Este documento presenta un análisis de factibilidad para implementar una estación de servicio en el sector Chongon. Se realizó un estudio de mercado que incluyó un análisis de la oferta, demanda, precios y competencia, concluyendo que existe demanda insatisfecha en la zona. También se presenta un estudio técnico sobre los equipos, personal y localización requeridos, determinando que es factible establecer la estación en la vía a la costa km 24. El objetivo es ofrecer diferentes tipos de combustible y servicios
Este documento trata sobre la contabilidad de una empresa de transporte de pasajeros. Explica la constitución legal de la empresa, sus objetivos y aspectos tributarios. Describe los beneficios tributarios que recibe el sector de transporte como la exoneración del IGV para los servicios de transporte público de pasajeros. También cubre temas laborales como tipos de remuneración, vacaciones y gratificaciones. Finalmente, detalla los comprobantes de pago y documentos que emiten las empresas de transporte.
Este documento trata sobre los sistemas de información automatizados en las estaciones de servicio. En tres capítulos, describe los fundamentos de los sistemas de información, las estaciones de servicio en el Perú, y un caso práctico sobre la utilización de sistemas de información automatizados en estaciones de servicio. El primer capítulo cubre la definición de sistemas de información, sus tipos, y las ventajas y desventajas. El segundo capítulo explica la evolución de las estaciones de servicio en el Perú y sus funciones
Este documento describe el mantenimiento de carreteras por parte de microempresas en Bolivia. Se asignan tramos específicos de carretera a 15 microempresas y se establecen estándares de mantenimiento que deben cumplir. El mantenimiento incluye actividades como reparación de baches, limpieza de cunetas y alcantarillas. Las microempresas son evaluadas periódicamente por su cumplimiento de los estándares.
El documento resume los resultados de varias campañas de inspección llevadas a cabo por el Instituto Municipal de Consumo de Madrid en 2013, incluyendo campañas de inspección de aparcamientos, autoescuelas, establecimientos de compraventa de artículos de segunda mano y establecimientos de compraventa de oro. En la campaña de aparcamientos se inspeccionaron 221 aparcamientos y se detectaron irregularidades en el 50,2% de ellos. La campaña de establecimientos de compraventa de oro inspe
La Superintendencia de Competencia informó sobre los principales resultados de su gestión durante el año
2014, dando a conocer las actividades de protección y promoción de la competencia.
La empresa Transporte Turisrelevos Ltda. ofrece servicios de transporte escolar y turístico en Colombia, contando con una flota de vehículos de 2000 en adelante. Su objetivo es proveer soluciones rápidas de transporte a otras empresas del sector y ofrecer precios razonables. El documento analiza el mercado de transporte escolar en Colombia y presenta la estrategia de la empresa para competir en este sector.
Eric Petri - Modelos Portuarios en Latinoamérica, visión y retos: El caso de ...latinports
El documento describe el sistema portuario de Chile, incluyendo las reformas de 1981 y 1997 que generaron el modelo multioperador y permitieron la participación privada. También se resumen los objetivos de la reforma de 1997 como disminuir costos, incentivar inversiones privadas, y transformar a Chile en una plataforma portuaria regional. Finalmente, se destacan los resultados positivos de las reformas como una mayor eficiencia portuaria y menores costos.
Técnicas para el diseño de las redes de distribución de productos terminados ...Alberto Carranza Garcia
Este documento describe la industria automotriz en México y propone una nueva red de distribución para entregar vehículos terminados a los clientes de manera más eficiente. Actualmente, la distribución es ineficiente debido a los altos costos de transporte y la falta de planificación. La nueva red propone usar centros de consolidación y distribución para combinar volúmenes de diferentes marcas en trenes multi-cliente, reduciendo costos y mejorando la entrega a concesionarios. El objetivo final es implementar un modelo de cross-docking para una
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20140317 presentacion cluster cafe marzo 2014 final angelicaol
El documento presenta un mapa de los agentes involucrados en la cadena productiva del café en Antioquia, Colombia. Describe las diferentes etapas de la cadena, incluyendo productores, beneficiadores, tostadores, exportadores, distribuidores y consumidores finales. Asimismo, identifica las principales organizaciones e instituciones públicas y privadas que apoyan la industria del café en la región.
La empresa debe adaptar sus productos a los requerimientos de los clientes ecuatorianos y proveer artículos de calidad a buen precio. También es importante contar con personal capacitado para brindar un excelente servicio al cliente y proporcionar una experiencia de compra diferenciada. La sustentabilidad del negocio requiere preservar el medio ambiente reduciendo desechos tóxicos y manipulando adecuadamente químicos durante la producción.
La empresa Liwame se encargará de exportar cerveza de México a Chile, considerando las ventajas y desventajas del transporte. El producto será enviado en botellas de vidrio desde Celaya, Guanajuato al puerto de Manzanillo para su embarque a Valparaíso, Chile siguiendo las regulaciones de etiquetado, envase, embalaje y marcado de origen requeridas.
Este documento describe un servicio de lavado de autos a domicilio. Ofrece retirar el vehículo, lavarlo en su taller y devolverlo. Detalla los servicios ofrecidos, tipos de vehículos atendidos, oportunidades como expandirse a nivel nacional y amenazas como crisis económicas. Realiza un análisis FODA y del entorno macro y micro para el negocio. Finalmente, presenta un estudio de mercado sobre oferta, demanda, competencia y segmento objetivo.
