TechBA  Technology Business Accelerator Jorge Zavala [email_address]
Que es TechBA Programa de la Secretaría de Economía y la  Fundación México –  Estados Unidos  para la  Ciencia (FUMEC) Apoya y facilita el desarrollo integral de las  MiPYMES tecnológicas mexicanas para  incursionar en mercados internacionales Fortalece los sistemas de inteligencia y las  Interacciones entre personas y organizaciones  para crear nuevas oportunidades de negocio
Historia TechBA-Silicon Valley Inicio de operación: Febrero 2005 168 empresas al 31 de Diciembre del 2008 Alianza estratégica: The Enterprise Network TechBA-Austin Inicio de operación: Diciembre 2005 58 empresas al 31 de Diciembre del 2008 Alianza estratégica: ATI/IC2 TechBA-Montreal Inicio de operación: Junio 2006 25 empresas Alianza estratégica: INNO-CENTRE TechBA-Madrid Inicio de operación: Noviembre 2006 30 empresas Alianza estratégica: Parque Científico de Madrid TechBA-Michigan – November 2008 TechBA-Phoenix – Enero 2009
Ecosistemas Michigan 09/08 Madrid 11/06 Montreal 06/06 Arizona 12/08 Austin 12/05 Silicon Valley 02/05 Multimedia, Aeroespacial Biotecnología TIC Turismo TI,BPO,Dispositivos Médicos TI,Outsourcing 43,600,000 470,300,000 336,800,000 1,300,000,000
Sectores Industriales
México, D.F. Edo. México México, D.F. 29 Aceleradoras en 11 Estados y 3 países: 1,364 empresas Red de Aceleradoras México, D.F.  Puebla Baja California Chiapas Guanajuato Jalisco  Aguascalientes México, D.F. Michoacán  Nuevo León México, D.F. Aguascalientes Jalisco Nuevo León México, D.F. Jalisco Puebla Puebla San Luis Potosí Edo. México 6 3 3 2 2 1 1 1 1 2 1 AUSTIN MONTRAL SILICON VALLEY DETROIT PHOENIX MADRID
Empresas Atendidas en 5 programas en el 2008 Programa Regiones – 33 empresas Preaceleraci ón 2008 – 72 empresas Cuarta Generación 2008 – 21 empresas Programa Reloaded – 9 empresas Call Centers – 5 empresas Total 140 empresas en 2008 TechBA Silicon Valley
Centro Mundial de Innovación Ecosistema integrado de industria, academía, protección intelectual Las 150 empresas mas grandes del Silicon Valley producen mas de 800 billones de US Dlls Solo cuatro empresas de las 150 tienen mas de 25 años: HP, Applied Materials, Sun, Apple 2.8 Billones de Inversión de Capital de Riesgo en el 2008, 39 % de Estados Unidos con 292 inversiones 25,000 Startup´s activos en todo momento El Silicon Valley
Evolución de la Relación cliente/proveedor Clientes Visionarios Clientes Tradicionales Proveedores de Bajo Costo Proveedores Proactivos Proveedores Reactivos Al inicio del  Programa Al termino del  Programa de  Aceleración Innovación
Programa TechBA Pre Aceleración Aceleración Financiera Aceleración Comercial Duración  12 meses Duración  4 meses Duración  12 meses Convocatoria  Nacional por estados 1 vez al A ño Desarrollo,  Adaptaci ón e Innovación
TechBA PreAcceleration Stages
TechBA Induction Week
TechBA Closing Week
Servicios Proporciondos a las Empresas Arribo Creación de Empresa Migración Soporte Fiscal Patentes y Marcas  Situación del Mercado  Vigilancia Tecnológica Viabilidad del producto a nivel tecnológico comparándolo con los desarrollos actuales y futuros en todo el mundo.  Constitución de la Empresa Determinar la mejor estrategia de constitución de la Empresa.  Proceso Comercial Análisis de Mercado Plan de Negocio Adaptación de Producto Generación de Demanda Asesoría TechBA Asesoría TechBA
