en Internet, utilizando alguna forma
de registro en los dispositivos para conocer
el comportamiento de estos, es decir
explicar a nuestros hijos los límites de la
comunicación con el móvil o en internet.
- Saber qué información puede publicarse en
Internet, especialmente en redes sociales,
sin poner en riesgo la integridad personal y
convivir con las nuevas tecnologías hoy en
día, es una gran forma de acercarnos a
nuestros hijos.
- Evitar exponer información personal en
redes sociales, especialmente fotografías,
videos o fotos intimas que puedan
comprometer el derecho a la intimidad de
los adolescentes, asimismo, se debe tener
información actualizada de los contenidos
digitales: redes sociales, videojuegos y
contenidos audiovisuales en general (cine,
televisión, etc.).
- Habilitar las características de privacidad
de sitios en Internet y redes sociales, para
que solamente accedan a la información las
personas autorizadas, quiere decir que
debemos dar ejemplo a nuestros hijos en el
buen uso de los dispositivos digitales.
11
- Para evitar el ciberbullying hay que hablar
de los lugares que visita y las personas con
las que conecta o conversa, asimismo
informar a los niños y adolescentes sobre
los beneficios de la tecnología y los riesgos
asociados a su uso y explicar lo que debe
hacerse en caso de ser víctima de
ciberbullying, como también no permitir
que se reúnan con alguien que conocieron
por Internet.
- Mantener actualizado el software de los
dispositivos electrónicos y utilizar
herramientas de seguridad informática
como software antimalware y firewalls.
Restringir el acceso a la tecnología sin tener en cuenta recomendaciones como las
anteriores es una medida poco efectiva. Actualmente es muy complicado controlar el
acceso de niños y adolescentes a la tecnología, ya que no sólo tienen acceso a ellas en sus
casas, sino en la escuela, en la casa de amigos, familiares, etc. Por eso, además de los
padres en el hogar, son los maestros en las escuelas quienes pueden ayudar a prevenir y
combatir conductas de bullying y ciberbullying, para lo cual también deben estar
familiarizados con las actividades de los niños y adolescentes. Las escuelas tendrán que
generar o reforzar sus programas de prevención y atención de estas conductas
estableciendo, entre otras cosas, reglas de convivencia entre los alumnos que prohíban
claramente la agresión física, verbal o por contenidos electrónicos. Es decir, la mejor
opción para prevenir y contrarrestar estas conductas es la concientización y la
educación en el tema.
La generación de políticas públicas nacionales e internacionales es fundamental
para que el desarrollo de los actuales y nuevos servicios en Internet, considere prioritaria
la protección a niños y adolescentes. La Unión Europea ha legislado con mayor énfasis y
desarrollado iniciativas en esta materia; España es el único país de la Unión Europea en
el que el acoso escolar y el ciberacoso cuentan con una regulación a nivel penal.
En concreto, dichas leyes lo contemplan cuando el acoso se produce a través de
medios digitales. Por ello, el ciberacoso es un delito penal que puede acarrear cárcel, si
se acosa a una persona especialmente vulnerable por razón de su edad, enfermedad o
situación y las consecuencias del ciberbullying son graves y tiene implicaciones legales
que todos los adultos y menores deben conocer. Así, el estudio confirma que en el 56%
de los casos el acosador es un compañero de clase, y en el 18% son jóvenes desconocidos
para la víctima también afirma que el 24% de los casos los produce un adulto
12
desconocido, y apenas un 7% es llevado a cabo por adultos conocidos; Sin embargo, se
habla del como detectar casos de ciberbullying, tanto de víctimas como de acosadores, y
cómo capacitarse para poder actuar.
Para que haya acoso, se tiene que dar de forma reiterada alguna de las conductas
siguientes: la persecución y búsqueda de cercanía con la víctima, la intención de
establecer contacto con ella, el mal uso de sus datos personales o atentar contra la libertad
y el patrimonio de la misma, como ya hemos comentado, ser víctima de acoso escolar en
el colegio aumenta las probabilidades de sufrir violencia online a través de Internet o
móvil. Estas agresiones consisten en ataques verbales, exclusión social o suplantación de
identidad principalmente. Además, los resultados revelan que la edad, las prácticas de
riesgo en Internet, el uso de redes sociales y la utilización de programas de mensajería
como WhatsApp, Facebook, Twitter, son factores de riesgo para la ciber victimización,
tanto ocasional como severo.
A pesar de todo esto, para que se dé el tipo penal de acoso ha de estarse ante una
grave alteración de la vida cotidiana que exceda de la mera molestia. Por lo tanto, si se
cree que puedes estar ante un caso de ciberbullying, ten en cuenta las siguientes pautas
para denunciar.
 Antes de denunciar, certifica los mensajes del acosador con un sello de tiempo.
 Pon en conocimiento los hechos, a la Unidad de Delitos Informáticos de la Policía.
 No borres ninguna prueba, guarda los emails, chats de mensajería instantánea
injuriosos.
 Ignora aquellos mensajes que busquen la provocación. No respondas, bloquea o
borra aquellos mensajes molestos y guarda los reiterativos sin dejar rastro de
lectura.
IV. EL CIBERBULLYING EN EL ÁMBITO DEL DERECHO PENAL.
En el Código penal no contiene del tipo penal el ciberbullying, no supone un
obstáculo a la hora de castigar muchos de los ataques que los menores pueden sufrir a
través del ciberespacio. Como resulta lógico, la jurisprudencia ha reconducido a distintos
tipos penales muchas de las conductas que, con poca precisión, podríamos denominar de
“acoso a menores a través de Internet”. Y lo ha hecho, como no podría ser de otra forma,
a partir de los distintos bienes jurídicos de los menores dañados o puestos en riesgo por
13
los distintos ciberataques. Pero se vincula contra los delitos contra la libertad: “El honor,
la libertad, la intimidad”, entre otros bienes de los menores que pueden ser afectados,
delimitarán la concreta respuesta jurídica. Así, conforme a la conceptualización
criminológica, existen determinados comportamientos puedan definirse como
ciberbullying, en principio, en que exista una respuesta penal o no a los mismos. Será la
afectación a los distintos intereses recogidos en el código penal lo que delimitará la
gravedad de la sanción penal (Miró F, 2013).