Este documento presenta un plan de negocios para la apertura de una nueva sucursal de una estación de servicio. Se propone instalar la estación en un terreno de 1,000 a 1,800 metros cuadrados en la carretera Tecamachalco-Tehuacán en Puebla. El plan incluye análisis del mercado, competencia, productos, marketing, administración y operaciones de la nueva sucursal. El objetivo es satisfacer la demanda de combustible en la zona de manera rentable.
Epec Plan Quinquenal de Obras 2015 - 2019EpecCordoba
El documento presenta el Plan Quinquenal de Obras 2015-2019 de la Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC). El plan tiene como objetivos aumentar la capacidad del sistema eléctrico, mejorar la calidad del servicio, y continuar reduciendo las pérdidas eléctricas. Incluye obras de transporte, distribución, generación, gestión comercial, administrativa, de calidad, ambiental y comunicaciones durante el período 2015-2019.
La compañía distribuye productos de consumo masivo en la costa norte de Colombia y busca representar proveedores que puedan satisfacer las necesidades de calidad de los clientes para asegurar un óptimo rendimiento económico y la satisfacción de los accionistas.
Este documento argumenta que es necesario conocer mejor a las personas y sus necesidades para mejorar la conciliación de la vida laboral y personal. Propone que se deberían crear espacios físicos y virtuales amigables, así como soluciones para el transporte, la formación y la gestión del tiempo, con el fin de mejorar el desempeño laboral de las personas.
Este documento describe varios aspectos relacionados con la comunicación personal, incluyendo las conexiones entre los movimientos oculares y las diferentes partes del cerebro, los sistemas de representación visuales, auditivos y kinestésicos de las personas, y consideraciones para mejorar la comunicación como escuchar activamente y ser asertivo.
La ciencia en la cultura romana se centró principalmente en aplicaciones técnicas más que en desarrollos científicos. Alejandría se convirtió en un importante centro de investigación bajo los Ptolomeos, con el Museo y la Biblioteca de Alejandría. Aunque los romanos adoptaron conocimientos de los griegos y babilonios, su enfoque fue más práctico que teórico. Durante la Edad Media, aunque se consideró un período de oscurantismo, la actividad intelectual continuó pero enfocada a otras
Umfrageergebnisse Online-Nutzung bei PR-Interessierten und PR-TätigenFrank Hamm
Rund 300 PR-Tätige und -Interessierte aus Deutschland, Österreich und der Schweiz äußerten sich in einer Umfrage zu ihrer Onlinenutzung. Das Ergebnis: Soziale Netzwerke, Blogs, Twitter und Chat gehören bei vielen PR-Tätigen zum Alltag. Besonders bei den Jüngeren sind Social Media wie Facebook sowie das Chatten sehr beliebt.
20140317 presentacion cluster cafe marzo 2014 final angelicaol
El documento presenta un mapa de los agentes involucrados en la cadena productiva del café en Antioquia, Colombia. Describe las diferentes etapas de la cadena, incluyendo productores, beneficiadores, tostadores, exportadores, distribuidores y consumidores finales. Asimismo, identifica las principales organizaciones e instituciones públicas y privadas que apoyan la industria del café en la región.
La empresa debe adaptar sus productos a los requerimientos de los clientes ecuatorianos y proveer artículos de calidad a buen precio. También es importante contar con personal capacitado para brindar un excelente servicio al cliente y proporcionar una experiencia de compra diferenciada. La sustentabilidad del negocio requiere preservar el medio ambiente reduciendo desechos tóxicos y manipulando adecuadamente químicos durante la producción.
La empresa Liwame se encargará de exportar cerveza de México a Chile, considerando las ventajas y desventajas del transporte. El producto será enviado en botellas de vidrio desde Celaya, Guanajuato al puerto de Manzanillo para su embarque a Valparaíso, Chile siguiendo las regulaciones de etiquetado, envase, embalaje y marcado de origen requeridas.
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La ciencia en la cultura romana se centró principalmente en aplicaciones técnicas más que en desarrollos científicos. Alejandría se convirtió en un importante centro de investigación bajo los Ptolomeos, con el Museo y la Biblioteca de Alejandría. Aunque los romanos adoptaron conocimientos de los griegos y babilonios, su enfoque fue más práctico que teórico. Durante la Edad Media, aunque se consideró un período de oscurantismo, la actividad intelectual continuó pero enfocada a otras
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Este documento describe las partes y el funcionamiento de una computadora.
Dispositivos de Entrada
Dispositivos de Almacenamiento
Dispositivos de Procesamiento
Dispositivos de Salida
Este documento resume la información de una estación de gasolina Mobil Carrefour Apolo. Describe la razón social, ubicación, historia y objetivos de la estación. Identifica los sistemas que la conforman como administración, finanzas, atención al cliente y ventas. Explica la metodología utilizada para analizar la estación y realizar mejoras.
El documento presenta un estudio de factibilidad para instalar una estación de servicio en el municipio de Chinauta, Cundinamarca. Actualmente el municipio carece de este servicio y es necesario para abastecer a los vehículos que transportan productos de la región. El estudio incluye un análisis de mercado que muestra la demanda del servicio, un estudio técnico sobre cómo operará la estación y los permisos requeridos, y cálculos financieros para determinar la viabilidad del proyecto.