Red de Contactos TechBA Financieras  Consultorías  Organizaciones de Soporte Organismos Regionales  Abogados Organismos Gubernamentales de Apoyo Universidades  Empresas Locales Organizaciones Mexicanas de Apoyo Asociaciones Cámaras y Organismos Internacionales
Enfoque en Innovación de Negocios Alex Osterwalder  http://business-model-design.blogspot.com
Materials Business Development Guide s Building a Successful Contact Contact Center Company Tools Follow system CRM and Data Bases Tools for Operation
Aceleración Comercial Aceleración internacional Ampliación de mercados a través de Red TechBA Inducción al ecosistema Modelo de negocio Adaptación producto/servicio Aspectos legales  Integración de Recursos Primeras  ventas Atracción  inversión Expansión: Ventas Alianzas  Soporte en  México Financiamiento Innovación y desarrollo  tecnológico Mercado nacional Maduración empresarial Fortalecimiento de  proveeduría nacional Duración 8 a 12 meses Gran parte del tiempo en TechBA +70%
Acceleration focus in Sales
Automóvil eléctrico Biotecnología Energía Alterna Software como Servicio (SaaS) Focos Industriales
El empresario innovador busca crear en 5 años la suficiente riqueza para vivir el resto de su vida, desarrollando una empresa: De alto crecimiento En nuevos mercados Escalable para alcanzar mercados globales Lograr un evento de liquidez que le permita capitalizar el esfuerzo Mentalidad Emprendedora Paul Graham Hackers and Painters Creador de Yahoo Stores
La cadena de valor financiera The World is Curve
Information Technologies SaaS – >  BaaS CIMA, ZOE, Aprentix, SCIO, Texis, Grupo TCA, Kernel, Nexus, InfoLink SOA: Xpertal Business Process Outsourcing (BPO) Call centers Call Center technology Biotech Food industry Medical Devices Silicon Valley Industry Sectors
Creando una oferta de valor
TechBA Silicon Valley 2009 Programs: Preacceleration: 120 companies Acceleration: 30 companies New sectors: Business as a Service BioTech and food industry Business Materials and publications Mexico Technology Showcase 2009
TechBA SV Business Relationships Business Relationships : US Market Access  BOS Matson Foods M2 Pier2 marketing Next Steps PSD Global SBA Hispanic Net NSHMBA Universities Relationships: Stanford University UC System : Davis UCSF Berkley Calpoly San Jose State University
Factores Claves de Éxito Indispensables Al inicio del proyecto la permanencia temporal deberá de ser de al menos 2-3 semanas continuas por visita para maximizar agendas. Constitución de Empresa en el nuevo destino. Capacitación en las áreas de ventas y soporte postventas locales. La empresa deberá de tener un representante permanente a nivel ejecutivo con capacidad y poder de decisión y experiencia previa en ventas técnicas. Contar con un presupuesto de operación en la nueva sede de por lo menos 12 meses. El arribo a la nueva sede no debe estar condicionado a la firma del primer proyecto o venta. Elaboración mensual de avances de la Empresa.
Factores Claves de Éxito II.  Deseables Producto o servicio a comercializar en la nueva sede, deberá ser el más exitoso y del que más dominio tienen en México. Rápida capacidad de modificación del producto y/o servicio al entorno. Productos terminados. Multilenguaje.
