Tutor online

1. TUTOR ONLINE
La figura del tutor siempre ha constituido un rol importantísimo en el
proceso de aprendizaje, ya que es el tutor quien acompaña a cada
alumno, atendiendo sus diferencias personales y participando
en su motivación y en la retroalimentación académica. Pero sus
funciones dentro del aula han ido cambiando con el paso de los años y
es en la nueva Era de la Información dominada por las TIC, cuando ha
surgido una nueva figura reinventada: el tutor online.
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación han
transformado los ambientes de enseñanza y aprendizaje; han
aparecido entornos virtuales y nuevas formas de docencia con
enfoques metodológicos innovadores. Es en este entorno en el que el
nuevo papel del tutor resulta determinante para el éxito de la
actividad formativa de los estudiantes.
Tarea del tutor online
El rol del tutor online pasa por la dinamización del grupo,
organización de actividades, motivación al estudiante y creación de un
clima agradable de trabajo que incluya experiencias para
el autoaprendizaje y la construcción del conocimiento.
A grandes rasgos, las funciones del tutor online se pueden
desglosar de la siguiente manera:
1. Proporcionar pautas motivadoras: el tutor debe explicar con
detalle las tareas y su importancia, buscando el compromiso y la
motivación. Durante el desarrollo de la actividad en el foro o
debate, debe controlar el rendimiento de los participantes,
aportando conocimientos, sugiriendo nuevos caminos,
propiciando la colaboración y estimulando la reflexión.
2. Facilitar el discurso: el tutor debe comenzar y mantener un
diálogo con los estudiantes, participando con frecuencia en las
discusiones online y haciendo partícipe a los alumnos de una
comunidad de aprendizaje. Al mismo tiempo, el tutor debe
valorar las respuestas y asociarlas a contenidos, dando ejemplos
apropiados y relevantes, y llamando la atención sobre las
respuestas mejor razonadas.
3. Enseñanza directa: Más allá de promover el debate y la
participación, el tutor debe asumir el papel de facilitador y

2. experto en contenidos, mostrándose como un profesional
competente, capaz de identificar ideas y conceptos, presentarlos
de forma ordenada, guiar el discurso, ofrecer nuevas fuentes de
información, diagnosticar errores de conceptos y organizar las
actividades educativas. En este sentido, la enseñanza directa se
traduce en intervenciones directas y proactivas que garanticen
una experiencia educativa eficaz y eficiente.
4. Rol moderador: Los estudios señalan que la frecuencia y la
calidad de las intervenciones que se realizan en un foro online
están marcadas mayoritariamente por las actividades
moderadoras del tutor. Así, el tutor online debe organizar el foro
(objetivos, normas, intervenciones, etc.) y debe crear un
ambiente amistoso y socialmente positivo para un correcto y
óptimo desarrollo del aprendizaje en colectivo. En la medida en
que el tutor online responde con regularidad a las
intervenciones del alumnado, anuncia nuevas actividades, aporta
materiales nuevos o anima a la discusión, se refuerza el aspecto
motivacional, social e intelectual.
Cualidades y habilidades del tutor online
El nuevo rol que cumple el tutor online le exige una serie
de habilidades y cualidades especiales para preparar y
presentar un programa de estudios interactivo y
participativo. Las más destacadas son:
 Flexibilidad de enfoques de enseñanza y aprendizaje.
 Empatía con los retos que afronta el alumno online.
 Conocimientos amplios sobre las TIC: habilidad al teclado, acceso
flexible a Internet, uso de recursos multimedia, sapiencia de las
características especiales de software para e-moderadores,
comprensión de los entornos e-learning, etc.
 Capacidad de establecer confianza y sentido para el grupo.
 Habilidad comunicativa para promover debates, resumir, reformular,
desafiar y recibir feedback.
 Capacidad de involucrar a los no participantes, dar ritmo a la discusión
y usar el tiempo online.
 Sensibilidad para valorar la diversidad cultural, explorando diferencias
y significados.
 Autoridad para hacer calificaciones justas a los estudiantes.
Poseer todas estas cualidades no garantiza que un profesor presencial
se convierta en un excelente tutor online; para ello es
imprescindible también formación y práctica.

3. Ventajas
 Estudiando a distancia no tendrás problemas a la hora de no poder
asistir presencialmente a clases.
 Es una excelente manera de propiciar el estudio académico en las
personas adultas que anteriormente no han tenido la posibilidad de
estudiar una carrera universitaria y aunque ahora estén trabajando
quieran poder acceder a ciertas formaciones.
 Sirve también para aquellas personas que por alguna razón no pudieron
continuar con sus estudios y quieran volver a retomar la rutina
académica.
 Tendrás flexibilidad total de horarios lo cuál te llevará a conciliar vida
laboral, académica y familiar sin que ningún ámbito se vea dañado.
 Por regla general, estudiar de manera ‘online’ a distancia es algo más
económico que hacerlo presencialmente.
 También generalmente, es habitual encontrar un gran apoyo tanto del
tutor ‘online’ como del resto de compañeros a distancia que suelen
participar bastante gracias a foros o ‘chats’ que suelen tener estos
campus virtuales.
 Aunque no tengas profesores presenciales, tendrás a tu entera
disposición un tutor o tutores que te atenderán “personalmente”
siempre que lo necesites (aunque sea vía mail o por teléfono).
 Te hará más independiente y autónomo a la hora de llevar tu propio
aprendizaje.
Inconvenientes
 La formación ‘online’ requiere de mucha disciplina y capacidad de
organización. No tendrás a nadie encima de ti diariamente que te
indique qué tienes que estudiar y las horas que debes hacerlo… Todo
dependerá de ti y de tu responsabilidad.
 Se suele exigir mayor cantidad de conocimientos teóricos que en los
centros presenciales.
 La “soledad del alumno” es uno de los principales inconvenientes de
estudiar a distancia porque a veces se siente “desprotegido” y con
mucha carga lectiva y con nadie cercano con el que compartir sus dudas
y/o consultas.
 No todos los centros que imparten este tipo de formación están bien
preparados para enseñar de manera ‘online’… A veces faltan medios e
información.
 Si nunca has estudiado a distancia quizás te cueste un poco
adaptarte a esta modalidad de enseñanza.