El documento presenta un estudio de factibilidad para montar y operar una estación de servicio en el municipio de Chinauta, Cundinamarca. Actualmente el municipio carece de este servicio y es necesario para abastecer a los vehículos que transportan productos de la región. El estudio incluye un análisis de mercado que muestra la demanda por combustible, un estudio técnico de los requerimientos para la estación, y un cronograma y presupuesto para la ejecución del proyecto entre 2012 y 2013.
El documento presenta un estudio de factibilidad para montar y operar una estación de servicio en el municipio de Chinauta, Colombia. Actualmente, los residentes y conductores que transitan por la región deben desplazarse a otros pueblos para abastecerse de combustible, lo que genera demoras e incrementa los costos. El estudio analiza la viabilidad del proyecto mediante un estudio de mercado, técnico y financiero para determinar la demanda, ubicación, equipos y costos requeridos, con el fin de suplir las necesidades
Este documento describe el sistema de información de la estación de gasolina Mobil Carrefour Apolo. La estación fue creada hace 7 años por Carrefour para ampliar sus ventas. Describe los subsistemas de la organización como gerencia, administración, finanzas y atención al cliente. También presenta la misión, visión y organigrama de la estación.
Plan de negocio para la implementación de un Kartódromo en Quito Julio Enriquez
El documento presenta información general sobre la industria de karting en Ecuador. Menciona que la región sierra representa el 78.1% de los ingresos anuales por karting en el país. La investigación de mercado realizada muestra que existe demanda potencial para un kartódromo en Quito, con un mercado objetivo de 153,168 personas. El plan de negocios propone la apertura de un kartódromo en el norte de Quito, con estrategias de diferenciación de producto, promoción y precio para captar clientes.
Este documento presenta un proyecto para abrir un taller mecánico especializado en el cambio de motores en Siltepec, Chiapas. Detalla los requisitos para establecer el negocio, como certificaciones, seguros y permisos. Explica que ofrecerá servicios de mantenimiento preventivo y correctivo para diferentes marcas de autos. Incluye un análisis de mercado, recursos, personal y aspectos financieros para administrar con éxito el taller mecánico.
Este documento resume la información de una escuela de conductores. Brinda cursos de capacitación para obtener o revalidar licencias de conducir. Propone mejorar la promoción, ampliar la infraestructura, realizar convenios con instituciones y ofrecer pruebas de manejo gratis para atraer más clientes.
Este documento presenta un proyecto de investigación para diseñar un plan de inversión para la instalación de un auto lavado en Cabudare Sur, Estado Lara, Venezuela. El objetivo general es diseñar el proyecto de inversión e incluye objetivos específicos relacionados con realizar un estudio de mercado, determinar los detalles técnicos e implementación, y evaluar la viabilidad económica. El documento justifica la investigación y analiza los antecedentes y marco teórico relacionados con proyectos similares.
Este documento propone implementar un control interno para la distribución de vehículos en el parque automotriz de CEMCOL CAT. Actualmente existe mala coordinación y asignación de vehículos. La propuesta busca establecer pautas claras para mejorar la eficiencia, reducir tiempos muertos, y aumentar la satisfacción de clientes y ventas en al menos 1%. Se estima que los beneficios superarán los costos de capacitación del personal.
Francisco Javier Sánchez Sandoval es un ingeniero comercial con más de 15 años de experiencia en cargos ejecutivos en ventas, servicios al cliente y gestión de proyectos comerciales en diversas industrias. Ha trabajado en empresas como Ecolab, Gilbarco Veeder Root, Komatsu Cummins, Copec y Cencosud, donde ha liderado equipos de ventas, negociado con clientes importantes, y aumentado las ventas y participación de mercado de las empresas. Actualmente busca nuevas oportunidades donde pueda aplicar su amplia experiencia com
Este documento describe un negocio para importar y comercializar equipos que producen hidrógeno y oxígeno a bordo de vehículos utilizando agua como combustible. Estos equipos se instalarían en vehículos a gasolina, gas o diésel para mejorar el rendimiento y reducir costos y emisiones. El mercado objetivo son propietarios de vehículos y empresas de transporte. Se analizan factores de éxito como asociarse con proveedores reconocidos y capacitar a distribuidores.
Plan de marketing gases del oriente mercadeo y ventas 2016daniel granados
Este documento presenta un plan de marketing para la empresa GASES DEL ORIENTE S.A. E.S.P. Incluye un análisis DOFA, objetivos de mercado, estrategias de marketing como premios y promociones, publicidad, y mayor labor de ventas por los vendedores para aumentar las ventas de gas natural y servicios relacionados. El plan busca posicionar la marca y lograr un crecimiento en las ventas a nivel regional.
El documento propone un proyecto de inversión para un servicio de logística y transporte de carga entre Guayaquil y Quito, Ecuador. El proyecto busca aprovechar el crecimiento del comercio exterior y las deficiencias del mercado actual. El estudio de mercado concluyó que existe demanda insatisfecha y oportunidades competitivas. El proyecto ofrecerá servicios de transporte de carga y envío de paquetes entre las dos ciudades. Se realizaron análisis técnicos, económicos y financieros que con
Este documento presenta los resultados de una investigación de mercado realizada para un lavadero de autos llamado Super Wash Cali. Resume los hallazgos cualitativos y cuantitativos de la investigación, incluyendo entrevistas con el administrador y clientes del lavadero, y una encuesta aplicada a una muestra representativa de la población. Concluye con un análisis DOFA y un mapa estratégico para el negocio.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7 EVIDENCIA 2 PERFIL DE CLIENTES Y PROVEEDORES.pdfcarlosandresrocasanc
Este documento presenta el perfil de clientes y proveedores de Comercializado Arroz Guayabal. Atiende principalmente a personas naturales y jurídicas con necesidades de venta de granos y logística. Sus principales proveedores son DHL y TCC para envío de mercancías a nivel internacional. Se determina que DHL es el proveedor más confiable debido a su experiencia en logística internacional y su imagen positiva.