Success Cases IT technologies Prefixa Zoe Nearsoft Echopixel Annectere Aprentix Food and other industries Grupo Delicias Sinaloa Seafields Bioderpac Different flavors of technology
A professor from INAOE Initially developed a technology for vision system for mechanical quality inspection Created a company: Prefixa Developed a prototype The company was invited to be part of the TechBA portfolio in 2006 Business Development in the USA A first prototype is sold in 2008  Signed contract with leading semiconductor equipment company in Silicon Valley Prefixa
A company based en Tijuana Offices in Guadalajara, Mexico City, Monterrey and San Jose Full complain with international government regulations Change the Bussiness Model to expand in SaaS Full time Business Development team in the USA ZOE
A company based in Hermosillo Offices with full time operations in San Jose and Phoenix Software Product Development for medical devices, manufacturing and startups Recurring customer base with multiple projects running concurrently The company was invited to be part of the TechBA portfolio in 2006 2008 Sales estimated up to Q3: $ 750,000 US Nearsoft
Sergio Aguirre started to develop 3D image processing software in college Later Sergio, working with a MBA student, exploited the 3D technology in the gaming industry – and build a company in an incubator in Monterrey In the process of defining a business plan for the new Co, Sergio analyzed several business opportunities in various industries such as gaming, entertainment and medicine. Finally they found an opportunity in medical applications thru a reference in Landes BioScience Magazine. Echopixel was invited in 2006 to be part of TechBA In developing their business, Echopixel brougth a variety of tecnologies from various disciplines: software,electronic hardaware and life science The company will be doing clinical trials in Cornel, New York  Echopixel
BluDNA was founded in 2005, development of a Bluetooth Protocol Stack was its main objective. In 2008 Annectere is founded, maintaining BluDNA as a subsidiary and R&D lab. Annectere now has achieved the certification for its Bluetooth Protocol Stack; 1 of 5 companies worldwide Our technology has been adapted in order to be integrated into Bluetooth headsets, USB cable replacements, wireless audio solutions and proximity marketing access points and Personal Computers Today they are integrating a complete solution for Bluetooth headsets geared towards ‘at home healthcare’ Annectere
An IT company from Puebla that manages and supports online information systems for universities and colleges In 2006, they adapted their software to manage a not-for-profit organization in the US Aprentix was invited to be part of theTechBA Portfolio in 2008 Their customization of software for a NY non-profit organization was leveraged to build a product for  a niche market in the Management Support Software for not-for-profit organizations Their product is currently in Beta testing by US Foundations  Aprentix
Has over 15 years of R&D in US and Mexico developing revolutionary technology that brings faster harvesting cycles and substantially higher biomass outputs The company incorporates research in Iowa, Davis and Sinaloa to elaborate their own patented process The Aonori product completed its first production cycle in Sinaloa The process is under way to test its faster  cycles and high scale production conditions in third party facilities. Sinaloa Seafields
A milk producer from Aguascalientes searching for new ways to sell milk, by transforming the current commodity business into high value products like snack bars, beverages, etc. that are not only healthy but also quite delicious. They hired a public university to develop the underneath technology for these products. Dairy a Day (the new name of the company) integrated a Board of Advisor with top leaders from the US Food Industry. A leader food  product developer company design new products based on the original ideas, perform initial market test and provide the guidelines for producing the full product line Dairy a Day is ready to launch the first production batch to sell in the US Grupo Delicias, now Dairy a Day
A spin off from the research by  the Technological Institute of Sonora in conjunction with local entrepeneurs. 8 years of research and development and active cooperation among the parties involved. Bioderpac was established as a company late  2006. The company’s propietary technology unlocks mass production of the biopolymer “chitin”, free L-amino acids and astaxanthine. Biological production provides standarized quality, solving the market’s top pain. Bioderpac’s products have a wide variety of applications, a problem. Bioderpac begins the TechBA program in late 2007, market targets and paths defined. September 2008 Bioderpac is ready and approaching its first sale in the U.S. Bioderpac
