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Puntos a
considerar
para el
diseño de
encuestas
Encuestas cualitativas: Qué son, beneficios y
cómo hacerlas
Las encuestas cualitativas son una herramienta de investigación en
la que se utilizan preguntas abiertas con el objetivo de conocer:
Opiniones Experiencias Narraciones
Este tipo de encuesta es útil para generar
información a través de una conversación
que permita identificar los temas o
cuestiones iniciales que se explorarán
más adelante en una investigación.
Diseño de encuestas
Las encuestas del tipo
cualitativo piden
comentarios, opiniones,
sugerencias y otros tipos
de respuestas que no son
tan fáciles de clasificar y
contabilizar como los
números.
Beneficios de
las encuestas
cualitativas
Las opiniones pueden cambiar y evolucionar a lo largo de una
conversación y la investigación cualitativa puede captarlo.
Beneficios de las encuestas cualitativas
Captan las actitudes cambiantes
Si no se obtienen datos útiles, los investigadores pueden adaptar
rápidamente las preguntas, cambiar el entorno o cualquier otra
variable para mejorar las respuestas.
Beneficios de las encuestas cualitativas
Captan las actitudes cambiantes
La investigación cualitativa puede captar las actitudes
cambiantes de un grupo objetivo, como los
consumidores de un producto o servicio, o las actitudes
en el lugar de trabajo.
Beneficios de las encuestas cualitativas
Mayor flexibilidad
Si las respuestas no se ajustan a las expectativas del
investigador, los datos cualitativos son igualmente útiles
para añadir contexto y quizás explicar algo que los
números por sí solos no pueden revelar.
Beneficios de las encuestas cualitativas
Explican a profundidad
Los métodos de investigación cualitativa no tienen las
mismas limitaciones que los métodos cuantitativos.
Cuando se recogen datos no numéricos existe la
posibilidad de dar explicaciones que revelan más sobre
los datos.
Beneficios de las encuestas cualitativas
Abordan áreas no exploradas
Las encuestas cualitativas permiten realizar
investigaciones especulativas en áreas que los
investigadores consideran útiles.
Beneficios de las encuestas cualitativas
Fomentan la participación
El uso de encuestas cualitativas permite dirigirse más
directamente a los participantes en la investigación,
quienes pueden sentirse más escuchados y motivados a
terminar la encuesta.
Tipos de
encuestas
cualitativas
Tipos de encuestas cualitativas
Encuestas cara a cara
En las encuestas cualitativas cara a cara, el investigador
hace a los participantes una o más preguntas abiertas
sobre un tema, normalmente viendo las expresiones
faciales y otros comportamientos del participante
mientras responde.
Tipos de encuestas cualitativas
Encuestas cara a cara
El hecho de poder ver las reacciones del encuestado
permite al investigador hacer preguntas de seguimiento
para obtener una respuesta más detallada y hacer un
registro de cualquier señal facial o de comportamiento
que parezca contrario a lo que los participantes están
diciendo explícitamente.
Tipos de encuestas cualitativas
Encuestas telefónicas
Las encuestas cualitativas telefónicas son similares al
método cara a cara, pero sin que el investigador pueda
ver las respuestas faciales o de comportamiento del
participante a las preguntas formuladas. Esto significa
que el investigador debe basarse en pistas vocales.
Tipos de encuestas cualitativas
Encuestas cualitativas en línea
Las encuestas online pueden recopilar un mayor número
de respuestas en un menor periodo de tiempo
determinado en comparación con las encuestas
presenciales y telefónicas, por lo que, aunque los datos
pueden ser menos detallados, en general son más
abundantes para compensar.
¿Cómo hacer
una encuesta
cualitativa?
¿Cómo hacer una encuesta cualitativa?
Determina el objetivo de tu
encuesta, ten claro lo que quieres
conocer y qué información esperas
obtener.
¿Cómo hacer una encuesta cualitativa?