Este documento describe los objetivos y procedimientos de realizar un estudio de mercado. Explica cómo analizar la demanda actual, clasificar bienes y servicios, calcular el consumo nacional aparente, y determinar los canales de comercialización. También cubre cómo fijar precios de productos, calcular márgenes comerciales, y realizar análisis de oferta y demanda.
1) El documento presenta un plan para implementar la mejora continua en la gestión de empresas de transporte por carretera a través de la definición de modelos, normas y controles.
2) Se propone reconocer a los agentes del mercado, establecer normas para su operación y controlar el cumplimiento de las mismas.
3) El plan incluye 13 principios como la independencia, respeto a la competencia, sostenibilidad y calidad para regular la actividad de los operadores logísticos.
Tarea de derecho laboral para estudiantes de la univeridad de El Salvadoredwin70
Este texto es para estudiantes de derecho de la facultad multidisciplinaria oriental de la universidad de El Salvador. El objetivo consiste en eavlauar su aprendizaje
REPÚBLICA DE CHILE - FALLO TRIBUNAL CONSTITUCIONAL _Sentencia Rol 15.368-24 C...Baker Publishing Company
CONSTITUCIONALIDAD DEL PROYECTO DE LEY
QUE ESTATUYE MEDIDAS PARA PREVENIR, SANCIONAR Y
ERRADICAR LA VIOLENCIA EN CONTRA DE LAS MUJERES, EN
RAZÓN DE SU GÉNERO, CONTENIDO EN EL
BOLETÍN N° 11.077-07
1. ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN E INSTALACIÓN
DE UNA ESTACIÓN DE SERVICIO DE COMBUSTIBLES DERIVADOS DEL
PETRÓLEO EN EL SECTOR CHONGON
PROYECTO DE GRADO
Presentado por
Carvajal Zambrano Alvaro Marcelo
Jaramillo Chavez Janina Cecibel
Rosales Mazzini Miryam Pamela
Guayaquil – Ecuador
2012
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la provincia del Guayas, específicamente en la ciudad e Guayaquil; no todas la estaciones de
servicios de combustible, ofrecen los diferentes tipos de hidrocarburos:
Ecopais
Extra
Diesel
Super
GLP (Gas licuado de Petróleo)
Todas las franquicias existentes no les permite comercializar los diferentes derivados del petróleo;
ya que deben de acogerse a las normas que ellos impongan y por ende los consumidores se ven
obligados a usar otro tipo de combustible.
4. Social
El medio ambiente se ve
afectado por el uso
inadecuado del combustible,
el cual disminuye la calidad
del aire.
Económica
Cubrir la demanda del
mercado donde no exista
estaciones de servicio.
JUSTIFICACIÓN
5. MARCO REFERENCIAL
Antecedentes
En la ciudad de Guayaquil existe un notable incremento en el parque automotor de índole industrial,
comercial, escolar y ejecutiva que necesitan ser abastecidos de combustible, por ello surge la
necesidad de desarrollar la implementación de una estación de servicio.
Marco Legal
Las estaciones de servicio deben de dirigirse a las siguientes leyes:
Ley de hidrocarburos
Ley de Gestión Ambiental
Ley para la Prevención y Control de la Contaminación Ambiental
Reglamento de seguridad y salud de los trabajadores
Ordenanzas Municipales.
6. OBJETIVOS GENERALES
Implementar una Estación de Servicio y consolidarnos como una empresa reconocida a nivel
local. Ofrecer no solo venta de combustible, sino también un servicio especializado en vehículos,
garantizando el éxito de la misma.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar los estudios de la demanda y oferta del mercado.
Determinar las barreras de entrada y de salida.
Fijar el capital necesario para la implantación de la estación.
Determinar la ubicación apropiada para la implementación de la estación.
Ejercer un plan de marketing óptimo.
Contar con planes presupuestarios en los que se consideren inversión en la imagen de la estación
de servicio, innovación tecnológica, capacitación al personal, políticas de compra de suministros,
etc.
Obtener una franquicia reconocida.
7. Servicios higiénicos hombres,
mujeres y discapacitados
4 Cabinas telefónicas(claro, movistar y cnt).
Mini-Market (cafeterías, comedor). Farmacia.
Cajeros Automáticos (BANRED)
Contaremos con cámaras de seguridad y
guardias.
El servicio se brindará 24/7.
Reclutamiento de personal capacitado.
Adquirir una franquicia de una marca reconocida, que nos permita competir en
precio.
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
• Definición del Servicio
8. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
Naturaleza del Servicio
Producto Concepto Compuestos Color
PETRÓLEO
compuesto químico
complejo en el que
coexisten partes
sólidas, líquidas y
gaseosas.
Hidrocarburos,
formados por
átomos de carbono
e hidrógeno y, por
otras, pequeñas
proporciones de
nitrógeno, azufre,
oxígeno y algunos
metales
Es variable,
entre el
ámbar y el
negro
10. ANÁLISIS DE LA OFERTA
Según la observación y entrevista realizada, la oferta de combustible en la vía a la costa, sector
Chongon es moderadamente aceptable, la cual no abastece la demanda de gasolina y diesel
existente en el lugar.