Tipos de Empresas Empresas de Servicios como son desarrolladores de software a la medida, call centers, business process outsourcing, etc. Productos Propios como son CimaTruck, Zoe, Aprentix, Daily a Day
Contact Center Program www.techbacc.com
Altigen Contact Center from Phillipines Negotiating a large Contact Center with a industry leader (name keept confidential) JDPower – 1 year pilot – 1 Million USD – 20 Agents Alliance with NuStat – TX RFP’s – TX Co. – 57K USD – 12 Agents - Telecompras Latino – Joint Venture … Canada contact (move Spanish customer care) 20 positions move from South America to Hermosillo CRM Loaded with 300 contacts Call Center Results www.techbacc.com
Aceleración Financiera Plan de Negocio Para Inversión Modelo de negocio Go to Market Estrategia de Salida Equipo de Dirección Inversión Duración 12 meses Ejecución
Como potenciar a tu empresa El análisis FODA permite identificar donde tu empresa puede tener una oportunidad en el mercado Fortalezas – analizar los proyectos, servicios y contactos que tu empresa. Tus fortalezas son el arma de ataque para conquistar el mercado Oportunidades – donde están y como las puedes atender Debilidades – elementos que tienes que trabajar en ellos para que no se conviertan en lastre en el largo plazo Amenazas – de la competencia, del mercado global, de los cambios tecnológicos que te pueden afectar en el corto y largo plazo
www.techba.com www.techbacrunch.com Mas Información
Beneficios para las Empresas Identificación de las condiciones locales de operación del mercado Reducción del tiempo de entrada al nuevo mercado Economía de Escala Presencia local inmediata Reconocimiento de Marca TechBA Promoción y Relaciones Públicas
Los pasos a seguir Identificar las capacidades internas dentro de tu empresa Buscar las oportunidades en el mercado global Desarrollar la estrategia de entrada al mercado global Buscar el mercado – la acci ón de ir a buscar a los clientes, el reto para crecer la empresa Atender el mercado – vender no se suficiente, la atención y retención de clientes es la mejor prueba del éxito de una empresa Desarrollar la empresa – hacer que la empresa tome su dinámica por si mismo, evolucione y crezca.
TechBA Silicon Valley Workteam Jorge Zavala – CEO Adolfo Tavera – Biz Dev Director Ana de la Vega – Office Manager Consulting Staff Constanza Nieto Adolfo Nemirovsky Simon Goldbard José Mendez Ralph Aceves Network External Consultants: More than 150

Desarrollo de Negocios Mexicanos Globales

  • 1.
    TechBA TechnologyBusiness Accelerator Jorge Zavala [email_address]
  • 2.
    Que es TechBAPrograma de la Secretaría de Economía y la Fundación México – Estados Unidos para la Ciencia (FUMEC) Apoya y facilita el desarrollo integral de las MiPYMES tecnológicas mexicanas para incursionar en mercados internacionales Fortalece los sistemas de inteligencia y las Interacciones entre personas y organizaciones para crear nuevas oportunidades de negocio
  • 3.
    Historia TechBA-Silicon ValleyInicio de operación: Febrero 2005 168 empresas al 31 de Diciembre del 2008 Alianza estratégica: The Enterprise Network TechBA-Austin Inicio de operación: Diciembre 2005 58 empresas al 31 de Diciembre del 2008 Alianza estratégica: ATI/IC2 TechBA-Montreal Inicio de operación: Junio 2006 25 empresas Alianza estratégica: INNO-CENTRE TechBA-Madrid Inicio de operación: Noviembre 2006 30 empresas Alianza estratégica: Parque Científico de Madrid TechBA-Michigan – November 2008 TechBA-Phoenix – Enero 2009
  • 4.
    Ecosistemas Michigan 09/08Madrid 11/06 Montreal 06/06 Arizona 12/08 Austin 12/05 Silicon Valley 02/05 Multimedia, Aeroespacial Biotecnología TIC Turismo TI,BPO,Dispositivos Médicos TI,Outsourcing 43,600,000 470,300,000 336,800,000 1,300,000,000
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    México, D.F. Edo.México México, D.F. 29 Aceleradoras en 11 Estados y 3 países: 1,364 empresas Red de Aceleradoras México, D.F. Puebla Baja California Chiapas Guanajuato Jalisco Aguascalientes México, D.F. Michoacán Nuevo León México, D.F. Aguascalientes Jalisco Nuevo León México, D.F. Jalisco Puebla Puebla San Luis Potosí Edo. México 6 3 3 2 2 1 1 1 1 2 1 AUSTIN MONTRAL SILICON VALLEY DETROIT PHOENIX MADRID
  • 7.