La investigación cualitativa tiene
como objetivo tomar una idea
concreta, profundizar en el porqué
y determinar cómo se ha llegado a
ella.
¿Cómo hacer una encuesta cualitativa?
Si tienes un grupo de preguntas
que consideras más importante
que el resto, coloca estas
preguntas al principio de su
encuesta.
¿Cómo hacer una encuesta cualitativa?
Las respuestas a las preguntas de
la encuesta deben ser intuitivas y
sencillas para los encuestados.
Por lo tanto, no deberían ser
necesarias instrucciones
complejas.
¿Cómo hacer una encuesta cualitativa?
Antes de utilizar la encuesta en la
investigación que será registrada
es importante hacer una prueba
para poder conocer si las
preguntas que has elaborado te
dan el tipo de respuestas que
esperas.
¿Cómo hacer una encuesta cualitativa?
Los investigadores suelen hablar
de la codificación de los datos
durante el análisis.
CONSIDERACIONES EN
LA REDACCIÓN DE LAS
PREGUNTAS
REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS
Hay que evitar preguntas
ambiguas: una pregunta no ha
de admitir más de una
interpretación.
No usar términos vagos como
“en ocasiones”, “a menudo”
No formular dos preguntas en
una (¿ha tenido alguna vez dolor
en el pecho cuando sube
escaleras?).
No formular la pregunta de
forma negativa (¿no piensa
usted que fumar perjudica su
salud?).
01
02
03
04
REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS
Las preguntas deben ser cortas y
no contener muchos conceptos
Utilizar un lenguaje sencillo: ¿a
qué edad tuvo la menarquia
(primera regla)?
No sobrevalorar la memoria de
los encuestados: preguntar por
acontecimientos recientes es
más fácil para el encuestado.
Para las cuestiones personales
es mejor utilizar preguntas
cerradas.
05
06
07
08
REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS
Evitar un número elevado de
opciones en las preguntas
cerradas
Las preguntas han de ser
neutras: evitaremos preguntas
que sugieran algún tipo
particular de respuesta.
Considerar todas las posibles
alternativas.
Las alternativas han de ser
mutuamente excluyentes.
09
10
11
12
REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS
Además, es importante el
orden de las preguntas y el
formato de cuestionario, es
decir, la presentación cuenta.
Debe evitarse el empleo de
palabras cargadas
emocionalmente (por ejemplo:
racista, drogadicto, etc.).
13
14
Continuara…
Main Competitors
Mercury Jupiter Venus Neptune
Market Research
45K
Sector Growth
$20
K
Gross Revenue in the Sector
10%
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Evolution
Analysis
Top Rated Values
Outreach
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is Jupiter’s rotation period
333,000.00
earths is the sun’s mass
24h 37m 23s
386,000 km
is the distance to the Moon
Target
Interests
Age Gender
30% 70%
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Security
Usability
Interface
Our Process
Mercury is the closest
planet to the Sun
Venus is the second
planet from the Sun
Jupiter is the biggest
planet in the Solar
System
Neptune is the farthest
planet from the Sun
Day 1 Day 2 Day 3 Day 4
Our Consultants
John James
Joe Doe
Jane Patterson
Neptune is the
farthest planet
from the Sun
Venus is the
second planet
from the Sun
Mercury is the
closest planet to
the Sun
Jupiter is the biggest
planet of them all
Neptune
Mercury Jupiter
Neptune is the
farthest planet from
the Sun
Mercury is the closest
planet to the Sun
Our Partners
Saturn
Saturn is the ringed
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Despite being red, Mars is
actually a cold place
Venus
Venus is the second
planet from the Sun
Jupiter is the biggest
planet of them all
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Jupiter
Mercury
Venus
It’s the closest planet
to the Sun
Venus is the second
planet from the Sun
Upcoming Goals
January February March April
Goal 1
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point clear? Lists like this one:
● They’re simple
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Mercury
Mercury is the closest
planet to the Sun
Jupiter
Jupiter is the biggest
planet of them all
Neptune
Neptune is the farthest
planet from the Sun
Saturn
Saturn is the ringed
one and a gas giant
…And the Same Goes for Tables
Mass
(earths)
Diameter
(earths)
Gravity
(earths)
Mercury 0.06 0.38 0.38
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Saturn 95.2 9.4 1.16
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DISEÑO DE ENCUESTA CUALITATIVA.pptx

  • 2. Encuestas cualitativas: Qué son, beneficios y cómo hacerlas Las encuestas cualitativas son una herramienta de investigación en la que se utilizan preguntas abiertas con el objetivo de conocer: Opiniones Experiencias Narraciones
  • 3. Este tipo de encuesta es útil para generar información a través de una conversación que permita identificar los temas o cuestiones iniciales que se explorarán más adelante en una investigación.