En el país las estaciones de servicio son todas franquiciadas, por lo tanto lo único que podría
darse es el aumento de estas.
Tenemos una competencia fuerte puesto que las estaciones de servicio ya existentes son filiales
por empresas multinacionales.
12. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Clientes Potenciales
El parque automotor en Guayas está estimado en 310 mil vehículos, de los cuales, el 80%
rueda en Guayaquil.
Los consumidores potenciales tienen una gran necesidad de combustible; ya que a más de
existir vehículos para su transporte existen también otros para el desarrollo de la zona; de
tal manera que en la vía a la costa específicamente en el sector Chongon es alta.
50%
40%
10%
Total deVehículos
Guayas Guayaquil Otros
14. ANÁLISIS DE LA DEMANDA
Estimación de la Demanda
Con datos de la Comisión de Tránsito del Ecuador (CTE), en el 2011 el total es 620.393; pero
solo 360 mil cumplen con la matriculación; a estos se suman aquellos matriculados en otras
provincias y los que ingresan a diario a la ciudad con fines comerciales, de educación o salud.
Estimación de la Muestra
𝑛 =
360393 1.96 2
(0.5 ∗ 0.5)
0.05 2 360393 − 1 + 1.96 2(0.05 ∗ 0.05)
= 384 𝑒𝑛𝑐𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎𝑠
15. ANÁLISIS DE LOS PRECIOS
Tabla No. 3 Análisis de Precios Según las Diferentes Comercializadoras
Fuente: Estudio de campo
Elaborado por: Los Autores
ESTACIONES / PRECIOS G MOBIL PRIMAX TERPEL PYS PETROCOMERCIAL
GASOLINA SUPER $2,29 2,18 2,19 2,16 1,99
GASOLINA EXTRA - 1,48 1,48 1,48 1,46
GASOLINA ECO PAIS 1,48 1,48 1,46
DIESEL 1,1 1,03 1,03 1,05 1,03
GLP(GAS LICUADO DE PETROLEO) - 33 ctvs(kilo)
ANÁLISIS DEL SECTOR
Con la paralización programado en este año por 3 meses de la Refinería de
Esmeraldas se prevé el alza de los precios pero el Estado con un plan de focalización
de subsidio se espera compensar el alto costo que supondrá el abastecimiento de
combustible a la población.
16. TENDENCIAS ECONÓMICAS
El Banco Central del Ecuador elevó en 1,3 porcentuales su previsión
de crecimiento.
El Gobierno se beneficia por el alto precio del petróleo; su principal
exportación.
La inversión tanto pública como privada incremente un 7,5% y el
consumo 5,2% y un avance del 5,1 en las exportaciones.
Avance de la economía del Ecuador de 3,2%
17. Barreras de Entrada
Gasto de inversión
Publicidad
Terreno
Ordenanzas Municipales
Barreras de Salida
El poder de negociación
de los proveedores
Poder de negociación de
los clientes
Amenaza de los
competidores
18. COMERCIALIZACIÓN DEL PRODUCTO/SERVICIO
Precio: El P.V.P. (Precio de venta al público) de los
hidrocarburos tanto de extra, diesel y ecopais es el
mismo para todas las estaciones de servicios ya
que son precios fijados por el Gobierno Nacional;
la super se venderá a un precio inferior que a las
demás estaciones de servicio.
19. PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN
Diferenciar marca.
Defenderse del aumento de la competencia
en el sector
Aumentar las ventas y participación del
mercado.
Evitar una guerra de precios.
Branding (activación del punto de venta y
aumento de tráfico).
Acercar el producto al cliente, mejorando
su experiencia de compra de combustible.
20. Nuestra estrategia de comercialización será por medio de
creación de folletos, afiches y volantes en el que indique la
fecha de apertura y los servicios a brindarse. Además
realizaremos anuncios publicitarios en el periódico, radio e
internet, también desarrollar un esquema de concursos y
sorteos.
ESTRATEGIAS
Periódico Radio Internet Vallas
Publicitarias
21.
22.
23. DISTRIBUCIÓN
Nuestro canal de distribución será de manera directa en la venta del
combustible, ya que el cliente visitará nuestras instalaciones.
Para la distribución del combustible de manera legal, se determinara el
lugar de mejor ubicación de la estación de combustible
24. MARKETING ESTRATÉGICO
Realizar un continuo
análisis de las
variables que
intervienen en el
mercado, sean de la
empresa y de la
competencia
En donde se
detallaran las
estrategias necesarias
considerando
nuestros recursos y
capacidades
Para poder contar con
una ventaja
competitiva en el
mercado.
25. ESTRATEGIA DE MERCADO
Buscar una
participación de
mercado
representativa
Aumento de las
ventas anuales
Dar a nuestros
clientes el
mejor servicio
Obtener el
crecimiento
y
rentabilidad
esperada
26. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Los datos obtenidos por
medio de la entrevista y
encuestas realizadas, nos
ayudaron a realizar una
adecuada toma de
decisiones y lograr la
satisfacción de los clientes,
por lo tanto asegurar una
mayor rentabilidad.
27. Información de costos de
inversión, maquinaria,
suministros, publicidad y todo lo
correspondiente a la empresa.
Información de permisos,
normas y reglamentos
municipales.
Información acerca de las
estrategias de la competencia.
