Los sistemas de información son conjuntos de elementos que interactúan para poner la información a disposición de una empresa u organización con el fin de satisfacer sus necesidades. Juegan un papel importante al proporcionar una herramienta poderosa para la toma de decisiones. Los sistemas de información recopilan datos, los almacenan y procesan para distribuir la información resultante y apoyar las operaciones, la toma de decisiones y la ventaja competitiva de una empresa.

1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nacional Experimental
“Francisco de Miranda”
Área Ciencias de la Educación
Programa Desarrollo Empresarial
Bachiller:
Valeria Chirinos
Profesor:
Wladimir Chirinos

2. ¿Qué son los Sistemas de Información?
Son un conjunto de elementos que interactúan
entre sí con un fin común; que permite que la
información esté disponible para satisfacer las
necesidades en una empresa u organización.
Juegan un papel muy importante en la sociedad, por
ser una herramienta poderosa y alterna para tomar
decisiones de manera más eficiente, así como
también, ayudan a la alta dirección a monitorear el
desempeño de la empresa o institución e identificar
problemas estratégicos y oportunidades.

3. Datos: Son aquellas variables cualitativas o cuantitativas acerca de hechos
o fenómenos. Una vez procesados, se convierten en información
que la empresa u organización utiliza.
Recursos Humanos: Son aquellas personas que se encargan de
recopilar y organizar la información. En muchos casos también se
encargan de cargar los datos tanto en soportes materiales como en
software o plataformas virtuales.
Tecnología: Plataformas o softwares que se utilizan para almacenar y
procesar los datos. En algunos casos, un sistema de información
puede no ser digital y estar archivado en carpetas u otros tipos de
archivos físicos.
Procesos: Conjunto de tareas que se relacionan de forma lógica, para
obtener un resultado concreto, dentro de los SI se desarrollan múltiples
procesos, con sus procedimientos, actividades y tareas.
Componentes

4. Todo sistema de información cuenta con ciertos
procesos internos indispensables. Estos son:
 Recopilación de datos: Proceso en el que se reúnen
todos los datos disponibles y necesarios. Esto puede
hacerse de forma manual o a través de tecnologías.
 Almacenamiento de datos: Se clasifican los datos y se
almacenan, esto puede darse en soportes físicos o
digitales.
 Procesamiento de datos: Permite relacionar y
transformar los datos en información disponible para su
uso.
 Distribución de la información: Proceso en el que se
hace uso de la información para un fin determinado,
como puede ser la toma de decisiones o el planteo de
objetivos.

5. CICLO DE VIDA DE UN SISTEMA DE
INFORMACIÓN

6. El sistema de información puede trabajar con diversos elementos. Entre ellos están
software, hardware, base de datos, sistemas especialistas, sistemas de apoyo a la
gestión, entre otros. Es decir, están incluidos todos los procesos informatizados, que
pueden disponer la información correcta y hacer que la empresa funcione de manera
adecuada. Sin embargo, hay algunas características inherentes a este sistema que
deben tenerse en cuenta. Estas son:
• Relevancia: El sistema debe generar información relevante y necesaria para la empresa y estas
deben ser confiables..
• Integración: Debe haber una integración entre el sistema de información y la estructura de la
empresa. De esta forma, es más fácil coordinar los departamentos, sectores, divisiones y otros
tipos de unidades organizacionales.
• Flujo independiente: Al mismo tiempo en la que hay un flujo de procesamiento de datos, que
ocurre de manera interna y externa, también hay un flujo independiente de los sistemas de
información. Está integrado a los subsistemas existentes y, por lo tanto, actúa de forma más rápida
y con menos costo.
• Control: No es obligatorio, pero los sistemas de información pueden contener herramientas de
control interno, cuya finalidad es asegurar que las informaciones generadas sean confiables y
actuar de manera que protejan los datos controlados.
• Directrices: Sirven para asegurar que los objetivos de la empresa se alcanzarán de manera
objetiva, eficiente y directa.
CARACTERÍSTICAS

7. o Sistemas de conocimiento: Estos se encargan de apoyar a los agentes que
manejan toda la información en la creación e integración de nuevos conocimientos
para la empresa, forman parte del nivel de conocimiento.
o Sistemas transaccionales: Logran la automatización de procesos operativos
dentro de una organización ya que su función primordial consiste en procesar
transacciones tales como pagos, cobros, entradas, salidas, etc.
o Sistemas de Control de Procesos: Toman decisiones rutinarias que controlan
procesos operacionales.
o Sistemas de Colaboración Empresarial: De acuerdo con el uso u objetivos que
cumple, es el de los sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las
organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la
tecnología de información.
o Sistemas de Apoyo Gerencial: Apoyan para la Toma de Decisión de Grupo,
sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistemas de Información
para Ejecutivos.
o Sistemas de apoyo a las operaciones: Soportan los procesos del día a día de la
empresa, su función primordial es procesar transacciones como cobros, pagos,
facturación, nómina, entre otros.
CLASIFICACIÓN

8. LOS SISTEMAS DE INFORMACION
EN LAS EMPRESAS
Durante los últimos años los sistemas de información
constituyen uno de los principales ámbitos de estudio en el área de
organización de empresas. El entorno donde las compañías
desarrollan sus actividades se vuelve cada vez más complejo, dado
que estas están en contantes cambios por la creciente globalización,
esto dado se ve reflejado en el incremento de la competencia de
mercados de bienes y servicios.

9. OBJETIVOS
Dependiendo del tipo de sistema de información que se esté tratando en una
compañía, las funciones esenciales que respaldan su existencia se verán
modificadas de acuerdo a las necesidades que vayan surgiendo. En general, los
sistemas de información tienen como objetivo:
 Respaldar las operaciones empresariales.
 Respaldar la toma de decisiones gerenciales.
 Respaldar la ventaja competitiva estratégica.
 Contribuir a la automatización de actividades y procesos en las
empresas.
 Llevar la información de manera oportuna y adecuada a las instancias de
la empresa que así lo requieran.
 Proporcionar un diagnóstico de la empresa en un momento dado.

10. TRINOMIO DE DESARROLLO DE UN SISTEMA
DE INFORMACIÓN
Administración del Proyecto
Técnicas y
Herramientas
Metodología
El elemento clave del éxito radica en la metodología utilizada al
planificar, organizar, dirigir y controlar el proyecto. La metodología
utilizada se vera afectada por el entorno y tipo de proyectó, por lo que ella
deberá adaptarse con facilidad a estos dos factores y debe ante todo
trabajar para el grupo y no en contra de el, en el mismo rango se
encuentra las técnicas y herramientas que el grupo utilice para su
desarrollo.