El documento describe la evolución de los medios de comunicación hacia lo digital, resaltando hitos como el desarrollo de Internet, blogs, Google, redes sociales y la Web 2.0. Explica que los consumidores ya no consumen noticias de la misma forma y que los medios deben adaptarse a nuevas plataformas como redes sociales. Finalmente, señala que los profesionales de comunicaciones deben desarrollar habilidades como diseño de experiencias, análisis de audiencias, redacción para la web y posicionamiento, y estar preparados