Ensayo de clase, en comercialización del producto donde se debía dar una critica desde el diseño citando argumentos de validez y opinando desde lo que se aprende en clase.

1. DICOTOMIA DISEÑO INDUSTRIAL – MERCADOTECNIA
POR
DIEGO ANDRÉS MORENO MALDONADO
FUNDACIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR SAN JOSÉ
COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTO
SÉPTIMO SEMESTRE
BOGOTÁ
2.016

2. ACTITUDES, COMPORTAMIENTO Y EFICÁCIA DE LA
MERCADOTECNIA
La mercadotecnia tiene una gran variedad de mecanismos mediante los cuales las
empresas pueden llegar a establecer parámetros y objetivos para vender productos o
servicios en un mercado específico. Entre estas se puede destacar que un factor importante
es establecer el mercado y la población a la que se dirige el estudio de mercadotecnia, ya
que si estos factores están bien definidos, entonces se podrá recopilar información más
precisa para las empresas y de esta manera llegar a tener un mayor impacto en el público
objetivo lo cual se deriva de investigación demográfica que lo confirma así: “La relación
entre las actitudes y el comportamiento es compleja. La predicción del comportamiento
futuro de un grupo de consumidores suele ser más exacta que en relación con un
consumidor.”, y eso tiene una clara razón de ser, porque ellos no funcionan en pro de las
necesidades individuales porque no les deja ganancia económica, así que maquillan la
necesidad y la venden como algo generalizado, convirtiendo así a las personas en números.
Luego del acercamiento poblacional y de obtener los datos que buscaban con
respecto a un producto específico; esa información “es analizada por los creativos de las
empresas y predecirán los comportamientos y las actitudes de compra” (viernes, ?), lo que
normalmente funciona, pero cuando no sucede así, recurren a cosas de momento como los
estereotipos.
(viernes, ?) “Las actitudes son la esencia del “agente de cambio humano”
que todas las personas del campo de la mercadotecnia intentan influir”, dice mucho
de la forma en que manipulan el pensamiento de las personas y según parece, no
importa el nivel intelectual, el estrato social o la edad. Así en pocas palabras la
mercadotecnia es un proceso “social” y económico que busca continuamente
cumplir requisitos de oferta y demanda, donde los únicos intereses que valen, son
los propios.
Teniendo esto en cuenta, es posible ampliar el contenido del tema si se recurre al
artículo de mercadeo de la revista P&M 2.012, donde se afirma que “si bien es cierto que
los principios básicos se mantienen; la forma, las herramientas e incluso el discurso mismo
de un profesional es diferente” lo que conlleva evidentemente a una mutación, muy
beneficiosa por cierto, ya que en el mundo actual, específicamente en los negocios y más
cuando se tiene interacción el público, quien no sea capaz de evolucionar al mismo ritmo
simplemente desaparecerá, lo que dejará con vida solo a aquellas mentes que entienden su
entorno y prosperan en él.

