Toyota basa su éxito en 14 principios clave agrupados en 4 conceptos. El primer concepto se enfoca en una filosofía de pensamiento a largo plazo para garantizar productos de calidad rentables. El segundo concepto busca eliminar despilfarros a través de procesos optimizados. El tercer concepto localiza a las personas y socios en el corazón del sistema manteniendo una relación de mutuo beneficio. Finalmente, el cuarto concepto convierte a la organización en un ente de aprendizaje constante a través de la reflexión