CASO 01 CASO 02
En Massachusetts el juicio contra
nueve adolescentes (siete de ellos, chicas)
que supuestamente acosaron y maltrataron
física, psicológicamente y a través de
móviles y de Internet a una compañera de
escuela, inmigrante irlandesa. Phoebe
Prince, de 15 años, fue acosada, humillada y
agredida durante tres meses por algunos
compañeros del instituto hasta que no pudo
aguantarlo más y se suicidó ahorcándose. El
acoso, de hecho, siguió online tras su
muerte. El grupo de adolescentes que se
sentará en el banquillo la insultaba a voces
en los pasillos del colegio, en la biblioteca,
en la cafetería o en el camino de vuelta a
casa, le mandaban mensajes de SMS con
amenazas, hostigamientos por las redes
sociales, le llamaban día tras día puta
irlandesa y zorra, la empujaban, le tiraban
cosas, le quitaban los libros de la mano.
Una chica de 15 años en Canadá,
identificada como Amanda Todd, la joven
sufría de abusos y ofensas contra su
autoestima, por lo cual subió a YouTube
un video donde contaba su experiencia a
través de mensajes escritos en papeles, la
historia sostiene que cuando tenía 13 años,
chateaba con un compañero de colegio
mayor que ella. Después de enamorarla le
pidió que le mostrara partes íntimas. Ella
accedió y el joven entonces subió la foto a
Internet para chantajearla. Todos sus
compañeros comenzaron a llamarla
prostituta y sufrió de crisis nerviosa. Sus
padres decidieron mudarse para comenzar
de nuevo, sostiene. Ella sostuvo que la foto
siguió siendo pública y en todos los
colegios que iba era víctima de burlas.
Inclusive un joven la enamoró para tener
relaciones sexuales. Un día después del
encuentro, el adolescente junto a su novia
y compañeros la golpearon hasta hacerla
sangrar. Cansada del dolor, decidió beber
cloro para suicidarse. Fue llevada de
urgencia al hospital para un lavado
estomacal. Buscó consuelo en las drogas y
el alcohol. Inclusive comenzó a cortarse las
venas.
14
Según las estadísticas realizadas del equipo en este caso, en el colegio Mariscal Cáceres,
de cada 50 alumnos, hay un 36,6% de alumnos que, si son víctimas del ciberbullying con
burlas, insultos mediante las redes sociales y un 63,4% de alumnos que no son víctimas.
Las denuncias de casos en los colegios entre adolescentes se han incrementado de forma
exponencial en los últimos años. No obstante, el silencio sigue siendo el predominante y
tan sólo se denuncia una cuarta parte de los casos. Los smartphones y las apps, además,
han traído consigo nuevas formas de acoso, denominadas ciberbullying, y que afectan a
uno de cada diez menores de edad. Las nuevas tecnologías han cambiado el modo en el
que los jóvenes se comunican y la sensación de anonimato ha motivado que, muchos de
ellos, hagan un mal uso de estos avances.
15
CONCLUSIONES
El ciberbullying es una nueva forma de violencia, aunque virtuales, son reales y
tienen efectos psicológicos devastadores en quien las sufre. Además, son las pautas para
la generalización de conductas violentas en el mundo real. Estas nuevas formas de
agresión no tienen control. Los victimarios juegan con las ventajas que el ciberespacio
les ofrece como la atemporalidad, antiespacialidad, invisibilidad y acceso abierto y sin
censura alguna, para perpetuar actos planificados. Internet provee los medios para que
este tipo de actos se puedan cometer una y otra vez, no importa que haya sido un hecho
pasado, pues puede resurgir para volver a intimidar y atacar a la víctima.
Poco hemos hecho como sociedad para terminar con este tipo de
comportamientos, en gran parte porque no se consideran como un tipo de violencia real,
ya que no deja secuelas físicas, aunque sí psicológicas, pero éstas son difíciles de
demostrar, y por lo general para seguir justificando nuestra falta de atención al grave
problema del ciberbullying.
Entendemos que el ciberbullying es un problema social debido al gran número de
casos detectados y por supuesto la sociedad es la encargada de solucionar y tratar dicha
problemática que cada vez está en aumento, acabando con la tranquilidad de los jóvenes.
El ciberbullying es otra de las manifestaciones que va afectando cada vez más a la
juventud ya que son los más propensos a ser las víctimas.
El ciberbullying no es más que una expresión del cambio negativo que está
viviendo la sociedad, hay que considerar que no se puede ser indiferente ante este
lamentable hecho y debemos denunciar cualquier acto de esta índole. Es necesario
fomentar una cultura de respeto en el uso de las nuevas tecnologías y darles el uso correcto
para poder sacar los beneficios que nos ofrece.
Se debe educar constantemente a los jóvenes mediante talleres, charlas,
conversatorios participativos y sobre todo llamativos que incentiven a los menores a
mejorar su forma de interactuar mediante las redes sociales y a emplear su tiempo en
actividades productivas para ellos, que los hagan ser mejor como persona, incentivando
a recuperar valores morales perdidos a través del paso de tiempo.
BIBLIOGRAFÍA
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en dos distritos de Lima Metropolitana. Recuperado de
https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/anales/article/view/2379
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https://www.researchgate.net/publication/230874372.
