Los sistemas expertos emulan el razonamiento de un experto en un dominio concreto para proveer respuestas rápidas y de alta calidad. Están compuestos por una base de conocimientos, base de hechos, motor de inferencia e interfaz de usuario. Funcionan mediante reglas previamente establecidas, casos o redes bayesianas. Ofrecen ventajas como permanencia, replicación, rapidez y bajo costo.