  • 4. Diseño de encuestas Las encuestas del tipo cualitativo piden comentarios, opiniones, sugerencias y otros tipos de respuestas que no son tan fáciles de clasificar y contabilizar como los números.
  • 6. Las opiniones pueden cambiar y evolucionar a lo largo de una conversación y la investigación cualitativa puede captarlo. Beneficios de las encuestas cualitativas Captan las actitudes cambiantes Si no se obtienen datos útiles, los investigadores pueden adaptar rápidamente las preguntas, cambiar el entorno o cualquier otra variable para mejorar las respuestas.
  • 7. Beneficios de las encuestas cualitativas Captan las actitudes cambiantes La investigación cualitativa puede captar las actitudes cambiantes de un grupo objetivo, como los consumidores de un producto o servicio, o las actitudes en el lugar de trabajo.
  • 8. Beneficios de las encuestas cualitativas Mayor flexibilidad Si las respuestas no se ajustan a las expectativas del investigador, los datos cualitativos son igualmente útiles para añadir contexto y quizás explicar algo que los números por sí solos no pueden revelar.
  • 9. Beneficios de las encuestas cualitativas Explican a profundidad Los métodos de investigación cualitativa no tienen las mismas limitaciones que los métodos cuantitativos. Cuando se recogen datos no numéricos existe la posibilidad de dar explicaciones que revelan más sobre los datos.
  • 10. Beneficios de las encuestas cualitativas Abordan áreas no exploradas Las encuestas cualitativas permiten realizar investigaciones especulativas en áreas que los investigadores consideran útiles.
  • 11. Beneficios de las encuestas cualitativas Fomentan la participación El uso de encuestas cualitativas permite dirigirse más directamente a los participantes en la investigación, quienes pueden sentirse más escuchados y motivados a terminar la encuesta.
  • 13. Tipos de encuestas cualitativas Encuestas cara a cara En las encuestas cualitativas cara a cara, el investigador hace a los participantes una o más preguntas abiertas sobre un tema, normalmente viendo las expresiones faciales y otros comportamientos del participante mientras responde.
  • 14. Tipos de encuestas cualitativas Encuestas cara a cara El hecho de poder ver las reacciones del encuestado permite al investigador hacer preguntas de seguimiento para obtener una respuesta más detallada y hacer un registro de cualquier señal facial o de comportamiento que parezca contrario a lo que los participantes están diciendo explícitamente.
  • 15. Tipos de encuestas cualitativas Encuestas telefónicas Las encuestas cualitativas telefónicas son similares al método cara a cara, pero sin que el investigador pueda ver las respuestas faciales o de comportamiento del participante a las preguntas formuladas. Esto significa que el investigador debe basarse en pistas vocales.
  • 16. Tipos de encuestas cualitativas Encuestas cualitativas en línea Las encuestas online pueden recopilar un mayor número de respuestas en un menor periodo de tiempo determinado en comparación con las encuestas presenciales y telefónicas, por lo que, aunque los datos pueden ser menos detallados, en general son más abundantes para compensar.
  • 18. ¿Cómo hacer una encuesta cualitativa? Determina el objetivo de tu encuesta, ten claro lo que quieres conocer y qué información esperas obtener.