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 Miró Llinares, Fernando (2013), Derecho penal, cyberbullying y otras formas de
acoso (no sexual) en el ciberespacio.
ENLACES:
 https://www.publimetro.cl/cl/mundo/2012/10/13/caso-chica-15-anos-que-
sufrio-ciberbullying-conmociona-web.html
 https://www.ciberbullying.com/cyberbullying/tag/phoebe-prince/

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Ensayo sobre el ciberbullying grupo nro 5

  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN CRISTÓBAL DE HUAMANGA FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO CURSO: CRIMINOLOGÍA DOCENTE: LUZ DIANA GAMBOA CASTRO TEMA: EL CIBERBULLYING GRUPO: 05 ESTUDIANTES: ÑACCHA CASAVERDE, CAMILO BENITO PALOMINO CHUCHON, TONNY RAUL PEREZ MENDOZA, ANDERSON VLADIMIR PISCO TABOADA, JIMMY TINEO CALLAÑAUPA, MAGALY TORRES ALLCCA, EVA MARIA DE LOS ANGELES AYACUCHO-PERÚ 2020
  • 2. 1 INTRODUCCIÓN Hoy en día vivimos momentos de cambios económicos, políticos, pero principalmente sociales y tecnológicos. El surgimiento de nuevas tecnologías como los teléfonos celulares y principalmente el internet, ha provocado cambios positivos en la sociedad, especialmente facilitando la comunicación entre los individuos, sin embargo, no todo es color de rosa en el moderno mundo del ciberespacio, ya que una de las características que suele tener de estos medios digitales es el no saber quién se encuentra detrás de la otra computadora, también el poder crear múltiples identidades se ha convertido en una herramienta de personas que actúan para obrar de mala fe y generar actos de acoso en el ciberespacio. El ciberbullying es un tipo de acoso y hostigamiento que se da precisamente por medio de las redes sociales, los jóvenes poseen más de una red de interacción social, y es que formar parte de alguna red social, significa que están a la moda y por supuesto al tanto de lo que sucede a través del mundo virtual, los adolescentes que son víctimas de ciberbullying sufren constantes burlas en contra de su apariencia física, de su religión, de sus gustos musicales, etc. Los individuos que son víctimas suelen convertirse en personas retraídas, acomplejadas, muchos de ellos dejan de asistir a las escuelas, colegios, universidades, etc. Por temor de las burlas o en otros casos por las amenazas a las que son sometidos. Las redes sociales fueron creadas para contactar con círculos de amigos, con los que no se tenía contacto, ya sea por la lejanía o por las ocupaciones diarias; sin embargo, muchas personas mal utilizan las redes sociales, empleándolas para otros fines, en este caso el ciberbullying, que afecta y perjudica psicológicamente. Al ser victimizados son más vulnerables ante cualquier situación, son más susceptibles, se sienten temerosos de salir a la calle, no conversan e interactúan con sus compañeros de clases, tienen una baja autoestima, lo que les impide concentrarse, descendiendo su vida social. El hecho de cometer estos excesos cibernéticos con el fin de causar daño a los demás se le conoce como ciberbullying, un nuevo termino que día a día va tomando importancia en la sociedad ya que es un problema que se da principalmente en los jóvenes y que no respeta condición social, sexo, ni edad.
  • 3. 2 DESARROLLO I. EL IMPACTO DEL CIBERBULLYING DENTRO DE LA SOCIEDAD JUVENIL En los últimos tiempos, las generaciones han ido evolucionando, con avance tecnológico, y como tal, dentro de la realidad sociocultural que engloba la familia, la escuela, grupos de amigos, el barrio, grupos laborales, etc. La conducta de las personas se ha venido adaptándose a modelos de patrones muchas veces negativos y cuestionables que en nada favorecen a la construcción social. Entre ellas podemos encontrar una de las formas de agresión más comunes y universalizado hasta nuestros tiempos: El bullying, y su variedad más desarrollada en esta era tecnológica, con el uso de medios informáticos diversos hasta la actualidad: El Ciberbullying. Para dar tratamiento a ese asunto de relevancia social e indispensable como asunto académico es necesario abarcarlo de forma estructurada. 1. CIBERBULLYING Definición: Conocido también como acoso cibernético, el ciberbullying es una nueva modalidad de acoso escolar, no personal o directo cuyo origen y desarrollo está relacionado con el desarrollo las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación), como el internet y el teléfono móvil, que son sus instrumentos principales de soporte. Se trata de una forma de acoso indirecto y anónimo. Esta modalidad de acoso se conoce como acoso digital, acoso electrónico y ciberacoso, así como también con los nombres que en este texto se utilizan: acoso cibernético, acoso en línea o ciberbullying, que es un neologismo del idioma inglés. Además, se utilizan en español otros términos para denominarlo, combinando el prefijo ciber o los adjetivos online o virtual con las palabras matonaje, matoneo o abuso, asociadas con los matones o abusones. Así, nos encontramos con los siguientes sinónimos: ciberabuso, cibermatonaje, cibermatoneo, abuso online, matoneo online, matonaje online, abuso virtual y matonaje virtual. En ingles también se utiliza c-bullying y online bullying. A las grabaciones de agresiones físicas o vejaciones que son difundidas a través del teléfono móvil o internet, se les denomina en inglés happy slapping. “Celulares, internet, computadoras; el mal uso de las nuevas tecnologías que nuestros niños y jóvenes dominan como expertos, permite nuevas expresiones
  • 4. 3 de violencia amparadas en el anonimato, además de ofrecer la posibilidad de lastimar a otro en forma masiva” (Giangiacomo, 2010). Esto significa que una o un estudiante puede molestar a otra u otro subiendo información o imágenes a algún sitio web consultado por todo el estudiantado, enviando mensajes con amenazas a su celular, entre otros. El ciberbullying tiene lugar cuando un menor sufre amenazas, hostigamiento, humillación u otro tipo de molestias realizadas por otro menor mediante la publicación de textos, imágenes, videos y audios a través de medios electrónicos, como telefonía móvil, correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales, juegos online, entre otros 2. CARACTERISTICAS DEL CIBERBULLYING. “Es innegable que el llamado ciberbullying comparte muchas características con el proceso de violencia escolar denominado bullying. Incluso se le clasifica como tipo de acoso escolar, conjuntamente con el verbal, el físico y el gesticular” (Harris y Petrie, 2003). La forma en que la violencia virtual se puede convertir en un acoso cibernético está relacionada con la frecuencia de los actos, así como con la participación de diferentes actores. No sólo el acosador principal actúa, todos tienen un papel determinante en el proceso y generación del acoso. Estamos de acuerdo en que este tipo de violencia pertenece al ámbito del bullying, existen notables diferencias entre el acoso tradicional y el que se realiza a través de la tecnología.  Se utiliza un medio impersonal para el acoso (tecnología).  El acosador puede tener un perfil anónimo difícil de identificar.  Es atemporal, el acoso puede volver a surgir después de muchos años.  No existe un espacio, el victimario puede actuar desde cualquier espacio o lugar.  Desinhibición total.  Múltiples formas de acoso que se modifican conjuntamente con las capacidades de la propia tecnología.
