Un diagrama de control es una representación gráfica que se usa para identificar causas especiales de variabilidad en un proceso. Se construye recopilando datos, definiendo parámetros, creando el gráfico y analizándolo para controlar los procesos y asegurar que funcionan correctamente. Los límites de control son líneas horizontales ubicadas arriba y debajo de la línea central que se usan para determinar si un proceso está fuera de control y se basan en la variación aleatoria esperada.