El documento describe el diagrama de Pareto, incluyendo su propósito de clasificar elementos por frecuencia para identificar las causas principales de un problema. Explica cómo hacer un diagrama de Pareto en Excel y proporciona un ejemplo de uno utilizado para identificar los problemas más frecuentes en una panadería. Concluye que el diagrama de Pareto permite enfocar los esfuerzos en mejorar las causas principales que tienen el mayor impacto.

1. Tecnología.
Diagrama de pareto.
Lorens Valentina Cárdenas Gutiérrez
Maria Camila Martínez Bahos
Luisa Fernanda Montoya Cajiao
Carolina Salcedo Arias
Institucion Educativa Liceo Departamental
11-1
Cali, Colombia
2020
Tabla de contenido.

2. Principio de pareto ....…………………………………………………………………….... 1
¿Qué es el diagrama de pareto? ………………………………………………………….... 2
¿Cómo se hace el diagrama de pareto? ................................................................................ 3
¿Cómo hacer un pareto en excel? ………………………………………………………… 4
Mapas conceptuales ...…………………………………………………………………...... 6
Ejemplo con problema ………………………………………………………………...….. 7
Conclusiones ...………………………………………………………………………….… 8
Bibliografía ……………………………………………………………………………….. 9
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3. Principio de pareto.
El principio de Pareto es también conocido como la regla del 80-20, distribución A-B-C,ley de los
pocos vitales o principio de escasez delfactor.
Recibe uno de sus nombres en honor a Vilfredo Pareto,quien lo enunció por primera vez, basándose
en el denominado conocimiento empírico. Estudió que la gente en su sociedad se dividía naturalmente
entre los «pocos de muchos» y los «muchos de poco»; se establecen asídos grupos de proporciones
80-20 tales que el grupo minoritario, formado por un 20 % de población, ostentaba el 80 % de algo y
el grupo mayoritario, formado por un 80 % de población, el 20 % de ese mismo algo.
En concreto, Pareto estudió la propiedad de la tierra en Italia y lo que descubrió fue que el 20 % de los
propietarios poseían el 80 % de las tierras, mientras que el restante 20 % de los terrenos pertenecían al
80 % de la población restante.
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¿Que es el diagrama de pareto ?

4. El Diagrama de Pareto, es una técnica gráfica sencilla para clasificar aspectos en orden de
mayor a menor frecuencia. Está basado en el principio de Pareto.
Este diagrama, también es llamado curva cerrada o Distribución A-B-C, es una gráfica para
organizar datos de forma que estos queden en orden descendente, de izquierda a derecha y
separados por barras.
Este diagrama:
● Permite asignar un orden de prioridades.
● Permite mostrar gráficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales),
es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos muy
importantes. Mediante la gráfica colocamos los «pocos que son vitales» a la izquierda
y los «muchos triviales» a la derecha.
● Facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, así como
fenómenos sociales o naturales psicosomáticos.
Hay que tener en cuenta que tanto la distribución de los efectos como sus posibles causas no
es un proceso lineal, sino que el 20% de las causas totales hace que sean originados el 80%
de los efectos y rebotes internos del pronosticado.
El principal uso que tiene el elaborar este tipo de diagrama es para poder establecer un orden
de prioridades en la toma de decisiones dentro de una organización. Evaluar todas las fallas,
saber si se pueden resolver o mejor evitarlas.
¿Cuando podríamos utilizarlo ?
● Para analizar los datos sobre la frecuencia de problemas o de causas en un proceso.
● Cuando son muchos problemas o causas y se desea centrarse en los más importantes.
● Cuando se desea analizar las causas de un problema enfocándose en sus componentes
específicos.
● Para comunicarse con otros a través de datos (de manera visual).
¿Cómo se hace el diagrama de pareto?
Para realizar un diagrama de pareto se deben tener en cuenta los siguientes pasos:

5. 1) Elige los aspectos que se van a examinar. ¿Cuál es el problema y las causas
que se van a tratar?
2) Elige la unidad de medida para el análisis: la cantidad de ocurrencias, los
costos u otra medida de influencia.
3) Seleccionar el periodo de tiempo para el análisis de los datos, por ejemplo: un
ciclo de trabajo, un día completo, una semana, etc.
4) Relacionar los aspectos de izquierda derecha en el eje horizontal en el orden
de magnitud decreciente de la unidad de medida. Las categorías que tienen la
menor cantidad de aspectos pueden combinarse en “ otra” categoría, la cual
debe colocarse en la extrema derecha.
5) Sobre cada aspecto debe dibujarse un rectángulo cuya altura representa la
magnitud de la unidad de medida para cada aspecto.
6) Construir la línea de frecuencia acumulativa sumando las magnitudes de cada
aspecto de izquierda a derecha.
7) Utilizar el Diagrama de Pareto para identificar los aspectos más importantes
para el mejoramiento de la calidad.
4
¿Cómo hacer un pareto en excel?
Para crear un diagrama de Pareto debemos preparar los datos.

6. Posteriormente insertar una gráfica de columnas seleccionando toda la tabla de datos.
Ahora, debemos convertir el gráfico del porcentaje acumulado en un gráfico de línea.
5

7. Ahora, debemos agregar el eje secundario. Para ello se selecciona la gráfica de línea y en las
opciones de Formato elige trazar el eje secundario.
Ahora que tenemos un diagrama de Pareto básico podemos terminar dándole algún formato
especial y de manera opcional agregar una línea que muestre una constante del 80%.
6
Mapas conceptuales.

8. 7
Ejemplo con problema.

9. PANADERIA KAROLA
PROBLEMAS FRECUENCI
A
P.ACUMULA
DO
AUMENTO EN LOS PERIODOS DE
ENTREGA
190 24% 190
RETENCIÓN DE LOS RESULTADOS 175 46% 365
ATENCIÓN NO PRESENCIAL AL
CLIENTE
160 66% 525
FALTA DE COORDINACIÓN ENTRE
EL PERSONAL
120 81% 645
TRABAJOS NO TESTEADOS 80 91% 725
SALIDA ANTES DE LA HORA 40 96% 765
RETRASOS AL INGRESO 10 97% 775
INFORMES AL CLIENTE POCO
CLAROS
9 99% 784
OBJETIVOS CUMPLIDOS
PARCIALMENTE
6 99% 790
AUSENCIAS 5 100% 795
8
Conclusión.

10. Para concluir podríamos decir que el diagrama de Pareto logra:
● que la empresa mejore continuamente;
● el análisis y priorización de problemas;
● optimizar el esfuerzo y tiempo al centrarse en aspectos cuya mejora tendrá un impacto
directo;
● proporcionar una visión sencilla y completa de los problemas;
● hace que la gráfica sea fácil de comprender;
● estimular al equipo de trabajo en la búsqueda de la mejora continua;
● de forma anticipada, verificar cuál es la mejor herramienta de automatización se
puede usar o comprar para nuestra estrategia de marketing.
Además, el diagrama de Pareto permite comparar los diagramas de un mismo problema en
tiempos diferentes, logrando así determinar si hubo mejoras, cambios y efectos positivos en
dichos problemas.
También cabe resaltar que el diagrama de Pareto te permite asignar un orden de prioridades,
direccionando tus esfuerzos y tiempo al 20% de las causas que logran solucionar el 80% de
los problemas de la empresa.
Debido a esto, te posibilita ser más proactivo y eficaz al enfocarte en realizar las actividades
que realmente otorgan resultados.
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11. Bibliografía
-Juan Manuel Medina Marroquín, Angélica Serrano y Paula Andrea Zuluaga Francisco
Díaz, "Propuesta Para Control de Inventarios," Francisco Díaz, Juan Manuel Medina
Marroquín, Angélica Serrano y Paula Andrea Zuluaga, p. 8, 2011.
-Ing. Hugo Gonzalez. (2012, Sep.) Calidad y Gestión. [Online].
https://calidadgestion.wordpress.com/tag/diagrama-de-pareto/.
-Adriana Gómez. (2017, May) Asesor de calidad. [Online].
http://asesordecalidad.blogspot.com/2017/05/diagrama-de-pareto-8020-herramienta-
de.html#.W8wFbmhKjIU.