  • 5. 4 3. ACTORES DEL CIBERBULLYING La Victima quien sufre el acoso y se encuentra indefenso. Su aislamiento psíquico, su falta de comunicación, el desconocimiento de éstos sobre los hechos, la falta de solidaridad entre compañeros, socavan la fuerza de la víctima. En este caso, cualquiera puede ser una víctima ya que el agresor lo primero que buscara son algún defecto físico o cualquier debilidad. Acosador es el que provoca el maltrato en la víctima, puede esperar pacientemente conectado a la red, participar en chat o en foros hasta que entabla contacto con alguien que le parece susceptible de molestar, generalmente mujeres o niños; y que disfruta persiguiendo a una persona, este disfruta y muestra su poder persiguiendo y dañando psicológicamente a las personas. Espectadores o testigos son los compañeros que observan y/o conocen la situación de acoso o bullying, y o bien animan al agresor o bien se muestran pasivos ante la agresión. Los receptores de las calumnias no se dan cuenta que están sufriendo una manipulación y una invasión a su intimidad. 4. TIPOS DE CIBERBULLYING. Hostigamiento Acto intencionado de palabras, conductas y acciones continuas hacia una persona, provocando incomodidad y alteración emocional dándose por medio de mensajes, llamadas, publicación de fotos, etc. Suplantación La persona se hace pasar por la víctima para utilizar información en contra de otra persona, generando conflicto y daño a quien se lo hacen. Insulto electrónico La persona se hace pasar por la víctima para utilizar información en contra de otra persona, generando conflicto y daño a quien se lo hacen. Denigración Intercambio de palabras a través de cualquier red social o uso móvil, por una persona, esto va haciéndose más grande llegando a grupos, mediante insultos. Desvelamiento y sonsacamiento Consiste en presentar información falsa o no para que la otra parte confiese o simplemente niegue sobre los hechos, información personal para que este pueda ser utilizado solo para ocasionar algún tipo de daño. Exclusión y ostracismo La exclusión de un grupo de amigos, por medio online, incluso dejándolos de lado no solo por el medio cibernético, sino también al no responder mensajes de texto, llamadas telefónicas y negándole hasta el saludo. Ciberpercusión Seguimiento a la víctima a través de internet, para amenazarlo, chantajearlo y hostigarlo.
  • 6. 5 Paliza feliz Grabar un acto de violencia para luego ser publicada a una red social de manera cobarde. Uso de herramientas tecnológicas para ejercer ciberbullying: Herramienta/Dispositivo Modos de ciberbullying Teléfono móvil - Envío de SMS coninsultos,amenazas yburlas. - Realización de llamadas amenazantes - Envío a través del WhatsApp de comentarios, fotos o vídeos humillantes a la propia víctima o aotrosteléfonos o sitiosde Internetparalogaruna mayordifusión. Redes sociales - Publicación de material en redes sociales para dañar a una persona (comentarios humillantes, rumores malintencionados,imágenesrealesotrucadas,etc.). Páginas web o blogs - Creación de páginas o blogs para dañar la imagen de una persona sin su aprobación, “colgar” comentarios agresivos o humillantes, publicar información privada de un tercero sin su permiso,etc. Mensajería Instantánea y chat - Ignoraraalguiensincontestarasusmensajes,excluirlo del chat,o eliminarlo de un grupo deWhatsApp. - Hacersepasar porotro sinsu consentimiento ytener actitudes agresivas en nombre de la persona a la que ha robado su identidad,hacer bromas crueles. - Amenazar,insultar o burlarse de unusuario. Correo electrónico - Envío de correos con comentarios,insultos o imágenes para humillar u hostigar a otra persona. - Reenvío de correos privados remitidos por la víctima a otras personasconlaintensióndeburlarsedeella. - Enviar un correo electrónicoadjuntando fotos o vídeos comprometidosdeunapersonasinsuconsentimiento. Sitios de vídeos (YouTube, fotoblog, etc.) - Uso de estas plataformas para difundir vídeos donde se amenace a alguien, se hagan comentarios vejatorios, etc. II. TEORÍAS CRIMINOLÓGICAS SOBRE CIBERBULLYING El ciberespacio está caracterizado por la contracción del espacio y el tiempo, es decir, porque en Internet no existirían ni las distancias ni el tiempo; así como por la existencia de víctimas más vulnerables, o más propicias, debido a la inexperiencia en el uso de las nuevas tecnologías o su exposición a riesgos desconocidos por ellas; por último, en el ciberespacio es más difícil que existan guardianes eficaces o capaces, sobre todo debido a la universalidad de este nuevo espacio de comunicación y relación, que hace
  • 7. 6 imposible una vigilancia o atención completa sobre las conductas que tienen lugar en el mismo. El estudio que aquí se presenta constituye un análisis pionero de la problemática de acoso juvenil en Internet. No obstante, existe investigación previa de la conducta de ciberbullying a partir de teorías criminológicas generales. Para ello se han tomado como base, fundamentalmente, tres teorías ampliamente evaluadas en el ámbito criminológico, las cuales son: 1. La Teoría de la Tensión de Robert Agnew. Identifica tres fuentes de tensión como base de su explicación el autor Miró F. (2014) del inicio en la delincuencia de los individuos: a) La imposibilidad de alcanzar objetivos sociales positivos. b) La privación de gratificaciones que un individuo posee o espera poseer. c) Estar sometido a situaciones aversivas de las que es difícil escapar. A través de estas vías de tensión, el proceso que explica la agresión se desencadena por la exposición del individuo a una situación de tensión concreta, experimentando una emoción negativa, en concreto la ira; así, emprende acciones que le llevan a corregir esa acción