  • 19. ¿Cómo hacer una encuesta cualitativa? La investigación cualitativa tiene como objetivo tomar una idea concreta, profundizar en el porqué y determinar cómo se ha llegado a ella.
  • 20. ¿Cómo hacer una encuesta cualitativa? Si tienes un grupo de preguntas que consideras más importante que el resto, coloca estas preguntas al principio de su encuesta.
  • 21. ¿Cómo hacer una encuesta cualitativa? Las respuestas a las preguntas de la encuesta deben ser intuitivas y sencillas para los encuestados. Por lo tanto, no deberían ser necesarias instrucciones complejas.
  • 22. ¿Cómo hacer una encuesta cualitativa? Antes de utilizar la encuesta en la investigación que será registrada es importante hacer una prueba para poder conocer si las preguntas que has elaborado te dan el tipo de respuestas que esperas.
  • 23. ¿Cómo hacer una encuesta cualitativa? Los investigadores suelen hablar de la codificación de los datos durante el análisis.
  • 25. REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS Hay que evitar preguntas ambiguas: una pregunta no ha de admitir más de una interpretación. No usar términos vagos como “en ocasiones”, “a menudo” No formular dos preguntas en una (¿ha tenido alguna vez dolor en el pecho cuando sube escaleras?). No formular la pregunta de forma negativa (¿no piensa usted que fumar perjudica su salud?). 01 02 03 04
  • 26. REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS Las preguntas deben ser cortas y no contener muchos conceptos Utilizar un lenguaje sencillo: ¿a qué edad tuvo la menarquia (primera regla)? No sobrevalorar la memoria de los encuestados: preguntar por acontecimientos recientes es más fácil para el encuestado. Para las cuestiones personales es mejor utilizar preguntas cerradas. 05 06 07 08
  • 27. REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS Evitar un número elevado de opciones en las preguntas cerradas Las preguntas han de ser neutras: evitaremos preguntas que sugieran algún tipo particular de respuesta. Considerar todas las posibles alternativas. Las alternativas han de ser mutuamente excluyentes. 09 10 11 12
  • 28. REDACCIÓN DE LAS PREGUNTAS Además, es importante el orden de las preguntas y el formato de cuestionario, es decir, la presentación cuenta. Debe evitarse el empleo de palabras cargadas emocionalmente (por ejemplo: racista, drogadicto, etc.). 13 14
  • 31. Market Research 45K Sector Growth $20 K Gross Revenue in the Sector 10% To modify this graph, click on it, follow the link, change the data and paste the resulting graph here Evolution
  • 32. Analysis Top Rated Values Outreach To modify this graph, click on it, follow the link, change the data and paste the new graph here
  • 33. is Jupiter’s rotation period 333,000.00 earths is the sun’s mass 24h 37m 23s 386,000 km is the distance to the Moon
  • 34. Target Interests Age Gender 30% 70% To modify this graph, click on it, follow the link, change the data and paste the new graph here Security Usability Interface
  • 35. Our Process Mercury is the closest planet to the Sun Venus is the second planet from the Sun Jupiter is the biggest planet in the Solar System Neptune is the farthest planet from the Sun Day 1 Day 2 Day 3 Day 4
  • 36. Our Consultants John James Joe Doe Jane Patterson Neptune is the farthest planet from the Sun Venus is the second planet from the Sun Mercury is the closest planet to the Sun
  • 37. Jupiter is the biggest planet of them all Neptune Mercury Jupiter Neptune is the farthest planet from the Sun Mercury is the closest planet to the Sun Our Partners Saturn Saturn is the ringed one and a gas giant Mars Despite being red, Mars is actually a cold place Venus Venus is the second planet from the Sun
  • 38. Jupiter is the biggest planet of them all Awards Jupiter Mercury Venus It’s the closest planet to the Sun Venus is the second planet from the Sun
  • 39. Upcoming Goals January February March April Goal 1 Phase 1 Phase 2
  • 40. The Slide Title Goes Here! Do you know what helps you make your point clear? Lists like this one: ● They’re simple ● You can organize your ideas clearly ● You’ll never forget to buy milk! And the most important thing: the audience won’t miss the point of your presentation