3. Según dijo Charles Darwin en su muy conocida “Teoría de la evolución por
selección natural, (Claudio) basada en el modo prodigioso en que los animales se adaptan a
su ambiente”. Se le puede encontrar un gran parecido y hasta justificación si se compara esa
teoría con la realidad de ciertas empresas y sus decisiones, pues si estas no reflejan la
fortaleza y sabiduría que el mercado requiere, se quedarán como una estadística en la
historia de las empresas que lo intentaron pero que no sobrevivieron. Esto permite ver al
mundo de la mercadotecnia como un lugar donde solo las mentes más brillantes sobresalen
porque tienen las características para asumir los grandes retos y hacer de ellos un acto de
grandeza comercial, lo que a su modo Al Ries y Jack Trout afirman que el “marketing es un
sinónimo de “guerra” donde cada competidor debe analizar a cada participante del
mercado, comprendiendo sus fuerzas y debilidades y trazar un plan a fin explotarlos y
defenderse”, (P&M, Junio 06 de 2.012), como prueba de ello es posible nombrar las
empresas que alguna vez fueron los gigantes de la industria de la tecnología que se
derrumbaron porque no lograron manejar y competir en su propio mercado, así que ese
pudo ser en su época un gran consejo y tal vez hasta estrategia, lo que además está bien
plasmado en el artículo (Jaime E. Pereira, 1.997 - 2.015) “las empresas que dieron origen
esta era, ya desaparecieron”, si, la era digital que hoy es el motor del mundo ya no cuenta
con varios de sus creadores.
De fondo, “En el corto tiempo, desde que aparecen las computadoras personales, he
visto crecer rápidamente y desaparecer empresas como Lotus Development, Zenith Data
Systems, Orborne Computer, Ashton-Tate y una muchas otras.” (Jaime E. Pereira, 1.997 -
2.015), pero sobresale el tema del marketing porque probablemente escogió una estrategia
de sondeo y predicción que no ayudo mucho en el desarrollo de y venta de nuevos
productos ya que sus resultados de este no se acoplaron adecuadamente a su mercado, el
cual si fue aprovechado por compañías que si lo lograron como Apple, IBM e INTEL.
Pero las malas decisiones de la mercadotecnia no terminan allí, claro que no, pues
solo basta con levantar la vista y encontrar el firmamento lleno de anuncios publicitarios
cuyo objetivo es vender sin sentido lógico pues a la mercadotecnia no le interesa el impacto
de su actividad más allá de concretar una venta, no hay responsabilidad alguna en esa
práctica económica como si la hay enteramente en el Diseño Industrial el cual busca
mejorar la calidad de vida generando conciencia por el planeta, esa es la gestión que ha
venido desarrollando el diseño industrial, cambiar el planeta y hacer de este un mejor lugar
porque “es necesario entender la realidad social, las personas y los usuarios a los que va a
llegar ese producto” (Montes, 2.013).
Y los productos que se hacían solo buscaban la satisfacción banal mientras se
llenaba el mundo con basura y productos inútiles porque todo era impulsado por la mente
ambiciosa del mercadeo que siempre ha sido capaz de entrar en la mente de las personas y
convencerlas de comprar algo que no necesitan. Situaciones como esas fueron cambiando
poco a poco en la medida en que el diseño industrial se estructuraba en uno de sus fuertes,

4. la teoría de sistemas donde se organizó mejor la conducta de investigación del mercado-
usuario-producto, y “en todo producto como sistema se pueden diferenciar algunas
variables determinadas cuya composición nos describirá un sistema específico” (Sanchéz,
1.997) lo que permite que sea el usuario quien decida autónomamente que es lo que si
necesita y utilizarlo adecuadamente además siendo un producto de diseño desarrollado bajo
un concepto particular podrá sobrepasar las expectativas de sus usuarios.
(Montes, 2.013)“El Diseñador, en su modelo social, está enfocado en un
sistema-cliente donde las necesidades humanas prevalecen y siempre son lo más
importante a la hora de elaborar cualquier tipo de producto”.
Ese es un concepto clave que fácilmente podría llegar a convertirse en el alma del diseño,
porque demuestra que si hay profesiones que trabajan a favor de los interese comunes y que
garanticen el futuro, no como lo que opina Papanek (Montes, 2.013)“los diseñadores tienen
que enfrentar un mercado para el cual solo es importante producir, donde debe garantizar su
propia intervención sin salirse de la corriente principal y establecida” lo cual es
incongruente pues le está cortando las alas al espíritu del diseñador industrial al pretender
obligarlo a pensar en mercadeo, en precios y cantidades, pues un buen diseñador no cambia
su sentido social mientras se deja convertir en un publicista quien es solamente una
representación afinada de comprar y vender impulsivamente con la excusa de buscar
beneficios en los mercados para las empresas y sus clientes.
Bibliografía
www.mercadeo.com.(24de 04 de 2.016). Recuperadoel 12 de 05 de 2.016, de
www.mercadeo.com
Montes,D. M. (2.013). LA RESPONSABILIDADSOCIALCOMPRENDIDA DESDEEL DISEÑO
INDUSTRIAL. Académico,UniversidadCatólicade Pereira,Risaralda,Pereira.
P&M. (Junio06 de 2.012). Definicionde mercadeo:Loque es,loque fué ylo que puede ser. P&M.
Sanchéz,M. H. (Julio-Agosto-Septiembre de 1.997).Una aplicacionde lateoriade sistemasal
desarrollode productos. Revista Universidad Eafit,4.
viernes,m.d.(?). Uso deescalasde medicion para lograruna mercadotecnia eficaz. ?: ?