a través de la agresión, de tal manera que se produce un alivio de esta tensión. Este proceso se repite cada vez que el individuo está sometido a alguna fuente de tensión de las expuestas y comienza a interiorizar la manera en la que puede aliviar este sentimiento de ira a través de la realización de actos antisociales o delictivos, fundamentalmente agresiones físicas o psicológicas. El aval empírico de esta teoría en el ámbito del ciberbullying se encuentra en dos estudios recientes, llevados a cabo con muestras de estudiantes de Estados Unidos y Corea. Ambos análisis llegan a la conclusión de que, en el caso del ciberbullying, la fuente de tensión principal se produce por una victimización previa, que se puede originar indistintamente en el ámbito online u offline. En concreto, los individuos sometidos a esta victimización sienten emociones negativas, fundamentalmente ira y frustración, que detonan la agresión. Los autores que se han ocupado de esta perspectiva añaden que la descarga de esta tensión se ve facilitada por la agresión en el ciberespacio, debido a que se produce de una manera más fácil en el ámbito online por el anonimato que existe en este medio; es decir, los sujetos victimizados responden
  • 8. 7 más fácilmente a una agresión previa con la utilización de los medios disponibles en Internet. 2. La Teoría Social Cognitiva con sus mecanismos de desvinculación moral de Albert Bandura (Bandura, 1999) Postula que la agresión se produce porque entran en juego una serie de pensamientos de los agresores, mecanismos de desvinculación moral, que facilitan la conducta de acoso o agresión, al diluir los remordimientos y la consideración de las consecuencias que las agresiones pueden tener para las víctimas. Dentro de esta teoría adquieren mucha importancia los siguientes mecanismos de desvinculación moral: a) Justificación Moral, mecanismo según el cual el individuo cree que lo que se hace es bueno (por ejemplo, piensa que es correcto luchar para proteger a sus amigos a cualquier precio). b) Difusión de la Responsabilidad, en función de la cual el agresor piensa que lo que hace no le supone ningún tipo de responsabilidad personal (por ejemplo, piensa que, si forma parte de una banda de delincuentes, la responsabilidad es de la banda, no de él). c) Desplazamiento de Responsabilidad, cuando el sujeto interioriza que no es el culpable directo de lo que le pasa a la víctima (por ejemplo, considera que las malas condiciones en las que vive son las responsables de sus acciones, no lo que él haga en un momento determinado). d) Comparación Ventajosa, el individuo considera que lo que él hace no es más grave que lo que hacen otras personas (por ejemplo, piensa que robar poco dinero no es tan malo, sobre todo si lo compara con personas que roban mucho dinero). e) Atribución de la Responsabilidad, si el sujeto echa la culpa de sus agresiones a otras personas (por ejemplo, piensa que si se porta mal en el colegio es por culpa de los profesores). f) Distorsión de las Consecuencias, el agresor concibe que no es tan grave lo que hace porque no tendrá consecuencias para la víctima o porque no existirán víctimas (por ejemplo, piensa que decir pequeñas mentiras no está mal porque no hace daño a nadie).
  • 9. 8 El análisis de la problemática de ciberbullying a través de la Teoría Social Cognitiva de Bandura se ha apoyado en dos estudios correspondientes a los últimos años, uno con una muestra de escolares canadienses y otro con una muestra de estudiantes griegos. Ambos estudios llegan a la conclusión principal de que los mecanismos de desvinculación moral son potentes predictores de la conducta agresiva y son la pieza fundamental en la explicación de las agresiones online. De esta manera, tales agresiones son más fáciles de perpetrar por las propias características del ciberespacio, sobre todo a través de la creencia de que lo que sucede en Internet no es importante y no tiene consecuencias para las víctimas. 3. La Teoría de la Acción Razonada de Ajzen. Esta teoría se basa en la actitud previa que tiene un individuo para llevar a cabo un comportamiento determinado; además toma en consideración las normas subjetivas interiorizadas por el sujeto que pueden influir en esa actitud. Postula que estos dos elementos, actitud y normas subjetivas, influyen en un primer momento en la intención de realizar tal comportamiento, lo que, a su vez, en un segundo paso, condicionará el llevarlo a cabo. Por tanto, lo importante para cometer o no un hecho delictivo es la actitud previa que tiene la persona, pero esta actitud está mediada por las normas subjetivas que ha interiorizado. En concreto, en el ámbito del ciberbullying, esta teoría se ha desarrollado a través de dos estudios, uno con estudiantes estadounidenses y otro con alumnos belgas; en ellos se parte del análisis de la disponibilidad por parte de los sujetos de medios electrónicos, la percepción de control sobre los mismos y el anonimato que existe en todo el proceso de agresión online. Todas estas características, propias del ciberespacio, facilitan que las intenciones de agredir a alguien puedan ser mayores y, por tanto, pueden materializarse en el acoso online. Estos dos análisis empíricos llegan a la misma conclusión; los predictores más robustos en la perpetración de ciberbullying son las actitudes positivas hacia el mismo, la ausencia de normas subjetivas en el ciberespacio y la alta percepción de control por parte de los agresores sobre lo que se hace en Internet, donde piensan que no les puede suceder nada malo. Todo ello hace que las intenciones de agresión se materialicen en las agresiones mediante el mecanismo explicativo expuesto en la Teoría de la Acción Razonada.
