Los sistemas de apoyo a ejecutivos son herramientas que ayudan a analizar problemas complejos y crear nuevas soluciones al proveer evaluación y comprensión sin procedimientos estándar, resultando de la interacción entre personas, tecnología y procesos orientados a resolver problemas empresariales. Gestionan la información a través del control, preservación y retención de datos.

1. SISTEMAS DE APOYO PARA
EJECUTIVOS
Herramientas
Evaluación
Procedimientos
Los sistemas de apoyo a ejecutivos son herramientas de apoyo a las
decisiones no rutinarias que requieren de una evaluación y
comprensión, dado que no hay un procedimiento estándar para llegar
a una solución.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

2. SISTEMAS DE APOYO PARA
EJECUTIVOS
Son resultado de interacción colaborativa entre personas,
tecnologías y procedimientos -colectivamente llamados sistemas
de información- orientados a solucionar problemas empresariales.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN I
SIG
Operaciones
Métodos
Información
Organización

3. SISTEMAS DE
APOYO Y DESICIÓN
Ayudar a directivos y personal a analizar problemas,
visualizar cuestiones complejas y crear
nuevos productos en un ambiente intensivo de
información. La gestión de la información está orientada al
control, preservación y retención de la información.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN I
CONTROL RETENCIÓN GESTIÓN

4. SISTEMAS DE
TRABAJADORES DEL
CONOCIMIENTO
Son sistemas de información que ayudan a los trabajadores
del conocimiento en la creación e
integración de nuevos conocimientos en la institución.
Características de la economía de la información.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

5. SISTEMAS DE
PROCESAMIENTO
Este recolecta, almacena, modifica y recupera toda
la información generada por las transacciones producidas en
una organización. Una transacción es un evento que genera o
modifica los datos que se encuentran eventualmente
almacenados en un sistema de información.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

6. SISTEMAS
OPERATIVO
Conjunto de programas que en un sistema informático gestiona
los recursos de hardware y provee servicios a los programas de
aplicación, ejecutándose en modo privilegiado respecto de los
restantes y anteriores próximos y viceversa.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

7. SISTEMAS DE
PROCESIMIENTO DE
TRANSACCIONES
Un sistema transaccional debe controlar las transacciones para
mantener la seguridad y consistencia de los datos involucrados. Por
ejemplo, un cliente transfiere dinero de una cuenta a otra cuenta
dentro de un mismo banco; la cantidad de dinero que se descuenta
de la cuenta emisora debe ser igual a la que se suma en la cuenta
receptora. De no ser así, la acción (transacción) no se realiza.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN I
Cliente
Cuentas
Transferencias
Datos
Seguridad

8. Sistemas del trabajo
del conocimiento
Sistemas de información que apoyan a los trabajadores del
conocimiento en la creación e integración del nuevo conocimiento
en una organización. Fue diseñado para promover la creación de
conocimiento y garantizar que el nuevo conocimiento y
la experiencia técnica se integren adecuadamente en la empresa.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

9. Sistemas Estratégico
Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos
operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de
decisiones.
Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización,
por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes
disponibles en el mercado.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN I

10. Sistemas Soporte de
Decisiones
Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de
negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de
decisiones.
SISTEMAS DE INFORMACIÓN I