    Empresas Atendidas en5 programas en el 2008 Programa Regiones – 33 empresas Preaceleraci ón 2008 – 72 empresas Cuarta Generación 2008 – 21 empresas Programa Reloaded – 9 empresas Call Centers – 5 empresas Total 140 empresas en 2008 TechBA Silicon Valley
  • 8.
    Centro Mundial deInnovación Ecosistema integrado de industria, academía, protección intelectual Las 150 empresas mas grandes del Silicon Valley producen mas de 800 billones de US Dlls Solo cuatro empresas de las 150 tienen mas de 25 años: HP, Applied Materials, Sun, Apple 2.8 Billones de Inversión de Capital de Riesgo en el 2008, 39 % de Estados Unidos con 292 inversiones 25,000 Startup´s activos en todo momento El Silicon Valley
  • 9.
    Evolución de laRelación cliente/proveedor Clientes Visionarios Clientes Tradicionales Proveedores de Bajo Costo Proveedores Proactivos Proveedores Reactivos Al inicio del Programa Al termino del Programa de Aceleración Innovación
  • 10.
    Programa TechBA PreAceleración Aceleración Financiera Aceleración Comercial Duración 12 meses Duración 4 meses Duración 12 meses Convocatoria Nacional por estados 1 vez al A ño Desarrollo, Adaptaci ón e Innovación
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
    Servicios Proporciondos alas Empresas Arribo Creación de Empresa Migración Soporte Fiscal Patentes y Marcas Situación del Mercado Vigilancia Tecnológica Viabilidad del producto a nivel tecnológico comparándolo con los desarrollos actuales y futuros en todo el mundo. Constitución de la Empresa Determinar la mejor estrategia de constitución de la Empresa. Proceso Comercial Análisis de Mercado Plan de Negocio Adaptación de Producto Generación de Demanda Asesoría TechBA Asesoría TechBA
  • 15.
    Red de ContactosTechBA Financieras Consultorías Organizaciones de Soporte Organismos Regionales Abogados Organismos Gubernamentales de Apoyo Universidades Empresas Locales Organizaciones Mexicanas de Apoyo Asociaciones Cámaras y Organismos Internacionales
  • 16.
    Enfoque en Innovaciónde Negocios Alex Osterwalder http://business-model-design.blogspot.com
  • 17.
    Materials Business DevelopmentGuide s Building a Successful Contact Contact Center Company Tools Follow system CRM and Data Bases Tools for Operation
  • 18.
    Aceleración Comercial Aceleracióninternacional Ampliación de mercados a través de Red TechBA Inducción al ecosistema Modelo de negocio Adaptación producto/servicio Aspectos legales Integración de Recursos Primeras ventas Atracción inversión Expansión: Ventas Alianzas Soporte en México Financiamiento Innovación y desarrollo tecnológico Mercado nacional Maduración empresarial Fortalecimiento de proveeduría nacional Duración 8 a 12 meses Gran parte del tiempo en TechBA +70%
  • 19.
  • 20.
    Automóvil eléctrico BiotecnologíaEnergía Alterna Software como Servicio (SaaS) Focos Industriales
  • 21.
    El empresario innovadorbusca crear en 5 años la suficiente riqueza para vivir el resto de su vida, desarrollando una empresa: De alto crecimiento En nuevos mercados Escalable para alcanzar mercados globales Lograr un evento de liquidez que le permita capitalizar el esfuerzo Mentalidad Emprendedora Paul Graham Hackers and Painters Creador de Yahoo Stores
  • 22.
    La cadena devalor financiera The World is Curve
  • 23.
    Information Technologies SaaS– > BaaS CIMA, ZOE, Aprentix, SCIO, Texis, Grupo TCA, Kernel, Nexus, InfoLink SOA: Xpertal Business Process Outsourcing (BPO) Call centers Call Center technology Biotech Food industry Medical Devices Silicon Valley Industry Sectors
  • 24.
  • 25.
    TechBA Silicon Valley2009 Programs: Preacceleration: 120 companies Acceleration: 30 companies New sectors: Business as a Service BioTech and food industry Business Materials and publications Mexico Technology Showcase 2009
  • 26.