  • 10. 9 “Un aporte empírico de esta perspectiva teórica se puede encontrar en un estudio sobre víctimas de delitos a través de Internet realizado con una muestra de estudiantes españoles, en el que se ha preguntado específicamente por el acoso online. Este análisis llega a la conclusión de que las acciones de las propias víctimas en el ciberespacio condicionan el hecho de ser o no víctimas propicias y, por tanto, son una pieza clave en la explicación de la conducta antisocial o delictiva en el ciberespacio”. (Miró Llinares , 2013) III. ESTRATEGIAS PARA CONTRARRESTAR EL CIBERBULLYING, IMPLICACIONES LEGALES En este apartado ofrecemos una serie de pautas para tratar de evitar o minimizar el riesgo y los efectos negativos del ciberbullying, tanto para los menores, como para los padres y los centros educativos, normalmente, al hablar de ciberbullying, las recomendaciones se centran en el momento en que nuestro hijo podría enfrentarse a la acción de los posibles acosadores: ¿Qué hacer cuando es víctima de ciberbullying? ¿Cuál debería ser el papel de los padres? ¿Cambio a mi hijo de colegio? Sin embargo, lo cierto es que antes de llegar a esa situación podemos conseguir que nuestro hijo no sea víctima del ciberacoso, no podemos prever ni cambiar las acciones de las personas que se relacionan con nuestros hijos, en todos sus ámbitos sociales. Pero lo que sí podemos es actuar con la normal prevención, educando el carácter de nuestros hijos: podemos prepararlos contra el acoso de la misma forma que les intentamos preparar contra la actuación de los conductores agresivos o contra la influencia de amigos indeseables: formando y fortaleciendo su carácter. El Dr. Luis Boza (Boza, 2016), director de la Fundación Aprender a Mirar insiste en este aspecto desde hace años: “Los expertos repiten sistemáticamente que no debemos permitir que los menores utilicen las redes antes de los 14 años. ¿Por qué? Pues porque para la utilización de estas herramientas es necesaria una mínima madurez. Por lo tanto, los primeros que deben tener una actitud prudente respecto de los dispositivos digitales son los padres, pues el mal uso de las tecnologías, es uno de los factores que los expertos señalan como culpables de que se fomenten nuevas conductas de ciberacoso entre adolescentes. Es esencial que, desde el principio, el niño o adolescente interiorice los riesgos y peligros de la red, los riesgos de la comunicación abierta, de contestar a
  • 11. 10 desconocidos o de participar en un nuevo tipo de comunicación que permite el anonimato, que es inmediata y que puede suponer una importante presión en cualquier momento del día. A pesar de ello, todos los profesores, psicólogos y expertos en educación, nos recuerdan que, para educar, en esa edad y en cualquier edad, es primordial gestionar bien la confianza y hablar con los hijos. Esa actitud es muy necesaria cuando los hijos van a entrar en contacto con la comunicación telefónica y digital, y con el ocio digital: los videojuegos, las series de TV o el cine. Por eso los padres debemos tener información constantemente actualizada sobre contenidos y herramientas, si bien es cierto es que las nuevas tecnologías forman parte de nuestras vidas, también de nuestros niños y adolescentes en todos sus ámbitos, por ello la comunicación entre padres a hijos se basa en la importancia de la prevención, detección e intervención del ciberbullying y una forma de acoso escolar basado en las nuevas tecnologías que ha cobrado especial interés por la comunidad científica a partir del 2000. Utilizar ejemplos como los que se han mencionado en este ensayo para ilustrar el impacto que puede tener en una persona el ciberbullying, para ello debemos tener en cuenta: En general, sobre el uso de dispositivos electrónicos y servicios de comunicación en Internet, debe considerarse lo siguiente: - Conocer lo que los niños y adolescentes hacen en Internet, utilizando alguna forma de registro en los dispositivos para conocer el comportamiento de estos, es decir explicar a nuestros hijos los límites de la comunicación con el móvil o en internet. - Saber qué información puede publicarse en Internet, especialmente en redes sociales, sin poner en riesgo la integridad personal y convivir con las nuevas tecnologías hoy en día, es una gran forma de acercarnos a nuestros hijos. - Evitar exponer información personal en redes sociales, especialmente fotografías, videos o fotos intimas que puedan comprometer el derecho a la intimidad de los adolescentes, asimismo, se debe tener información actualizada de los contenidos digitales: redes sociales, videojuegos y contenidos audiovisuales en general (cine, televisión, etc.). - Habilitar las características de privacidad de sitios en Internet y redes sociales, para que solamente accedan a la información las personas autorizadas, quiere decir que debemos dar ejemplo a nuestros hijos en el buen uso de los dispositivos digitales.