  • 41. A Picture Is Worth a Thousand Words
  • 42. Infographics Make Your Idea Understandable… Mercury Mercury is the closest planet to the Sun Jupiter Jupiter is the biggest planet of them all Neptune Neptune is the farthest planet from the Sun Saturn Saturn is the ringed one and a gas giant
  • 43. …And the Same Goes for Tables Mass (earths) Diameter (earths) Gravity (earths) Mercury 0.06 0.38 0.38 Mars 0.11 0.53 0.38 Saturn 95.2 9.4 1.16
  • 44. Maybe You Need to Divide the Content Jupiter is the biggest planet in the Solar System and the fourth- brightest one Neptune is the farthest planet from the Sun and the fourth-largest in the Solar System Jupiter Neptune 01 02
  • 45. You can replace the image on the screen with your own work. Just delete this one, add yours and center it properly Desktop Software
  • 46. CREDITS: This presentation template was created by Slidesgo, including icons by Flaticon, infographics & images by Freepik and illustrations by Stories Thanks! Do you have any questions? youremail@freepik.com +91 620 421 838 yourcompany.com Please keep this slide for attribution
  • 47. Alternative Resources Find more illustrations like these on Stories by Freepik
  • 48. Vectors ● Programming ● Development ● Mission impossible ● Social networking ● Segmentation ● Site stats ● Responsive ● Meeting ● Analysis ● Cyber attack ● Secure server ● Control panel Photos ● Close-up of woman using a laptop ● Beautiful young woman holding laptop on pink backdrop Icons ● Project Management Icon Find more illustrations like these on Stories by Freepik Resources
  • 49. Instructions for use In order to use this template, you must credit Slidesgo by keeping the Thanks slide. You are allowed to: - Modify this template. - Use it for both personal and commercial projects. You are not allowed to: - Sublicense, sell or rent any of Slidesgo Content (or a modified version of Slidesgo Content). - Distribute Slidesgo Content unless it has been expressly authorized by Slidesgo. - Include Slidesgo Content in an online or offline database or file. - Offer Slidesgo templates (or modified versions of Slidesgo templates) for download. - Acquire the copyright of Slidesgo Content. For more information about editing slides, please read our FAQs or visit Slidesgo School: https://slidesgo.com/faqs and https://slidesgo.com/slidesgo-school
  • 50. #77c6fc #bbe3fe #ddf1fe #494949 #477797 Fonts & colors used This presentation has been made using the following fonts: Fjalla One (https://fonts.google.com/specimen/Fjalla+One) Barlow Condensed (https://fonts.google.com/specimen/Barlow+Condensed)
  • 51. Storyset Create your Story with our illustrated concepts. Choose the style you like the most, edit its colors, pick the background and layers you want to be visible and bring them to life with the animator panel. It will boost your presentation for sure! Check out how it works. Pana Amico Bro Rafiki
  • 52. You can easily resize these resources without losing quality. To change the color, just ungroup the resource and click on the object you want to change. Then, click on the paint bucket and select the color you want. Group the resource again when you’re done. You can also look for more infographics on Slidesgo. Use our editable graphic resources...
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  • 55. JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL PHASE 1 Task 1 Task 2 JANUARY FEBRUARY MARCH APRIL MAY JUNE PHASE 1 PHASE 2 Task 1 Task 2 Task 1 Task 2
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  • 58. ...and our sets of editable icons You can resize these icons without losing quality. You can change the stroke and fill color; just select the icon and click on the paint bucket/pen. In Google Slides, you can also use Flaticon’s extension, allowing you to customize and add even more icons.
  • 61. Help & Support Icons Avatar Icons
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