El documento habla sobre tres nuevos servicios web: blogs, wikis y webquest. Explica que los blogs son sitios web actualizados periódicamente por uno o más autores de forma cronológica. Las wikis son sitios que permiten a múltiples usuarios editar y crear páginas de forma colaborativa a través de un navegador. Las webquest son herramientas didácticas que consisten en investigaciones guiadas para desarrollar habilidades de manejo de información.