    TechBA SV BusinessRelationships Business Relationships : US Market Access BOS Matson Foods M2 Pier2 marketing Next Steps PSD Global SBA Hispanic Net NSHMBA Universities Relationships: Stanford University UC System : Davis UCSF Berkley Calpoly San Jose State University
  • 27.
    Factores Claves deÉxito Indispensables Al inicio del proyecto la permanencia temporal deberá de ser de al menos 2-3 semanas continuas por visita para maximizar agendas. Constitución de Empresa en el nuevo destino. Capacitación en las áreas de ventas y soporte postventas locales. La empresa deberá de tener un representante permanente a nivel ejecutivo con capacidad y poder de decisión y experiencia previa en ventas técnicas. Contar con un presupuesto de operación en la nueva sede de por lo menos 12 meses. El arribo a la nueva sede no debe estar condicionado a la firma del primer proyecto o venta. Elaboración mensual de avances de la Empresa.
  • 28.
    Factores Claves deÉxito II. Deseables Producto o servicio a comercializar en la nueva sede, deberá ser el más exitoso y del que más dominio tienen en México. Rápida capacidad de modificación del producto y/o servicio al entorno. Productos terminados. Multilenguaje.
  • 29.
    Success Cases ITtechnologies Prefixa Zoe Nearsoft Echopixel Annectere Aprentix Food and other industries Grupo Delicias Sinaloa Seafields Bioderpac Different flavors of technology
  • 30.
    A professor fromINAOE Initially developed a technology for vision system for mechanical quality inspection Created a company: Prefixa Developed a prototype The company was invited to be part of the TechBA portfolio in 2006 Business Development in the USA A first prototype is sold in 2008 Signed contract with leading semiconductor equipment company in Silicon Valley Prefixa
  • 31.
    A company baseden Tijuana Offices in Guadalajara, Mexico City, Monterrey and San Jose Full complain with international government regulations Change the Bussiness Model to expand in SaaS Full time Business Development team in the USA ZOE
  • 32.
    A company basedin Hermosillo Offices with full time operations in San Jose and Phoenix Software Product Development for medical devices, manufacturing and startups Recurring customer base with multiple projects running concurrently The company was invited to be part of the TechBA portfolio in 2006 2008 Sales estimated up to Q3: $ 750,000 US Nearsoft
  • 33.
    Sergio Aguirre startedto develop 3D image processing software in college Later Sergio, working with a MBA student, exploited the 3D technology in the gaming industry – and build a company in an incubator in Monterrey In the process of defining a business plan for the new Co, Sergio analyzed several business opportunities in various industries such as gaming, entertainment and medicine. Finally they found an opportunity in medical applications thru a reference in Landes BioScience Magazine. Echopixel was invited in 2006 to be part of TechBA In developing their business, Echopixel brougth a variety of tecnologies from various disciplines: software,electronic hardaware and life science The company will be doing clinical trials in Cornel, New York Echopixel
  • 34.
    BluDNA was foundedin 2005, development of a Bluetooth Protocol Stack was its main objective. In 2008 Annectere is founded, maintaining BluDNA as a subsidiary and R&D lab. Annectere now has achieved the certification for its Bluetooth Protocol Stack; 1 of 5 companies worldwide Our technology has been adapted in order to be integrated into Bluetooth headsets, USB cable replacements, wireless audio solutions and proximity marketing access points and Personal Computers Today they are integrating a complete solution for Bluetooth headsets geared towards ‘at home healthcare’ Annectere
  • 35.
    An IT companyfrom Puebla that manages and supports online information systems for universities and colleges In 2006, they adapted their software to manage a not-for-profit organization in the US Aprentix was invited to be part of theTechBA Portfolio in 2008 Their customization of software for a NY non-profit organization was leveraged to build a product for a niche market in the Management Support Software for not-for-profit organizations Their product is currently in Beta testing by US Foundations Aprentix
  • 36.