  • 12. 11 - Para evitar el ciberbullying hay que hablar de los lugares que visita y las personas con las que conecta o conversa, asimismo informar a los niños y adolescentes sobre los beneficios de la tecnología y los riesgos asociados a su uso y explicar lo que debe hacerse en caso de ser víctima de ciberbullying, como también no permitir que se reúnan con alguien que conocieron por Internet. - Mantener actualizado el software de los dispositivos electrónicos y utilizar herramientas de seguridad informática como software antimalware y firewalls. Restringir el acceso a la tecnología sin tener en cuenta recomendaciones como las anteriores es una medida poco efectiva. Actualmente es muy complicado controlar el acceso de niños y adolescentes a la tecnología, ya que no sólo tienen acceso a ellas en sus casas, sino en la escuela, en la casa de amigos, familiares, etc. Por eso, además de los padres en el hogar, son los maestros en las escuelas quienes pueden ayudar a prevenir y combatir conductas de bullying y ciberbullying, para lo cual también deben estar familiarizados con las actividades de los niños y adolescentes. Las escuelas tendrán que generar o reforzar sus programas de prevención y atención de estas conductas estableciendo, entre otras cosas, reglas de convivencia entre los alumnos que prohíban claramente la agresión física, verbal o por contenidos electrónicos. Es decir, la mejor opción para prevenir y contrarrestar estas conductas es la concientización y la educación en el tema. La generación de políticas públicas nacionales e internacionales es fundamental para que el desarrollo de los actuales y nuevos servicios en Internet, considere prioritaria la protección a niños y adolescentes. La Unión Europea ha legislado con mayor énfasis y desarrollado iniciativas en esta materia; España es el único país de la Unión Europea en el que el acoso escolar y el ciberacoso cuentan con una regulación a nivel penal. En concreto, dichas leyes lo contemplan cuando el acoso se produce a través de medios digitales. Por ello, el ciberacoso es un delito penal que puede acarrear cárcel, si se acosa a una persona especialmente vulnerable por razón de su edad, enfermedad o situación y las consecuencias del ciberbullying son graves y tiene implicaciones legales que todos los adultos y menores deben conocer. Así, el estudio confirma que en el 56% de los casos el acosador es un compañero de clase, y en el 18% son jóvenes desconocidos para la víctima también afirma que el 24% de los casos los produce un adulto
  • 13. 12 desconocido, y apenas un 7% es llevado a cabo por adultos conocidos; Sin embargo, se habla del como detectar casos de ciberbullying, tanto de víctimas como de acosadores, y cómo capacitarse para poder actuar. Para que haya acoso, se tiene que dar de forma reiterada alguna de las conductas siguientes: la persecución y búsqueda de cercanía con la víctima, la intención de establecer contacto con ella, el mal uso de sus datos personales o atentar contra la libertad y el patrimonio de la misma, como ya hemos comentado, ser víctima de acoso escolar en el colegio aumenta las probabilidades de sufrir violencia online a través de Internet o móvil. Estas agresiones consisten en ataques verbales, exclusión social o suplantación de identidad principalmente. Además, los resultados revelan que la edad, las prácticas de riesgo en Internet, el uso de redes sociales y la utilización de programas de mensajería como WhatsApp, Facebook, Twitter, son factores de riesgo para la ciber victimización, tanto ocasional como severo. A pesar de todo esto, para que se dé el tipo penal de acoso ha de estarse ante una grave alteración de la vida cotidiana que exceda de la mera molestia. Por lo tanto, si se cree que puedes estar ante un caso de ciberbullying, ten en cuenta las siguientes pautas para denunciar.  Antes de denunciar, certifica los mensajes del acosador con un sello de tiempo.  Pon en conocimiento los hechos, a la Unidad de Delitos Informáticos de la Policía.  No borres ninguna prueba, guarda los emails, chats de mensajería instantánea injuriosos.  Ignora aquellos mensajes que busquen la provocación. No respondas, bloquea o borra aquellos mensajes molestos y guarda los reiterativos sin dejar rastro de lectura. IV. EL CIBERBULLYING EN EL ÁMBITO DEL DERECHO PENAL. En el Código penal no contiene del tipo penal el ciberbullying, no supone un obstáculo a la hora de castigar muchos de los ataques que los menores pueden sufrir a través del ciberespacio. Como resulta lógico, la jurisprudencia ha reconducido a distintos tipos penales muchas de las conductas que, con poca precisión, podríamos denominar de “acoso a menores a través de Internet”. Y lo ha hecho, como no podría ser de otra forma, a partir de los distintos bienes jurídicos de los menores dañados o puestos en riesgo por
  • 14. 13 los distintos ciberataques. Pero se vincula contra los delitos contra la libertad: “El honor, la libertad, la intimidad”, entre otros bienes de los menores que pueden ser afectados, delimitarán la concreta respuesta jurídica. Así, conforme a la conceptualización criminológica, existen determinados comportamientos puedan definirse como ciberbullying, en principio, en que exista una respuesta penal o no a los mismos. Será la afectación a los distintos intereses recogidos en el código penal lo que delimitará la gravedad de la sanción penal (Miró F, 2013). CASO 01 CASO 02 En Massachusetts el juicio contra nueve adolescentes (siete de ellos, chicas) que supuestamente acosaron y maltrataron física, psicológicamente y a través de móviles y de Internet a una compañera de escuela, inmigrante irlandesa. Phoebe Prince, de 15 años, fue acosada, humillada y agredida durante tres meses por algunos compañeros del instituto hasta que no pudo aguantarlo más y se suicidó ahorcándose. El acoso, de hecho, siguió online tras su muerte. El grupo de adolescentes que se sentará en el banquillo la insultaba a voces en los pasillos del colegio, en la biblioteca, en la cafetería o en el camino de vuelta a casa, le mandaban mensajes de SMS con amenazas, hostigamientos por las redes sociales, le llamaban día tras día puta irlandesa y zorra, la empujaban, le tiraban cosas, le quitaban los libros de la mano. Una chica de 15 años en Canadá, identificada como Amanda Todd, la joven sufría de abusos y ofensas contra su autoestima, por lo cual subió a YouTube un video donde contaba su experiencia a través de mensajes escritos en papeles, la historia sostiene que cuando tenía 13 años, chateaba con un compañero de colegio mayor que ella. Después de enamorarla le pidió que le mostrara partes íntimas. Ella accedió y el joven entonces subió la foto a Internet para chantajearla. Todos sus compañeros comenzaron a llamarla prostituta y sufrió de crisis nerviosa. Sus padres decidieron mudarse para comenzar de nuevo, sostiene. Ella sostuvo que la foto siguió siendo pública y en todos los colegios que iba era víctima de burlas. Inclusive un joven la enamoró para tener relaciones sexuales. Un día después del encuentro, el adolescente junto a su novia y compañeros la golpearon hasta hacerla sangrar. Cansada del dolor, decidió beber cloro para suicidarse. Fue llevada de urgencia al hospital para un lavado estomacal. Buscó consuelo en las drogas y el alcohol. Inclusive comenzó a cortarse las venas.
