1. Dinámica de grupo
“Comunicación en una y dos direcciones”
Descripción: Se basa en la realización de unos ejercicios a través de las instrucciones dadas por un
emisor, para mostrar las variaciones entre una comunicación bidireccional y otra unidireccional.
Objetivo: Analizar y poner de manifiesto las diferencias entre un sistema de comunicación
unidireccional y otro bidireccional, haciendo especial referencia en el valor informativo de los procesos
de feedback.
Grupo: Entre 15-20 personas.
Tiempo: Una hora y media aprox.
Material: Para realizar esta técnica, el espacio deberá ser lo suficientemente amplio para que el
emisor pueda situarse alejado de los receptores. También son necesarios lápices y folios, así como un
ejemplar de los dibujos.
Madurez del grupo: Baja. Se puede realizar en los inicios del grupo y no es imprescindible
entrenamiento anterior en técnicas grupales.
Realización: El animador comentará al grupo que este ejercicio consta de dos fases e indicará las
instrucciones a seguir en cada una de ellas.
Instrucciones:
Fase 1
En esta fase será necesario que salgan del grupo tres personas, un emisor y dos
observadores. Los restantes permanecerán en su sitio e intentarán plasmar individualmente en un folio
el mensaje que les comunicará un compañero. Dicho compañero no podrá verles ni escucharles, por lo
que el grupo no podrá hacerle preguntas ni solicitarle aclaración alguna.
Fase 2
Se procede de la misma manera que en la fase anterior, pero en este caso se
pueden formular al emisor todas aquellas cuestiones que les ayuden a la resolución de la tarea.
Desarrollo de la fase 1
Antes de iniciar esta fase es conveniente asegurarse que los receptores del mensaje se
encuentran con una separación suficiente entre ellos.
El emisor se sitúa distanciado y vuelto de espaldas al resto del grupo. Los observadores y los
demás participantes permanecen alejados del emisor.
2. El monitor comunica al grupo que en esta primera fase deberán realizar un dibujo siguiendo las
instrucciones dadas por el emisor. Se les indica que no podrán realizar ninguna pregunta, pues no les
será contestada.
Al emisor se le facilita el dibujo 1 para que lo observe durante 1 o 2 minutos.
A los observadores se les dan las siguientes instrucciones: “Deben medir el tiempo empleado
para la realización de la tarea y observar las reacciones que la comunicación produce en las personas
que intervienen en la comunicación”.
A continuación el emisor comienza a describir el dibujo que tiene en la lámina.
Una vez que los miembros del grupo hayan realizado el dibujo descrito por su compañero, el
monitor pedirá que comuniquen cuántos cuadrados creen que han dibujado correctamente, siendo
anotados los resultados por los observadores.
Desarrollo de la fase 2
Se facilitará ahora el dibujo 2 al emisor, que en esta ocasión está de cara al grupo. En esta
fase el resto de componentes del grupo podrán realizar cualquier pregunta al emisor, tantas como
consideren oportunas para la adecuada realización de sus dibujos.
A continuación comienza el emisor a describir el dibujo y a contestar todas las preguntas
realizadas.
Finalizada la descripción, se pide a los componentes del grupo que comuniquen a los
observadores el número de cuadrados correctos que creen tener.
Concluido elpaso anterior semuestran en esemomento los dos dibujos para que comprueben
cuántos tenían en realidad correctos.
El grupo en su totalidad analiza los resultados obtenidos en la fase 1 y 2 (éstos habrán sido
anotados por los observadores, teniendo en cuenta el tiempo de ejecución en cada una de las fases y
el número de cuadrados correctos), los evaluarán y procurarán extraer conclusiones de ellos.
El monitor, llegado a este punto, puede formular preguntas a los componentes sobre los
sentimientos experimentados, tanto en la fase 1 como en la fase 2, la importancia del feedback en la
comunicación, sus ventajas e inconvenientes, en qué situaciones es más conveniente el uso de la
comunicación en un sentido o en dos sentidos, cómo puede influir el empleo de uno de los dos tipos
de comunicación en el comportamiento de los receptores, entre otras cuestiones.