Información de los consumidores
acerca de sus preferencias y
necesidades.
DETERMINACIÓN DE LAS NECESIDADES DE
INFORMACIÓN
28. Encuestas
Este método utilizamos para recolectar
información, mediante un cuestionario de
preguntas cerradas y de opción múltiple
Entrevista
Además para tener un mejor y mayor
conocimiento del recurso humano, aproximación
de las ventas y costos de las maquinarias se
realizó una entrevista dirigida al Administrador de
EXPOPETROIL Cía. Ltda. Ing. Juan Carvajal,
empresa que trabaja con la franquicia de la
comercializadora Estatal Petrocomercial, y de esa
manera se obtuvo información más amplia y
oportuna que contribuyó a la investigación.
DETERMINACIÓN DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN
29. Determinar la aceptación de las personas que viven en la ciudad de
Guayaquil y que transitan por la vía a la costa de la apertura de una nueva
estación de servicio (gasolinera) y determinar la mejor ubicación para
implementarla y una aproximación a los consumos mensuales
OBJETIVO DE LAS ENCUESTAS
30. 15%
16%
26%
25%
18%
CONSUMO SEMANAL DE
GASOLINA
$5 -$10 $10-$20
$20-$30 $30-$40
$40 en adelante
PREGUNTAS MÁS REPRESENTATIVAS
22%
19%
41%
12%
6%
0%
CONSUMO DE LOS DIFERENTE
TIPOS DE HIDROCARBURO
Super Extra Diesel Ecopais GLP Otros
Nuestros consumidores potenciales serían los hombres de 31 - 40 años de edad,
teniendo un consumo semanal entre $ 20-30, con una mayor demandad de gasolina de
ECOPAIS.
El lugar de aceptación de la implementación de la nueva estación de servicio estaría
ubicado en el sector Chongon de la vía a la costa km 24, con los diferentes tipos de
servicio a brindarse.
32. El estudio técnico está compuesto por varios factores que nos ayudarán a determinar la viabilidad
del proyecto con respecto a lo técnico.
Balance de Maquinaria y Equipos
ESTUDIO TÉCNICO
Cantidad Detalles Precio Unitario Total
3 Aire acondicionado central 1.260,00$ 3.780,00$
5 Computadoras 383,00$ 1.915,00$
1 Impresora 3 en uno 185,00$ 185,00$
1 ROUTER 109,00$ 109,00$
1 Dispensador de agua 250,00$ 250,00$
2 Secador de Mano 40,00$ 80,00$
6 Escritorios 150,00$ 900,00$
6 Sillas con apoyo y ruedas 45,00$ 270,00$
6 Sillas sin ruedas 20,00$ 120,00$
1 Impresoras laser 250,00$ 250,00$
1 Microonda LG 150,00$ 150,00$
4 Archivadores 150,00$ 600,00$
1 Mesas 50,00$ 50,00$
6 Sillas Plasticas 10,00$ 60,00$
5 Teléfonos 20,00$ 100,00$
8.819,00$
Muebles y Equipos
Total
33. Balance de Personal
Personal Cantidad Sueldos/ Salarios Mensual Anual
Gerente General 1 $ 1.200,00 $ 1.200,00 $ 14.400,00
Administrador 1 $ 900,00 $ 900,00 $ 10.800,00
Supervisor de Pista 1 $ 550,00 $ 550,00 $ 6.600,00
Contador 1 $ 435,00 $ 435,00 $ 5.220,00
Auxiliar Contable 1 $ 300,00 $ 300,00 $ 3.600,00
Despachadores 18 $ 300,00 $ 5.400,00 $ 64.800,00
Empresa de seguridad 1 $ 3.000,00 $ 3.000,00 $ 36.000,00
Auxiliar de Limpieza 1 $ 300,00 $ 300,00 $ 3.600,00
$ 12.085,00 $ 145.020,00
Sueldos y/o Salarios
TOTAL
• Tamaño de las Instalaciones
Nuestra estación de servicio contará con un área
de 1500 mts2 aproximadamente; estará subdividida
en diferentes áreas.
35. MÉTODO CUALITATIVO POR PUNTOS
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO TÉCNICO
Se determinó que existe disponibilidad de mano de obra y los recursos necesarios para la puesta
en marcha del proyecto. La localización de la Empresa se estableció en base a factores que
determinaron la ubicación idónea para la Estación de servicio y la mayor ponderación se obtuvo en
la vía a la costa sector Chongon.
Con esta matriz podemos observar que
la ubicación óptima para la puesta en
marcha del proyecto es el sector
Chongon en la vía a la costa km 24.
37. Misión
• Aportar al desarrollo y al bienestar de la
sociedad Guayaquileña mediante el
abastecimiento eficiente y oportuno de
los derivados del petróleo; dentro de un
mercado de libre competencia;
regulándolo a través de la calidad y el
servicio diferenciado, logrando así
acaparar gran parte de la demanda de
este sector.
Visión
• Ser una empresa exitosa, mediante la
implementación de diferentes servicios
que aporten a la sociedad de acuerdo a
valores éticos de honestidad,
transparencia y profesionalismo; con un
personal altamente calificado y
comprometido con la Institución.
VISIÓN Y MISIÓN
38. • La minimización de la
estación de servicio por
implementación de
políticas no adecuadas.
• La entrada de nueva
tecnología.
• Injerencia de grupos
interesados en debilitar la
estación de servicio y la
empresa.
