El documento describe la investigación de operaciones como una disciplina que utiliza métodos matemáticos y estadísticos para apoyar la toma óptima de decisiones en sistemas complejos. Explica que la investigación de operaciones involucra definir un problema, desarrollar un modelo matemático, resolver el modelo y verificar la solución. También cubre diferentes tipos de problemas, métodos y algoritmos utilizados en la investigación de operaciones.