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EQUIPO O MATERIAL DE TRABAJO PERSONA Falta de energía Ausentismo Impuntualidad  del personal Falta de capacitación Falla en la programación  de computo Actitud del  personal DEMORA EN LA ATENCION AL CLIENTE EN EL PROCESO DE ADMISION No hay  protocolo Sobre carga  de pacientes  Temperamento  del paciente  No hay plan  de trabajo Existen pasos  innecesarios Incomodidad en el momento de la espera  METODO MEDIO AMBIENTE

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