• Adulteración o robo de
combustible.
• Salida de personal
calificado.
• Cambios en los mandos
gerenciales de manera
improvisada.
• Falta de conocimiento de la
misión y visión de la
empresa.
• El crecimiento poblacional
en el sector.
• La ubicación de la estación
impulsa a una buena
demanda del combustible.
En tiempos de feriado los
consumos aumentan
considerablemente.
• Utilización óptima de la
capacidad instalada .
• Proveer a nuestros clientes
satisfacción total.
• Infraestructura de
almacenaje propia, por ser
parte de la empresa.
• Un importante recurso
humano atención al
cliente.
• La realización de un informe
diaria de ventas y de
inventario.
• Sistema que facilite la
realización del presupuesto.
• Desarrollo de un Plan de
Marketing.
Fortalezas Oportunidades
AmenazasDebilidades
40. DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO
•Ejercer la figura legal de la compañía.
•Identificar las posibilidades de incursionar en nuevos negocios de proyectos
de estaciones de servicios.
•Control y planificación de las diferentes actividades a ser desarrolladas por el
equipo de trabajo.
•Lograr establecer contratos a corto, mediano o largo plazo con los
proveedores para mantener abastecida la estación.
Gerencia
Administrador
•Contratar personal capacitado.
•Contratar servicios.
•Autorizar la compra de diversos artículos y bienes.
•Cumplir con las Ordenanzas Municipales.
•Contratación de seguros.
•Liquidar remuneraciones y cargas sociales; pagar impuestos, tasas y
contribuciones, etc.
41. DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO
•Recibe, examina, clasifica, codifica y efectúa el registro contable de
documentos.
•Elabora y verifica relaciones de gastos e ingresos.
•Revisa y verifica planillas de retención de impuestos.
•Revisa y realiza la codificación de las diferentes cuentas bancarias.
•Totaliza las cuentas de ingreso y egresos y emite un informe de los
resultados.
Asistente
Contable
Cajero
•Lleva los libros o registros de contabilidad de una empresa
•Registrar conforme los movimientos u operaciones económicos que
hace la compañía.
•Se ocupa de la liquidación de impuestos y de la revisión de informes
financieros elaborados por la empresa.
Contador
•Es responsable directo de dinero en efectivo, cheques y otros
documentos de valor.
•Maneja en forma directa un grado de confidencialidad bajo.
•El cargo se ubica en un sitio cerrado, generalmente agradable y no
mantiene contacto con agentes contaminantes.
•El cargo está sometido a un riesgo irrelevante, con posibilidad de
ocurrencia baja.
42. DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO DE TRABAJO
•Cumplir y hacer cumplir todas las normas establecidas en la empresa.
•Asignar trabajo o tareas.
•Observar y vigilar el cumplimiento de las tareas asignadas.
•Mantiene el orden del equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier
anomalía.
Supervisor
Despachadores
Personal
De
Limpieza
•Se encargan de suministrar el combustible, aceite y agua a los
vehículos de la estación de servicio.
•Se encargan de entregar facturas a nombre de los clientes que lo
soliciten.
•Es necesario contar con un uniforme que permita su fácil
reconocimiento.
•La reparación, limpieza interior y exterior de la estación de servicio,
maquinaria y elementos de producción, vigilancia y reposición de piezas
defectuosas, incluyendo utillaje e iluminación, decoración y pintura, así
como el cuidado y limpieza en general de las diversas dependencias y
todos sus elementos en forma tal que garantice su óptimo servicio y
rendimiento para los distintos turnos de trabajo.
47. INGRESOS DEL PROYECTO
INGRESOS POR VENTA DEL PRODUCTO O SERVICIO
Ingresos por Ventas $ 10.095.955,20
3 Alquiler locales $ 600,00 $ 21.600,00
$ 10.117.555,20
INGRESOS
Otros Ingresos
Total de Ingresos
Diarias Mensuales Anuales
VENTAS VENTAS VENTAS
EXTRA $ 4.376,36 $ 131.290,80 $ 1.575.489,60
ECO. PAIS $ 11.712,72 $ 351.381,60 $ 4.216.579,20
SUPER $ 7.846,57 $ 235.397,10 $ 2.824.765,20
DIESEL $ 4.108,67 $ 123.260,10 $ 1.479.121,20
GAS (GLP) - 0 -
TOTAL $ 28.044,32 $ 841.329,60 $ 10.095.955,20
INGRESOS DE VENTAS
COMBUSTIBLES
48. VALOR DE DESECHO
Cantidad Valor Unitario Valor Total Vida Util Depreciación Anual Años Depreciación Acumulada Valor en Libros
Dispensador 6 15.000,00 90.000,00 10 9.000,00 10 90.000,00 0
Generador Eléctrico 1 2.700,00 2.700,00 10 270,00 10 2.700,00 0
Tanques de Almacenamiento 6 10.000,00 60.000,00 10 6.000,00 10 60.000,00 0
Computadoras 5 383,00 1.915,00 3 638,33 3 1.915,00 166,67
Impresora 3 en1 1 185,00 185,00 3 61,67 3 185,00 123,33
Impresora Láser 1 250,00 250,00 3 83,33 3 250,00 166,67
Router 1 109,00 109,00 3 36,33 3 109,00 72,67
Teléfonos 5 20,00 100,00 10 10,00 10 100,00 20
Aire acondicionado 3 1.260,00 3.780,00 5 756,00 5 3.780,00 0
Microonda LG 1 150,00 150,00 10 15,00 10 150,00 0
Automóvilyautotanque 1 170.000,00 170.000,00 5 34.000,00 5 170.000,00 0
50.870,67 VALOR DE DESECHO 549,34DEPRECIACIÓN
49. Donde:
Re= Costo de capital propio.