    Has over 15years of R&D in US and Mexico developing revolutionary technology that brings faster harvesting cycles and substantially higher biomass outputs The company incorporates research in Iowa, Davis and Sinaloa to elaborate their own patented process The Aonori product completed its first production cycle in Sinaloa The process is under way to test its faster cycles and high scale production conditions in third party facilities. Sinaloa Seafields
  • 37.
    A milk producerfrom Aguascalientes searching for new ways to sell milk, by transforming the current commodity business into high value products like snack bars, beverages, etc. that are not only healthy but also quite delicious. They hired a public university to develop the underneath technology for these products. Dairy a Day (the new name of the company) integrated a Board of Advisor with top leaders from the US Food Industry. A leader food product developer company design new products based on the original ideas, perform initial market test and provide the guidelines for producing the full product line Dairy a Day is ready to launch the first production batch to sell in the US Grupo Delicias, now Dairy a Day
  • 38.
    A spin offfrom the research by the Technological Institute of Sonora in conjunction with local entrepeneurs. 8 years of research and development and active cooperation among the parties involved. Bioderpac was established as a company late 2006. The company’s propietary technology unlocks mass production of the biopolymer “chitin”, free L-amino acids and astaxanthine. Biological production provides standarized quality, solving the market’s top pain. Bioderpac’s products have a wide variety of applications, a problem. Bioderpac begins the TechBA program in late 2007, market targets and paths defined. September 2008 Bioderpac is ready and approaching its first sale in the U.S. Bioderpac
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    Tipos de EmpresasEmpresas de Servicios como son desarrolladores de software a la medida, call centers, business process outsourcing, etc. Productos Propios como son CimaTruck, Zoe, Aprentix, Daily a Day
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    Contact Center Programwww.techbacc.com
  • 41.
    Altigen Contact Centerfrom Phillipines Negotiating a large Contact Center with a industry leader (name keept confidential) JDPower – 1 year pilot – 1 Million USD – 20 Agents Alliance with NuStat – TX RFP’s – TX Co. – 57K USD – 12 Agents - Telecompras Latino – Joint Venture … Canada contact (move Spanish customer care) 20 positions move from South America to Hermosillo CRM Loaded with 300 contacts Call Center Results www.techbacc.com
  • 42.
    Aceleración Financiera Plande Negocio Para Inversión Modelo de negocio Go to Market Estrategia de Salida Equipo de Dirección Inversión Duración 12 meses Ejecución
  • 43.
    Como potenciar atu empresa El análisis FODA permite identificar donde tu empresa puede tener una oportunidad en el mercado Fortalezas – analizar los proyectos, servicios y contactos que tu empresa. Tus fortalezas son el arma de ataque para conquistar el mercado Oportunidades – donde están y como las puedes atender Debilidades – elementos que tienes que trabajar en ellos para que no se conviertan en lastre en el largo plazo Amenazas – de la competencia, del mercado global, de los cambios tecnológicos que te pueden afectar en el corto y largo plazo
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    Beneficios para lasEmpresas Identificación de las condiciones locales de operación del mercado Reducción del tiempo de entrada al nuevo mercado Economía de Escala Presencia local inmediata Reconocimiento de Marca TechBA Promoción y Relaciones Públicas
  • 46.
    Los pasos aseguir Identificar las capacidades internas dentro de tu empresa Buscar las oportunidades en el mercado global Desarrollar la estrategia de entrada al mercado global Buscar el mercado – la acci ón de ir a buscar a los clientes, el reto para crecer la empresa Atender el mercado – vender no se suficiente, la atención y retención de clientes es la mejor prueba del éxito de una empresa Desarrollar la empresa – hacer que la empresa tome su dinámica por si mismo, evolucione y crezca.
  • 47.
    TechBA Silicon ValleyWorkteam Jorge Zavala – CEO Adolfo Tavera – Biz Dev Director Ana de la Vega – Office Manager Consulting Staff Constanza Nieto Adolfo Nemirovsky Simon Goldbard José Mendez Ralph Aceves Network External Consultants: More than 150