  • 15. 14 Según las estadísticas realizadas del equipo en este caso, en el colegio Mariscal Cáceres, de cada 50 alumnos, hay un 36,6% de alumnos que, si son víctimas del ciberbullying con burlas, insultos mediante las redes sociales y un 63,4% de alumnos que no son víctimas. Las denuncias de casos en los colegios entre adolescentes se han incrementado de forma exponencial en los últimos años. No obstante, el silencio sigue siendo el predominante y tan sólo se denuncia una cuarta parte de los casos. Los smartphones y las apps, además, han traído consigo nuevas formas de acoso, denominadas ciberbullying, y que afectan a uno de cada diez menores de edad. Las nuevas tecnologías han cambiado el modo en el que los jóvenes se comunican y la sensación de anonimato ha motivado que, muchos de ellos, hagan un mal uso de estos avances.
  • 16. 15 CONCLUSIONES El ciberbullying es una nueva forma de violencia, aunque virtuales, son reales y tienen efectos psicológicos devastadores en quien las sufre. Además, son las pautas para la generalización de conductas violentas en el mundo real. Estas nuevas formas de agresión no tienen control. Los victimarios juegan con las ventajas que el ciberespacio les ofrece como la atemporalidad, antiespacialidad, invisibilidad y acceso abierto y sin censura alguna, para perpetuar actos planificados. Internet provee los medios para que este tipo de actos se puedan cometer una y otra vez, no importa que haya sido un hecho pasado, pues puede resurgir para volver a intimidar y atacar a la víctima. Poco hemos hecho como sociedad para terminar con este tipo de comportamientos, en gran parte porque no se consideran como un tipo de violencia real, ya que no deja secuelas físicas, aunque sí psicológicas, pero éstas son difíciles de demostrar, y por lo general para seguir justificando nuestra falta de atención al grave problema del ciberbullying. Entendemos que el ciberbullying es un problema social debido al gran número de casos detectados y por supuesto la sociedad es la encargada de solucionar y tratar dicha problemática que cada vez está en aumento, acabando con la tranquilidad de los jóvenes. El ciberbullying es otra de las manifestaciones que va afectando cada vez más a la juventud ya que son los más propensos a ser las víctimas. El ciberbullying no es más que una expresión del cambio negativo que está viviendo la sociedad, hay que considerar que no se puede ser indiferente ante este lamentable hecho y debemos denunciar cualquier acto de esta índole. Es necesario fomentar una cultura de respeto en el uso de las nuevas tecnologías y darles el uso correcto para poder sacar los beneficios que nos ofrece. Se debe educar constantemente a los jóvenes mediante talleres, charlas, conversatorios participativos y sobre todo llamativos que incentiven a los menores a mejorar su forma de interactuar mediante las redes sociales y a emplear su tiempo en actividades productivas para ellos, que los hagan ser mejor como persona, incentivando a recuperar valores morales perdidos a través del paso de tiempo.
  • 17. BIBLIOGRAFÍA  Amemiya, I. (2013). Ciberbullying en colegios privados y estatales de primaria en dos distritos de Lima Metropolitana. Recuperado de https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/anales/article/view/2379  Calamestra, J. (2011) Ciberbullying, prevalencia y características de un nuevo tipo de bulling indirecto. Tesis doctoral. Universidad de Córdova. Facultad de Ciencias de la Educación, Departamento de Psicología. https://www.researchgate.net/publication/230874372.  Chica, M., Durand, O. y Chávez, R (2012) Bullying: acoso escolar en los adolescentes medios del colegio “Manuel J. Calle” Año lectivo 2011-2012. Universidad de Cuenca. Facultad de Ciencias Médicas. Escuela de Medicina. http://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/3436/1/MED108.pdf  Gian Giacomo, Marina (2010,) “Cuando la escuela se vuelve un infierno”. Acoso escolar: bullying. Editores Mexicanos Unidos.  Harris, S. y G. Petrie (2003), El acoso en la escuela. Los agresores, las víctimas y los espectadores, Editorial Paidós, España.  Miró, F. & García, N. (2014). Ciberapp: estudio sobre el alcance de la cibercriminalidad contra menores en la provincia de Alicante.  Miró Llinares, Fernando (2013), Derecho penal, cyberbullying y otras formas de acoso (no sexual) en el ciberespacio. ENLACES:  https://www.publimetro.cl/cl/mundo/2012/10/13/caso-chica-15-anos-que- sufrio-ciberbullying-conmociona-web.html  https://www.ciberbullying.com/cyberbullying/tag/phoebe-prince/