Rf= 1.93% el cual es interés libre de riesgo de los T‐billls
de Estados Unidos
Riesgo País= el cual en la actualidad está en 808 puntos
lo que equivale al 8.08%.
B= Es el indicador que muestra la sensibilidad de las
acciones de una compañía, a las variaciones del
mercado, el cual obtuvimos de la industria de petróleo,
gas y distribución 0.53.
Rm= El cual es la tasa de rentabilidad del mercado, en el
sector equivale a un 11%, según fuentes del BCE.
MODELO CAPM
Re= (0.0193 + 0.53 (0.11‐0.0193)) + 0.0808
Re= 0.148171 = 14.82%
Re= (rf +B (rm‐rf))+ riesgo país
Re 14,82%
Rd 10,00%
Rf 1,93%
Rm 11,00%
Beta 0,53
Riesgo País 8,08%
TASA DE DESCUENTO
52. VAN:
Valor actual neto del proyecto es de
$ 6,047,141.92 aproximadamente
TIR:
La tasa inerna de retorno es de 53.28%
TMAR: 14.82%
TIR Y VAN
53. EL PAYBACK DEL PROYECTO DIÓ COMO RESULTADO: 5.75 AÑOS
LO QUE INDICA QUE LA RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN SERÍA EN 6 AÑOS
APROXIMADAMENTE
PAYBACK Y PAYBACK DESCONTADO
PAYBACK DESCONTADO
PERIODO AÑOS
SALDO DE INVERSIÓN
FLUJO DE CAJA
RENTABILIDAD EXIGIDA
RECUPERACIÓN
INVERSIÓN
1 $ 2,931,129.78 $ 1,319,549.58 $ 434,308.43 $ 885,241.15
2 $ 2,045,888.63 $ 1,546,804.12 $ 303,141.36 $ 1,243,662.76
3 $ 802,225.87 $ 1,659,396.34 $ 118,866.61 $ 1,540,529.73
4 ($ 738,303.86) $ 1,780,663.10 ($ 109,395.22) $ 1,890,058.32
5 ($ 2,628,362.18) $ 1,743,661.08 ($ 389,447.05) $ 2,133,108.13
6 ($ 4,761,470.31) $ 2,043,855.64 ($ 705,511.82) $ 2,749,367.46
7 ($ 7,510,837.77) $ 2,189,122.49 ($ 1,112,888.34) $ 3,302,010.83
8 ($ 10,812,848.60) $ 2,342,603.29 ($ 1,602,150.59) $ 3,944,753.88
9 ($ 14,757,602.48) $ 2,504,853.45 ($ 2,186,648.72) $ 4,691,502.16
10 ($ 19,449,104.65) $ 1,746,851.78 ($ 2,881,793.28) $ 4,628,645.06
54. ANALISIS DE SENSIBILIDAD
25% 20% 15% 10% 5% 0% -5%
TIR 4% 11% 18% 25% 33% 53% 50%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
TIR
VARIACION DE GASTOS
Análisis de Sensibilidad Respecto a Gastos
VARIACIÓN
VAN TMAR TIR RESULTADO
25% (36,157.05) 0.15 4% NO FACTIBLE
20% (12,887.88) 0.15 11% NO FACTIBLE
15% 100,381.29 0.15 18% FACTIBLE
10% 563,650.45 0.15 25% FACTIBLE
5% 1,456,919.62 0.15 33% FACTIBLE
0% 6,047,141.92 0.15 53% FACTIBLE
-5% 4,063,457.95 0.15 50% FACTIBLE
En este análisis podemos
obsevar el comportamiento
de la tir y el van respecto
al aumento o disminución
de los gastos.
55. CONCLUSIONES DEL PROYECTO
En la investigación de mercado se determinó las características que la estación de servicio
propuesta debe tener para poder satisfacer las necesidades de los futuros clientes, como son: el
lugar, la infraestructura, las características del servicio, y el precio de los combustibles.
Se determinó que existe una demanda insatisfecha para la estación de servicio en la vía a la costa,
donde se pretende captar el 2% de la misma, que corresponde a 20.000 galones de combustible
diarios aproximadamente para el primer año y así satisfacer la necesidad de combustible de los
vehículos que transitan por la zona.
Existe disponibilidad de mano de obra ya que en Guayas y Santa Elena, como el resto del país
existe una tasa de desempleo y subempleo importante.
La ubicación de la estación se estableció en base a 5 factores que determinaron la ubicación
idónea para el presente proyecto y la mayor ponderación se obtuvo en el sector Chongon en la vía
a la costa km 24 con 12 puntos.
56. RECOMENDACIONES DEL PROYECTO
Implementar la estación de servicio con las características requeridas por el mercado, y que
son el resultado de las encuestas realizadas. Esto hará que el servicio satisfaga las
necesidades de los futuros clientes, en cuanto al lugar, la infraestructura, las características
del servicio, y el precio de los combustibles.
Seleccionar y contratar al personal adecuado para que labore en las diferentes áreas
requeridas para el presente proyecto, para que se pueda cumplir adecuadamente con las
exigencias del servicio y las expectativas de los clientes.