Este documento resume los conceptos clave de la investigación de operaciones. Explica que la IO se aplica a problemas relacionados con la conducción y coordinación de operaciones en una empresa. Detalla los pasos típicos de la IO, que incluyen definir el problema, formular un modelo matemático, obtener una solución óptima y verificarla. También describe métodos cuantitativos comunes como programación lineal y redes de flujo que se usan en la IO.