Interesante radiografía a nuestro comportamiento en redes sociales, reflejando la gran profundidad que han alcanzado en Chile, sumado a una creciente desconfianza en la veracidad y utilización de información.

1. 26 LATERCERA Lunes 26 de agosto de 2019
FUENTE: Estudio Wave X, de la agencia global de medios y publicidad, Universal McCann.
34%
41%
45%
46%
44%
45%
55%
54%
48%
52%
44%
47%
65%
62%
90%
2010 2011 2013 2014 2017 2019 2010 2011 2013 2014 2017 2019
PÉRDIDA DE CONFIANZA
Confío en las opiniones de blogger sobre
productos y servicios
Estoy influenciado por opiniones
compartidas en línea
En
desacuerdo
Ni de acuerdo
ni desacuerdo
FACEBOOK PRODUCE DESCONFIANZA
Confío en Facebook menos que hace un año,
debido a las noticias falsas
Creo que Facebook usa mi información para
mostrarme anuncios que se relacionan con mis
gustos/intereses personales
IDENTIDAD CULTURAL *
Factores que modelan la
identidad de los chilenos
Familia y
tradiciones
58%
Colegio,
conocimiento y
educación
57%
Amistades
56%
Mi salud y
condición física
51%
Lo que hago en
mi tiempo libre,
mis pasiones
49%
*Considera las cinco primeras
respuestas
PAÍSES DE INFLUENCIA
PARA CHILE
¿Qué otras culturas inspiran tu
estilo y preferencias?
En segmentos 16 a 34 años
CHILE
EE.UU.
ESPAÑA
JAPÓN
ALEMANIA
82%
71%
48%
44%
38%
¿Cómo se involucran en las actividades que le gustan?
MÉTODO DE PARTICIPACIÓN MÁS INFLUYENTE
¿Como forma su opinión sobre alguna actividad?
Navegando en internet
Viendo televisión
Hablando cara a cara
Ver videos en línea
Visitar páginas de redes sociales
52%
53%
81%
78%
75%
70%
63%
49% 46% 46% 44%
41%
36%
25%
Música
Películas
Tecnología
Medioambiente
Viajes
Redessociales
Internet
TV
Videosenlínea
Caraacara
Redessociales
Revistas
¿Qué intereses describen el tipo de persona que eres hoy?
84%
De acuerdo
4% 12%
67%
De acuerdo
26%
En desacuerdo
26%
Ni de acuerdo
ni desacuerdo
INTERESES QUE AYUDAN A DEFINIR LA IDENTIDAD DE LOS CHILENOS
CIENCIA&TECNOLOGÍA

2. 27LATERCERA Lunes 26 de agosto de 2019
Familia
Expertos
Amistades
Radio
Resultados del motor de búsqueda
Colegas/Compañeros
Diarios
Revistas
Televisión
Redes sociales
Bloggers
Gobierno
Celebridades
84%
79%
72%
66%
66%
57%
57%
51%
45%
43%
36%
27%
20%
La décima versión del estudio Wave X, analizó cómo internet está moldeando la
personalidad de los chilenos. La investigación, realizada a más de 56 mil personas, en 81
países, en el caso de Chile destacó la fuerte vinculación con el mundo digital y una
declinación en la confianza, consecuencia de la posverdad ejercida por medio de bots
o de falsos influenciadores, y de la toma de conciencia respecto de que las
compañías “hacen algo” con sus datos.
POR: Paulina Sepúlveda / INFOGRAFÍA: Francisco Solorio
Smartphone
Laptop/Netbook PC
Smart TV/Decodificador
Tablet
TV estándar
Consola de juegos
Computador de escritorio
Teléfono móvil (no Smartphone)
Consola de juegos portátil
Dispositivo de realidad virtual
Reloj habilitado para internet
Rastreador de actividad física**
Dispositivo de casa inteligente
Dispositivo activado por voz
Otro dispositivo portátil
PLATAFORMAS SOCIALES
ALCANCE DE USO SEMANAL
¿Cuál de estas aplicaciones usa
más seguido?
TENENCIA DE ARTÍCULOS TECNOLÓGICOS
¿Cuál de estos dispositivos posee?
En segmentos 35-54 años
CHILE
EE.UU.
ESPAÑA
ALEMANIA
CHINA
76%
74%
51%
41%
39%
**Ritmo cardíaco
92%
88%
79%
66%
64%
56%
55%
51%
28%
17%
14%
12%
8%
7%
7%
99%
97%
91%
78%
71%
ACTIVIDADES DE INTERNET REALIZADAS EN LOS ÚLTIMOS 6 MESES
Ver videos en
línea
Usar servicio
de mensajería
instantánea
Visitar la
página de red
social de
amigos
Visitar sitio
web de
empresa
Usar servicio
de suscripción
de
TV/Películas
98% 96% 94% 90% 86%
WhatsApp
YouTube
Facebook
Netflix
Instagram
CONFIANZA EN PERSONAS Y NO EN INSTITUCIÓN
¿Qué proporción de la información de estas distintas fuentes
piensa es verdadera?
LA TERCERA
En 2018, las revelaciones de que la
firma de análisis Cambridge
Analyticaadquiriódatossobrede-
cenas de millones de usuarios de
Facebooktuvoefectos.Ynosoloen
laredsocialdeMarkZuckerberg.La
imagendelasotrasplataformasdi-
gitales también se tiñó de dudas.
Eldesencantoconlasredessocia-
les es real. Porque si bien existe
cada vez más un sentimiento glo-
bal por pertenecer, del cual inter-
net provee un espacio, la confian-
za en la información que se trans-
mite es cada vez menor. Un
sentimiento consistente y trans-
versal en el mundo. Y que en Chi-
le se manifiesta en una caída de
46% en 2014, a 41% en 2019, a la
hora de confiar en las opiniones
compartidas por bloggers y usua-
rios (ver infografía).
Eso es lo que muestran los resul-
tados de la 10° edición del estudio
WaveX,delaagenciaglobaldeme-
dios y publicidad Universal
McCann,realizadaamásde56mil
personas, en 81 países.
Fake news
Dos factores alientan la descon-
fianza de la información de redes
sociales, explica Sebastián Orella-
na,analistadeinvestigacióndeUni-
versal McCann. El primero ha sido
la divulgación de noticias falsas,
principalmenteenFacebookyTwi-
tter,"ysuusosistemáticocomohe-
rramientadelaposverdadporme-
dio de bots o de falsos influencia-
dores,quesonquienesseencargan
dedivulgarestetipodenoticiasen
la red".
El segundo, indica, es la toma de
concienciarespectodequelascom-
pañías“hacenalgo”conlosdatosde
losusuarios."Enestesentido,tam-
bién es importante añadir que los
usuariossabenquealdíadehoyno
sonsololasempresastecnológicas
(como Facebook, otra vez) las que
trabajan con sus datos, por lo que
sonreticentesacompartirinforma-
ción, como el RUT, en cualquiera
sea el espacio que se la pidan".
¿El resultado? Personas preocu-
padasdeserespiadasodesufriral-
gún tipo de violación a su privaci-
dad, dice Orellana, "lo que genera
cada vez más desconfianza". b